第1篇 客户经理人才评鉴与发展中心岗位职责要求
岗位职责:
1.向客户宣传、沟通、销售咨询产品和服务,努力开拓市场份额;
2.与客户有效沟通维护客户关系,建立稳定的客户资源;
3.做好拜访记录并能不断的分析总结客户的资料,收集各种市场信息并及时出自己建设性的建议;
4.开发潜在客户,并对大客户进行维护和管理,提高客户的忠诚度;
5.通过有效沟通挖掘客户需求,利用各种产品、技术资源和组合,提出行之有效人力资源解决方案;
6.分析潜在的问题并跟踪,发现产品及功能改进方向,配合提供售后服务;
7.了解咨询相关产品的功能和特点,定期对客户、市场和同业竞争者进行调查研究;
8.分析和解读营销数据,不断优化营销效果,提高成单率。
岗位要求:
1.本科以上学历;丰富的销售及电销经验大专学历可择优录取;
2.熟悉office软件,尤其exl、ppt;
3.外语:有英语或日语口语翻译经验优先;
4.优秀的沟通能力和销售技巧,准确把握客户需求点,有引导客户思维的能力,表现为销售进攻性;
5.优秀的人脉搭建、维护及人际沟通技能;
6.良好的谈判沟通能力、组织和时间安排管理能力、协调公关能力、与客户之间的亲和力,积极的处事态度和客户服务意识;
7.具有较强的责任心和不断进取的精神;工作积极、主动、认真、负责,以目标为导
第2篇 客户经理人才评鉴与发展中心 武汉岗位职责要求
岗位职责:
1.向客户宣传、沟通、销售咨询产品和服务,努力开拓市场份额;
2.与客户有效沟通维护客户关系,建立稳定的客户资源;
3.做好拜访记录并能不断的分析总结客户的资料,收集各种市场信息并及时出自己建设性的建议;
4.开发潜在客户,并对大客户进行维护和管理,提高客户的忠诚度;
5.通过有效沟通挖掘客户需求,利用各种产品、技术资源和组合,提出行之有效人力资源解决方案;
6.分析潜在的问题并跟踪,发现产品及功能改进方向,配合提供售后服务;
7.了解咨询相关产品的功能和特点,定期对客户、市场和同业竞争者进行调查研究;
8.分析和解读营销数据,不断优化营销效果,提高成单率。
岗位要求:
1.本科以上学历;丰富的销售及电销经验大专学历可择优录取;3年以上相关工作经验;
2.熟悉office软件,尤其exl、ppt;
3.外语:有英语或日语口语翻译经验优先;
4.优秀的沟通能力和销售技巧,准确把握客户需求点,有引导客户思维的能力,表现为销售进攻性;
5.优秀的人脉搭建、维护及人际沟通技能;
6.良好的谈判沟通能力、组织和时间安排管理能力、协调公关能力、与客户之间的亲和力,积极的处事态度和客户服务意识;
7.具有较强的责任心和不断进取的精神;工作积极、主动、认真、负责,以目标为导向。
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