第1篇 物业管理公司招聘政策规定
物业管理公司招聘政策
(1)招聘原则
公开招聘,择优录取。
(2)录用条件
遵纪守法、品行端正、身体健康、勤奋好学、团队精神,且具有拟任职位所需的相关专业知识和工作经验。
(3)员工招聘工作规程
(3.1)员工招聘
a.招聘途径和方式
1).由公司员工或熟人介绍推荐;
2).报刊、网络等媒体刊登招聘广告;
3).通过人才交流中心或劳务市场招聘;
4).由大专院校推荐或选拔。
b.招聘依据
1).公司发展需要;
2).公司某部根据工作需要须增加工作岗位或某岗位出现职位空缺。
c、申请方式
1).公司决定(根据公司发展需要);
2).用人部/项目经理报人事行政部,填写《用人要求申请表》。
d、申请日期
用人部最少提前10提出,经人事行政部审核后,报总经理批准。
e、招聘程序
1).申请得到批准后,由人事行政部通知申请部,同时,人事行政部拟订具体招聘方案及招聘方式后,实施公开招聘;
2).应聘人员应真实、详尽填写相应表格,并提供相关的证明材料,以便人事主管部掌握足够的初选背景资料;
3).人事行政部会同用人部负责人对所收集的资料进行初选,根据职务分析选出符合条件者,由人事行政部通知其参加入职招聘考试;
4).入职招聘考试由人事行政部负责组织。考试方式分为面试和笔试二种。主管级及以上员工的招聘除面试外,还应有至少一项专业知识笔试,其他职级人员可视情况酌定考试类型;
5).主管级及以上员工招聘的面试采用小组面试的形式,面试小组由公司领导、人事行政部经理、、用人部经理级人员(主管级及以下人员的面试小组由人事行政部、用人部经理/项目经理)组成。面试小组各成员在'面谈评审表'中打分,结合笔试(如有)成绩进行综合分析评价、则优录取。
(3.2)员工录用
1).管理层员工录用,须由总经理批准,操作层员工由录用部经理批准,但须报人事行政部备案;
2).被录用人员有关的笔、面试资料由人事行政部负责妥善保管,并向其发放'录用通知书';
3).被录用人员报到后,交齐各种政见,由人事行政部负责入职体检,体检费用由本人负责,体检合格者方算正式报到;
4).被录用人员须填写'员工登记表'。填写时必须保证向公司提供的个人资料真实、准确,否则一经发现属虚报,公司有权立即辞退或解除其劳动合同,不负任何赔偿责任;
5).人事行政部负责组织新员工进行入职培训(详见'员工培训')。
(3.3)大学生实习管理
1).经公司批准,由人事行政部负责统一安排其到相关部实习;
2).实习生凭'大学生实习报到单'到各部报到,各部妥善安排大学生实习;
3).学生实习期间应遵守公司各项规章制度;
4).实习期满后,用人部如需聘用,各部按公司招聘管理规定办理手续。
(4)试用与转正
(4.1)试用期
1).公司招聘的管理层员工均实行三个月的试用期,操作层人员试用期为一个月。如用人部或公司认为有必要,试用期可延长,但试用期最长不超过六个月;
2).试用人员在试用期内只享受该岗位工资的80%,不享受公司正式眼工的其它福利待遇。
(4.2)转正
1).试用期满前三个工作日,人事行政部向所属部发放'试用人员转正评审表',在试用期结束后三个工作日内由本人写出工作秒度斤毫亿,同'试用人员转正评审表'一起交部负责人;
2).三个工作日内,试用员工所在部对该员工作出书面工作绩效考核结论,评判其是否可转为正式员工,并与该员工工作小结一起交人事行政部。人事行政部出具意见后交总经理审批,经总经理批准转为正式员工。
第2篇 某物业公司保安员投保管理规定
物业公司保安员投保管理规定
1、目的
为了充分保障保安员的切身利益,对符合条件的保安员进行人身意外伤害和意外伤害医疗费用(以下简称保安员保险)团体投保,为了加强投保管理,本着公正、公平原则特制定本规定。
2、投保范围
经公司正式聘用满一个月的年满18周岁以上,身体健康,能正常工作或劳动的保安员。
3、相应保险责任权益
以公司与保险公司签订的保险合同条款为准。
4、保险费用管理
4.1保安员保险由公司按照有关规定统一进行投保。
4.2保安员保险期间以与保险公司签订的合同为准,一般为1年。
4.3保安员在公司服务满1年的,公司承担投保费用。
4.4保安员在投保期间离职或除名的,公司只承担保安员在职期间的投保费用,其余部分由离职人员负责,费用核定依保险公司投保取费标准,以实际服务月计,不足一月的按月计;同时,公司不再为其交付续期保费。
