第1篇 zx物业管理科科长岗位职责
物业管理科科长岗位职责
⑴在后勤处领导下,全面负责水电管理科工作;
⑵落实和完成上级交给水电管理科的各项任务;
⑶协调科内外各种工作关系,保证各项工作顺利开展;
⑷组织制订和落实各项工作计划,岗位责任制以及各项规章制度,并不断修改完善;
⑸严格各种财务制度和审批手续,节约开支,减少浪费;
⑹积极树立全体职工的服务意识和奉献精神,发挥主观能动性,积极性,创造性,讲究职业道德;
⑺为解决突发故障,保持通讯畅通。
第2篇 物业小区管理处主任秘书岗位职责-4
物业小区管理处主任秘书岗位职责4
职位/岗位:管理处主任秘书
部门:总办
汇报:管理处主任
工作概要:负责管理处主任日常工作的安排,协助管理处主任督促检查各部门各项工作的落实,及
时反馈各方面的信息等
主要职责:
1.根据管理处主任的要求,协助起草管理有关报告、总结、计划、通知、命令等公文函件,并打印、发送、归档等工作
2.组织安排行政例会,做好记录,并检查各项决议,决定的贯彻执行情况
3.负责审核对外发送文件,做到文字通顺,符合公文规格
4.负责有关业务资料的收集,积累、分析、研究、掌握物业管理市场动态,为管理睡主任作决策提供参考资料
5.负责处理往来信件、传真并及时上传下达。接听电话并做留言记录
6.负责内部各类文件的签收、呈送、分类,做好记录,确保无遗漏
7.负责做好主任室的有关行政接待事务
8.管理处的主要文件档案的保管和借阅
9.完成管理处主任交办的其它工作
第3篇 物业业务管理部主管岗位职责
小区物业业务管理部主管岗位职责
业务管理部主管是在分管总经理的直接领导下,全面负责**小区的安全管理、设备设施管理、家庭维修、装修管理、工程质量返修、清洁绿化各项业务管理工作。其主要职责如下:
a.制定部门内部的各项管理制度,岗位职责,制定各类业务工作人员的作业程序及考核评分标准和奖惩措施,经批准后组织实施。确保各项工作有序进行。
b.部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。
c.参加小区物业管理验收和交接工作,负责监督指导技术主办对工程资料的交接和使用管理工作。
d.全面负责对公共设施维修、住户家庭维修、装修管理、工程质量返修、安全消防管理、清洁绿化管理等工作的安排、实施和检查,每周组织召开部门工作例会,及时了解工作难点及工作中存在的问题,积极采取各种措施予以改进。
e.每周定期组织有安全主办、清洁绿化主办、技术主办参加的联合业务检查,审核各业务主办制定的整改措施,并监督落实。
f.制定部门内部的夜间查岗计划,组织夜间查岗。
g.负责监督检查、参与小区公共设施、机电等设备的月检、季检、年检以及其它重要维修养护,审核部门设备年度检修计划并监督执行。
h.负责部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。
i.负责监督检查小区治安、消防、交通及控制中心等安全管理工作的实施状况,协调相关工作,提出合理化建议。负责小区公共预警信息公布的监督工作。
j.负责监督检查小区清洁绿化、家政服务、泳池及其他运动设施管理等工作实施状况,协调相关工作,提出合理化建议。
k.负责协助监督小区内住户装修管理工作,负责监督小区各项工程质量验收、返修等管理工作,并协助装修管理员及时与施工单位或发展商联系、协调,确保住户房屋质量问题在短期内得到圆满解决。
l.负责审核房屋及公用设施大、中修的计划及改建 、扩建项目的施工、现场监督管理,办理竣工验收工作。
m. 负责监督机电设备、消防设施及技防设施的检查工作,参与重大项目维修施工,确保维修质量。
第4篇 物业管理处前台接待工作岗位职责
管理处前台接待工作岗位职责
1)负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,及时更新业户资料,并第一时间传达各大堂。
2)负责接听服务电话,及时反映给予相关部门。
3)负责前台的内务整理。
4)控制外来人员进入办公区域。
5)负责管理处的客服接待、办公接待及其他一些会务接待。高中以上文化,品行端正,工作认真负责,具有礼仪接待知识及协调能力。
第5篇 物业管理公司出纳岗位职责-10
物业管理公司出纳岗位职责10
1、出纳人员必须熟知《现金管理暂行条例》,明确现金开支范围,掌握现金收支的有关规定。
2、负责保管现金及现金支票。
3、办理根据审核无误的经审核人员签字的收付款业务。
4、登记手工的现金日记账,做到日清日结。
