物业管理处主任职责权限（十二篇）

发布时间：2024-11-25 热度：19

下载全文

物业管理处主任职责权限

第1篇物业管理处主任职责权限

物业项目管理处主任职责与权限

一、职责

1、对公司方针、决策和指令的贯彻执行不力或出现偏差负责。

2、对因决策不当,领导不力造成管理费不能及时足额收缴负责。对经营项目经营不善导致管理处经济效益的下降负责。对不能按规定上交管理酬金负责。

3、对领导不力、管理不严导致服务质量降低,造成客户投诉,损害公司形象的情况负责。

4、对所管理的物业由于管理不善造成物业严重损坏及设备功能丧失或功能严重削弱负责。

5、对管理处发生重大火灾和刑事案件负责。

6、对因工作不认真,事前调研不够,决策有误而使管理费使用不当或造成资金严重浪费负责。

7、对管理处管理层内部不团结,作风不正派,工作不深入造成内部管理混乱,纪律松驰,服务意识降低负责。

二、权限

1、对管理处的全面工作负有责任和指挥权,对紧急重大问题有临时处置权。

2、对管理处管理层人员和作业层班组长的配备有建议权。

3、在确保完成管理处各项指标的前提下,对管理服务架构设置和员工人数的配备有建议权。

4、有权对员工进行奖罚,对不合格员工有辞退建议权。

5、在不超出公司规定标准的情况下有权决定日常管理费的支出和物资的使用。

6、在不违背公司有关规定、制度的前提下,有权制定具体的实施细则和落实措施。

**物业管理有限公司

第2篇某某物业公司管理规定部门职责

某物业公司管理规定:部门职责

第二章部门职责

第一条总经理室:

1、全面负责、主持公司的各项工作,对公司的一切事务具有最高决策权,对公司的一切运营状况负全部责任;

2、负责制定公司月、年度计划和长期发展规划;

3、制定各部门的职责权限,确定各岗位的任职条件。

4、主持管理评审,领导内部审核;

第二条办公室

担负公司的行政管理、考核评比、企发职责,设立投诉处理中心,在公司规模扩大后分离为行政管理部、品质管理部、企业发展部、投诉处理中心。

(一)、行政管理部

1、负责公司员工的招聘、培训;

2、负责公司的固定资产登记、管理和维护;

3、负责公司内部宣传,组织公司内部的各类会议,跟踪落实会议决议;

4、负责识别、收集最新的有关法律、法规,并转发相应部门;

5、负责公司各类合同、文件、档案和印章管理等工作;

6、负责对公司的办公设施和工作环境进行管理;

7、负责对公司员工的工牌、着装进行管理;

8、负责公司各部门办公用品的采购管理;

(二)、企发部

1、负责公司发展的近远期规划,为总经理的工作提供意见和参考;

2、掌握与物业管理项目有关的法律、法规、政策知识;

3、负责企业发展项目,包括物业项目投标书的策划、制作等;

4、负责收集物业招标信息,代表公司签订物业委托管理合同(协议);

5、负责组织公司相关部门对招标书、投标书、物业委托合同(协议)评审;

6、负责开展与物业有关的市场调查,形成文字、图案信息及分析报告;

7、负责公司的形象宣传,做好新物业项目的形象策划。

(三)、投诉服务中心

1、负责受理业主投诉或复诉,组织解决,并转交相关部门,

2、组织调查业主反馈信息并进行分析,为服务改进提供依据,将意见、建议总结归纳后提交总经理。

第三条财务部

1、建立和健全各项财务管理制度;

2、掌握公司的资本运作、成本核算、预算处理及财务管理,负责各项费用的收取和支出等;

3、执行审批制度,按规定的开支范围和标准核报一切费用,负责发放员工工资、奖金;

4、执行现金管理制度和支票使用规定,做好收费发票购买、保管、使用及回收工作;

5、编制记账凭证,及时记账,及时遍报各种报表,妥善管理会计账册档案;

6、拟定各项财务计划,及时反映财务状况,提供财务分析报告,当好参谋。

第四条保安部(可在公司规模扩大后独立为安保分公司)

1、根据公司对保安工作总体要求和目标,制定、建立整套管理体系,制定《保安制度》;

2、根据管理处对保安人员的需要,做好对保安人员的招聘、培训、调整、辞退等工作;

3、负责保安人员上岗的岗前培训,在岗间的岗位培训,加强队员的政治、业务素质,提高实际应用能力;

4、做好公司所管理辖区物业的治安、消防、车辆管理工作,协调处理各物业辖区的安全方面突发事件,确保物业辖区内的人身财产安全;

