单位自查自纠报告十二篇

单位自查自纠报告怎么写

一、自我评估 单位自查自纠报告的核心是对单位内部工作进行全面而深入的审视，找出存在的问题和不足，以便改进。列出单位的主要职能和业务范围，明确自查的领域。例如，财务状况、工作效率、团队协作、服务质量等方面。

二、收集数据

1. 工作记录：查阅过去的工作报告、会议记录，了解各项任务的完成情况。

2. 员工反馈：通过匿名问卷调查或个别访谈，获取员工对工作环境、管理方式的看法。

3. 客户评价：收集客户满意度调查结果，了解服务质量和产品效果。

4. 内部流程：检查规章制度的执行情况，查看是否有不符合规定的行为。

三、问题分析

1. 对收集到的数据进行整理，找出普遍存在的问题，如低效的流程、不明确的责任分配、沟通障碍等。

2. 分析问题的原因，可能是制度不完善、人员培训不足、资源分配不合理等。

3. 判断问题的严重程度，优先解决影响最大的问题。

四、整改措施

1. 提出针对性的解决方案，如修订工作流程、加强员工培训、优化资源配置。

2. 制定实施计划，包括责任人、时间表和预期效果。

3. 设立监督机制，确保整改措施的执行。

五、持续改进

1. 定期复查，评估整改措施的效果，看是否达到预期目标。

2. 鼓励员工提出改进建议，建立持续改进的文化。

3. 针对新出现的问题，及时调整策略，保持单位的活力和适应性。

开头结尾怎么写

开头：

尊敬的领导及同事们：

为了不断提升我们的工作效能和服务质量，我们单位近期进行了全面的自查自纠工作。通过对各项业务的深入剖析和员工反馈的认真梳理，我们发现了若干需要改进的地方，并已制定出相应的整改措施。现将自查自纠的情况报告如下：

结尾：

我们深知，自查自纠并非一次性的任务，而是持续改进和发展的过程。我们将以此为契机，不断提高我们的专业素养，优化工作流程，以期为单位的长远发展打下坚实基础。感谢各位领导和同事的理解和支持，让我们携手并进，共创美好未来。

第一篇 单位自查自纠报告2000字

整作风、提效能、优环境主题活动进入自查自纠阶段后，我局根据市机关效能建设领导小组的工作部署，紧紧围绕我局的中心工作，结合本单位实际，重点针对服务发展的责任意识淡薄等四个方面的突出问题进行查摆，并制定了行之有效的整改措施，转变了机关工作作风，提升了工作效能，优化了商务发展环境。现就我局落实整改的有关情况汇报如下：

一、高度重视，加强组织整改阶段的组织领导

整改阶段是主题活动承上启下的重要环节。针对存在的不足和突出问题，制定有效的方案进行整改，促使我局的政务更加快捷、方便，更好地服务群众，是这一阶段的主要任务。局党委高度重视，召开了工作调度会，对每一项工作任务作了周密部署，同时指派了督办领导，落实了责任部门和责任人，形成了一级抓一级，层层抓落实的齐抓共管工作格局。

二、明确目标，制定切实可行实施方案

以提高服务水平，优化发展环境为目标，以征求意见广泛、查找问题准确、分析原因深刻、整改措施过硬为基本要求，制定了《萍乡市商务局自查自纠阶段工作整改方案》，在本阶段认真查找问题，落实整改措施，努力实现全办机关和干部队伍工作作风明显改进，干部素质明显提升，服务能力明显增强，办事效率明显提高，发展环境明显优化。

三、广开渠道，认真查摆效能建设突出问题

为做好查摆问题工作，根据工作特点、部门职能和岗位职责，我局开展了多种形式的征集意见活动，采取自我找、领导点、群众提、互相帮等多种形式，组织机关干部职工认真查找本单位和个人存在的突出问题，切实做到查摆问题不护短，不手软，通过走访群众、发放征求意见表和召开座谈会，广泛征求本系统干部职工、服务对象和社会各界对我局在服务、工作效率、工作作风等方面的意见、建议，并进行了认真梳理汇总。

四、深入剖析，找准问题存在的症结根源

五、对症下药，切实落实整改措施

我局以改革的精神研究新情况，根据深入剖析问题后找出的症结根源，采取了行之有效的整改措施，坚持三到位、三落实(领导到位、认识到位、组织到位、责任落实、任务落实、督导落实)，以务实的作风落实新举措，以创新的方法解决新问题，力争做到问题在一线解决，业绩在一线创立，形象在一线树立。主要做法是：

1、强化学习意识，突出学习重点，完善学习机制，创新学习方法，将终身教育贯穿于每个干部的日常工作之中，形成全系统干部职工全员学习的良好氛围;积极开展创高效机关、塑商务形象主题教育活动，努力营造爱岗敬业，争先创优良好氛围;强化竞争意识，引入激励机制。通过设立合理的竞争目标、建立完善的激励机制，最大限度地激发机关全体人员的潜能，努力提高机关的工作效率。

2、强化服务意识。牢固树立服务是生产力，也是经济发展软环境的大服务观，把群众需要的，就是我们要做的作为机关服务宗旨，通过实施畅通工程、提速工程、阳光工程、民心工程，全面推行首问责任制、限时办结制、责任追究制;拓宽服务领域，提高服务质量。在做好本职工作的基础上，领导班子成员下基层调研不少于一次，到困难单位现场办公每半年不少于一次，看望困难职工每半年不少于一次，为基层和群众办实事办好事每月不少于一件。

3、严格执行有关禁令，从简办文办会，狠刹消费歪风，倡导勤俭节约，反对铺张浪费，严肃惩处违规、违纪行为;在行政审批的法定时限内大幅缩减办结时限，加强电子政务建设，积极推行网上审批，提高行政效能。

4、强化创新意识，进一步解放思想，转变观念，把创新作为工作的灵魂，突破传统思维模式，创新思想、创新观念、创新内容、创新方法，在实际工作中边实践、边探索、边总结，不断改进工作作风，优化服务方式，完善管理手段，全面推进机关各项工作不断向前发展。

5、加强思想教育，着力培养干职工的敬业精神;坚持把效能建设纳入制度管理，加强制度建设，逐步形成比较完善，针对性和可操作性强的制度体系，根据当前工作面临的新形势、新要求，组织对原有制度进行了全面梳理，进一步充实完善了各种制度;在制度落实上，领导率先垂范，认真践行，经常监督各项制度的执行情况，确保落实到位，见到成效。

