第1篇 营业经理-岗位职责
营业经理是一个不错的岗位,但要做好该职位就要先了解该职位,下面我们来看一下营业经理岗位职责,欢迎浏览。
一、遵纪守法:负责分行所属人员纪律管理,以身作则,督促分行员工遵守公司各项规章制度,并协助分行行政主任对公司文件的传达及监督执行。协助分行行政主任监督分行人员考勤、员工着装、仪容仪表,并进行指导。随时随地维护公司的利益、名誉并将诚信、务实的工作态度言传身教地灌输给下属。
二、爱岗敬业:负责分行各项业务工作的管理及运作。按照公司发展战略,贯彻公司经营理念,重视企业文化建设,有效地领导员工为公司创造业绩,完成工作任务。随时随地进行日常业务培训、考核,督导业务员做到销定目标、专注重复,监督业务员做好日常基础工作:跟客、跟盘、看房。
三、提高员工每天的看房量,无特殊情况下每天至少一次陪置业顾问去看房,及时发现问题、纠正问题,做到有单谈单、没单开会、不开会旁听、不旁听谈心,做好“教练”角色。
四、挖掘人才与培养人才:在工作中能通过培训、言传身教等有效的方法为公司培养内部人才,同时能及时了解行家人力状况,挖掘行家优秀人才到公司工作,为公司的发展献力献策。
五、工作的分配及协调:
1、各分行营业经理需将诚信的工作态度灌输给置业顾问,要求分行人员在业务成交后及时将信息反馈给其它区域的转介人、盘源人,使各区各分行之间的合作更加顺畅、信任。
2、读报,比较并熟悉行家广告及兄弟分行广告,及时发现地产信息,并予以运用。检查核实员工昨天《工作量化表》情况,(例如:客户跟进记录,假日志、废日志及其它完成情况)发现、分析、解决员工存在的问题。
3、按照下属的工作情况,领导及协助解决具体困难并及时帮他们总结经验;善于调动下属的操作积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服;
4、处事公正,促使下属团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少下属的流动量。
5、加强本分行(部门)员工与公司其它分行(部门)员工的互动合作意识,充分利用公司信息资源,发现问题及时协调处理并将住处反馈给公司。
六、主持例会、组织培训:
1、善于主持会议,引导组员发言、收纳意见、解释公司的各项政策。每天灵活组织召开早会,内容要丰富,不能千篇一律,落实“日出欢呼”原则,鼓舞士气为主(非特殊情况不得批评),将近期好的题材充分利用炒作,分行全体员工作好日工作计划,查看备忘录。对下属出现的问题及时进行纠正整改。
2、对新入职的置业顾问进行业务培训,并需要帮助其完成交易;针对分行(部门)具体情况制定完整业务培训计划并逐步实施。
3、每周组织例会,主要传达公司营业经理例会精神和组织案例研讨。
4、组织、落实“值日经理”唱盘论单背盘会,每周一至周五中午进行,同时做到发现问题随时培训,活跃会议的交流、学习气氛。
5、做好每日总结分析、备忘录,下班前让每位员工逐个做工作汇报,做到每天和每个员工单独交谈5分钟以上。
6、每日必须和上级电话沟通汇报1次以上,每日必须和上级电话沟通汇报至少1次,时间不得迟于19:00,否则捐快乐基金50元/天。每月做一次书面的详细总结计划,认清形势、查找不足、统筹规划区域工作。
七、防范各类风险:
1、严格按照公司各项规章制度做好合同、收据的管理。
2、严格按公司相关制度审核所成交单的合同签署及成交报告。
3、对员工的每单业务进度及时跟进,杜绝任何交易风险,及时督促员工认真做好售后服务,杜绝业主客户的投诉。
4、严格遵循公司相关的人力资源制度,对员工入职、异动、离职等人事手续严格把关,配合好人力行政部的工作。
5、认真对待公司的楼盘广告,监督下属的网络发布广告,杜绝产生浪费网络资源的现象。
6、与分行(区域)行政主任共同管理和保护分行各类财产,不断改善和提高店铺经营环境,杜绝浪费及恶意损坏公司财产的现象,如因管理不到位应主动承担相应的责任及赔偿。
7、如遇到突发事件的产生,应主动地及时协调处理,尽量将损失控制在最小,并及时向领导汇报,在处理突发事件要以公司大局为重,积极主动地合理解释说明,以个人化来处理。
八、严守职业道德
1、坚决杜绝自己利用公司资源及公司赋予职权寻私舞弊、欺上瞒下,进行炒楼等现象。
2、加强自己的责任心,严禁对外泄露公司信息及公司的商业机密。
备注:营业经理的量化考核每月最后一天上交区域主任统计,区域主任须在每月3日前统计完毕交区域经理和再上一级营销主管,平时监督由行政主任、区域主任、区域经理(或上级营销主管)共同执行,履行监督不到位各自均承担100% 责任。
