电话销售岗位职责工作内容（十二篇）

第1篇 电话销售岗位职责工作内容

电话销售职位要求

1.具有良好的讲话技巧

2.清晰的表达能力和一定的产品知识

3. 努力学习,积极进取,有较强的工作责任感和事业心。

电话销售岗位职责/工作内容

1.参与客户群的分析:

(1)以客户群为中心,协助主管进行消费市场的研究、客户群的特征分析;

(2)细化目标客户群的定位,协助制定满足目标客户群、并和公司定价体系配套的产品价格体系;(3)进行目标客户群的比例分析和偏好分析,协助设计产品的促销和广告计划、产品渠道建设和推进的步骤、渠道的激励政策以及相关的服务体系支持等;

(4)收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料;

2.协助主管编制销售方案:

(1)协助分析市场调研内容,确定销售方案的方向;

(2)协助做好销售费用预测工作,执行销售预算;

(3)制定销售目标计划,根据目标市场调查报告确定品种计划和市场销售额计划等;

(4)制定各项工作安排推进进度表,协助销售方案的开展;

3.执行客户关系维护过程中的辅助工作:

(1)收集客户信息资料,负责部门和客户之间的关系协调;

(2)及时处理客户提出的一些较简单的要求,并做好相应的回访工作;

(3)向销售经理和主管反馈市场及客户的相关信息,协助销售经理处理与客户日常来往工作;

(4)协助维护部门与客户之间的信用度与可持续合作;

(5)做好客户资料的管理,以便信息的交流与合作;

4.协助销售目标的完成:

(1)协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,在销售人员缺席时,及时转告客户信息,完成目标客户的上门或来访的沟通;

(2)帮助运营部门解决与客户沟通出现的问题,确认客户需求,调动公司内部资源提供客户量身订制的解决方案;

(3)进行客户资料的管理工作,包括数据的收集整理分析,相应产品信息的电回,直邮及信息反馈工作;

(4)负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理;

(5)负责售后的催款工作。

第2篇 汽车电话销售岗位职责

网络/电话销售负责人(汽车行业) 运图要买车 上海运图贸易有限公司,上海运图 岗位描述:

1.全面负责dcc团队的搭建,组织开展dcc的工作,为各门店提供增量的到店客户;

2.负责线上意向客户渠道的开拓和资源获取;

3.负责组织、规划潜在客户的到店工作;

4.对l潜在客户的数量、成本、邀约率等指标负责;

5.赋能各区域,培养区域门店的线上潜在客户的转化能力;

任职资格:

1.5年以上针对dcc的管理工作经验;

2.对dcc团队的组织、搭建经验;

3.对线索渠道运营经验

4.团队管理和培养能力

第3篇 腾讯电话销售岗位职责

职责描述:

1. 公司产品的市场推广及销售;

2. 开拓业务,联络、跟进客户,维护良好的客户关系;

3. 熟悉公司各类产品知识及销售话术,为客户提供优质针对性的产品及服务;

4. 分析客户需求,为客户提供咨询服务,制定网络营销解决方案;

5. 根据公司要求完成销售目标。

任职资格:

1.性别不限,年龄30岁以下;

2. 熟练操作电脑,有较好的适应能力和学习能力以及市场开拓能力;

3. 普通话标准,具备一定的理解与领悟能力,善于与人沟通;

4. 良好的沟通能力与说服能力及团队合作意识,具备在压力下按时完成工作的能力;

5. 网络广告,电子商务销售经验或电话销售从业经验者优先;无经验可培养;

6.欢迎广大。

第4篇 浦东新区电话销售招聘岗位职责

1、通过电话进行产品销售,完成公司下达的任务指标;2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;3、维护老客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案