4.5保安员在任职期间公司给予个人嘉奖或被评为'年度优秀员工',且在特殊情况下协议解聘时,经综合部核实未受到严重处分的,公司承担其本年度已发生的投保费用;离职后不再为其交付续期保费。
5、相关要求
5.1在服务期间,保安员应如实申报、登记真实情况。
5.2申报登记情况不真实的,公司不承担其保险费用,相关责任自负。
第3篇 某商城物业特约服务管理规定
商城物业特约服务管理规定
1、商户提出的有偿服务要求,管理员应热情接待;
2、填写值班记录表,并迅速、准确的填写工程维修单或有偿维修服务计费明细;
3、及时通知相关部门为商户做好服务,不得延误时间;
4、解答好商户的疑问,不得将商户置之不理或对之不礼貌;
5、不得对商户提出不合理要求;
6、不得私自抬高服务价格,要明码标价,使商户一目了然;
7、做好服务工作的解决跟进,对每一位提出要求的商户都要在服务结束后进行回访;
8、在整个服务过程中,要注意保持维护商城形象,维护商城利益,保持和蔼可亲的态度;
9、对于服务中发现的问题要及时设法解决,解决不了要及时上报,严禁私自处理重大问题;
10、对于设备维修服务,要积极配合设备人员,做好与商户的沟通协调,完善处理每一项服务工作。
*物业管理有限公司
第4篇 学校物业公共楼宇部人力资源管理规定
(一)考勤、请假、入职、离职管理
1.考勤:
(1)楼里各岗位员工由楼长统一负责考勤。
(2)考勤表每日上下班各填写一次,要求本人亲自填写,真实、工整、规范。
(3)每月25日由楼长把本楼考勤上报至公司人事部,由专人制作当月工资。
(4)同时填写员工变动月报表,上报主管领导处,实时掌握动态员工信息。
2.请假:
(1)员工由于身体原因或家中有事需要请假的,一天以内由楼长批准,一天以上须向主管领导提出申请,批准后方可离岗。
(2)请假后其所担负工作由楼长妥善安排。
(3)假期结束后必须销假或续假,如违反规定按离职处理。
3.入职:
(1)先进行条件审核,查看身份证件,目测身体状况,再简单介绍工作要求及薪酬等基本情况。
(2)如有从业意愿,填写上岗登记表,详细填写表列内容,一式两份,楼内与公司人事部分别留存。
(3)进行岗前培训,主要有公司简介,工作要求及安全等几个方面。
(4)试用期为三天,双向选择,双方都认可后办理个人工资卡正式上岗。
4.离职:
(1)本人提前7天提出申请,说明离职理由,填写离职单。
(2)离职单一式两份,楼内与公司办公室分别留存。
(3)招聘新人接替其岗位,如不能及时招进,安排其他人进行替班。
(4)退工作服及押金,正式离职。
(二)员工档案管理
1.建立员工档案资料,由专人负责管理,所有工作人员可以随时进行岗位、年龄、性别、工龄等条件进行精确统计。
2.档案资料结合上岗、离职名单实时进行更新。
(三)学校安全保障部组织安全消防培训
1.接到培训信息后,迅速通知各楼宇相关人员,包括白夜班门卫、保安员、保洁班长等时间、地点,统计人数后反馈给安全保障部。
2.组织培训人员有组织进入会场,保证会场纪律、认真听讲。
3.培训结束后由楼长对培训人员进行考核,利用自身实际情况进行现场演练,学以致用。
(四)内部门卫(保安员)培训材料
1.简介:物业经营公司简介与公共楼宇部简介。
2.人事制度:考勤、请假、入职、离职管理。
3.规章制度与工作流程:详细解释两项内容。
4.工作主要内容:进出物品登记、安全巡视;验证清楼、填写工作记录、处理突发事件、仪容仪表与服务态度要求等内容。
5.质量检查与保证制度:激励机制,与薪酬的具体联系。
6.安全培训:消防知识,本楼的实际情况及注意事项、自身的用水用电安全。
7.假期安全:楼内安全薄弱时段,加强防范意识。
(五)内部保洁员(垃圾清运员)培训材料
1.简介:物业经营公司简介与公共楼宇部简介。
2.人事制度:考勤、请假、入职、离职管理。
3.规章制度与工作流程:详细解释两项内容。
4.工作主要内容:巡视报修,生产安全中注意高空作业及酸类使用,仪容仪表与服务态度要求,假期值班注意事项,注意节水节电节约能源。
5.质量检查与保证制度:激励机制与薪酬的具体联系。
6.安全培训:消防知识及日常工作中安全注意事项,包括及时清倒垃圾桶,休息室内用电安全等。
(六)员工上岗单
姓名:性别:出生年月:贴照片处
户籍所在地:
现住址:
联系电话:亲友联系方式:
