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生产部运输组甲班共11人,长期以来,该班始终把安全生产作为全体工作的核心,积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念,做到从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持团结与协作相结合,分工明确,责任到人,人人都以控制差错为切入点,该班组自__年__月至今,共__个月份零工伤,零投诉,为公司的安全生产工作做出了榜样。
一、自觉养成团结协作的班组团队精神
该班组全体员工在以安全为指导的前提条件下,团结拼搏,想方设法地完成生产任务。特别是多次面临临时性或突击任务时,他们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神,在公司员工面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。
今年5月份,为了完成公司制定的生产任务,即:轧制__0t,镀锌10000t的任务,面对车辆不足,人员不足(当时该组只有9人)的不利条件,全班员工心往一处想,劲往一处使,想方设法排除困难,与公司生产主体车间同步工作,保质保量地完成了任务,及时按照流程转运物料,有效地缓解了仓储空间不足的问题,最大限度地发挥自身的工作主动性,为其他班组做出了良好的榜样。
二、团结凝聚力量,协作提高效率
今年7月份,新车买了回来,二期的生产也一步步走向正轨,因为只有一台新车,另外的三台车经常出现大大小小的故障,不同程度地影响生产,在车辆全部可以使用时,该班司机__与__,经常一个人开两台车,一台停在1480,留下一个搬运工装去分条的钢卷,或找相邻位置的搬运工帮忙装车,然后司机又跑去开另一台去二期拉酸洗好去850轧机的钢卷(那时轨道车未投入使用)。而开小板车的负责二期物料运输的司机__经常在原料仓不发料把拉钢卷的车停在轧机,原料仓的搬运工帮忙装头尾料,既保障了生产的正常运行,又整理了车间现场,给生产车间创造更好的生产环境。该班组的每个员工在自己岗位没事做时都会主动联系其他岗位的同事,询问有没有需要帮忙处理的工作,互相团结,互相帮助,更好地发挥了个人在班组中的作用,有效地提高了工作效率。
三、不怕吃苦,爱岗敬业
什么叫吃苦,什么叫爱岗敬业,在该班组员工的身上得到了充分的体现。每天面对单调、重复、枯燥的工作,该班组员工不言苦,不言累,不言脏,凭着对工作的热爱,干一行,爱一行,认真学习公司生产制度、安全相关制度,不断提高本职岗位的工作技能,当班时积极主动了解各机台的生产信息,在转运物料时做到心中有数,该班组员工没有因转运不及时而造成机台缺料被投诉的事情发生。最大程度的保障生产。
四、精心设计,超前谋划,主动为领导分忧
上周,运输组的大平板车与整理头尾料用的'东风车坏掉,小板车也不能很好的运行,时不时出现小故障,然而销售这里有些货又是赶时间完成交期,在这种情况下,该班组的几个员工找到运输组的领导协商,讨论结果是提高全部的轨道车的利用率,可以有效地缓解车辆不足的现状。然后又分析了生产情况,设计了运输路线,尽量做到节约时间,节约能源(燃油、耗电等),尽可能做到轨道车与汽车交叉使用,可以用轨道车完成的,就尽可能不使用汽车,充分发挥汽车灵活、迅速的特点,该班组主动找主管领导出谋划策,把集体的事当成自己的事来做,值得生产部及公司全体员工学习。
运输组作为公司生产的辅助服务部门,虽然不是生产工作的中心,但很大程度上影响与制约生产工作这个中心工作,所以,在以后的工作中,运输组也打算着重把推行类似的好的工作方法,与发扬好的工作作风,学习先进事迹作为一项主要工作长期来抓,要想把工作做好,光治标不行,要治本。