第2篇 银行营业厅大堂经理-岗位职责
作为银行营业厅大堂经理有哪些岗位职责呢如果大家想了解它的岗位职责,可以阅读以下为大家整理的银行营业厅大堂经理岗位职责资料。
大堂经理岗位职责接受客户咨询、疏导客户:热情解答客户的咨询,指导客户办理业务。如当客户需要开户、变更户名、更换印鉴时告知客户需提供的资料,指导客户填开户申请书及印鉴卡,收齐开户或变更资料后再指引客户办理开户或变更户名等业务;当拆迁户来办理转存业务时,指导拆迁户填写开户申请书;当客流量大时及时疏导、指引客户,可指导客户使用atm机取款。
协助主管调解争议:按照我行文明服务规范协助对网点的服务情况进行管理。客户办理业务与柜员发生纠纷时,可把客户请到不影响其他客户的场所:如属于本行自身的过错,尽可能主动致歉化解矛盾;如属客户的原因要讲明道理化解矛盾。
协助发放及收回银企对账单:当结算户来办理业务时发放或收回银企对账单,每晚将收回的银企对账单交主管对未达账项进行核对并保管。
负责现金调剂及柜员领用凭证:履行101柜员职责负责柜员的现金调剂工作、发放柜员使用的重要空白凭证,按照我行规定做到账账、账实相符。
其他:关注营业厅内卫生情况对地面纸屑烟头等及时清理,对网点的意见簿、宣传资料和便民设施等保持整齐摆放和维护。关注营业场所动态,发现异常情况及时报告以维护客户的资金安全、网点营业场所安全。负责领用和发放办公用品的工作,当柜面业务特别繁忙时配合做好一些辅助工作。
第3篇 营业部大堂经理岗位职责工作内容
营业部大堂经理职位要求
教育培训: 经济、金融等专业本科以上学历。
工作经验: 3年以上银行相关工作经验,熟悉各类金融产品,了解相关金融政策;具备较好的亲和力,沟通能力,组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。
营业部大堂经理岗位职责/工作内容
协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;
收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;
迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;
推介银行金融产品,提供理财建议;
保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;
记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。
第4篇 信贷营业部经理岗位职责
岗位职责:
1、绩效管理 :负责管理团队,制定有效的业务计划,完成团队及个人业务指标,并通过督促与指导,不断提高团队业缋水平。
2、渠道开发:带领团队拓展渠道,维护与合作渠道、客户的关系。
3、团队建设与管理:寻找、吸引优秀人才,组建个贷队伍,并通过培训、目标及活动量管理等有效手段提升个贷客户经理的产能和服务水平、保持团队业务稳健发展。个贷团队长要定期召开早会(夕会)、周例会,检查和辅导个贷客户经理月度行事历、工作日志等的使用。
4、合法合规:建立团队内部有效的内控、监督方法,并有效执行;防范个贷客户经理道德风险,杜绝弄虚作假行为出现,提高个贷客户经理的诚信度。
任职资格:
1、大专及以上学历。
2、3年以上信贷业务经验或团队管理经验。
3、优秀的团队菅理能力和市场开拓能力,较强的风险识别和解决问题能力。
4、从业历史记录佳,经办的贷款质量良好
第5篇 城市经理营业部经理岗位职责
营业部经理/城市经理 中外资、城商行、私人或零售理财人员,信托、证券、基金、vc或pe营销工作经验。
银行4年及以上,3年的需要手里有大盘资源,可做分总。
中外资银行、信托、证券、基金、pe营销工作经验、大三方;5年以上团队管理经验 地点江浙沪,全国一二线城市均可以看,只要有优秀的人选,待遇均可以谈 中外资、城商行、私人或零售理财人员,信托、证券、基金、vc或pe营销工作经验。
银行4年及以上,3年的需要手里有大盘资源,可做分总。
中外资银行、信托、证券、基金、pe营销工作经验、大三方;5年以上团队管理经验
第6篇 p2p营业部经理岗位职责
岗位职责:
1、带领业务团队进行公司金融产品的推广与销售;
2、负责管理并组建销售团队,带领团队成员取得要求业绩;
