增值服务经理岗位职责（2篇范文）

第1篇 增值服务经理岗位职责

工作职责:

1. 主要负责代理商业绩管理. 代理商培训等服务运营工作 。

2. 监督. 推进各代理商工作进展与完成情况. 协调内外部关系 。

3. 协助代理商业绩提升和服务团队管理(寻找业绩提升方法,团队组建. 布局调整及能力提升支持)。

4. 落地培训代理商客户维护人员 (产品. 优化. 服务标准. 客户拜访等)。

5. 协助代理商优化完善服务运营制度. 流程 。

6. 分析周/月/季度服务运营数据,发现问题,提供解决方案。

任职资格:

1. 熟悉互联网广告,至少要在某一互联网广告领域(sem. dsp. 网盟等),有2年以上的工作和服务经验,

2. 至少1年的带人经验,入职后能快速了解dsp的基础知识和账户操作逻辑,深刻认识dsp广告对于广告主的价值,不要求账户操作足够专业,但是对于如何服务客户和数据分析的思路要清晰;

3. 目标管理,很清晰的知道后端团队的目标是什么,能够分解到每个人,每个账户,每月. 每周. 每天的任务目标,制定团队kpi考核机制,并能够带领团队实现消耗目标;

4. 人员管理,根据团队人员素质水平的不同,合理分配目标和任务,调动大家的工作积极性,内部建立分享机制,能指导和监督团队成员达成目标;

5. 客户管理,(1)对客户进行分级管理,针对不同级别客户制定相应服务政策;(2)了解客户需求能够准确进行判断是否合理,并能够引导客户合理认识dsp价值;

6. 文档积累,注重团队工作经验和总结,主要是总结后的分享;

7. 性格外向,积极主动,善于思考和行动;

第2篇 增值服务岗位职责

1. 负责对公司各类业务项目进行管理,以保证项目的顺利开展;

2. 负责综合考虑业务发展目标,与保险公司及品牌经理沟通,协调整合车贷资源、汽车增值服务及理赔服务等资源,以品牌为依托,设计规划差异化产品解决方案,保证公司品牌的影响力;

3. 配合品牌车险差异化解决方案,配套设计推广流程和实施方案,并与品牌经理配合,推动跟进上线,使公司业务得到推广;

4. 协调保险公司总、分机构的业务落地;

5. 完成公司交办的其他工作,以保证工作正常有序进行。

任职资格/岗位要求

1. 本科以上学历,保险相关专业优先考虑;

2. 3年以上相关工作经验;

3. 了解熟悉保险公司业务流程;

4. 具备良好的沟通、协调、应变能力、思维敏捷;

5. 有保险从业经验;

6. 身心健康,能适应高强度沟通工作。