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班组是企业的细胞,是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。一分厂铺层工段六号铺层班组自20__年开线,现有职工人数16人,其中班长1人、员工15人。六号铺层班组始终以坚持质量、安全、现场、培训四结合的管理体系。两年来,在班长刘治乾的带领下顺利完成了各项生产任务,以公司开展的各项安全活动为契机,立足岗位,严细管理,务实创新,以优良的班组作风赢得了公司领导的大力称赞。该班组始终把安全生产作为班组管理工作的核心,积极贯彻和落实公司领导及铺层工段的各项会议精神。
坚持体现“以人为本”的安全生产理念,坚持从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持教育与惩处相结合,落实责任,夯实基础,以个人控制差错为切入点,坚决避免不安全事件的发生。此外还通过班长督促检查、员工落实整改等形式,把责任细化到每个职工,增强了职工质量、安全、成本、诚信意识,调动了职工参与管理的积极性和创造性,逐步形成了自觉、自发抓班级管理的大好局面。
六号铺层车间作为中复连众(酒泉)复合材料公司的1.5MW风机叶片生产车间,拥有雄厚的生产技术力量,先进的工艺水平,在公司生产经营活动中发挥着不可或缺的作用。六号铺层车间在20__年,在班长刘治乾的带领下不断完善,不断创新,在车间文化及现场管理方面,坚持努力,自己创新,为酒泉公司开辟了一道雄厚的模范车间。为其他兄弟车间做了无上的榜样。使酒泉公司各条生产车间逐渐形成了 “班前搞,班中保,班后清”“人走场地清”的卫生理念!从而使酒泉公司的每条生产车间无论上下班都以干净整洁的形象展现给别人!
在节假日期间,六号铺层全体员工还自发组织,自己掏钱,在公司指定区域挂横幅、贴标语营造了节日的气氛。使酒泉公司领导及全体员工时刻感到节假日的温馨。六号铺层全体员工在班长带领下,还曾多次利用下班休息时间去酒泉市“老来乐”公寓为老人们送去水果和祝福,帮老人们打扫卫生,洗衣服,陪老人们聊天,下棋等。六号铺层在20__年做的所有成就都得到了上级领导们的肯定和支持。
1、坚持“创新求优质,诚信铸品牌”的质量方针,狠抓产品质量,把产品质量做作为车间工作的重中之重。
一是抓好过程管理,从影响产品质量的各个因素入手,不仅要让职工掌握工艺,更要让职工理解工艺。坚持开展帮带活动,对新员工进行重点帮扶,做到带一个成熟一个。二是注重质量信息反馈,加强与后道工序的联系,把后道工序当成客户。三是严明奖罚制度,对于干活积极、表现良好的员工,及时予以奖励,使员工之间相互激励、相互促进。两年来,六号铺层员工技术水平得到长足的进步,产品质量稳步上升。四是攻克技术难题,保证质量降低成本。随着用户对产品质量标准的要求越来越高。如果搞不清楚质量问题产生的原因并建立完善车间质量控制体系和防范措施,叶片的质量就无法保证和提高。此外还通过每天的班前、班后会议,对昨日生产过程中出现的问题给予强调,对当日脱模的叶片进行自检,这样就可以避免再次发生同样的错误。
2、“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”重视安全工作。