3、能够指导下属销售人员的日常销售工作,拓展个人及渠道业务;
4、负责团队人员的日常业务培训和销售支持工作;
5、能够高效、准确地配合上级领导完成公司下达的各项工作任务和团队业绩目标;
职位要求:
1、了解金融投资市场,具有一定的专业知识水平;
2、一年以上的金融等相关行业业务团队管理工作经验;
3、具有大客户维系及中高端客户市场的开拓能力,沟通能力以及优秀的营销技巧;
4、诚实守信以及良好的团队合作精神;
5、优秀的敬业精神和良好的职业素养;
6、良好的亲和力及语言表达能力强,具备服务意识。
第7篇 营业五部经理岗位职责职位要求
岗位职责
①负责楼层商铺招商及主持部门日常管理工作;
②策划、实施、监督、跟进、部门各项营运工作,努力完成公司下达各项业绩指标;
③根据公司全面预算管理要求,制定部门年度、月度各项工作计划和目标;
④部门员工工作分配、绩效考核、加强团队建设、全面负责部门各项管理工作;
⑤协调处理各辅营单位关系,根据公司要求,落实各项营业活动的执行。
岗位要求
①大专及以上学历,具有良好的思想道德品格,具备良好的销售策划与执行能力以及较强的事业心、责任感,较强的沟通协调能力和组织管理能力;
②有较好的百货业营运管理工作经验,能胜任楼层招商、营运及团队管理等工作;
③3年以上百货零售业或大型品牌公司相关营销管理经验,曾担任同岗位职务者优先;
④具有敏锐的商业触觉,对行业动向、流行趋势及市场动态具有分析能力和判断能力;
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:3-4年经验
第8篇 城市营业部经理岗位职责
营业部经理/城市经理 中外资、城商行、私人或零售理财人员,信托、证券、基金、vc或pe营销工作经验。
银行4年及以上,3年的需要手里有大盘资源,可做分总。
中外资银行、信托、证券、基金、pe营销工作经验、大三方;5年以上团队管理经验 地点江浙沪,全国一二线城市均可以看,只要有优秀的人选,待遇均可以谈 中外资、城商行、私人或零售理财人员,信托、证券、基金、vc或pe营销工作经验。
银行4年及以上,3年的需要手里有大盘资源,可做分总。
中外资银行、信托、证券、基金、pe营销工作经验、大三方;5年以上团队管理经验
第9篇 营业期货客户经理岗位职责
岗位职责:
1、完成营业部下达的各项营销业务指标,积极拓展市场;
2、负责营销渠道的开发、拓展和维护;
3、负责营业部日常客户投资咨询工作;
4、负责开户客户资料的实名制初步核查工作,了解客户资金来源和入市目的,做好对客户的反洗钱知识宣传工作;
5、协调相关部门满足大客户的个性化投资需求;
6、做好存量客户的维护和服务工作;
7、上级交办的其他工作。
任职资格:
1、硕士及以上学历,有丰富的相关工作经验者,学历可放宽至本科;
2、相貌端正,吃苦耐劳,责任心强,良好的团队合作精神;对市场开发具有极大的热情和信心,具有一定的抗压能力;具有较强的服务意识和人际沟通能力;
3、具有银行、基金、证券、保险、上市公司、现货企业等机构3年以上公司业务相关工作经验,有产业背景、团队管理经验、机构或产业资源丰富者优先;
4、通过期货从业资格,通过证券从业资格考试、基金从业资格考试优先。
第10篇 综合营业经理岗位职责
1. 负责分公司/营业部的日常经营管理活动
2. 确保分公司/营业部安全稳定,合法合规经营
3. 负责制定和组织实施分公司/营业部工作计划,确保完成公司下达的各项经营指标
4. 建设分公司/营业部营销和客户服务体系,拓展维护营销渠道,制定营销策略,组织实施各项业务拓展活动
5.完成公司交办的各项其他业务工作
任职资格
1、本科以上学历,五年以上证券、银行、保险、信托、期货、资产管理等金融相关行业从业经验,符合中国证监会关于营业部负责人任职资格条件;
2、熟悉证券市场法律法规,具有强烈的风控意识和良好职业道德;
3、具有较强的领导能力,具备优秀的沟通、协调、组织与开拓创新能力,能承受工作压力;
4、在营业部当地具有丰富的社会资源及客户资源,具备较强的客户开发能力和清晰的业务拓展思路。
第11篇 营业部经理工作岗位职责
营业部经理岗位职责是什么以下以制度职责大全营业部经理为标准,列出一则制度职责大全营业部经理岗位职责,供参考。
一、遵纪守法:负责分行所属人员纪律管理,以身作则,督促分行员工遵守公司各项规章制度,并协助分行行政主任对公司文件的传达及监督执行。协助分行行政主任监督分行人员考勤、员工着装、仪容仪表,并进行指导。随时随地维护公司的利益、名誉并将诚信、务实的工作态度言传身教地灌输给下属。