要求普通话标准,声音甜美,有责任心,具有一定的团队精神

第5篇 央视电话销售精英岗位职责职位要求

职责描述：

1、全面主持销售部日常事务和管理工作。落实执行公司各级文件制度。

2、制定本部门的各级文件制度、绩效考核方案、并界定下属的工作职

4、组织建立健全并维护更新客户资料档案台账。

5、分析市场状况，正确作出市场销售预报，开发客户、扩展业务

6、审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同。

7、跟踪客户对产品要求、服务要求的变化，提供及时的服务。

8、监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。

9、负责对客户价格，产品要求、交货期沟通。并对出现的问题，寻找***解决方案。

10、及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果，并回复客户。

11、负责客户回访、维护、听取客户反馈意见，进行客户满意度调查和评价。

12、监督、检查、指导、考核、评议下属各项工作。

13、负责对下属工作指导，业务培训，并进行绩效考核。

14、做好与其他部门的横向联系沟通。

15、定期听取下级述职，定期向总经理述职。

16、主持召开每周一次的部门例会。并参加公司例会及相关会议。

17、其他各级文件制度中规定的相应工作职责。

18、接受并完成上级交办的其他工作任务。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-4年经验

第6篇 电话销售招商顾问岗位职责要求

职位描述：

有一个欢乐的团队期待你的加入

销冠免费送宝马车

岗位职责

1、 针对企业客户销售产品，提供顾问式服务，参加展会并签单

2、 有效引导客户，控制和推进销售进程；整理相关数据资料；

3、 解决客户相关问题并做好反馈，完成领导安排的其他任务；

岗位要求：

1、 大专及以上学历，欢迎。

2、无工作经验可培养（专业团队培养机制）

3、 做事积极主动，认真负责，热爱互联网，喜欢微博、微信等新生互联网事物；

4、 具有较强的人际关系沟通能力和业务拓展能力，有良好的团队协作精神与创业精神；

5、 有强烈的竞争意识，能承受一定工作压力，积极面对工作挑战

【牛哄哄的福利】

1、办公环境：宽敞舒适的办公环境，单纯的人际关系，自由平等，无障碍的沟通方式

2、五险一金：那是必须滴

3、节日福利：妇女节，六一儿童节，端午节，中秋节，春节都有惊喜等着你

4、娱乐活动：定期的员工团建，保证在员工娱乐室都能找到志趣相投的小伙伴

5、培 训：内部机制和商学院，每个员工都要ta自己最擅长的知识

6、薪 水：有市场竞争力的薪水

7、绩效奖金：晋升通道，调薪统统靠它

8、奖励机制：优秀员工，super？star，季度明星.？说不定下一个就是你哦

9、年底双薪：世界上最快乐的事，莫过于数钱数到手软吧

上班时间：9:00-17:30（午休1.5小时）

无责底薪（4000-6000)+高提成+绩效奖金+其他

第7篇 网销电话销售专员岗位职责职位要求

岗位职责：

1.在部门经理领导下开展电子商务工作。

2、借助各种网络平台，微营销、推广目标产品、挖掘目标客户、开展网络及电话销售

1、年龄：25-30岁；

2、一年以上电子商务或销售的工作经历者优先；

3、参加过相关专业培训，并获得相关证书者优先。

三、工作时间及薪酬待遇：

1、工作时间：上午8点--11点30分，下午13点---17点。

2、国家法定假日正常休息、五险；

3、薪酬面议！

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年以下

第8篇 电话销售电话营销岗位职责

岗位职责:

1、根据公司下达的新签成交客户数以及业绩指标,指定销售计划和销售策略并落实执行;

2、负责运营端转化出来的有效线索转化为成交客户,处理对应业务咨询并解决各种业务问题;

3、负责线索公共池的历史线索业务需求开发跟进工作;

4、定期梳理优化有效线索质量以及业务类型结构,与运营端共同配合提升成交效率;

5、定期进行客户服务知识文本沉淀,并开展客户服务技能及销售技能培训工作;

6、结合市场情况优化产品结构以及产品包装,协助运营部优化推广计划;

7、负责公司网销线索管理制度规则的建立;

8、完成公司交付的其他工作任务。

任职资格:

1、大专及以上学历;

2、三年以上电话营销团队管理经验,有互联网销售的工作经验者优先考虑;

3、能够速度、清楚的理解公司产品的特色和优势;

4、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;

5、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的能力。

第9篇 车电话销售岗位职责

51talk无忧英语/电话销售 /车房补 北京零点陆壹捌科技有限公司 北京零点陆壹捌科技有限公司,零点陆壹捌 1.根据公司提供的客户资源(有效客户包括网站注册、市场部开发)分析潜在客户的需求;

2.有针对性的向其介绍课程优势、准确推荐符合的课程套餐,最终达到成交目的;

3.需要热情耐心的解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;

4.根据公司发展规划,持续完成每月销售指标。

任职资格

1.大专及以上学历,致力于长期在教育行业发展;

2.有良好的沟通能力,亲和力强、服务意识强;

3.积极正向,有超强的企图心和极高的自我管理能力;

4.不排斥以电话沟通性质为主的工作状态。

第10篇 销售助理电话销售岗位职责

职责描述:

1,负责商机接入及管理;

2,负责zstack客户年度服务续费;

3,配合销售及技术团队服务客户;

4,市场活动及合作伙伴管理电话支持;

资历不限,有客户服务经验者优先.

第11篇 电话销售电话客服岗位职责

岗位职责:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

任职资格:

1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

第12篇 b2b电话销售代表岗位职责

资深电话销售代表/snr inside sales/saas b2b方向 上上签 杭州尚尚签网络科技有限公司,bestsign,上上签,上上签网络,尚尚签 学历

本科毕业,计算机,互联网,市场营销相关专业,英语4级或以上;

优秀的文书表达、口头表达、谈判沟通、分析概括和综合协调能力。

经验

两年以上电话销售经验;

有丰富的独立开拓新客户并成功赢得销售项目经验(有可参考的成功案例分享)

有互联网、云计算、传统基础架构解决方案、软件或erp解决方案直销经验优先

电话销售能力

有自信和富有感染力的语音语调,良好的聆听能力,善于灵活应对客户的质疑,发现客户潜在的需求,敢于电话直接联系客户高层或者业务关键负责人;

能够根据销售任务和现有资源,制定严格可执行的销售计划,并且有能力不断拓展自己客户群体覆盖范围,勇于承诺并且坚决完成销售任务;

其他素质要求

正直诚信,恪守职业道德,信守承诺,有责任心;

具备很强的抗压能力,能够适应快节奏、高效率的工作环境;

优秀的团队合作意识,愿意帮助别人,不太计较个人得失;

热爱销售,积极主动,富有激情;有明确的奋斗目标,愿意与公司一起迅速成长。