5、库存现金不能超过库存限额,不允许白条抵库。
6、对于现金收入业务,必须开具收据送存银行,不得坐支。
7、负责办理各部门经费指标的核销,随时掌握各部门的经费使用情况,定期结出各部门的经费余额。
8、要认真审查各种报销或支出的原始凭证,对于违背会计制度和手续不健全的业务,有权拒绝报销。
9、负责到银行办理经费领取手续,支付和结算工作。
10、负责银行日记账与银行对账单的核对,并及时按月编制银行存款余额调节表。
11、公司领导交代的其他任务。
第6篇 物业管理客服助理岗位职责
1.接听客户电话、处理客户问题。
2.遇紧急事件及时上报相关领导。
3.工作性质:倒班制,上一休一。
岗位要求:
1.有高档住宅物业客服经验优先考虑。
2.年龄40岁以下。
第7篇 行政物业管理岗位职责任职要求
行政物业管理岗位职责
工作职责:
办公楼宇,物业等的管理;
空间管理为主,多栋楼宇的管理经验(非商铺)
工作职责:
办公楼宇,物业等的管理;
空间管理为主,多栋楼宇的管理经验(非商铺)
行政物业管理岗位
第8篇 物业专业管理岗位职责任职要求
职责描述:
1、根据物服板块发展规划,组织各部门及辖下各物业公司编制年度事业计划,统筹计划指标的分解、下达、执行、跟踪与反馈,同时组织开展各区域公司年度kpi指标确定、调整与考核工作;
2、参与集团月度、季度与年度经营计划分析与考核,持续跟踪物服板块各项目指标、进度落实情况,推动公司经营计划落地,监控关键业务节点,保障任务及时达成;
3、负责运营管控体系(标准化)建设与实施,提升运营效率;
4、开展物业行业市场研究,收集与整理物业行业信息,掌握市场动态,了解行业发展趋势;
5、建立并持续优化物服板块管控模式,推进组织架构优化建设;
6、协助部门负责人优化物服板块激励机制;
7、协助部门负责人开展部门内部管理工作。
任职要求:
1、本科以上学历,工商管理、物业管理等相关专业优先;
2、大型物业管理企业运营类管理岗位或相关岗位3年以上工作经历;
3、熟悉企业计划运营管理流程,具有企业战略制定和经营管理体系制度建立的经验,以及计划、运营管理、流程及战略管理经验,对物业行业运行规律有一定的认识与见解;
4、具备优秀的组织协调能力、团队管理能力、沟通能力、分析判断能力;具备良好的文字表达能力,能独立组织及承担管理制度、报告等材料的撰写工作;
5、工作原则性强,具有较强的责任感,工作认真细致;
6、 抗压能力强,能够快速接收新事物,团队合作精神佳。
物业专业管理岗位
第9篇 物业项目管理处经理岗位职责9
物业项目管理处经理岗位职责(九)
1、认真执行公司的各项方针、政策、计划和各项指令。
2、每月月底组织管理处各部门负责人召开例会,总结本月工作完成情况,讨论制订下月工作计划并组织实施。并定期检查,监督查处违章,提出和实施纠正措施,达到规定标准要求。
3、负责管理处编制财务预算报告,报公司批准后执行,严格控制日常费用的支出,按时收取各项管理费用和代收代缴费用。
4、负责管理处零星有偿服务合同评审,对属本部门合同评审的内容负责。
5、负责对业主提供产品的控制。
6、负责处理业主的投诉,属管理处管理范围的,坚持在一个工作日内有回应,属其它部门的投诉应及时传递并及时跟踪回复。
7、对业主的报修,负责做到'急修不过夜,小修不过二'。
8、关心员工生活,确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度,负责提高员工业务素质,坚持'依法管理、规范服务、业主至上'的宗旨,检查监督各岗位员工认真履行职责。
9、按公司规定对员工进行考核,做到奖罚分明。
10、负责对采购物品的质量控制;对供方的评价和动态控制,并对供方提供的物品质量负责。
11、负责对物业管理中各种标识的正确使用和有效性,可追溯性管理。
12、对物业管理服务过程中各工序进行控制,对管理部的服务质量负责。
13、负责对物业管理中的检验和检查,确保过程处于受控状态。
14、负责对检验、测量和试验设备的管理,确保其准确、有效。
15、负责物业管理区域范围内全过程的检验和试验状态的控制,确保其准确、有效。
16、负责对服务过程中材料、物品的搬运、贮存和防护的控制,保证其质量不受损坏或变质。
17、负责物业管理和服务过程记录的归口管理,负责对不合格品或不合格服务进行控制和处理,做好追踪验证工作。
18、采用适宜的统计技术,对质量目标的实施情况进行统计、分析。
19、定期开展业主调查或访问活动,了解情况,吸取意见,自觉接受业主的监督,与业主保持良好的关系。