工资卡号:校园卡办理情况:
所在岗位:
考察情况:部门管理:部门主管:
上岗时间:工作服装押金:
中心主任审批:
年 月 日
(七)员工离职单
部门名称:年月日
姓名:性别:出生年月:
岗位及所在部门:部门管理:部门主管:
退还工资卡情况:本人签字:
退还工作服押金:
说
明
本人签字:
公司领导签字:
年月 日
第5篇 s南物业保安员宿舍管理规定
岭南物业保安员宿舍管理规定
一、目的
维护员工宿舍秩序,确保员工宿舍安全。
二、适用范围
物业公司保安部。
三、管理规定
1.保持宿舍清洁卫生,不准随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物,宿舍建立值班制,轮流打扫卫生,值班表张贴在显眼处。
2.宿舍内指定专人管理,人员离开时指定人员锁好门,防止物品丢失。
3.宿舍内不准会客、不准留宿外来人员,如特殊情况需要留宿,必须经保安部主任批准,时间不得超过24小时。
4.床位铺面保持干净平整,不得摆放杂物,被子按军队要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐,每人不得超过四双,从左向右由低到高摆放。
5.宿舍内物品按规定摆放有序,时刻保持室内内务规范统一,整洁大方。
6.宿舍内严禁存放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。
7.宿舍内不准做饭,严禁使用大功率电器(功率超过200w)。
8.宿舍内应保持安静,不得在室内喧哗、打麻将,以免影响其他队员休息。
9.作息时间规定
9.1就寝时间:每晚零点之前不在当班值勤的所有队员必须归队熄灯就寝。
9.2住宿舍人员必须执行请销假制度,外出必须请假,请假时间在2小时以内向领班请示,1天以内向经理请示,1天以上必须向管理公司领导请示。
9.3休息(假)期间,如发生紧急情况,一经召唤必须立即返回保安部,听候调遣。
第6篇 某某物业保安部宿舍管理规定
某物业保安部宿舍管理规定
一、凡入住本公司宿舍员工,须服从人事部和宿舍保安员的安排,不得擅自调换房间和床位,如有特殊情况需调换床位,请以书面形式向人事部提出申请;经人事部批准后方为有效。
二、各房间务必有《卫生值日表》,长期保持室内清洁,物品摆放整齐,门窗、风扇保持干净。
三、严禁在窗口及走廊乱扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用胶袋装好放在楼层指定的垃圾桶内,不得随地吐痰,保持良好的居住环境,以免传染病的发生。
四、未经许可,任何人不得在宿舍内私自接驳电线,不得使用电炉、电饭锅及大功率电器,如有发现,公司有权没收其私装电器,并追究其责任。
五、严禁在宿舍内打麻将、赌博、诈骗、酗酒、打架争吵或搞色情活动等行为。
六、室内不许随意张贴书报,乱挂物品及乱拉绳子,不得在宿舍走廊楼道晾晒衣服或挂任何有影响外观的物件。
七、禁止乱扔烟头及躺在床上吸烟,禁止使用纸皮等易燃物品封床,以免发生火灾。
八、严禁将易燃易爆等危险物品带入宿舍,严禁一切高空抛物行为。
九、禁止一切盗窃违法行为;损坏公司财产必须照价赔偿,,并视具体情况做出相应处理。
十、不得擅自带外人留宿,如有需要,必须以书面形式向人事部申请,经人事部批准后,并在保安处登记留宿者详细资料,方可留宿,时间不超过一天,申请人必须担保其在宿舍的行为责任。
十一、私人贵重物品请自行放好,公司概不负责保管。
十二、晚上十一点钟后,严禁在宿舍内大声喧哗或播放音响、广播等,以免影响他人休息。
十三、节约用电,人走灯熄,禁止用热水洗衣服或将热水提供外单位人使用。
十四、不可在宿舍内煮食或将饭菜带回宿舍进食(除因病不能起床)。
十五、老员工不得排挤新员工,寝室门上的编号不得撕毁、更改。
十六、严禁站、坐于宿舍的阳台水泥栏杆上或翻墙穿门。如有违反,所造成的后果由当事人负责。
以上规定由行政部和保安共同监督执行;如有违反视情节轻重,给予相应处罚。
第7篇 物业中心客服值班管理规定-7
物业中心客服值班管理规定(七)
1.目的:
规范客服值班的工作及确保向客户提供优质的服务。
2.适用范围:
适用于本公司辖下楼盘物业中心客服组值班的管理工作。
3.职责:
3.1客服主任负责值班抽查工作。
3.2客服高助负责安排值班工作.
