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客服专员销售助理岗位职责职位要求(5篇范文)

发布时间:2023-10-28 热度:11

客服专员销售助理岗位职责职位要求

第1篇 客服专员销售助理岗位职责职位要求

职责描述:

我公司主营地毯产品,产品主要涉及酒店、办公、商场、家用等领域,总部坐落江苏无锡,全国设有分公司。

现武汉分公司(武汉大于地毯)招募销售助理(客服)专员一名。

主要职责:

1.根据客户订单安排发货;

2.安排司机人员出车送货;

3.领导交代的其他事项。

岗位要求:

1.具备认真、负责的工作态度,良好的沟通能力和口头表达能力;

2.会erp系统,熟练操作excel表格。

待遇:

1.薪资:基本工资+餐贴+工龄工资+全勤+绩效奖金+社保(五险) 综合工资4700左右/月;

2.节日福利,生日福利+国家规定节假日;

3.年终奖金。

交通路线:

1. 轨道交通2、3号线 宏图大道站下,步行约1000米左右;大于地毯公司

2.公交286/289/290/291/296/299 扬子江汽车站下,步行约800米左右。

岗位要求:

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:无工作经验

第2篇 客服专员非销售+行政班岗位职责职位要求

岗位职责:

1. 负责接听服务热线,解答客户疑惑并给到正确和满意的回复;

2. 对于厂家所派工单,进行及时处理、反馈,形成工作闭环;

3. 做好客户的详细信息记录,并做好回访;

4. 做好客户服务及业务提醒。

职位要求:

1. 大专及以上学历(如有相关经验条件可放宽);

2. 会基本office软件操作;

3. 普通话标准;

4. 有客户服务意识,认真负责和团队精神。

薪资福利:

1、优厚的薪金:底薪4600+五险一金+各项生活补贴+绩效奖金+年度旅游+年底双薪;

2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;

3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;

4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等;

5、多元化培训课程、在职个人提升计划;

6、良好晋升机会:工作满一年者,即有机会内部转职(横向发展)、纵向提升;

7、高级写字楼上班,舒适的工作环境。

企业直招,不需收取任何费用。

工作时间:9:00-18:00,周末双休,法定节假日休息

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:无工作经验

第3篇 网络销售客服专员岗位职责

职责描述:

1、大专以上学历,网络营销等相关专业;

2、一年以上网络销售工作经验,具网络销售者优先;

3、利用网络进行公司产品的销售及推广;

4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

5、通过网络进行渠道开发和业务拓展。

6、重点负责客户服务/物流跟踪/针对顾客在浏览/咨询/订单/售中售后等方面的问题,及时跟进并协调各部门解决,保证良好的用户体验和品牌口碑!

第4篇 阿里巴巴续签销售客服专员岗位职责职位要求

岗位职责:

1、针对已与阿里巴巴中文站合作的客户,通过电话方式解答客户各类相关问题,帮助客户更好使用阿里巴巴诚信通和增值服务产品及功能。

2、对已合作客户进行培训和指导,帮助客户更好的运营诚信通店铺和增值服务产品的使用。

3、针对服务到期客户,通过服务,以求达到客户续签目标。

4、配合公司其他部门的工作及公司安排的其他事项。

任职资格:

1.大专及以上学历,有客服或销售经验者可适当放宽;

2.口齿清晰,普通话流利,思维敏捷、良好的沟通能力;

3.工作认真, 具有上进心,吃苦耐劳,抗压力强,具有团队精神;

4.具有客户服务意识和技巧;对电子商务具有浓厚的兴趣。

5.通过电话服务工作,善于发现总结客户问题,并能够给客户提出合理化建议,推动流程功能优化,提升客户满意度,促进增值服务产品的销售。

岗位要求:

学历要求:中专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:无工作经验

第5篇 客服专员非销售岗位职责

客服专员非销售 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司,中泰宜佳,既康,中泰宜佳 岗位描述:

1、在线客服咨询:接受、记录客户咨询、投诉的内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、400电话接听:能及时发现来电客户的需求及意见,记录整理信息并及时汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质优效的服务;

4、客户问题回复:一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询换个售后服务。

职位要求:

1、专科及以上学历,一年级以上工作经验,有大型互联网公司,电子商务客服(非销售类)工作经验优先;

2、普通话标准,有良好的沟通、协调、语言组织能力和快速学习能力;

3、有良好的逻辑思维能力,有发现问题的敏感性,能与同事一起进行知识积累,提供流程改善依据;

4、可适应倒班及调休。

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