行政助理客服岗位职责（十二篇）

第1篇 行政助理客服岗位职责

岗位职责:

1、负责接听客户服务热线电话,受理客户需求,解答客户疑难,记录和处理客户投诉;

2、为客户提供相关产品的咨询,解答相关问题。

3、 负责售后及客户回访工作。

岗位要求:

1、声音甜美、普通话标准,具有良好的表达及沟通能力。

2、熟练操作excel等办公软件

3、有良好的服务意识,责任心强。

4、亲和力强、有一定的抗压能力及应变能力,善于处理突发事件,灵活解决客户遇到的问题 。

5、有客服工作经验者优先考虑。

第2篇 品牌行政助理岗位职责

岗位职责:

协助部门总监助理财务工作

销售团队绩效考核。

处理部门销售相关的日常行政工作。

岗位要求:

中专以上学历,限***

熟练操作办公软件

有医药公司、医药企业后勤、行政工作经验者优先。

第3篇 某某集团公司行政助理岗位职责

某集团公司行政助理岗位职责

1、负责集团内刊('**通讯')的编辑及内部大型活动的策划、组织工作;

2、协助人事行政部经理管理、协调集团信息部、**学校的日常工作;

3、负责缴纳电话(电传、网络)等费用及明细管理;

4、配合人事行政部主管管理集团内部日常行政事务;

5、办公物品的购买、发放、保管,印刷品的发放、保管及每月行政报表的统计工作;

6、完成领导交办的其它事宜。

第4篇 行政助理人事专员岗位职责

岗位要求:

1.身高1.6米以上,形象气质佳。

2.一年以上行政工作经验,优秀亦可考虑。

3.熟练使用办公软件。

4.责任感强、勤快、反应灵敏。

简历请附照片。

工作内容:

1、接待来访人员,收发文件快递;

2、负责员工每月考勤;

3、负责公司员工社保、公积金事宜;

4、车辆管理;

5、人员招聘;

6、员工入职及离职手续的办理;

7、办公设备、用品的购置、管理;

8、领导交办的其他工作。

第5篇 公司行政助理岗位工作职责

职责一:公司行政助理岗位职责

1、协助行政经理(番禺行政经理)完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等

14、协助行政主管(番禺行政主管)做好公司各部门之间的协调工作。

职责二:公司行政助理岗位职责

1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;

2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;

3、公司内部员工档案的建立与管理;

4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;

5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;

6、负责考勤及工资绩效的核算;

7、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;

8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;

9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;

10、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;

11、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;

12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;

13、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;

14、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;

15、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行;

16、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;

18、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;

19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;

20、其他突发事件的处理。

职责三:公司行政助理岗位职责

一、在办公室主任领导下,协助办公室主任做好公司行政后勤事务处理、人力资源管理和内外联系协调工作。

二、负责人力资源管理工作,人员招聘、劳动合同、人事档案、劳动考勤及绩效考核、员工培训工作。

三、负责联系协调、内外联络工作。

四、公司后勤管理工作,包括:水电暖、通讯网络、安保消防、员工生活等日常事务管理,并做好办公、生活设施、用品等的管理工作。

五、公司环境卫生管理以及办公室值班管理。

六、车辆调配、油料管理和车辆维修的联系协调。

七、完成公司领导和办公室主任交办和其它工作。

职责四:公司行政助理岗位职责

1、计划管理

1.1、负责制订年度、月度营销目标计划,并呈报营销副总;

1.2、负责跟进目标计划的实施;

1.3、负责营销实绩的管理,并督导所属文员进行统计、归类并存档;

1.4、负责监督所属部门的对于营销目标的执行情况,并制订月度营销实绩报告;

1.5、负责日常车辆使用的审批;

1.6、合理编排公司出货计划,安排车次,以降低运输成本;

1.7、负责组织成品出货,报营销副总签字放行;

2、信息与情报管理

2、1、负责市场调查及预测工作的实施,制订应对准备策略;

2、2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度,并指导实施;

2、3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度,并指导实施;

2、4、负责依据市场状况和公司发展宗旨,对本行业市场信息及营销进行整合;

3、绩效管理

3.1、根据营销目标计划,制订月度考核计划,并配合行政部进行考核的实施;

3.2、负责制订本部门的岗位责任制,辅助提升全体营销人员的业务素质水平;