始终抓好安全这件头等大事,保证车间无安全事故的发生,在提倡安全生产的前提下,不断地提高员工的安全意识使每位员工都牢记“不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害 ”“安全第一,预防为主”的安全理念,排除生产过程中的一切安全隐患,从而保证生产零事故 。首先,要求员工必须正确穿戴劳动防护用具。其次定期检查模具及机器设备运行状态,发现问题能够及时调整解决。结合安全质量标准化认证工作,做好隐患排查及整改,提高员工“安全第一”的思想,将安全防范工作落实到实处。坚持“预防为主,安全第一”的方针,结合《公司安全生产管理条例》的宣贯,强化职工安全意识培训。坚持班前会、班后会必讲安全,布置工作必先提醒安全,还结合安全大整顿,制定车间安全管理工作细节,责任到人。自20__年底开线以来六号铺层车间无一例安全事故发生,人人讲安全,人人要安全的氛围已经形成。
3、强化职工培训,注重职工队伍整体素质的提高,遵循“做事先做人”的宗旨,加强职工职业道德和技能的双重培训。
利用班前班后会、宣传栏张贴等形式,大力宣传“家”文化的内涵,通过表扬先进,批评后进,激励职工在本职工作中自觉践行“家”文化。通过集中培训,职工的职业道德和职业技能得到不断提高,较好地掌握了设备操作要领,设备维护保养常识,达到人人要工作,人人会工作,带出一支高素质的职工队伍。
4、“班和万事兴”,班组建设是员工素质文明的一个重要体现,班组的风气则决定发展的结果。
加强班组基础管理,建立完善班组管理度。按优秀班组标准严格要求自己,进一步健全班组各项管理制度和记录,诸如班前班后会记录、设备运行记录、材料用量等记录的不断完善,较好地把日常工作与“五好一准确”有机结合起来,以记录为载体,督促日常工作深化细化,以工作实际充实记录内容,二者相辅相成,相得益彰。
5、做好现场管理,全员参与,保持现场整洁,绿色通道无杂物,使员工行为更加规范。
重视模具及设备维护保养,使设备始终处于受控状态。反对浪费,厉行节约,制定相关奖罚措施,加强节约意识的培训,强化管理,加大处罚力度,努力降低生产过程中的各种浪费。
两年来,六号铺层车间以安全、质量、“五好一准确”优秀班组创建活动为契机,对员工奖罚分明,极大地提高了员工对班组管理的参与意识,全面提升了员工对于质量、安全、成本、诚信意识,调动了员工的积极性和创造性,增强了员工集体荣誉感和团队精神,提高了职工队伍的整体素质,促进了生产的发展。通过以上工作,车间成功的打造了优秀的团队文化。
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20__年,司机班在处党委的统一领导下,团结拼搏、齐心协力,克难奋进,勇于创新,较好地完成了各项工作任务。班组成员17人,全年安全行车59万公里,无交通安全责任事故,在今年管理处开展的“学习张兵精神”开展驾驶员技能比武这个活动的中取得了团体第一名的。好成绩,并获得东湖高新开发区“道路安全先进集体”荣誉称号。
狠抓思想教育,牢固树立服务意识。思想是行动的先导,司机班十分注重加强政治理论学习,坚持把政治理论学习、安全教育学习、服务意识学习作为政治责任来对待,做到自觉学习、主动学习、深入学习。让班组成员认真学习《道路交通安全法》及《武黄管理处车辆管理办法》,订阅交通安全杂志、行车地图,增强司机的安全行车意识,2013年度全处车辆未发生一起安全责任事故,为历年来事故保险理赔最低值。
狠抓业务提高,切实增强过硬素质。熟练的驾驶技能是确保安全行车的前提基础。司机班十分注重业务知识的学习和业务技能的锻炼。在全处开展的为期10个月的“学张兵精神,安全节油驾驶”活动中,司机班就像一只“牵头羊”,通过召开动员会、学习会,撰写心得体会,开展月度车况检查,公示月度车辆数据,路况及违章信息提醒等一系列举措,在车辆管理和驾驶员管理方面,取得了良好的效果,特别是其中的驾驶员技能比武,更是将该活动推向了高潮,通过各党总支的层层选拔,推选出优秀的驾驶员代表参与了业务考试和一车半调头、上下轮胎、倒车入库等方面的路考,既达到了业务练兵的目的,又提高了各总支、各单位驾驶员参与管理、技能比拼的积极性。