六、成效初现，各项工作得到有效推进

通过查摆整改工作，我局的整体形象、队伍素质、精神面貌均有了明显的改变，有效地推进了我局各项工作。

(一)执政为民的意识进一步增强。局党委把提高人员素质，增强服务意识，优化服务质量作为转变作风、提高效能的一个重要环节来抓，干部队伍想问题、做工作都能自觉维护部门的诚信效能形象，把群众满意不满意、信任不信任作为最高标准，不断追求工作的高标准、服务的高效率。

(二)服务地方经济的实效进一步显现。全局牢固确立把服务经济建设放在首位的指导思想，正确处理好管理与帮扶、自身发展与服务大局的关系，充分发挥职能优势，提高了服务经济社会发展的主动性和积极性，收到了实效。

(三)商务管理取得新进展。一是加强对城乡市场的督导检查，密切关注商品供求和价格的变化。二是狠抓第三产业项目建设，协调其他第三产业管理部门共抓项目12项，并取得较大进展。

第二篇 微腐败自查报告单位3600字

(一)主体较广，遍布权力岗位。腐败的主体覆盖基层管钱、管事、管物的重要岗位，从一把手到关键岗位，从县职能部门到基层站所，从乡镇干部到村干部。主要集中在以下三类岗位：一是县级部门和乡镇(街道)干部。他们虽然权力不大，但国家惠民政策落地生根大多要经过他们，具有拔毛的便利条件。二是基层站所工作人员。水电、气暖、车辆、户籍、殡葬等管理部门与群众衣食住行生老病死息息相关，趁火打劫的行为屡禁不绝。为了顺利作案，有些基层干部相互勾结，逐渐由单纯的个人腐败向集体抱团腐败演变。三是村两委成员，特别是村支书、村主任，直接与村民打交道，对群众利益最容易顺手牵羊。

(二)手段多样，涉及领域广泛。从调研情况看，主要有以下9种类型：

无中生有骗取型，采取虚假报名、虚报面积、编造子虚乌有的工程项目等方式，骗取各种补偿款、救济款、补助金。

欺上瞒下冒领型，利用农村青壮年外出打工、家中多老人小孩等因素，冒领国家扶贫、救灾、五保、粮食直补等专项资金。

层层盘剥克扣型，利用经手申办、发放救灾、优抚、土地征用补偿等款项的职务便利，克扣截留款物。

内外勾结贪占型，职能部门与资金使用单位之间、国家工作人员与申请人之间、村委会成员之间、甚至基层干部与不法商人之间勾结起来，共同贪污侵占国家或集体财产。

独断专行任性型，违反相关法律和程序，打政策的擦边球，擅自处置集体资产。巧立名目索取型，利用宅基地申请、计划生育指标分配、户口办理等方面的职务便利，逼迫群众上交各种回扣手续费辛苦费。

优亲厚友偏袒型，在民政救济、移民搬迁、危旧房改造中，违规为亲友谋取政策性补贴或优惠待遇。

借用民俗敛财型，借婚丧嫁娶、升学就业之机敛财，有的顶风大操大办，有的化整为零分批操办，有的虽然不办酒席但礼金照收不误。

推诿扯皮刁难型，因权设卡，生冷硬推，要求群众提供诸如证明你妈是你妈等各种奇葩证明，不作为甚至乱作为。

(三)领域宽泛，牟利无孔不入。涵盖集体资金、资产、资源，遍及各类强农惠民专项资金，渗透在权力运行各个环节。

一是视财政专项资金为唐僧肉。粮食补贴、林业补贴、扶贫开发、危房改造、低保、救灾救助和征地拆迁补偿等领域，国家下拨的专项资金，一旦被某些基层干部经手，就要咬一口，其中涉农资金是重灾区，在经济欠发达地区尤为突出。

二是将集体三资变成囊中物。特别是经济发达地区和城郊结合部比较突出。随着集体经济不断壮大，部分基层干部将集体资金、资产、资源视为香饽饽，挖空心思据为己有。一些城郊地区征地拆迁案件高发频发，往往数额惊人。

三是把群众当作砧上鱼。部分基层干部利用行政审批、执法监管、事务管理等职权，吃拿卡要，甚至勒索盘剥。

三、产生蝇贪蚁腐的原因分析

(一)文化素质不高导致法纪意识淡薄。当前，基层干部年龄偏大、文化程度较低。平时疏于政治理论学习，法纪意识淡薄，导致有些干部在被查处后还不知触犯了党纪国法。在该县查处某镇村支部书记、村委会主任、副主任私分南大梁高速公路土地征用补偿款银行利息时，有的村干部还自以为只是将活期存款的低息改为结构性存款的高息，其中的利息差属辛劳所得，殊不知其行为已经构成贪污罪。

(二)人情观念逐渐演变成人情腐败。调研中发现，由错误人情观念所导致的社会现象成为影响乡村社会文明和谐发展的文化阴霾。大家以会跑事儿为荣、热衷于与官搭上话、信奉朝中有人好办事。在个别乡村，通过请客送礼等手段获得低保资格被看作是有关系有身份的标志。一些人手中的权利变成为别人谋私利的武器，甚至习惯打着礼节、情意的幌子进行贪腐勾当，让人情观念成为滋生贪腐的土壤，人情观念逐渐演变成了人情腐败。

(三)机制制度不完善致使监督乏力。目前基层干部管理监督机制不健全，一些村(社区)干部热衷于钻空子、打擦边球。特别是一些偏远山村宗族势力仍然存在，村(社区)干部一言堂家长制作风较重，致使村民代表大会制度、村民民主理财制度不能有效执行。有的党务政务公开流于形式，不公开或选择性公开，没有真正发挥监督作用。有的财务制度不完善，执行不严格，财务人员缺乏有效监管，甚至和相关人员沆瀣一气，共同违反财经纪律。

(四)主动担责履责不够降低执纪质效。有的基层党委抓党风廉政建设思想认识不到位，主体责任落实不到位;同级纪委心存顾虑或碍于情面，监督流于形式;有的干部主动接受监督的意识不强，特别是村组干部认为天高皇帝远，我行我素，任意妄为。有的基层党委习惯将一些老大难工作交由基层纪委推动，常常被动越位部分基层纪委主观上还不愿意从以前分管工作中脱离出来，时时主动错位，导致三转不到位，执纪问责拈轻避重，没有把纪律真正挺起来、严起来。

