营业员岗位职责工作内容及任职资格要求（2篇范文）

第1篇 营业员岗位职责工作内容及任职资格要求

营业员工作职责

营业员是指在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。

岗位职责：

1、根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度。严格做好营业部的营业工作。

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。

3、执行公司年季月度商品品销售计划。并按时完成计划销售。

4、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知店经理补货，尽量做到常规商品无断货现象。

6、商品到货须认真清点验收，及时上柜，同时将将上柜后余下之商品进行储存或货架上归类堆放整齐。

7、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。

8、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知主管或经理到场处理。

9、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

10、随时保持商品及环境的卫生。

11、下班时，应对商品销售已情况与需补货商品情况，告知店经理，做到补货无重复。

12、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向主管及其他员工做好委托。

13、负责商品入库出库核对工作。进出库商品必须做到有单可查，验收及时，标明型号、规格、数量、单价等，出入库单据妥善保管，

14、负责库存商品的保管。认真保管在库商品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，按型号、规格、数量进行逐笔登记，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库商品的防火、防盗、防损工作，确保库存商品的安全。

15、执行公司年度在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续。

16、按时完成公司领导交办的其他工作。

企业对营业员要求

以下内容来自制度大全企业对营业员的职责要求

岗位职责及任职资格a

（1）年龄18周岁以上，身高158厘米以上； （2）五官端正，口齿伶俐，性格外向，能吃苦、勤快； （3）善于沟通，热爱本行业，并愿长期在本行业发展者。

岗位职责及任职资格b

1.具有较强的语言表达能力和沟通能力;2.具有熟练计算机操作，要求每分钟打字速度在60字以上。2.形象气质好素质高，能吃苦耐劳;3.责任心强，接受新事物快;4.从事过本行业，经过专业培训者优先，待遇从优。5.下身稍有残疾可以优先考虑。须有残疾证书。

岗位职责及任职资格c

营业员是指在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。

岗位职责：

1、根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度。严格做好营业部的营业工作。

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。

3、执行公司年季月度商品品销售计划。并按时完成计划销售。

4、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知店经理补货，尽量做到常规商品无断货现象。

6、商品到货须认真清点验收，及时上柜，同时将将上柜后余下之商品进行储存或货架上归类堆放整齐。

7、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。

8、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知主管或经理到场处理。

9、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

10、随时保持商品及环境的卫生。

11、下班时，应对商品销售已情况与需补货商品情况，告知店经理，做到补货无重复。

12、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向主管及其他员工做好委托。

13、负责商品入库出库核对工作。进出库商品必须做到有单可查，验收及时，标明型号、规格、数量、单价等，出入库单据妥善保管，

14、负责库存商品的保管。认真保管在库商品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，按型号、规格、数量进行逐笔登记，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库商品的防火、防盗、防损工作，确保库存商品的安全。

15、执行公司年度在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续。

16、按时完成公司领导交办的其他工作。

第2篇 营业员岗位职责内容药店

1.熟悉本店经营的药品知识,按有关法律法规要求向顾客正确介绍和推销本店药品。

2.履行服务规范,做到热情、细致、周到为顾客服务。

3.对陈列药品按用途或剂型分类摆放,做到合理、整齐、有序,并对橱窗陈列的药品保持美观、清洁。

4.树立质量第一意识,销售药品时严格检