二、爱岗敬业:负责分行各项业务工作的管理及运作。按照公司发展战略,贯彻公司经营理念,重视企业文化建设,有效地领导员工为公司创造业绩,完成工作任务。随时随地进行日常业务培训、考核,督导业务员做到销定目标、专注重复,监督业务员做好日常基础工作:跟客、跟盘、看房。
三、提高员工每天的看房量,无特殊情况下每天至少一次陪置业顾问去看房,及时发现问题、纠正问题,做到有单谈单、没单开会、不开会旁听、不旁听谈心,做好“教练”角色。
四、挖掘人才与培养人才:在工作中能通过培训、言传身教等有效的方法为公司培养内部人才,同时能及时了解行家人力状况,挖掘行家优秀人才到公司工作,为公司的发展献力献策。
五、工作的分配及协调。
六、主持例会、组织培训。
七、防范各类风险。
八、严守职业道德
第12篇 渠道营业经理岗位职责
工作职责:
1、业务规划:制订本部门业务发展规划、培训和激励计划,带领团队完成部门考核。
2、团队管理:负责团队的日常经营管理,指导团队员工完成个人考核指标。
3、陪同拜访:负责陪同部门员工拜访重要客户,帮助其完成洽谈和整体方案设计。
4、业务开拓:发掘所在地区企事业单位等团体客户企业年金和综合员工福利保障计划的需求;运用专业的销售技能,促成企业年金、综合员工福利保障计划及延伸到员工个人医疗及养老等bbc保险产品的销售;为团体客户提供企业年金、团体短期保险、长期保险等产品的咨询、演示、方案制定、售后服务等工作。
职位要求:
1、 大专及以上学历
2、 年龄:28—45岁
3、 具有3年以上团体保险或个人保险、银保等行业从业经验,有较强的市场开拓能力和学习能力。
4、 个人业绩优秀
5、有保险公司组训工作经验优先
第13篇 酒店营业经理岗位职责
酒店营业经理的岗位职责
1、营业经理直接对部门经理负责,带领营业员完成上级领导交给的营销任务;
2、协助营业总监制定一个确保市场计划目标顺利完成的工作方案。
3、每周审查市场销售部全体人员的活动情况报告,确保销售目标的实现。
4、必须不断的研究市场情况,以便了解业务的业源,酒店客人的具体情况,及客人到达的方式等。
5、与公共部门紧密合作,以使酒店在其他社会关系及宣传广告等活动中获得最大量限度的收益。
6、会见所有住店有影响的客人,出席各种重要的发布会。
7、参与及负责有关团队、宴会、会议及具体负责客户之准备和接待工作。
8、协助营业经理对有关报表、营业数据、分析数据等之正确、及时的掌握、整理及归纳工作。
9、客人意见及建议之征询、反馈工作及提出有效改进意见。
10、保持与酒店各部门之良好沟通与合作。
第14篇 营业部经理岗位职责职位要求
岗位职责:
1.负责营业部期货营销团队的组建工作,带领团队成员积极开拓市场,完成业务指标;
2.根据营业部的战略布局,对团队业务进行整体的规划,整合资源,拓展业务;
3.负责团队客户资源管理,开拓新的资管产品合作渠道;
4.与其他团队合作进行重点客户和机构客户的开发及维护;
5.负责营业部考核和日常管理工作;
6.配合总部完成权益指标考核。
岗位要求:
1、经济、金融、市场营销类及相关专业本科以上学历(个人能力强者可放宽);
2、三年以上期货行业从业经验,熟悉期货法律法规及业务模式,有期货从业资格证; 有营业部负责人经历者优先;
3、具备强烈的事业心和责任感,具有良好的职业道德;开拓创新,富有激情;具有良好的沟通能力和分析解决问题能力,有团队合作精神,能够带领激励团队完成各项指标任务;
4、有证券、银行、基金等从业资格者优先。
岗位要求:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
第15篇 营业部客户经理岗位职责
岗位职责:
1、完成分支机构负责人布置的各项工作任务,努力完成团队或个人的各项考核指标。
2、参与各类市场营销和客户服务活动,开发和积累客户数量和客户资产。
3、向客户介绍公司和期货市场的基本情况;介绍相关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和公司的有关规定;介绍期货投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程。
4、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与期货、综合理财有关的信息。