3.3值班人员负责依照本规定进行值班工作。
4.工作要点:
4.1值班
4.2客服高助每月底前编制完成下月《客服排班表》,经客服审核后,客服组人员依据《客服排班表》进行值班。
4.3正常的值班时间为:早班8:00-17:00;中班:12:00-9:00。
5.值班时的主要工作:
5.1接待客户的有关咨询;
5.2受理客户的求助;
5.3负责当值期间的日常事务处理;
5.4协调、调度各部门协同处理突发事件;
5.5记录值班情况;
5.6跟进投诉及客户服务要求处理情况并及时向客户反馈。
6.值班期间处理工作应遵循的原则:
6.1时效管理的原则;
6.2控制事态发展的原则;
6.3及时汇报的原则。
7.值班人员值班时的纪律:
7.1值班员须坚守岗位,不得擅离职守;
7.2值班时发生/发现问题要及时解决,疑难问题应报客服主任决定处理措施,重大问题客服主任认为应报物业部经理决定的应即时报告,另值班人员应在电话铃响三声内接听电话;
7.3值班服务助理应保证值班电话畅通。值班热线电话原则上只允许接听,不允许拨打。
8.值班人员的权力:
8.1根据事态的发展将信息及时反馈给相关部门,并要求给予解决;
8.2有权采取监控等有效的防护措施的权力;
8.3向相关部门询问事件处理状况。
8.4为确保管理服务质量,物业部经理、经理助理、客服主任、保安部主任、工程组主任在下班后或假期,不允许关手机,接到值班人员的工作汇报后,应及时协助值班人员解决问题,必要时要赶回现场处理问题。
8.5值班人员将值班期间日常工作记录在《交接班记录》中,如突发事件,应将处理过程详细记录在《事件报告》中并交相关部门跟进处理,记录不得涂改,每月底,由部门统一保管,保存期3年。
9.交接班:
9.1接班:接班人员提前5分钟赶到进行岗位交接工作:
9.2接班人员清点岗位上所有公物,如:对讲机、锁匙、资料等,如发现损坏、缺遗应立即要求交接班人员说明物品去向并在《交接班记录》上做好记录;
9.3认真检阅上一班《交接班记录》,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作,应记录以便跟进;
9.4检查区域内有无异常情况,发现有异常则要求交接班人员做出解释,并做好记录;
9.5交接双方在确认无误后,在上一班《交接班记录》本上签名,并开始值班。
9.6交班:交班人员在交班前15分钟将公物摆放整齐有序,桌面干净无灰尘、无杂物。
9.7认真做好值班记录,收集整理好相关的工作证据;
9.8将未完成的工作如实向接班人员交待清楚;互相签名后,方可离岗;一般情况下,交班人员应将本班的工作办理完毕后再行交班,重要的工作未处理完毕,不允许交班。
9.9客服主任每天上班时检查《交接班记录》并签名确认,值班人员应主动向主任汇报值班工作情况。
10.本规定作为客服员工绩效考评的依据之一。
11.相关文件和记录。
11.1《交接班记录》。
第8篇 物业管理公司物资管理规定3
物业管理公司物资管理规定(三)
第一章总则
第一条为加强公司对财产物资的管理与监督,保障公司财产物资的安全与完整,健全物资在采购、仓储、使用与处置等环节的责任体系,并加速资金的周转与提高资金的使用效益,特制定本规定。
第二条本规定所称的物资,是指公司在正常生产经营活动中,为达到某种目的或满足某种需要而置存的各种存货。包括:各种原材料、燃料、低值易耗品等。
上述所称的存货,不包括:
(一)、为建造固定资产等的基建工程而储备的各种材料。
(二)、各类书籍(工具书)等资料。
(三)、个人使用的通讯工具、个人使用的办公用品(如计算器、箱、包等)
(四)、小车装饰品、装饰材料。
(五)、销售抵回物资。
上述物资的管理规定另行制定。
第三条本规定所称的物资管理,是指对公司在采购、仓储、使用等环节中的行为进行规范。
第二章采购程序
第四条本规定所称的采购,是指企业为开展正常生产经营活动或为他人提供服务的需要,按确定的、规范的方式和程序,购买存货的行为。不包括:
(一)、书籍(工具书)。
(二)、个人使用的通讯工具、办公用品及低值易耗品。
(三)、小车装饰品、装饰材料。
第五条物资采购应遵循公正、公平、公开及保证采购效率与坚持价、质优先的原则。
第六条公司须设立采购组,并设立采购负责人。采购组履行以下职责:
(一)、根据各部门上报的经综合部综合平衡后、报总经理批准后的材料采购计划,按时间顺序进行采购。
(二)、签订采购合同或协议。
(三)、采购。
(四)、其他相关事务。