5、加强保安工作和保安队员的管理,组织实施保安工作的各项监督、检查,特别是夜间巡查,对不符合要求、不规范行为进行纠正和处罚;

6、负责对外相关部门的对口联系,并根据有关要求负责处理;

7、做好服装、器材等的选购,并对管理处所需数量进行控制。

第四条清卫绿化部(可在公司规模扩大后独立为保洁分公司)

1、制定《卫生制度》、《绿化制度》,根据小区收费资质制定相应卫生标准;

2、做好公司所管理辖区物业的环境卫生清洁、绿化养护工作;

3、负责清卫绿化人员的招聘、培训;

4、定期、不定期对各小区进行卫生、绿化检查,检查各小区对卫生、绿化制度的落实情况。

第五条工程维修部

1、负责公司所辖房屋建筑、公共部位、公用设施、机电设备的运行、养护、维修等技术管理工作;

2、负责业主提出的维修服务,提供有偿服务;

3、负责业主办理装修审批手续;

4、负责组织对采购材料和外协服务的供方进行评审,以及工程外协服务的监督管理;

6、负责本部门各岗位的技能培训及考核;

第六条市场开发部

利用公司经营用房、经营项目、物业管理区域开展各种经营活动,为公司创造经济效益。

第七条管理处

1、负责物业管理范围内各项服务活动的正常开展和提供,实施综合管理、监督和指导;

2、与业主沟通,了解业主需求和业主反馈信息,及时有效处理;

3、负责建立业主档案,办理入住、迁出手续及装修申请手续;

4、负责物业管理费用及代收、代付费用的管理;

5、组织策划社区文化服务,代表业主就物业管理事务与政府相关部门协调处理;

6、负责物业管理范围内标识的使用管理;

7、负责本部门服务所用材料的管理;

8、负责本部门外协服务的监督管理;

9、负责本部门员工的技能培训和考核。

第3篇某物业公司财务管理部工作职责

物业公司财务管理部工作职责

1.根据《企业会计准则》和《企业财务通则》的规定、要求,结合公司的具体情况,制订适合物业管理需要的会计核算制度和财务管理制度。

2.根据服务合同、委托协议和公司运作情况,编制财务预算,确定合理可行的管理费用。

3.组织日常的会计核算,遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准,做到帐实相符、帐帐相符、帐表相符。

4.统一归口管理各类票据、现金、存款,监督检查有关收费项目的收支凭证和帐目,杜绝公司收益和资产的流失。

5.定期检查财务预算的执行情况,加强与部门(项目)间的协调,发现问题及时调整,确保管理费收支基本平衡。

6.及时催收应交的管理费、水费、电费、租赁费等各项应缴费用,按期上缴各种税收。

7.妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表及其他相关档案资料,负责财务管理系统的维护保管和重要资料的备份、存档。

8.参与公司重大业务以及合同签约和管理业务开拓的可行性研究,为总经理室决策提供参考意见。

第4篇物业公司管理处主任安全生产职责

物业公司项目管理处主任安全生产职责

1、安全主任作为公司安全生产第一责任人的助手,在直接责任人的领导下,对公司安全生产的规章制度的执行情况实行经常性的监督检查,对公司各岗位、设备的安全操作和安全运行进行督导。