3.3、负责按计划完成每月货款回笼;

3.4、负责收集新产品信息和样品,及时提供给工程部进行研发,负责不定期征求客户对品质质量要求和其他质量信息,并反馈给公司质检部;

3.5、负责监控营销项目的实施,督导下属工作的高效达成;

3.6、负责在本部门推行目标管理模式,以推动公司经营的发展;

3.7、负责研究效率最高的事务处理法,并经常予以检讨;

4、对外、公关管理

4.1、负责制订营销外务公关的管理制度,并推行;

4.2、负责根据市场状况,整合市场信息,并提出相关措施;

4.3、负责加强完善经销商合同,经销商铺底合理比例,监控各类合约的签订、建档工作;

4.4、负责对大中型客户的沟通与监控,做好服务跟踪;

5、其他管理

5.1、参与或主持相关的工作会议;

5.2、负责在本部门推行企业文化管理体制;

5.3、负责处理营销杂务,并做好营销策略参谋;

5.4、负责所属人员的考核考评工作的实施;

5.5、负责完成上级下达的临时工作任务;

5.6、其他未尽述的工作事宜;

职责五:公司行政助理岗位职责

1、及时了解各部门完成公司下达的计划任务,向上级领导汇报,做到“上情下达、下情上报”。

2、负责督促、检查各部门会议决定执行情况。

3、抓好员工的思想教育、业务培训、企业文化建设,不断提高员工的思想觉悟和业务水平。

4、汇总、审核各部门的考勤情况,定期制作员工薪酬表。

5、向行政主管报告管理体系运行情况,为评审和管理体系改进提供参考、依据。

6、负责审核、办理员工请假、销假手续。

7、负责统筹管理公司的后勤、采购及食堂管理工作。

8、负责或协助组织、策划公司的有关活动。

9、负责控制公司各项行政费用的开支。

10、负责提供相关资料及数据,配合财务的成本核算。

11、完成上级安排的其他工作。

第6篇 销售行政专员销售助理岗位职责

岗位职责:

1、负责客户的接待、咨询;

2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;

3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签过户及老客户经营等。

4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。

任职资格:

1、统招大专(含)以上学历,年龄20岁-35周岁之间,男女不限,专业不限,欢迎应届生;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;能接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,服务意识强、工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神;

5:没有工作经验背景要求

第7篇 行政人事助理岗位工作职责

职责一:行政人事助理岗位职责

1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;

2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;

3、公司内部员工档案的建立与管理;

4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;

5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;

6、负责考勤及工资绩效的核算;

7、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;

8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;

9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;

10、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;

11、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;

12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;

13、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;

14、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;

15、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行;

16、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;

18、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;

19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;

20、其他突发事件的处理。

职责二:行政人事助理岗位职责

1、负责协助公司人员的招聘工作(通过网上招聘、中介机构或人才市场的现场招聘会等),应聘人员的预约,接待及面试;

2、员工入职手续办理(填写《员工入职登记表》,告知公司的基本规章制度,考勤制度等;公司各部门的介绍,考勤卡的办理)以及员工劳动合同的签订、老员工劳动合同的续签; 3、公司内部员工档案的建立(员工的个人档案)与管理(及时整理);

4、负责与各部门的协调工作,做好信息的上传下达,对各部门的反映及时反馈;

5、负责公司行政后勤类日常(门卫、食堂、清洁、司机)相关工作;

6、每日巡查公司内的情况,并做好记录,需要改进的提醒相关部门负责人;

7、协助制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程;

8、协助组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动的安排、员工生日关怀等;

9、每天派车登记,派车单,隔天用车费用登记,每月初1-5日,按部门制表,交各部门确认签字,于每月5日前交财务。

10、每月中旬20日,请各部门提出办公用品申请单,汇总后于25日交仓库一份。

11、员工签订劳动合同后,办理参加社会保险的工作,填写《外来从业人员用工备案登记表》、《个人基本信息采集(变更)表》、《照片扫描专用表》共三份表,办理三险直接在外管中心办即可,如办理五险,先外管中心办录用,在去社保中心办用工(带上社保缴费卡,卡在财务祝珊)。退工填一张《外来从业人员退工备案登记表》即可;以上都需盖公章。另外用工退工时间为每月5-25日。