第七条计划外急需(无库存或库存不足)的物资,则必须由需用部门提出书面的申请,填写《临时采购申请表》,报预算(或计划)部门平衡,经总经理批准后交采购组采购。确实急需的可先采购,但事后必须补好相关手续。
第八条在进行物资采购时,必须坚持:
(一)、随时把握及根据库存情况,按计划采购,少进勤进。
(二)、按规定的质量标准优中选优。
第九条对于需求量大,又易于出现缺口的物资,采用招标、长期的定点与定量供应等方式。
第十条关于供方的确定原则
1、竞争原则:即经多方选择(至少比较三家单位),择优采购;
2、多因素原则:既要全面考虑质量、价格、交货期、服务和采购距离等方面因素,做到优质优价;
3、相对稳定原则:即供方一旦确定,要立足于长期、稳定,并对其质保能力进行不断开发;
第十一条关于招投标原则和程序
㈠原则:'三公开、三必须':品种、数量、质量指标公开,参与竞争的客户和价格竞争程序公开,竞标完成后的结果公开;在确保质量的前提下,必须按竞标最低价采购,必须按规定程序采购,必须按要求签订合同(协议)采购。
㈡程序:
1、采购部门应会同质量、使用部门在对潜在供方进行实地调查了解并形成报告经总经理审核后,按定点原则由三家以上供方参加竞标;
2、有必要的情况下,初步确定的供方须交纳保证金后,才允许参加招投标;
3、采购部门应在招投标会前5天向有竞标资格的单位发出招标书,并告知招标会时间、地点;
4、采购部门根据各竞标单位递交的竞标书组织招标会,质量、使用部门参与,当场揭标;
5、招投标过程采用循环制,下一轮报价必须低于上一轮最低价。在保证质量的情况下,经招标会当场二次报价后的最低价单位作为中标单位。
6、采购部门与中标单位签订协议,由供方按确定价格质量供货。
第十二条关于采购的监控
㈠价格监控
1、参加竞标的各供方应提供产品价格构成明细,由采购部门负责价格核实及付款方式的评审把关。
2、结合市场行情价格动态,必须定期竞价一次(16个月),具体由采购部门确定。
㈡合同、协议监控
1、合同、协议的评审由采购部门(临时经办人)经办。
2、合同的格式、条款由合同管理员把关、修改完善。
3、综合评审价格及付款方式条款、质量保证条款,总经理确认后,经办人交综合部存档一份。
第三章采购物资的验收及价款支付
第十三条对于采购物资的验收入库,必须达到以下要求:
(一)、材料的入库必须有质检员检验后,仓管员凭质检单才能入库,并且保证数量、质量的正确无误。
(二)、质检员在验收中,发现物资缺损、规格不符、质量不合格等情况,应及时报有关责任部门研究处理。
(三)、验收合格后,按相关程序进行支付。
第四章物资管理
第十一条物资在验收入库后,必须符合下列标准:
(一)、各种物资的存放力求按类分区,尤其是食物与日用品的存放要分开。
(二)、仓库要有必要的消防器材,仓管员发现有不安全因素时,应及时向有关主管部门汇报,及时采取必要措施,以杜绝隐患。
(三)、实行日清月结,半年或年终进行清仓盘点。发现损坏、变质、积压等情况应查清原因,由财务部负责,其它部门配合。
(四)、坚持定期盘点的制度,保持帐物一致。
(五)、登记好物资进、出明细帐。
第(四)、第(五)条由材料会计督促做好。
第十二条对于物资的使用,必须按下列标准进行:
(一)、物资领用前,使用部门必需提供内容完整、准确、手续规范齐全的领用凭证,仓管员方可发货,其中单价物资在100元以下(含100元)由本部门经理签名即可,单价在100元以上的物资领用须总经理签名方可发货,办公用品还需由综合部经理签名后方可发货。
(二)、仓管员应严格审核上述领用凭证,并严格按照领用凭证及时发放,不得随意少发、多发和随意调换。同时,灯泡、灯管、水笼头、球阀、门锁等物资的领用,必须按照'以旧换新'的原则,特殊情况需书面说明;
(三)、领发时,双方应当认真核对清楚物资的品名、数量、规格等内容,且办理好相关手续,以明确责任。
第十三条不允许出现出借物资情况的发生。
第五章奖惩
第十四条对于在物资采购、处置过程中有舞弊
行为,对相关责任人处以1000-10000元的罚款,情节严重的,追究法律责任。
第十五条对于库存物资的资金占用,按《万向集团占用资金项目考核办法》有关条款执行。
第十六条因管理不善等人为因素的原因,导致物资毁损或失窃等不合理现象的产生,对仓管员处以物资毁损或失窃价值60%的赔偿,主管的部门经理处以40%的赔偿。
第六章附则
第十七条本制度解释权属本司综合部。
第9篇 佳园物业保安部管理规定怎么写
物业管理有限公司保安部管理规定1.目的:为树立良好的企业形象,维护企业财产和员工的安全,加强本公司的保安勤务管理,特制定本办法。