四、对策及建议

(一)落实两个责任，强化问责追究。

一要强化乡镇党委主体责任。牢固树立不抓党风廉政建设就是失职的理念，把党风廉政建设和反腐败工作纳入党委工作总体部署，定期分析研究，定期向县委、县纪委汇报。党委主要负责人要做到四个亲自，党委班子成员要认真履行一岗双责，做到党风廉政建设和业务工作两不误、两促进。

二要强化乡镇纪委监督责任。配强配齐乡镇纪委书记、专职纪委副书记、纪委委员，保障纪律审查工作经费。积极支持乡镇纪委独立行使办案职权，破保纪检干部敢监督、善监督，对基层腐败问题敢亮剑、敢查处。将乡镇、县级部门主要负责人定期向县纪委全会述责述廉制度向基层延伸。各村(社区)干部，部门中层干部、下属单位主要负责人定期向所属纪检组织述责述廉，现场接受质询和测评。

三要坚持有责必问、问责必严。按照有权必有责、权责须对等原则合理配置权力，细化责任内容，开列责任清单、问责清单。同时建立科学、客观、具体、可操作的评价标准，健全问责配套制度，建立完善一案双查机制，容错纠错机制，保护敢于改革创新、敢于担责干部的积极性和主动性。

(二)突出四类重点，加大治理力度。

要把以下四类情况作为治理的重点：

重点人员，即已经蜕变为苍蝇的村两委成员特别是一把手、县乡和街道干部、基层站所工作人员;

重点领域，即惠农扶贫救济资金的使用、农村土地征收补偿、矿产资源开发;

重点地区，即欠发达地区财政拨付专项资金较多的、发达地区和城郊结合部集体财产较多的;

重点问题，即群众反映强烈的，尤其是引发越级访、集体访和群体性事件的。要把纪律挺在前面，对蝇贪蚁腐式腐败抓早抓小，快查快结，形成震慑。

对信访举报量大的地区和领域，开展集中检查，督促有关职能部门和地方自查自纠、立行立改。积极探索开展治理蝇贪蚁腐式腐败专项巡视试点工作，总结经验，逐步推广。通过专题巡视巡察、专项治理、集中办案等强有力手段，查处典型案件，加大通报曝光力度，释放严厉惩治基层蝇贪蚁腐式腐败的强烈信号，在全社会形成过街老鼠，人人喊打的声势。

(三)加强基层治理，规范权力运行。从根本上解决基层蝇贪蚁腐问题，最终还是要靠制度。

一是深化行政审批制度改革。通过减少审批事项，简化审批环节，解决基层审批多、办证多、收费多、罚款多等问题，督促基层党政机关规范各项权力，明确权力清单、责任清单和负面清单，压缩基层干部权力寻租空间。

二是健全财政管理体制。完善财政转移支付制度，增加欠发达地区乡镇财政收入，给足该给的、留够该留的，切实保障并逐步提高基层特别是老少边穷地区干部的福利待遇。加强对财政专项资金的监管，规范资金审批、管理、监督等工作流程。

三是完善监督制约。强化集体财产监管，探索建立接地气的集体经济治理结构。深入推进基层财务审计工作，加大对财政专项资金和集体财产的审计力度。把乡镇政务、村务搬上网，实行职能部门、乡镇街道、村居三级信息发布机制，增加监督透明度，确保群众的知情权和监督权。四是增强党内法规在基层的针对性。要综合考虑群众纪律条款在基层的适用性、纪律处分与组织处理的衔接、基层非党员、非行政机关公务员干部的监督管理等问题。

(四)强化纪律审查，严格责任追究。

一是加强乡镇纪律审查组织协调。推行乡镇片区联合、部门系统联合和乡镇与部门交叉开展纪律审查工作机制。进一步整合监督执纪力量，重点从查违法转向查违纪，真正使纪律成为管党治党的尺子、不可逾越的底线。

二是排除纪律审查干扰因素。建立领导干部违规过问和插手案件登记汇报制度，对违规过问、插手案件情节较轻的，将过问情况登记备案，作为考核该领导干部的参考依据;情节严重的，给予纪律处分直至罢免领导职务;因充当黑恶势力保护伞或因包庇同伙、亲属违法犯罪行为而插手办案涉嫌犯罪的，移送司法机关，依法追究刑事责任。

三是发挥纪律审查治本作用。在腐败案件的惩治上，既要给予党纪政纪处分，也要进行组织处理、经济处理、法治处理，还要纳入道德处理，无论案件大小都应在电视栏目和相关报刊予以公开曝光;要把党纪政纪处理与法治处理剥离开，党纪政纪处理不能代替或抵减法治处理;加大党纪政纪处理力度，对于买官卖官现象，一经查出，级别归零。同时强化纪律审查治本功能，将查处的基层干部违纪违法典型案件作为反面教材，用身边的人身边的事开展警示教育，着力构建不敢腐、不能腐、不想腐的长效机制。

第三篇 单位四风自查报告1500字

引事业单位四风自查工作能进一步杜绝单位搞形式、走过场、一阵风现象。下面是小编为大家精心整理的单位四风自查报告范文，希望能帮助大家！

单位四风自查报告

党的群众路线教育实践活动开展以来，本人积极参与其中，通过认真学习关于党的群众路线教育实践活动的相关精神，充分认识到了四风问题的客观存在及其不容忽视的危害性。近期我结合自己在项目管理工作实际，认真开展四对照四查摆，对我在在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风等方面存在的问题进行了深刻的自我剖析，找出问题的根源，认真吸取教训明确努力的方向。具体情况分析如下：

一、存在的主要问题。

1、对形式主义危害性的认识不深刻，有时还存在形式主义思想。

主要表现在学习和工作两个方面：学习目的不够明确，学习有时流于形式，缺乏认真深入的思考，囫囵吞枣，只从字面上理解，没有深刻认识内在含义，特别是在政治理论知识的学习上;自从接到公司领导的工作安排后，我即率项目组飞赴开展市场调研工作。先后对，等国市场进行了实地调研，虽然调研工作中取得了一定的成绩，但感觉在某些工作上作风不够深入，流于形式。有时在与一些国家知名.企业的会面，对于一些项目的实质问题还没有深入细致的调查研究和实际工作上不够深入，不够细致，不能充分了解施工项目任务的详细情况;处理问题有时还存在瞻前顾后、患得患失，降低了工作标准。