20、协调管理处与供水、供电、公安、工商、街道等与物业管理有关部门的关系,以便于开展各项工作。
21、负责公司领导交办的其它工作任务。
第10篇 z园物业工程部机电设备运行管理人员岗位职责
荔园物业工程部机电设备运行管理人员岗位职责
1、任职资格
1.1具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》。
1.2中级以上技术等级。
1.3有一定的机电设备维修管理经验。
2、工作内容
2.1机电设备运行管理人员必须不断学习,提高技术技能,必须有高度的责任心,必须持有相关的技术证件。
2.2机电设备运行期间,须确保其安全运行,随时巡查,并作好相关记录,严格执行交接班制度。
2.3所有设备运行期间须24小时有人值班并巡查,及时发现问题并作出有效处理。重大故障或紧急事件时须沉着冷静,及时通知相关人员并作应急处理。
2.4设备停止运行期间,须按时检查并试运行。所有设备须制定详细维修保养计划,定期维修保养,并作好记录。
2.5所有设备的操作和检修须按说明书规定程序进行,不得随意更改或省略操作步骤。严禁在设备启动前不作检查。
2.6按说明书规定更换设备零部件、冷却液、润滑液等,严禁设备疲劳运行或带病运行。
2.7保持设备房内干净整洁,严禁无关人员进入设备房,设备设施专用工具或备件等须造册登记,摆放整齐并保管好。
2.8所有设备设施须设立岗位责任人,所有标牌警示须准确齐备到位。
第11篇 物业管理经理助理岗位职责任职要求
物业管理经理助理岗位职责
岗位职责:
1、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;
2、跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;
3、配合总经理处理外部公共关系,参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作;
4、协助总经理安排各项高层会议的日程与议程,撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要;
5、负责园区物业维修项目洽谈,如电力、消防及防水等。
岗位要求:
1、本科以上学历,形象气质佳,法律专业优先考虑;
2、性格外向,头脑灵活,具有一定文字表达能力;
3、知识结构较全面,具有丰富的业务经验,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;
4、具有良好的业务洽谈谈判能力;
5、语言表达能力强,有较强的组织、协调、沟通、人际交往能力及计划和执行能力。
物业管理经理助理岗位
第12篇 物业行政管理部副经理岗位职责
1、在部门经理领导下,掌握公司日常运作情况,负责办理各个方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调,当好参谋和助手。
2、按照行政管理部工作职责协助经理开展工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。
3、在公司领导的指导下,具体负责制定有关行政、文秘、总务、后勤等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向经理和公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。
5、负责根据领导对各类文件的签批意见进行具体落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。
6、负责发文稿件的拟定及发文的报批、印制、分发、入档等工作跟进,指导下属做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档、保管。
7、具体负责组织各级接待。处理来信、来访和员工投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。
8、及时办理各种办公设施、办公用品、生活用品的计划供应及出入仓管理。
9、不断加强自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。
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