2. 范围:本公司及扬名酒店、扬名物业管理公司的所有保安人员。
3. 保安部管理制度3.1.遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度。
3. 2.服从管理,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。
3. 3.坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
3. 4.仪容整洁,讲究文明礼貌。
3. 5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;
不准嬉笑、打闹,不准会客、打电话、看书报;
不准做其他与值班执勤职责无关的事。
3. 6.不准包庇坏人,不准准贪污受贿,不准徇私舞弊。
3. 7.不准擅自带人进入单位宿舍,不准留宿客人。
3. 8.爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
4. 保安部员工上班管理制度
4.1.严格遵守公司的各项规章制度。
4.2.着装整齐、仪表端庄、精神饱满、文明礼貌,不准便装、制服混装上岗。
4.3.按时上、下班,严禁迟到或早退。
4.4.服从命令,听从指挥,完成上级交给的任务。
4.5.坚守岗位,不擅离职守,因事离岗必须请示当值领班。
4.6.不准利用工作之便无故刁难顾客、业主和宾客。
4.7.不准利用工作之便动用公司财物。
4.8.严禁睡觉、喝酒、监守自盗。
4.9.加强对水电消防设施的巡查,发现问题及时报告上级处理,对因工作失误者,追究其保安责任。
5.保安部日常管理制度
5.1.保安部依据公司的《员工守则》对保安员进行管理,同时根据'严格培训、严格管理'的要求,在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性。
5.2.保安员应'律人先律已',如保安员违反公司纪律,一律从严处理。
5.3.对保安员的日常管理和培训工作由保安部经理负责,并向分管保安副总经理负责。
5.4.保安部例会每周一次,传达上级指导,小结工作及进行思想教育。
6. 值班查勤规定
6.1.领班对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为。
6.2.查岗查夜的时间由领班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。
6.3.查勤形式可作全面检查也可抽查。
6.4.在查看时发现有违纪行为者,应及时记录并作为考核的内容。
6.5.每日查勤情况应详细记录于查勤月报告上,次月交公司领导审查。
6.6.查勤内容:
6.6.1 .保安仪容、仪表。
6.6.2 .当班保安日记。
6.6.3 .防盗报警监控等系统是否正常。
6.6.4 .物件签收事宜。
6.6.5 .人、车、物出入等稽核。
6.6.6 .异常事件的处理。
6.6.7 .保安员的巡逻事项。
7. 值班交接规定
7.1.按时交接班,详细了解上班值班情况,做到心中有数。
7.2.查看保安值班日记,检查所交接的公文、信件和证件。
7.3.检查公司重要地点的出入人员。
7.4.查看了解上级规定指示的事项。
7.5.送货或寄存物品的转交,转交的时间、地点、人数要详细写清楚,并落实好。
7.6.交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。
7.7.接班后,警具、警械应随身携带,不得交与无关人员玩耍。
7.8.接班时,移交物品如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。
7.9.所有交接物品,应在当面交接时清点检查清楚,并详细记录于保安日记上,以保证遇紧急情况能投入正常使用,否则,由接班保安负责。
8. 突发事件处理
8.1.遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如台风警报,保安人员应时刻准备着,加强对重点位置的保护。
8.2.遇打劫、偷盗等危害小区、酒店、富丽达花园等区安全的行为,值班保安应迅速与保安领班及其他保安联络,并立即拨打'110'电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日记上,严重事件应保护好现场,等待公安处理。