2、官僚主义方面存在的问题。

(1)疏于深入细致的思想工作，和一线队伍班子成员，项目所属队伍党员群众交流谈心太少，对年轻干部的成长关心还不够，对前线职工提出的问题不能及时有效地解决。项目部管理制度还不够完善，部门人员之间上传下达不够;统筹协调部门工作不够，缺乏调动发挥好整个项目每个人员积极性的方法。

(2)项目部人少、工作量大和繁杂的问题，极大地影响了其组织、协调、服务功能的发挥。在项目日常管理工作中，有时遇到问题没有耐心，工作方法简单，处理方法过于简单。

3、生活学习上存在享乐主义和奢靡之风的问题。

一是在精神状态上，有时精神萎靡，贪图安逸，不思进取。

二在生活上，由于调研工作原因，需要经常往返停滞于不同的国家，甚至需要登门拜访不同的企业高管，导致了一些不必要的财力物力上的浪费，有时没有注意到减少不必要的开资。

三是在工作态度上，有时不用心办事，还不能全力以赴。

二、存在问题的原因

1、政治理论学习不够深入。平时疏于学习，总认为，只要能把本职项目部工作干好，其他学习都无关紧要有时，对于自己所学的东西，也没有认真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自己所学贯彻到实践中去，落实到行动上来，致使在实际工作中政策水平有限。加之学习的主动性不强，对于学习制度坚持不够，致使学习收效不佳。

2、思维局限，进取意识不够强。认为工作上过得去就行，按部就班，认为只要规规矩矩地按条款、按规章制度办事，工作不出错，不添乱子，也就问心无愧，没给自己树立起跨越的高标杆。

3、群众工作经验缺乏，宗旨观念有所淡化。还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄，看不到群众的首创精神，指导现场施工队伍工作主观意志成份多，为地震队现场施工队伍想的少、做的少，服务群众，缺乏真功夫。

三、今后工作的整改方向

针对自己存在的问题，我将在以后的项目管理及其他日常工作中，进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范;认真反思，加以改进，时时开展批评与自我批评;倡导团结协作之风，树立团结协作、积极配合的观念，增强项目集体主义观念和全局意识，为稳步扎实推进项目部及现场施工队伍各项工作营造积极向上氛围。

第四篇 联通公司文明单位自查报告2200字

一直来，联通分公司全体员工以“践行使命、创优服务、致力和谐”的理念，全心全意为用户提供最优质的服务，精心铸造联通服务品牌工程。在经营活动中自觉接受社会监督，诚信经营、规范服务、自觉保护消费者合法权益，为此我们制定了诸多切实可行的措施。

一、 领导重视、制度健全、长抓不懈

近年来，通信企业市场竞争日趋激烈，内部改革不断深化，给职工职业道德建设带来了一定的难度。公司领导经过深入调查研究，达成共识，认真转变思想观念，在企业改革发展的大环境中，职工职业道德水平的高低直接关系到企业的效益和生死存亡，必须加强职工职业道德建设，才能保证企业持续健康发展。我公司将遵守职业道德、抓好服务工作作为绩效考核、奖惩的重要指标；编发《联通员工手册》，规范员工行为；结合职工职业道德建设，开展“为用户服务、为经营服务、为窗口服务、为基层服务”活动。将服务工作作为“一把手”工程来抓。分管经理随同服务质量督查人员深入一线，走访客户，督导工作，有效促进了服务管理工作，为服务工作奠定了坚实的基础。为加强管理，分公司从基础抓起，健全考核体系先后下发了《服务质量检查标准》、《关于电话、宽带客户障碍及时修手册》、《营业员考评量化考核办法》、《入户服务人员监督检查办法》、《山东联通首问负责工作制度》等服务管理制度，使服务工作做到有章可循，有规可依。

二、 全程服务、首问负责，实施服务“全局一盘棋”的全

程全员服务体系。

（1）抓服务源头：从营业受理上，大力实施文明窗口服务，严格推行“规范化服务”，严守服务承诺和文明服务公约。对营业受理的装、移、修以及客户投诉、咨询由营业窗口负责服务到底。在服务源头上让客户找到真正上帝的感觉，为客户提供一流的服务。

（2）抓入户服务：严格推行入户规范化服务，入户工作人员必须严格做到“一证、一卡、一函、三带、一捎“和预约服务制，为入户员工印制了服务名片，方便了客户与服务人员直接联系，提高了服务效率和水平。

（3）抓服务支撑：对于涉及到服务的诉求进行全程支撑，要求运维部门牢固存树立“运维就是经营，运维就是服务“的服务大局观念，为客户提供强有力的网络技术支撑，为前台提供积极主动的后勤保障和管理支撑。

（4）抓行管服务：坚持公司领导和中层管理人员直接参与和处理客户投诉受理制度。开通了服务监督电话，每天分管领导通过办公网和97系统对服务工单进行实时跟踪监督和提醒，杜绝超时服务现象的发生。

（5）抓全员服务：全员实行“首问责任制”为了使这一制度得到真正贯彻落实，服务督查人员利用员工不熟的号码进行模拟客户投诉，对员工进行暗查暗访并录音，对于客户投诉推诿扯皮者严肃处理，使全体员工绷紧服务弦。

（6）抓线路服务：我公司一直把线路整治作为提高服务质量，降低客户投诉的重要环节来抓。公司领导带头，行管人员参加，将“亲情农家”与线路整治结合起来，业务营销与整治并举，走街串巷，进行线路整治和走访客户活动，全力根治线路杂乱、搭挂、交越、老化等现状，使全县百门障碍历时大幅下降，有效地降低了客户的投诉率。

（7）抓便民服务：我公司一直坚持“用户至上、用心服务”的理念，努力使各种服务贴近民众。并于开通了“114招领”业务，受到了社会好评。

（8）建立社会监督与内部监督检查相结合、专职与兼职检查相结合、不定期暗访与周期性检查相结合的服务监督机制。通过报纸和网站向社会公布服务标准、服务承诺，设立服务监察室，开通10010免费投诉热线和业务受理热线，调整补充社会监督员队伍，强化社会监督机能，形成内外监督检查网络，将通信服务质量置于全社会的监督之下。进一步落实承诺服务制度，实行有诺必践，违诺必究，优质完善的服务得到了用户的肯定。三、强化素质、重塑形象