5、传递由公司统一提供的基金等金融产品宣传推介材料及有关信息,介绍金融产品购买流程。
6、向客户介绍和推广各类创新业务。
7、做好日常工作的过程管理,参加公司各层级组织的各类业务培训。
8、法律、行政法规和证监会规定的可以从事的其他活动。
任职资格:
1、硕士及以上学历,有丰富的相关工作经验者,学历可放宽至本科;
2、相貌端正,吃苦耐劳,责任心强,良好的团队合作精神;对市场开发具有极大的热情和信心,具有一定的抗压能力;具有较强的服务意识和人际沟通能力;
3、具有银行、基金、证券、保险、上市公司、现货企业等机构3年以上公司业务相关工作经验,有产业背景、团队管理经验、机构或产业资源丰富者优先;
4、通过期货从业资格,通过证券从业资格考试、基金从业资格考试优先。
第16篇 餐饮营业经理岗位职责
1.负责日常运营管理,编制经营计划;组织落实并保证计划的严肃性、可执行性和灵活性。
2.在执行经理和公司综合管理部的支持下,负责营业部全面的人员管理工作,确保人员的意识提升和责任心加强。
3.按照管理公司的质量标准,对服务质量、环境卫生、设备和设施、安全等,进行全面管理。
第17篇 营业副经理岗位职责
营业副经理 工作描述
•寄存客户维护
•与中国工厂的联络
•精密机械零部件的贩卖
•新客户开发
•市场调查
•新产品开发和导入
需求:
•大专以上学历
•3-5年营业经验,有日企经验或者对应过日本客户优先たことがある
•熟悉工厂生产流程工場
•日语一级,并且日语读写口语精通
•英语邮件对应
工作描述
•寄存客户维护
•与中国工厂的联络
•精密机械零部件的贩卖
•新客户开发
•市场调查
•新产品开发和导入
需求:
•大专以上学历
•3-5年营业经验,有日企经验或者对应过日本客户优先たことがある
•熟悉工厂生产流程工場
•日语一级,并且日语读写口语精通
•英语邮件对应
第18篇 营业高级经理岗位职责
营业部高级经理 1、负责企事业单位员工福利项目的开拓及销售。
2、负责为企事业单位提供专业的年金计划。
3、向企事业单位提供优质的售后服务;
4、有保险半年以上销售经验;
5、大专及以上学历;
1、负责企事业单位员工福利项目的开拓及销售。
2、负责为企事业单位提供专业的年金计划。
3、向企事业单位提供优质的售后服务;
4、有保险半年以上销售经验;
5、大专及以上学历;
第19篇 车贷营业部经理岗位职责
职位描述:
岗位职责:
1、统筹车贷业务管理、团队组建、市场考察、同行人脉拓展等;
2、对所负责的城市进行区域划分、目标分解、人员分工,带领团队完成集团所下达任 务与指标并保证人均产能;;
3、主持门店会议,总结营销经验,对销售人员进行培训、指导、激励;
4、参与风控部门、贷后管理部门对客户风险的管理、逾期管理,推动公司风险管理水 平的提升等;
5、达成业绩目标,完成上级领导交办的其他工作。
任职条件:
1、本科及以上学历,金融、工商管理、市场营销等专业优先;
2、三年以上车贷公司管理工作经验,熟悉车贷相关流程;
3、掌握车贷知识、企业财务及管理知识、宏观经济知识,具有较强的组织管理和市场 开拓能力,业务熟练、既往业绩突出;
4、有较强组织管理能力和团队建设能力、业务拓展能力或者资源背景优势,熟悉当地 市场及客户;
5、风险意识强,具备一定的风险控制经验和能力,包括能够执行标准操作规程并及时 发现异常、建议或迅速协助风控部门寻找规避方法的能力;
6、良好的职业道德,团队凝聚力。
第20篇 证券营业客户经理岗位职责
岗位职责:
1.向客户介绍公司和证券市场的基本情况;向客户介绍证券市场的有关法律、法规、部门规章、自律规则和公司的有关规定;介绍证券投资的基本知识;
2.向客户推介、销售公司的产品和服务,营销客户与公司建立商务关系;
3.向客户介绍开户、交易、资金存取、产品和服务获取或购买等业务流程;
4.开展客户的维护工作;
5.为营业机构推荐证券经纪人;根据营业机构的安排对证券经纪人进行业务指导和管理。
任职资格:
1.全日制专科及以上学历,专业不限(经济、金融、管理相关专业优先);
2.身体健康,为人正直,诚实守信,性格开朗,具有高度的责任心和敬业精神,并具备良好的沟通能力和团队合作意识;
3.具备较强的市场开拓能力,能独立开拓和维护客户;
4.有银行、证券从业经验者优先。
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