狠抓制度落实,确保安全规范行车。没有规矩、不成方圆,司机班十分注重科学管理工作。一是组织学习, 认真执行管理处的各项规章制度。今年下半年管理处费用支出纳入财政管理以来,车管办及时询问相关部门熟悉政策,按照规定时间和要求做好车辆相关使用费的询价及招投标工作,确保全处车辆正常开展工作。二是统筹安排,结合管理处工作要求进行。按照省厅、高管局公务车治理、节能降耗工作的要求,报上级单位相关部门同意后,对管理处年限较长,车况差的4辆工作车进行了待报废处理,节约了车辆使用经费。三是加强安全教育,做好车辆的管理工作。主要措施:
1、 驾驶员安全教育常态化,明确各用车单位的安全责任;
2、20__年度管理处所有车辆都按时进行年审,要求司机疲劳不驾车、酒后不驾车、不开英雄车,平常对车辆勤检查、勤保养维护,发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,车辆使用经费未出现超支现象,司机不带情绪开车,确保行车安全;
3、严格执行车辆派车审批制度和节假日期间车辆“一封一抄”制度,处领导带头拼车上下班,禁止公车私用;
4、明确职责。按照“谁主管,谁负责”的原则,要求各有车单位的负责人加强对本单位车辆的安全管理,对所管的车辆安全负主要责任;5、对车辆管理中存在的一些问题,我们还通过多种形式进行解决。如征求意见、下发通知、找司机个别谈心等等。
狠抓作风养成,出色完成各项任务。优良作风是一个集体战斗力的重要衡量标准。司机班十分注重作风建设。司机班现有17名驾驶员,在大广南高速、汉鄂高速相继开通运营后,管理处管理里程不断加长,车班克服机关各部门工作量大(管理全处108辆公务车),驾驶员少的情况下,及时与各部门协调,统筹安排,保证机关各部门圆满完成了各项工作任务。一是“接下来”。按照省厅、高管局公务车治理、节能降耗工作的要求,及时细化车辆管理工作,制定并发布管理处《车辆管理补充规定》,更加规范车辆使用及管理工作;报上级单位相关部门同意后,对管理处年限较长,车况差的4辆工作车进行了待报废处理,节约了车辆使用经费;二是“走出去”。及时询问相关部门熟悉政策,与有资质的修理厂、4S店签订了维修协议,保证车辆维修质量,完善了车辆维修中可能出现的漏洞,及时与几家保险公司联系,询问保费价格、服务质量及索赔程序后报处领导确定保险公司,按照规定时间和要求做好车辆相关使用费的询价及招投标工作,并签订相关合同,确保全处车辆正常开展工作。三是“送上门”。针对基层报账员机关办事搭车难的情况,司机班不但主动联系班车接送,特殊情况还指派专车接人,实打实为基层办事。另外开辟的驾驶员信息平台,每月为驾驶员送去“违章提醒”服务,安全小知识温馨提示等,违章数量由年初的每月平均40-50条下降到年末的平均10余条。
忙忙碌碌的20__年,担负着全处车辆管理重担的司机班就是这样“抓心掏肺”为处机关服务、为一线单位服务、为驾驶员们服务。由于安全教育到位、技能提高到位、服务意识到位,各方面工作都取得了良好的成绩。 新的一年,司机班会一如既往、脚踏实地,从车辆的行车安全上着手,做到以安全出效益,效益促发展,干好、管好每个环节,降本增效,开源节流,促使管理处车辆管理工作迈上一个新台阶。