2、向公司安全生产第一责任人和直接责任人提交安全生产书面工作意见,主要包括:针对本公司的安全状况提出防范措施,隐患整改方案,安全技术措施和经费开支计划。

3、参与制订防止伤亡、火灾事故和职业危害的措施及公司危险岗位、危险设备的安全操作规程,并负责督促实施。

4、经常进行现场安全检查,及时发现处理事故隐患,重大问题,应以书面形式及时逐级上报;一旦发生事故,负责组织拯救现场,参与伤亡事故的调查、处理和统计工作。

5、协助有关部门对员工进行安全生产的宣传、培训、教育工作。

6、就本公司安全情况,按隶属关系向当地的劳动安全监察部门作出书面汇报。

第5篇 x物业库房管理员职责

物业库房管理员职责

1、严格遵守交易中心员工守则和各项规章制度。

2、库房保管员对其所保管的物资器材数量、质量和用途应做到心中有数,并建立健全收、发、存物资帐目。同时,做到帐、物、卡相符,月清月结。

3、月度前对库存作一次盘点并将盘点情况向物管部写出书面报告,丢失、损坏的应查明原因,对责任事故所造成的损失应予以赔偿。

4、库存内所有物资。应按照相同的品种、用途、性质、大小、规格,分门别类地摆放整齐有序,并设置标签卡,以便领取和区别,不准混装、堆放、杂乱无章。

5、需要领取物品者,请填写领用单,按程序经部门负责人签字同意后,方可领用,手续不齐不发放。

6、商户租用库房,按交易中心有关租用库房规定收、发物质。

7、随时保持库房内的清洁卫生,做到通风良好。防止物品霉烂变质,造成脏、乱、差。由于保管不当,致使物品霉烂、变质、丢失、损坏者应照价赔偿。

8、库房重地严禁非工作人员入内,更不准私自调换物品,发现一次给予重罚。

第6篇物业行政人事部质量管理职责

1.负责及制定服务物业管理公司内部岗位人调配等人力资源工作。针对《人力资源控制程序》进行归口管理。

2.负责物业管理公司《年度培训计划》的制定及监督实施,负责人员招聘。

3.对新员工上岗进行基础教育,负责组织对培训效果进行评估;

4.负责服务物业管理公司工程物品、办公用品的采购工作及对供方评价工作。

5.负责物业管理所需的采购物品进行验证,并按《行政人事部政策与程序》中的《库存管理制度》进行保管、发放,控制不合格物品及标识管理。

6.组织有关人员对工程、客户服务部、秩序维护部、外包服务分供方进行评价,确保采购的物品和委托服务符合性规定的要求。

7.负责对工作环境的管理。

8.负责服务备品、服务设备、设施和服务人员等进行标识管理,针对客户服务部、工程部、秩序维护部所涉及的各种标识制作及订购进行监控工作。

9、负责顾客财产控制,加强固定资产管理,提高固定资产利用率,监督固定资产使用过程,延长固定资产使用寿命,提高固定资产使用效率。

10.负责组织客户要求的识别及组织合同评审。

11.物业管理公司部门经理、主管、主任、文员等其他与质量管理体系运行有关人员的岗位职责见各部门《岗位职责》。

第7篇物业管理公司质量管理者代表职责

物业管理有限公司质量管理者代表职责

a协助总经理组织公司管理评审。

b.负责公司质量管理体系所需过程得到建立、实施和保持,并确保质量管理体系的不断改进,采取措施提高全体员工在满足顾客要求方面的意识。

c.根据公司中长期及年度经营管理目标,制定相应的品质管理目标。

d.负责向总经理报告公司质量保证体系运行情况和所需要的改进。

e.审批公司程序文件,组织开展公司质量保证体系内、外审工作。

f.负责公司重大质量事故的善后处理及事故原因的调查,并将调查结果和拟采取的相应措施,报总经理办公会通过,最后负责跟踪措施之有效性。

g.负责代表公司处理顾客投诉,并对处理结果负责。

第8篇 xx学校物业修缮工程管理部工作职责

服务内容:学校零小修范围涉及日常维护以外,单项工程预算不足五万元的工程,不含屋面防水,不含设备维修。

服务流程:申报五万元以下零小型工程流程:学校各部门如有零小修需求,需填报《维修项目申报单》(校园网下载),由部门负责人签字,加盖公章后报送物业公司修缮工程管理部。如遇突发事故,可电话沟通,先抢修再补手续。物业公司修缮工程管理部接到报修后2个工作日,对提出申请部门予以答复。答复内容包括:申请项目是否属于零修范围,如不属于说明原因;符合零修范围的工程根据具体情况安排施工单位和维修日程。如有特殊情况近期无法维修应与申报单位说明情况。

如零修工程涉及水、电、暖改造申报单位需到后勤保障处审批后,物业公司修缮工程管理部按要求协调施工单位进行施工。

安装大功率设备设施服务流程:各部门安装空调、教学设备等大功率电器(1500w以上)须由使用单位填写《大型耗电器使用登记表》,国有资产管理处签字认定后交后勤保障处,由后勤保障处对安装场所和供电线路负荷等进行论证,并提出实施方案,在后勤保障处水电管理中心监督下实施。

在零小修工程施工期间,修缮工程管理部和使用部门都需有专人负责监督工程进度和工程质量。施工完毕后需验收签字。

第9篇某物业项目管理处收款员职责

物业项目管理处收款员职责

1.负责管理处日常收费工作,按月打印输出(或手工填制)收费单,并将有关联次送交托收银行(磁盘)和业主;

2.负责编制收费日报、月报,建立业主欠费台帐;

3.负责催促欠费业主及时交纳各项费用,对拖欠时间较长的业主通知管理处有关人员采取必要手段催收;

4.完成管理处主任和财务室主任交办的其他工作。

第10篇后勤物业管理处经营部工作职责

后勤管理处经营部工作职责

一、负责全处经营项目的管理、调配、收费、租赁等。