8.3.员工之间发生纠纷或不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,本公司员工与外来人员发生争吵、斗欧等行为,应协助调解,并及时报告保安领班或当值领导。
8.4.员工发生急病或工伤应立即通知当值领导以便公司安排车辆及时送往医院治疗。
第10篇 华大物业公司员工培训费用管理规定
大华物业公司员工培训费用管理暂行规定
为了搞好培训工作,提高公司员工的素质,规范有关培训费用方面的管理,特制定本规定。
一、凡根据工作需要和岗位要求,已纳入《培训计划》中的培训,所发生的外送培训费用,在培训结束,考试合格取得证明或证书,并将证件原件交公司行政人事部备案后,准予报销全部培训费用。
二、凡与现岗位有直接关系,员工本人基本利用业余时间进行学习的培训,应由本人先提出申请通过审批。经批准者所发生的培训费用,在培训结束取得证明或证书,并将证明、证书原件交公司行政人事部备案后,其培训费亦可报销。
三、员工为了获得学历或高层次培训,且与现岗位要求并不直接,其培训费用应自理,并只允许在业余时间进行学习,不得占用工作时间,影响正常的工作。
四、员工离职时,应按以下规定,退回培训费用:
1、凡在公司任职不满一年的,本人应退回全部培训费用后。
2、凡在公司任职满一年不满二年的,本人应退回全部培训费用的50%。
3、凡在公司任职满二年不满三年的,本人应退回全部培训费用的30%。
4、凡在公司任职满三年以上的,本人不退培训费用。
5、培训费用按规定退回后,有关的培训证明、证件退回本人。
五、本规定由公司行政人事部负责解释,自颁布之日起施行。
第11篇 某某物业公司低值易耗品管理规定
某物业公司低值易耗品管理规定
1低值易耗品划分及管理范围
1.1低值易耗品划分标准:企业低值易耗品是指使用年限在二年以内,单位价值标准在2000元以下(不含2000元)的货架、电器及电动工具、各种工具、办公家具等。
1.2低值易耗品管理范围包括:新购置的,购置后一次计入或分项计入成本转为帐外;有偿,无偿调入;赠送、赞助所形成的低值易耗品。
1.3低值易耗品摊销办法:采用五五摊销法在领用时将其部分价值摊入'管理费用-低值易耗品摊销'科目。
2低值易耗品管理标准和要求
2.1低值易耗品管理标准的基础工作,由公司人力资源部和财务部统一管理,编制低值易耗品目录,设置低值易耗品帐,建立定期清查和盘点制度。
2.2低值易耗品帐的建立
2.2.1低值易耗品的总帐、二级帐由财务部建立,二级帐按低值易耗品大类,建立多栏帐,对每一大类具体分类进行核算。
2.2.2低值易耗品明细帐由人力资源部负责建立,统一使用公司印制的表,明细帐按部门建立帐户,对每一大类具体分类进行数量金额核算。负责编制季度低值易耗品汇总表横向分部门,纵向按大类具体分类金额汇总,一式两份,交财务部与总帐和二级帐核对。
2.2.3低值易耗品台帐由使用部门建立,统一使用公司印制的表,低值易耗品台帐按使用部门资产顺序盘点,逐项登记每一物品的序号、数量、金额、保管人、负责人。
2.3低值易耗品管理权限与责任
2.3.1低值易耗品增减变动的审批权为公司总经理,未经批准,行政部、各使用部门,无权办理低值易耗品的增减变动手续。
2.3.2低值易耗品增减变动的手续
a)低值易耗品的购置、调拨、内部转移、丢失、报废等均要按照公司统一规定的程序办理手续。
b)低值易耗品购入时,首先由使用部门填写物品申购计划表交人力资源部汇总,交总经理审批,由人力资源部统一购买。购置后填写入库单和出库单,办理入库和领用手续。
c)低值易耗品有偿或无偿调拨,内部转移时,由使用部门填写调拨申请,办理审批手续。
d)低值易耗品丢失、报废时,由使用单位填写'低值易耗品报废申请表',(附表6)说明原因,列出报废物品清单,报请公司主管经理审批后,办理消帐手续。
e)各种单据均需填写一式三联:一联使用部门据以登记台帐;二联交人力资源部,据以登记明细帐,物品入库和领用时,由人力资源部编制目录序号和标签;三联交财务部门据以登记总帐和二级帐,购入物品时连同购置发票、入库和领用单一并交财务入帐。
f)各种审批手续,均由人力资源部和使用部门、财务部经理、总经理审批,审批后方能办理上述手续。各使用部门不能先斩后奏,更不能自行其事,否则追究经济责任。
2.3.3低值易耗品实行实物负责制
a)低值易耗品的实物负责制,实行二级管理网络,一级由使用部门管理所使用的资产;二级由公司人力资源部管理整个公司的资产。