12、每月初1-15号公司小号账单、座机长话费账单移动公司叶萍经理会发邮件过。

13、每月初移动公司会寄来手机费用账单分发给使用人,告诉使用人先缴费在拿红单子报销。小号的增加、取消、转移,需先填份移动公司的业务联系单传真过去,并通知移动公司叶萍经理,手机:1380195****。

14、每月中旬震旦会送来复印机计张费用,然后直接填零用金申请单,等财务通知可以领取的时候,直接联系震旦联系人过来领取即可,号码:159018***瞿先生。

15、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等相关事宜;

16、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档的整理和保管;

17、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗等工作;

18、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品、固定资产和低值易耗品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;

19、其他应急突发事件的处理;

20、领导及上级交办的其它临时事务。

职责三:行政人事助理岗位职责

1. 认真贯彻执行公司分管领导指令,负责行政人事部的全面管理。

2. 负责起草、修改、报批和解释公司人力资源开发与管理的各项规章制度,以及奖惩条例、绩效考核方案等。

3. 负责公司各部门员工的定编、定岗工作,报公司总经理室审批后安排实施。

4. 负责公司各部门员工招聘资料的收集、初选并安排组织面试。

5. 负责公司各部门员工任职、转正、调动、调薪、续签合同、辞退等手续的办理。

6. 负责公司全体员工转正、续约、不续约、解除合同、调动、编制内缺员补充等的工作。

7. 负责公司员工工作纪律的检查、监督。

8. 负责起草公司员工薪金、福利待遇标准及执行办法,报公司总经理室批准后安排实施。

9. 负责给出公司新入职作业层员工薪金建议。

10.负责因用工引起的各种外部事务的处理。

11.负责与劳动局、社保局、人事局、公安局等政府部门的联系和沟通。

12.负责公司全体员工各种假期的审核及管理。

13.负责公司全体员工福利补贴的审核及管理。

14.负责制作公司月薪金报表,上报深圳总公司备案。

15.负责员工档案及合同的保管与维护。

16.负责行政人事部各种文件档案的管理,有关人力资源法规文件的收集与保管。

17.负责公司全体员工考勤管理。

18.负责员工社会保险的办理。

19.负责办理工资总额申报、劳动年审等手续。

20.了解政府部门相关人事政策。

21.负责各相关报表的统计。

22.负责员工电脑档案的建立与更新。

23.负责公司人员需求情况、现有人员情况的统计。

24.负责人事系统的日常维护工作。

25.协助各部门做好员工平时考核和年度考核工作。经理级以上级(含经理级)员工考核方案报深圳总公司批准后安排实施。

26.按有关规定开具公司对内对外的各类介绍、证明公文,参与公司公关活动。

27.及时了解各部门完成公司下达的计划任务,向公司总经理室汇报,做到“上传下达、下情上报”。

28.按上级领导的指示精神,负责草拟公司的报告、总结和有关规章制度。

第8篇 销售行政助理海南岗位职责职位要求

职责描述：

1. 对接公司相关部门办理经销商各项工作（合同签订及流转、返利及补损等核销）;

2. 对接公司相关部门及销售团队，提交网点资料、冰柜资料、固定资产资料等相关工作;

3. 整理销售数据并提供报表;

4. 对接公司营运部和财务部整理销售团队的行政费用及相关报销。

职位要求：

1. 大专或以上学历，能熟练使用办公软件运用（ppt/excle/word)；

2. 有团队协作精神，良好的沟通技巧 ;

3.能遵守公司规章制度，积极主动完成各项工作。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第9篇 出纳及行政助理岗位职责

负责分公司的账务管理,了解客户的供求信息,对公司业务内容进行数据分析和处理。设置并管理公司所供产品的收发存台账。

第10篇 储备行政助理岗位职责

岗位职责

职责一:人事行政助理岗亭职责

一、负责做好公司文件打印、复印,文件收发、资料整理、文档的归类、印章管理等行政工作。

二、负责公司办公设备等固定资产的管理。

三、负责员工的入职、请假、调岗、离职手续;员工的档案资料管理,负责员工考勤工作,统计每月考勤并交财务做账、留底。

四、社会保险的投保、申领。负责员工的就医和简单医疗应急处置。

五、负责低值易耗、办公用品、员工福利的发放。

六、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年关盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,包管帐实相符。按定额做好添购办公用品的预算编制和申购手续工作,做到既不脱档又不持久积压。