为规范服务人员行为、提高人员素质，公司经常组织入户和窗口服务人员进行专业培训和学习，强化服务人员的规范化服务意识，转变了工作作风。

四、 合法经营 公平竞争

我公司在经营中严格执行资费标准，不乱涨价、乱收费、

乱降价，实行全月交费制，确保通信网间互联互通，积极配合通信行业主管部门的调查或检查工作，实行责任追究制度，通过大会严肃传达互连互通规定，严格执行信息产业部颁布的《通信建设项目招标投标管理暂行规定》。

五、诚信治企，维护消费者的合法权益

诚信是一个企业的立足之本、兴盛之道，对于服务性行业来说更是如此。为此，联通公司全体员工始终坚持信誉第一，诚信服务、守法经营。在诚信服务上坚持公开原则，自觉接受社会监督。明码标价，严格执行国家规定的各项资费政策。为使广大客户能够明明白白消费，在全市各所有营业场所，张贴通信资费标准，使广大客户对各项通信业务的资费情况一目了然。严格计费管理，保证计费的准确性。

六、 注重沟通，敢于承责

“不要怕投诉，要正确看待投诉，敢于承担责任，要把客

户投诉看成好事，变压力为动力”通过客户投诉可以发现服务工作中自已认识不到的缺陷，从而改进服务，更好的为客户提供优质服务。

七、 创造优美环境 营造文明氛围

在搞好公司业务发展的同时，重视本单位的环境建设，坚持开展美化、净化工作，使单位内外整洁，各营业厅等服务环境优美舒适，家属区调动住户的积极性，搞好家属区的美化和绿化，在社会上树立了良好的企业形象。

今后，联通公司将一如既往地严格按照上级部门的各项文件指示精神，不断的加强思想政治学习和业务技术水平的学习，使我们企业的整体形象和员工的精神面貌再上一个新台阶。

第五篇 单位作风建设自查报告1200字

市局党委决定大力加强和改进公安机关的作风建设在全市公安机关开展纪律作风建设年，下大力气解决队伍中存在的突出问题，作为今年队伍建设的重点，力争在工作中取得明显进步。我对照县局纪律作风建设的工作方案，对自己进行了深刻的查摆剖析。如有不妥之处，请领导和同志们给予批评指正。

一、存在的问题

1、思想作风方面。在思想上树立了共产主义理想信念，全心全意为人民服务的宗旨还不够坚持，有时会有推拖的现象，为人民服务的主动性和积极性不够高，不能经常深入责任区，联系群众还不够密切。

2、工作作风方面。在工作中有时会有畏难情绪，会做的事情争着去做，不会做的事情干脆不做，怕做的不好，领导会批评，与其挨领导批评，还不如不做。

3、学风方面。平时学习马列主义、___思想、邓小平理论较少，对马列主义、___思想、邓小平理论只是停留在表面，没有下功夫去掌握精髓，达到学以致用。没有理论联系实际问题的能力，创造性地开展工作。业务学习抓得不够紧，自己不是正规学校毕业，就应该多学习，但有时以工作忙，没有时间学习为借口，认为只要掌握办案程序和相关法律就行。没有对知识的创新精神。

二、存在问题的根源

1、学习意识淡薄。没有持之以恒的态度，只是紧一阵，松一阵，今天有时间就学习，没有时间时就不会想到挤时间去学习，认为主要精力应放在办案上。

2、没有严格要求自己。只满足于现状，工作中只要自己不犯错误就可以，没有创新，也不是用高标准来严格要求自己。

三、今后努力的方向

1、要认真学习马列主义、___思想、邓小平理论，坚持四项基本原则，坚持改革开放，坚定共产主义理想。坚决拥护党的十一届三中全会以来的路线、方针政策，在政治上、思想上、行动上始终与___保持高度一致。坚持党和人民的利益高于一切，做到个人利益服从党和人民的利益，局部利益服从整体利益。

2、积极用_____的三个代表及三项教育来规范自己的言行，增强共产主义理想信念，树立全心全意为人民服务的宗旨观念，努力提高自身素质。使自己在理想信念建立在正确的理论基础之上，确保思想上、政治上，行动上不偏离方向。打牢思想基础，筑起拒腐防变的坚固防线，切实做到严格执法，热情服务。牢记全心全意为人民服务的宗旨，联系实际，积极为群众办实事、办好事、对待群众报案、求助，能热心接待，做到把群众的困难当成自己的困难。

3、遵守各项规章制度，廉洁奉公，令行禁止，服从组织，做到一切行动听指挥，敢于同违法犯罪作斗争，认真完成上级交给的各项任务。

4、认真学习法律、法规和公安业务知识，提高自己的业务水平和执法水平。在工作中实事求是，严格、公正、文明执法，平时能积极主动的学习科学文化知识，业务知识，国家法律和公安工作密切相关的法律、法规。当前，犯罪分子作案手段向多元化、智能化发展。因此，不具备丰富的知识，就很难开展工作。我要努力成为一名政治合格、作风过硬、业务精通的新时期的公安民警。

第六篇 单位开展形式主义官僚主义问题自查自纠情况报告800字

单位开展形式主义官僚主义问题自查自纠情况报告

根据___电[2024] 3号《关于开展形式主义、官僚主义问题自查自纠的通知》有关要求，_____市场监督管理所认真开展了自查自纠工作。现将工作情况报告如下：

一、高度重视，加强学习，提高思想认识

_____市管所及时召开全体工作人员会议，传达______关于进一步纠正“四风”、加强作风建设重要批示精神，学习《关于开展形式主义、官僚主义问题自查自纠的通知》内容，切实提高思想认识，引导大家积极改进工作作风、精简文风会风、担当履责等等，并将相关要求融入日常工作，确保自查自纠工作见实效。

二、认真扎实，精心准备，积极自查自纠

_____市管所强化责任意识和看齐意识，明确由所长___牵头，严格按照自查工作要求，积极开展自查自纠，深入细致查死角、防细节、排隐患，确保自查自纠不漏项，不走过场。经对照自查，截至目前，共发现我所主要存在6个方面的问题，分别是：走访服务对象时，常常“走马观花”，不能了解到服务对象的真正诉求；对办事群众能热情接待，但遇到麻烦复杂且需要协调别的部门事情，有推诿和拖拉的现象；优先落实和完成上级文件布置的工作，遇到qq群等方式通知的工作，不能及时的开展；有时出现开会时间较长，重点不够突出的现象；出现是自己主要负责事情，也会推脱给同事做的现象；遇到困难的事情想征求上级领导意见，把责任往上推，等领导拍板决定。