b)按各部门划分责任区,实行统一管理,分级负责,形成一个一级管理一级的管理网络。各级资产管理部门要指派实物负责人,对低值易耗品实行具体的管理,并负责办理其有关手续,认真执行有关制度,做到守职尽责,并对低值易耗品的管理达到'三清'即:人员清、资产清、帐目清。
2.3.4实物负责人离岗的交接手续
各部门的资产保管人员离岗前,要办理实物交接手续,首先由实物负责人对所管辖的资产列出清册,对于帐内、帐外丢失、损坏的以及未经报废的资产要加以说明,交接双方需要按资产清册,逐一清点实物,核对帐、实,然后双方在资产交接清单上签字,有关的档案资料、帐、卡等也一并移交,经有关资产管理部门验收后,方可离岗。未经办理交接手续,人力资源部不能给予办理调离手续。
2.3.5低值易耗品定期盘点制度
低值易耗品的盘点实行一年两次盘点,年底清查制度。每半年盘点一次资产,由人力资源部填写资产清册,然后由使用部门逐项核对实物和帐。对有问题的资产要在清册上注明,每年11月份对资产要进行一次彻底地清查,确保帐帐相符,实物无虚数。对于丢失、损坏、报废的资产列出清单,并填写'低值易耗品报废申请表'(附表6)报公司总经理审批,审批后交财务部门,按报废清单据以调帐,切实做到帐物相符。
2.4低值易耗品维护保养、档案管理
2.4.1低值易耗品维修与保养
为了延长资产的使用寿命,挖掘物质潜力,节约费用开支,对企业资产的维护与保养,由资产使用部门负责,各级实物负责人,对所使用的资产要按实物的性能、特点,定期检查其使用和磨损情况,加强维护与保养,对无故损坏的资产所造成的损失,要由当事人或实物负责人承担经济责任。
2.4.2低值易耗品的档案管理
低值易耗品的档案资料主要有:
a)低值易耗品目录
b)低值易耗品明细帐
c)低值易耗品台帐
d)取得或开据的原始凭证
e)报废、转移审批报告、移交清册
f)财产清查情况说明或报告,以及重要的档案资料。人力资源部要指定专人负责,妥善保管,对(1)-(6)项要按年度装订成册,保管期限为5年。
第12篇 s物业公司员工工牌管理规定
物业公司员工工牌管理规定
为理顺工牌流程,规范员工工牌的日常管理,特制订本规定,本规定所指工牌指所有员工的工号牌。本规定适用于所有部门。
一、职责分工
(一)公司行政人事部是工牌管理的归口管理部门,具体负责工牌的制作和各项目工牌的管理。
(二)各部门负责本部门员工工牌的管理。
(三)行政人事部负责对员工工牌的使用情况进行检查。
二、工牌的制作及分发
(一)工牌制作流程图
制作名单 工牌 发放
(二)具体要求:
1.各部门将需制作工牌的人员名单交公司行政人事部(名单内容包括制作人数、员工姓名、所在部门及岗位)。
2.根据公司确定的工牌样式和各部门提供的人员名单,公司人事行政部进行工牌的制作(工号牌内容包括公司名称、员工照片、工号)
3.公司行政人事部制作完毕,分发至各部门,并形成制作记录。
4.各部门负责人进行工牌发放,形成《工牌分发/回收记录》,并上交于行政部。
三、工牌的管理
(一)工牌的使用
1.工牌只限于员工本人使用,要珍惜、爱护、妥善保管,不得转借、送人等。
2.工作期间须佩戴工牌,佩带于工服左上方。
3.严禁出现乱戴及损坏现象。
4.使用中发现问题,及时向行政人事部反馈。
(二)工牌换发/补充
1.工牌遗失或损坏的,由部门负责人签批意见确认后,到行政人事部登记,给予更换;工牌遗失的需缴纳10元工牌成本费后方可办理新的工牌。
2.各部门每月回收及新增发放的工牌需形成记录,各部门每月对本部门遗失、损坏、新增工牌数量进行统计,将名单报公司行政人事部,由行政人事部为其更换、发放新的工牌,并做好记录。
(三)离职员工工牌管理
员工离职时,需将工牌交行政人事部,相关负责人签字确认,并做好记录。如果出现工牌遗失的需缴纳10元工牌成本费。
(四)回收工牌的再利用
回收的工牌需重复使用,部门回收的工牌由部门回收后,统一上交行政人事部,由行政人事部妥善保管。
四、工牌的更换
(一)使用年限
根据工牌使用情况,使用年限为2年。
(二)到期工牌更换程序
根据工牌使用年限,到期后,破损严重,以致影响对客服务质量时,各部门可提出工牌更换申请,报公司行政人事部审核后,经物业领导审批,由行政人事部负责进行工牌的更换。
五、工牌的检查及处罚
(一)行政人事部每月对各部门员工工牌的使用情况进行抽查。
(二)对员工进行检查时,发现未佩带工牌且经提醒之后仍然多次未佩带工牌给予20元经济处罚。
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