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发电厂发电部运行二值以安全生产为基础,以经济运行和效益运行为中心,值内充分发挥民主管理的职能,工会小组和团小组的作用相互促进,全面落实岗位责任制,认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,使全体职工安全思想牢固、班组整体和谐;在安全生产上实现了“四无”,整体工作受到厂部及分场的一致肯定和全厂职工的一致好评。高质量、高效率地开展工作,取得了瞩目的成绩具体事迹如下:
一、值内注重安全管理,不断提升安全生产意识,确保安全生产
运行二值有着较好的班组安全管理基础,较完善的安全管理体系,在厂部和分厂的领导下,认真学习各类安全文件和有关的通报,认真吸取兄弟班组和其它单位的经验和教训,班组三级安全网发挥各自的安全责任,始终把“人”作为安全生产的第一要素,引导和教育全员树立科学的安全管理理念,不断强化全员的安全意识。持之以恒地宣传安全生产的重要性,认真组织班组人员学习、分析、总结生产中出现的事故教训,并根据本班实际情况,查找问题,制定相应的安全整改措施,不断加强班员的安全责任心,将队员的安全责任心提高到讲政治、讲稳定的高度。坚定不移地贯彻“安全第一,预防为主”的方针。
二值把提高职工的责任感和事业心贯穿于安全管理的各项实践工作中,严格执行“两票三制”。,他们把反习惯性违章、严格执行规程、“两票三制”和防止误操作作为安全管理工作的重点,及时掌握相应设备的运行方式变动情况,坚持在操作前进行危险点分析和预控,在操作中严格执行操作联系和监护制度,不放过任何危险因素,以“三个不能过高估计”的要求严把安全关,有效地提高了全员的安全技术水平,杜绝了误操作的发生。,二值发生工作票417张,合格率100%。同时积极做好事故预想和危险点分析,仔细巡检、细心监盘、精心操作,全年没有出现一次异常及以上事件,确保了机组安全稳定运行。
二、加强培训,提高全员技术素质,确保机组安全稳定经济运行
值内加强培训,积极开展导师带徒和岗位练兵活动,运行二值本着全能值班员为培训方向,积极贯彻厂部、发电部的培训方针,结合一期、二期、三期机组的特点、根据人员结构制定科学合理的培训计划和具体措施,采取讲课、现场考问、仿真机模拟操作等手段进行培训,使大家收到了很好的效果,在能源公司举行的全能集控值班员基数比武中取得了好成绩;在3机组启动过程中实现了全能换专业操作。由于技术水平高,处理方法得当,避免了4机组因单循环泵运行跳闸停机的事故,受到了厂部的奖励。由于4机组凝结水泵本体存在裂纹导致凝结水泵达不到满出力;11月23日,在投入2机高加的过程中,汽机主值发现7高加水位增长过快,判断钢管泄露,由于判断的准确性及时,处理果断,保证了机组安全运行。
巡检人员认真巡检及时发现eh油泄漏,空预器轴承座裂纹,12小机调门摆动大,4发电机转子电压波动大等重大缺陷,由于分析正确、处理得当,避免了事故发生,这充分体现了技术培训的成果,值内人员努力学习业务,刻苦钻研技术的学习氛围逐步形成,在青年职工的培训中总结出了较科学和标准化的培训模式,得到了部门的认可。
三、在二期机组无渗漏达标工作中成绩显著
运行二值认真贯彻厂部关于无渗漏达标工作的指示要求,发动职工积极主动投入到无渗漏达标工作中。首先,明确责任,划分设备和区域进行漏点普查,共普查出724点。集思广益,发动全员的主动性,创造性,提出汽机侧防水门统一到母管等合理化建议9项,其中5项被采纳。大家利用学习班,休息时间进行设备治理和现场的文明生产工作。使二期机组在无渗漏达标验收高标准通过。
四 、值内始终坚持经济运行和效益运行的理念
为节能减排工作出力献策本着多发、超发的原则加强与网调沟通与联系确保发电任务的超额完成;在工作中,二值始终坚持经济运行和效益运行的理念,把机组的节能降耗工作做细做透,对机组运行中出现的任何参数偏离、经济指标的异常,都会仔细分析、查找原因,及时制定相应的调整措施,为电厂的节能降耗工作出力献策。