三、对照问题，理清思路，制定整改方案

通过开展形式主义、官僚主义自查自纠工作，针对我所在自查自纠工作中存在的问题，及时制定整改措施如下：定期上门与服务对象进行座谈，记录相关建议和诉求；推行和落实“首问负责制”；安排专人负责接收各项通知，汇报所长；做好会议前准备工作，列好会议大纲；端正思想态度，明确岗位职责，科学分工；积极主动学习，在自己能力范围内尽最大努力解决问题。

下一步，我所将确定整改期限，严格按照整改措施，全力整改，同时持之以恒开展作风教育，推动作风建设常态化、长效化。

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2024年__月__日

第七篇 单位自查自纠整改报告精选950字

我们_局窗口全体工作人员根据党组的要求，认真开展自查自纠，现将自查自纠情况汇报如下：

首先，能够认真学习党的路线、方针、政策、法律法规，认真践行科学发展观，时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，经常教育引导窗口全体工作人员爱岗敬业，高标准、严要求，谨言慎行，事事处处用党性原则、工作职责对照落实到岗到人，使窗口全体工作人员树立正确的人生观、世界观、价值观，让大家正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系，要求全体工作人员老老实实做人，踏踏实实干事，兢兢业业工作，珍惜工作岗位，珍惜工作机会，用好手中的权力。

我们窗口还经常开展自励、自强、自警、自省学习活动，用反面事例;反面教材警示大家，让每一位同志时刻保持清醒的头脑，健康的肌体，良好的心态，不犯自由主义，不踏雷区，不闯红灯，不越高压线，练就清正廉洁、拒腐防变的免疫能力。

通过自查，我单位对调整的审批事项、项目全部到岗到位，无变相审批、无体外运作，无吃、拿、卡、要、报现象发生，无违规违纪、无违法行为。按照当前“转变政府职能，转变工作作风，提高行政效能，提高公务员素质”这项“二转二提”工作要求，履职尽责，争先创优，使窗口工作提速增效，方便群众，服务社会，宁可我们麻烦百次，不让群众麻烦一次，促使各项工作争一流，创第一，努力实现率先崛起。

自查结果：无违规、无违纪、无违法行为。

存在问题：(1)、有逾期办结现象，由于新系统的启用，有个别环节同志们还不太适应，不够熟练，个别环节还需要调整，所以暂时还没有按公开承诺的时限办理，力争马上调整到位，按时办结。(2)、软、懒、散现象也时有发生。

剖析根源：因考虑到同志们在实际工作中确实比较辛苦，有时有点小毛病也不舍得批评，还总是庇护，存在好人主义，手腕比较软，有时工作一旦忙起来就懒得挤时间抽时间组织政治学习，散就是个别人思想松懈，对学习的重要性认识不够，窗口个别人的服务态度还不够主动热情、耐心周到、达不到微笑服务的状态。

整改方案：下一步针对以上存在的问题和不足，要痛下决心，扑下身子，硬起手腕，执行按时办结制，坚决扭转软、懒、散的缺点和不足，学先进、比创新、看实效，对照标杆和先进典范，要迎头赶上，力争向上级领导交一份完美答卷。

第八篇 单位学转促自查自纠报告1350字

当前，深入学习贯穿落实党的十八大精神，推动公司“转方式、调结构、促发展”的关键时期，为切实转变工作作风，以昂扬向上的精神风貌，促进公司又好又快发展。2024年元月6日至8日，酒店组织员工认真学习了公司党委、公司关于开展“强化作风纪律建设，全面提高工作质量”教育活动的决定，关于印发《强化作风纪律建设，全面提高工作质量实施方案》的通知，分别学习了___的《反对自由主义》、《为人民服务》、《愚公移山》以及胡锦涛在____第十八次全国代表大会上的报告，“坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗”等重要文献。通过认真学习，深刻领会剖析本人存在的工作作风、组织纪律等方面震撼很大。

对于扎实开展作风纪律学习整顿，切实解决好思想认识浅化问题，组织纪律松懈问题，日常工作浮于形式等问题，从实际工作中找个人差距，克服工作中有时出现的不良现象，如迟到、早退、擅自离岗、上网聊天、打游戏等不良现象。重读《为人民服务》、《愚公移山》、《反对自由主义》这几篇文章，倍感亲切，年轻的时候我们学习过的文章，崇拜这些毛主席笔下英雄，憎恨那些投机倒把的恶人。而今当再次学习到这些名篇，自己的灵魂又得一次洗礼，对为人民服务的含义有了进一步认识。原来是将这些文章作为思想的一种引领，牢牢记住先进的事迹，能够坚定自己的积极向上意志。现在是将文章回归到实践，深深结合到自己的实际工作中，作为一名共产党员，应该积极发挥先锋模范作用，铭记党员的标准，自觉对照检查，客服缺点错误，认真履行义务，正确行使权利。错话不说，错事不做，工作上高标准看齐、学先进、找差距、艰苦朴素、勤俭节约。加强党性锻炼，养成良好的工作习惯，一旦发现自己的言行有悖党的要求，就要立即反省自己，并要有容人、容言、容事的胸怀，宽宏大胆，任劳任怨。要经常告诫自己，不要做违反纪律和违反原则的事，在自己的工作岗位上默默地奉献，把全心全意为人民服务的宗旨落实到实际工作中去，作一名合格的共产党员。

争做合格共产党员，立足本职工作。党章要求我们要“贯彻执行党的路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动广大群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用，“共产党员要在社会建设事业中，真正做到打铁还需自身硬”。作为党的一份子，要践行党的责任与义务，必须立足本职工作，勤奋敬业，扎实工作，精益求精地做好每一项工作，创造出一流的业绩。在酒店领导的正确领导下，端正服务态度，识大体、顾大局，端正思想认识，积极做好各项工作，要在群众中率先垂范，以自己的模范带头作用影响周围的人，创造积极向上的工作氛围，脚踏实地积极完成酒店给予的各项任务。

找出的问题是：

1、事不关己、高高挂起;明知不对，少说为佳;明哲保身、但求无过。

2、在日常工作中，仍然缺乏较强的计划性，没有全面系统的安排好采购计划。

3、有待更好的提高服务质量，克服工作中的急躁情绪。

4、综合素质有待进一步加强。

总之，通过加强作风纪律建设的学习，一定要严格遵守酒店的各种规章制度，按照自己的工作职责认真办事，增强责任意识，团结同志，不间断地树立服务意识，扎实工作，完成好酒店领导交办的各项工作。