七、整理好员工人事档案材料,完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

八、 完成各项勤杂、采购工作。

九、负责公司办公场所绿化、卫生状况的巡查监督,保证空气清新。

十、完成上级交办的其他工作。

职责二:人事行政助理岗位职责

1、人事职责:

(1)公司员工雇用、培训、绩效治理、薪酬核算、考勤等事务工作。

(2)全体员工奖金、驾车出行费及各类津贴的评定调整工作。

(3)职工请假、休假及各类假期手续事务办理并做好归档工作。

(4)负责编制各部门员工的花名册,保持动态更新。

(5)按时做好月报、季报、年报及其它各类报表的填报、搜集工作,做到脚踏实地,准确整洁,如实上报,并妥帖保管原始资料。

(6) 协助完成公司人事行政事务治理。

2、外联职责:

(1)负责联系公司外的一些政府部门、单位和企业,为公司的发展举办相关活动,并尽力与这些部门和单位保持持久合作关系。

(2)搜集员工对公司的意见和建议并实时反映,积极策划公司团建活动。

(3 负责与各媒体和企业间的联系与合作的使命。

(4) 协助其他部门做好对外联系、协调工作。

(5) 完成公司和领导交办的其他工作。

职责三:人事行政助理岗位职责

1、负责招聘工作,应聘人员的预约及面试;

2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签定、续签与管理;

3、公司内部员工档案的完善与管理;

4、负责与其他部门的工作协调,做好信息的上传下达;

5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;

6、负责考勤及工资绩效的核算;

7、负责协助上级做好行政人事方面的其他工作;

8、负责制订、执行及监督企业规章制度、行政人事制度以及工作流程、绩效查核;

9、负责组织企业文化创建工作,公司庆典、年会、会务策划及执行;

10、协助上级制订各部门岗位职责清单,报批后监督并执行;

11、协助上级制订员工培训计划,含新员工培训以及所有员工的培训计划;

12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,宣传企业形象;

13、负责协助各部门进行人员招聘,含招聘流程、面试、筛选推荐等;

14、制订岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;

15、制订薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行;

16、负责离职员工的手续办理,工作交接等;

17、负责劳动合同、保密协议、租赁协议以及各类人事行政文档;

18、协助各部门做好节假日安全卫生工作;

19、负责企业资产设备(含办公设备、办公用品)的治理工作,包罗清点、维护、编号等;

20、其他突发事务的处置。

职责四:人事行政助理岗位职责 ;

1、协助领导处理日常事务;

2、负责监管执行各项人事行政制度,并向领导报告请示。

3、各类信息收集并实时供给领导,做好会议记录与资料整理归档工作。

4、成立并查阅新进员工资料,指导各部门制定培训计划,并主导实施。

5、部分文具及日用品的申购(含医疗用品),主管缺席时代理主督工作。

6、承办主管交待的各项事宜。

任职资格

1、人力资源、行政管理或相关专业大专以上学历;

2、一年以上相关工作经验;

3、具备一定的人事、行政管理知识;

4、工作细致、认真、有责任心,较强的文字撰写能力,较强的沟通协调以及语言表达能力;

5、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;

6、形象气质佳,***优先。

第11篇 人事行政助理兼翻译岗位职责职位要求

职责描述：

1、协助经理负责日常行政人事工作；

2、负责公司技术资料翻译、整理、收集、管理；

3、协助人事部完成公司商务事务工作及部门内部日常事务工作；

4、外籍人员来访接待联络及相关行政事务。

5、协助国外同事进行客户接待。

6、完成领导交办的其他工作。

职务要求：

1、大学本科以上学历，外语类相关专业，英语4级以上；

2、英语语听说能力良好；

3、有人事岗位职责职位要求、行政后勤工作经验2年以上。

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：2年经验

第12篇 英语翻译兼行政助理岗位职责

1.英文相关专业毕业,专业水平八级,良好的中英文翻译、口译及中英文写作功底。

2.书面商务文件的英汉互译,并尽可能保持文件的内容、脉络以及语言风格的一致性。

3.优秀的语言理解和汉语表达能力及写作能力,并对翻译材料进行校对,编辑,以及修订;

4.强烈的责任感和认真细致的工作态度,有耐心;

5.具有较强的沟通、交往、协调能力,服从领导安排,良好的执行力;

6.负责完成领导交代的其他工作任务。