针对后夜机组负荷较低的情况,积极调整运行方式,通过一机一台循环水泵运行,调整磨煤机运行方式和送引风机的运行方式等有效手段,每年节约厂用电约100万千瓦;春秋冬季科学的组织水塔挂挡风板来改善真空;在机组启动过程中通过提高给水温度来减少燃油量,全年节约燃油约35吨;加强节能日常管理,避免长流水,长明灯现象。 加强烟气监测,积极调整运行状态,保证烟气排放不超标。
五、管理标准化,积极推进五好班组建设
值内认真学习公司下发的《五好班组建设实施细则》,值内借助有利时机开展了“解放思想、更新观念,如何加强值内各项管理大讨论”的活动,在值内努力推行人性化管理制度,通过此次讨论,使大家的思想统一到安全生产上来,而促进安全生产主要措施是具有一个宽松、团结、互助、积极向上集体。值内发挥民主管理监督的作用,工会小组和团小组积极组织有益的活动,组织学习各类文件,传达厂部各项政策,加强自身宣传报道,从而增强了全值的凝聚力,提高了思想觉悟。在日常工作中值长、单元长带头开展批评与自我批评,发扬民主,在值内创造人人互助,相互提醒,互指不足良好工作氛围,使值内人员团结、齐心,工作上积极主动,使值内能够在今年较好地完成各项任务得到了有利保证。
六、认真贯彻学习《白国周班组管理法》并应用到实际工作中
学习白国周要那样有强烈的责任心、使命感,对工作尽职尽责,要养成严谨务实的工作作风,真正做到“三勤”“三细”“三到位”“三不少”“三必读”“三提高”,确保各项工作任务的顺利完成。
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__移动公司四道沟营业厅成立于20__年11月,承担着四道沟周边几万在网客户的业务和服务工作。营业厅班组成员共7人,平均年龄25岁,其中入职不满一年的年轻员工一人,我们朝气蓬勃,意气风发,几年来,作为移动公司的基层组织,四道沟营业厅在公司领导的正确带领下做出了优异的成绩,为公司的发展夯实了基础,现将近几年来的工作情况汇报如下:
一、强化业务学习,提升自身素质。
首先,每天利用早班会的时间,概括学习前一天的重点业务通知,营业期间,为了不影正常的服务工作,厅主任班组长以飞信群组的形式,将收到的各类邮件发送给各位班组成员,大家可以利用249服务器,139邮箱等各种形式自己了解相关内容。其次,每周一定期招开班组会议,专人记录,所有到场学习人员签字,班组成员轮流做主讲,大家交流学习方法和业务技巧。这样不但能提升班组的综合素质,更能培养班组成员的主人翁意识。最后,通过中心组织的每月一次的业务考试进行学习竞赛和不定期开展的业务技能竞赛,对成绩突出的员工给予一定的奖励。使班组内形成了一种赶,帮,超的学习氛围。
二、服务在身边,便捷您为先。
作为活跃在移动公司营业厅的一支基层组织,作好客户的服务工作是我们班组工作的重中之重,一句贴心的问候,一份体贴的.关怀都会让到厅的每一位客户感受到家的温暖。那么如何做到生人和熟人一个
样,便成了服务行业需要长期面临的问题,为此我们便在每天的早班会结束前,每位当班人员都可以讲讲自己身边发生的小趣闻,小笑话,大家一阵笑声过后,再开始一天的营业服务工作,这样到厅的第一位客户必定会感受到我们真心的笑容,俗话说,万事开头难,做好了每一位客户的服务工作,那么一天的服务工作也就得心应手了。另外,亲情化服务也是我们四道沟营业厅服务的一个亮点,由于四道沟营业厅地处__城区和浪头交界的地区,主要的服务群体大多数数于__在网用户中的中低端客户及弱势群体,对话费消费情况和手机使用方法都不是很了解,例如手机尾号1361一位张姓老人,由于首次使用手机不会操作,营业员王岩便将其手机的具体操作方法写下来送给老人,让老人很感动,之后每次到厅办业务都会指定王岩为其服务,并且逢人就夸四道沟移动服务好。今年春节老人还特地到厅给王岩送压岁钱,说家里的孩子都给了也要给她一份,被营业员挽言拒绝了。优质的服务不但换来了客户的认可和好评,更多的是我们收获了一份快乐。