第九篇 财政单位自查报告1450字

一、狠抓政治理论学习，增强廉洁执政意识，促进思想观念、职业道德和工作作风的明显改进。

会计集中核算制度改革是贯彻落实中纪委四次全会精神的重大举措，是财政工作的一项重大改革，也是为了从源头上治理和预__朽而作出的正确决策。有利于解决会计信息失真，会计秩序混乱等问题，维护正常的财经秩序，实现勤政廉洁的政府形象。

成立了机关党风廉政建设责任制领导小组，建立起加强党风廉政建设和反腐纠风工作的领导体制和工作机制。并结合与县财政局鉴订的《党风廉政建设和反腐纠风工作责任书》。多次召开会议，具体研究、制定和细化本单位党风廉政建设责任制。把目标任务层层分解，落实到人到岗位，形成一级抓一级，级级有责任。坚持自己负总责亲自抓，分管领导全力抓，把党风廉政和反腐纠风工作同业务工作同安排、同落实、同检查，做到标本兼治，综合治理，确保党风廉政建设各项工作落到实处。

居强制度建设，明确工作责任，充分发挥制度的约束作用。结合以上各项学习教育活动的深入开展，机关严格了管理，重新修订完善了包括党风廉政建设在内的各项规章制度，使同志们学有依据，干有标准，规范行为，增强广大干部职工的向心力和凝聚力。同时，自己及班子成员对照《廉政准则》和《责任书》及有关要求，开展了批评和自我批评，揭摆问题，自查自纠，提出的意见和建议，得出措施，立即纠正。经过测评，满意率达到了100%。

二、模范执行《廉政准则》，廉洁自律工作进一步加强。

一年来，自己始终把领导干部廉洁自律摆在首要位置，认真贯彻执行中央对领导干部严格要求，严格教育，严格管理，严格纪律，严格监督的指示精神，围绕《廉政准则》，强化廉政教育、着眼于防范，除自己模范执行党风廉政建设的各项规定外，注意增强班子内部及班子成员廉洁自律意识。运用先进典型开展示范教育，开展双学双查、思想作风建设总结检查和廉洁自律专题民主生活会等活动，规范领导干部的从政行为，提高政治敏锐性和党性原则，在政治上同___保持一致，坚决贯彻执行县委、县政府的决议、决定和各项工作部署。同时定期开展谈心活动，化解矛盾，增进班子团结，形成堡垒作用。一年来，自己和单位全体人员无一人收受核算单位的礼品礼金，无一人利用职权谋取非法私益，无“吃、拿、卡、要”行为以及其他违反党风廉政建设规定的行为发生，业务招待费进一步得到控制。全年民主生活会召开率达100%，领导成员参加率达100%。

三、立足会计岗位，强化会计监督，源头治理工作取得积极进展。

作为专职的会计核算和管理部门，搞好会计监督，维护财经秩序，促进源头治理是我们义不容辞的责任。今年以来，把进一步规范业务操作流程，完善核算监督体系，作为单位工作的重心。促进全县会计集中核算工作高质量向纵深发展，努力从源头上预防和解决腐朽问题。

四、抓执法、净环境，严肃处理违纪行为，会计秩序进一步好转。

狂年我们以贯彻落实政府《关于加强会计工作有关问题的通知》为契机，起草并报请县政府下发了《ln县政府关于加强会计工作有关问题的通知》， 同时，召开了全县“会计双先表彰大会”，对近年来在我县会计工作中做出优异成绩的15个先进会计工作集体和50名先进会计工作者进行了表彰奖励，从而，进一步激发全县会计人员的革命事业心和工作责任感。

总之，我们一年来在贯彻落实党风廉政建设责任制方面做了一定工作，达到了相关的规定和要求，但是，就履行会计监督职能方面，仍然存在许多问题，如差旅费、招待费、住宿费等的报销标准，把关不严，人情味浓，就会计工作本身而言，受客观因数制约，服务水平和质量还有不完善的地方，需要在今后的工作中认真加以改进。

第十篇 单位小金库自查报告1000字

按照《全县深入开展贯彻执行中央八项规定严肃财经纪律和小金库专项治理工作方案》文件和全县行政机关和事业单位开展小金库专项治理文件精神，芦溪县统计局认真开展了清理小金库工作，现将自查自纠情况总结如下：

一、高度重视，提高认识

我局高度重视小金库专项治理工作。对《全县深入开展贯彻执行中央八项规定严肃财经纪律和小金库专项治理工作方案》进行了传达学习，并认真贯彻文件精神，正确认识到开展此项活动的重大意义。j长陈霞同志要求大家要认真对待专项治理工作，明确清理检查小金库是深入贯彻落实党的十七大精神，加强廉政建设，从源头上遏制和防止腐败，规范财务收支活动的重要举措，是教育和保护干部的需要。要求我局必须认真自查自纠，做到不走过场、不留死角，及时发现和解决存在的问题。

二、认真开展自查，实施长效监督

按照方案要求，我局重点围绕专项治理的范围和内容中的七大项指标开展清查活动，对各类账户、帐据进行了认真细致的清查：

1、我局均按照国家有关财经法规执行，收入全部纳入本单位财务部门法定账目统一核算，未侵占、截留国家和单位收入，没有单独账户，未设任何形式的小金库。

2、我局均按照国家有关财经法规执行，遵循先有预算、后有支出的原则，没有超预算或者无预算安排支出，虚列支出、转移或者套取预算资金，转嫁支出等问题。

3、我局按照公开透明、公平竞争、诚实信用的原则执行政府采购，没有预算编制不完整，执行经费预算和资产配置标准不严格，违反政府采购程序，暗箱操作、无预算采购、超预算采购等问题。

4、我局在资产配置、使用、处置等环节均按照国家有关财经法规执行，没有擅自处置资产、转移收入、私分资产等问题。

5、我局按照《行政单位财务规则》进行财务会计核算，没有会计账簿、会计凭证、会计报告不真实不完整的情况。

6、我局按照国家有关财经法规对票据进行发放、领用、使用、保管、核准和销毁，没有非法转让、出借、串用、代开、伪造、变造、买卖和擅自销毁票据的问题。

7、我局深入开展小金库治理工作，没有违反法律及其他有关规定的账户、账簿。

虽然我局目前尚未发现违规违纪现象，但通过清理检查小金库，进一步严肃了财经纪律，加强了法制教育，强化了财务管理，确保了资金的合理使用。今后，我局将进一步完善相关财务制度，加强从源头上防治腐败的力度，力争做到清理工作不留死角，反腐败工作能有更大提高。

单位小金库自查报告范文

第十一篇 单位保密自查报告700字

为贯彻落实上级的通知，我局高度重视，组织人员对照《规定》进行自查，建立了保密工作和信息发布审查工作台帐，明确了保密工作责任人，现将自查报告如下：

一、对涉密计算机(含笔记本电脑)，主要有党政网计算机、金财网计算机、党政网外网计算机各一台，进行了一次全面清查：无违规上国际互联网及其他公共信息网的现象;没有感染“木马”病毒;没有使用过非涉密移动存储介质;没有安装无线网卡等无线设备。

二、非涉密计算机(含笔记本电脑)使用管理情况进行的清查，没有存储、处理涉密信息或曾经存储、处理过涉密信息;没有感染“木马”病毒;没有使用过涉密移动存储介质。

三、移动存储介质使用管理情况进行的清查：涉密移动存储介质进行了登记、编号、密级标识;没有涉密移动存储介质外出携带现象;在涉密与非涉密计算机之间没有交_使用移动存储介质;非涉密移动存储介质没有存储、处理涉密信息或曾经存储、处理过涉密信息。

四、办公网络使用管理情况进行的清查：办公网络涉密网和非涉密网定位准确：涉密网对行政并联审批网(即政务外网)实现物理隔离、履行审批手续;非涉密网没有存储、处理涉密信息。

五、涉密载体清理情况：个人手中未履行登记手续的涉密纸质文件资料得到清理;非工作需要的涉密电子文档得到清理;未登记编号的移动存储介质有得到清理。

六、相关制度建设情况进行的清查：建立了涉密和非涉密计算机保密管理制度;建立了涉密和非涉密移动存储介质保密管理制度;建立了涉密网络保密管理制度;完善建立涉密计算机维修、更换、报废保密管理制度，完善在公共信息网络上发布信息保密管理制度。

第十二篇 单位自查自纠报告优秀1750字

按照市委十一届十一次全体(扩大)会议关于掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”、优化投资发展环境重要指示精神，市旅游局党组高度重视，成立了局党组书记、局长张侠任组长的“治庸”和“优化环境”工作领导小组，多次召开动员会议、推进会议，研究部署“治庸”、优化环境的各项工作，取得了初步成效。

一、统一思想，积极开展全体干部大动员

“治庸问责”优化发展环境工作启动后，为统一思想，我局积极开展动员活动，一是召开学习贯彻市委十一届十一次全体(扩大)会议精神专题会议，以及掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”，优化投资发展环境工作推进会。二是制定了《武汉市旅游局掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”的方案》、《武汉市旅游局进一步优化投资发展环境的实施方案》。三是开展自查自纠活动，截止目前，共收到全局干部职工自查自纠报告57份，广大干部职工从自身出发，深入剖析问题原因，认真改正工作缺点，积极探索工作方法。四是积极编制印发“治庸问责”简报，截止目前，共编制简报10期。开展“治庸问责”工作后，我局机关干部工作作风、服务质量得到明显提升，收到良好效果。

二、转变作风，迅速开展狠治“庸、懒、散”工作

为了贯彻落实掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”的活动要求，提_部队伍执行力，我局迅速开展了狠治“庸、懒、散”工作。

一是治“庸”。大力整治我局部分干部职工存在的事业心责任感不强，精神萎靡不振，工作不思进取的现状。大力整治在工作上拈轻怕重，敷衍了事，做事只求过得去、不求过得硬的作风。大力整治不认真履行岗位职责，办事效率低下，工作质量不高，工作中不作为、慢作为、乱作为的行为。

二是治“懒”。大力整治该做的事不做，该管的事不管，该报的事不报，做事能拖就拖的“懒”病。大力整治平时不加强政治学习和业务学习，工作能力低下，对于交办的事情不会做、不能做、做不了等不良现象。大力整治大局观念、全局观念和协作意识不强，不以集体利益为上，工作中各自为政，推诿扯皮等问题。

三是治“散”。大力整治个别干部职工在工作中服务意识淡漠，对往来单位和基层群众态度生硬，爱理不理，故意刁难，给局里声誉造成不良影响的行为。大力整治工作自由懒散，上班随意迟到或早退，外出不按规定请假，擅自脱岗等行为。大力整治上班时间聊天、打牌、下棋、看报纸、上网聊天、玩游戏、炒股票等行为。一经发现严肃处理。

三、突出重点，将“治庸问责”贯彻到具体工作中

为进一步推动“治庸问责”改善发展环境工作开展，在深入调研的基础上，我局将公开承诺、规范市场行为、提升行业服务质量等六项工作列为重点整治。从完善服务公开承诺制;规范市场行为，建立公平、有序、安全的旅游市场环境;提升旅游服务质量，加大人员培训管理力度;完善旅游公共服务职能，提升旅游整体形象;加大学“标”对“标”力度，营造产业发展环境;加大对行政投诉处理力度，加强政风行风建设等六个方面，提出了切实改善和优化武汉市旅游投资发展环境的具体措施。目前，这六项工作由9个责任部门牵头，各部门配合，正在逐条落实。

四、狠抓落实，推进“治庸问责”工作不断深化

一是强化管理，严格问责。结合当前我局工作实际，深入开展“治庸问责”工作，严格按照工作方案实施，按照自查整改的六个步骤迅速部署落实，严明工作纪律，对工作不力，损害局形象的要严格追究责任，强化“治庸问责”工作的执行力，加大问责力度。

二是健全机制，常抓不懈。要进一步强化管理，健全制度，完善机制，着力构建“治庸问责”工作的长效机制，全面加强与服务对象和群众的沟通，努力提高服务质量，树立旅游系统真诚服务的良好形象。

三是有条不紊地开展“治庸问责”工作。按照市委宣传好、组织好、开展好此项工作的要求，统一部署，狠抓落实，坚持“两手抓，两手硬，两促进，两不误”的工作方针，切实加强查处力度，建立长效机制，确保此项工作健康有序推进，真正取得实效。