三、主动营销,克服困难,不错过每一次机会。
对于公司下达的各项任务指标由厅主任班组长牵头布置厅内宣传物品的摆放,营造良好的营销环境。利用班组会的时间组织大家讨论如何在保证完成基础任务的同时超额完成指标,统一宣传口径。对到厅的每一位客户有针对性的宣传适合其使用的新业务,例如对时尚的年轻人推荐上网业务,对外地打工人员推荐定向长途业务等等,发放相对应的宣传单,不错过每一次宣传的机会。另外,针对营业厅客流量
小,指标任务重,周边客户消费能力又相对较弱等困难,厅内班组成员利用周三的四道沟农村集市的时机,放弃休息,主动到厅参与营销td座机,大大增加了营业厅的指标完成量。
四、完善的管理制度,和诣的班组文化建设。
为了带动员工的工作积极性,培养员工的主人翁意识,坚持绩效考评制度,班务公开化,并且在休息区开辟了快乐加水吧,把同事之间的点滴关怀以小纸条的方式加水,拉近了同事间的距离。在办公区设立了主题为“让爱做主”的表扬墙,评选出备受瞩目奖,最佳天使奖,最佳金点子奖等等,获奖人把自己最美的照片赋上,让每一位员工以及到厅办公的每一个人都能感受到这个小班组带来的大温暖。
五、以人为本,安全第一。
厅内每周一下班前会组织员工进行防盗防抢演练,联合报警公司试用报警装置,对厅内
存在有安全隐患及时调整,每天安排一名安全员负责厅内的资金,设备等班前班后安全检查工作,指定一名厅级安全员,每周对厅内的安全工作进行一次全面检查,并且做好记录。真正做到,以人为本,安全第一。
当前,中国移动正处于全业务竞争环境下的战略转型期,面临着金融危机、电信重组、市场饱和三大挑战和td建设一大任务。在此形势下,班组作为企业的“三基”队伍———基本团队、基层组织、基础力量,我们四道沟营业厅的全体班组成员将在公司领导的正确带领下牢牢把握科学发展、构建和谐两大主题,认真贯
彻十七届____关于“建设善于推动科学发展和促进社会和谐的高素质干部队伍,做好抓基层打基础工作、夯实党执政的组织基础”的精神,打造成一支技术过硬,服务一流,业务精湛的优秀班组,为__地区所有在网客户服好务。篇二:移动公司营业厅优秀班组事迹申报材料
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地面机电班46人,一年来,在公司和煤矿的正确领导下,我机电队全体职工紧紧围绕机电管理工作目标和生产任务这一理念,在机电管理部的业务指导下,团结协作,努力奋斗,创造出一个个优异的成绩。以机电标准化为目标,使用好、维护好机电设备。在实践中逐步培养出一批能胜任岗位的人才队伍。
在日常的生活和生产活动中,扎实团结奋进,积极创建和谐新班组,形成了勤、学、练、赶、帮、超的良好氛围。
技术工是否具有有效完成任务的良好的素质,对于班组来说是这事班组建设根本,养成好的学习习惯是班组建设的重要环节之一,为此,班组十分注意每一个成员的学习教育工作,利用班前、班后及工余时间,学习理论知识,学习岗位操作技能,一方面努力提高班组成员的`思想政治觉悟,理论水平及业务操作技能;另一方面,注重加强安全教育培训,班组坚持以人为本,以现场为阵地,以管理为重点。完成了以下主要安全工作:
1、在机电管理部的业务指导下,我们积极调配人员,团结协作主要完成了以下工作:
①、完成地面供电系统:副井绞车房高压双回路供电系统;空气压风机双回路供电系统;罗毕沟主通风机房双电源柜系统改造工作。
②、完成罗毕沟主通风机房搬家,线路改造工程,并试运行正常。
③、对3.5米绞车、42mm钢丝绳、天评论、空压机、罗毕沟主通风机、35kv变电站做性能检测和预防试验都全部到位。
④、完成对井下所用设备检修工作;检修400A启动器14台、80A启动器60余台、90皮带减速器和40煤溜减速器xx余台、皮带综合保护器18台、水管刷漆3000余米、液力耦合器35个、大小滚筒20个、大小电机50台、3.5米绞车排除故障3次、副斜井普车栏拆装4次、发电80余小时等等。
在日常工作中他们不辞辛苦,任劳任怨、团结协作、服从公司安排,不折不扣完成公司下达的各项工作,特别是在设备发生突发故障急需维修时,发扬连续作战的精神,“当天的工作绝不过夜,自己的工作绝不推给他人,夜班的工作绝不推给白班”为顺利完成生产计划提供了保障。
班组人员在班长的带动下,刻苦钻研技术,大胆探索勇于创新,在设备改造中碰到难题,大家集体探讨,提出改进建议、提高了辅助工人的生产工作效率,降低了生产成本。由于公司人手比较紧张,当他们知道其它部门需要帮助时,他们怀着分工不分家的信念,总是随叫随到,因此在公司各个地方都能看见他们矫健的身影,真正做到了哪里需要哪里就有常日维修班。
总之,一年来在各级领导的正确领导和大力支持下,在个部门及队组的协助下,机电队全体员工共同努力,取得了可喜的成绩。
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为充分发挥典型的示范作用,用身边的人和事教育激励广大青年,在打造强势企业的历史进程中更好地发挥生力军和突击队作用,日前,__矿业集团公司团委编印了20__年度汾西十佳青年和十佳青年安全班组长及其侯选人的先进事迹汇编。
在__矿业集团公司建设千万吨级特大型煤炭企业的征程中,各级团组织带领广大青年在不同的岗位上建功立业,做出了积极的贡献。为了表彰在实现这一历史性跨越中涌现出的岗位奉献、岗位建功、岗位成才的先进个人,__矿业集团公司团委制定了严格的评选办法,层层选拔,从50多名侯选人中,评选出__等10名十佳青年、__等10名十佳青年安全班组长。十佳青年、十佳青年安全班组长关心集体,精通业务,具有良好的职业道德和岗位技能,在平凡的工作岗位上做了不平凡的业绩,是青年中的精英和企业发展中的中坚,所表现出的特有品质是当代青年求真务实,锐意积极的精神风貌的浓缩。
为了给青年树立学习榜样,并进一步在全公司形成关心青年成长、成才的良好氛围,该公司团委把十佳青年、十佳青年安全班组长的事迹编印成册,发放到基层,为广大青年明确努力方向,激发青年扎根煤海、奉献青春的无限热情,并号召广大青年要爱岗敬业、无私奉献,顽强拼搏、争创一流,在不同的岗位上为打造强势企业,建设和谐汾西做出积极的贡献。
20__年是__公司发展的历史转折点,是发展的历史里程碑。一年来,公司为贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,实现公司安全生产形势的良好发展,推动公司建立和完善安全生产规章制度。通过“安康杯”竞赛活动的开展,将竞赛机制、奖励机制、激励机制应用于安全生产活动中,不断增强公司职工“人人重视安全、人人关心安全、人人遵章守纪”的主动性、积极性和自觉性,形成了争创安全先进企业的良好氛围,为公司实现稳健发展奠定了坚实的基础。现将皖吸五号班组开展“安康杯”竞赛活动汇报如下:
一、加强领导,建立运作机制
“安康杯”竞赛活动是一项群众性很强的工作。要真正把活动搞好,搞出成效,首先必须提高认识,加强对竞赛活动的领导。正确处理安全与生产、质量、效益、稳定、改革、发展的关系,从强化组织机构,完善运行机制抓起,明确责任,狠抓落实。
1、建立强有力的组织机构。为确保工程安全顺利实施,各工程处以船为单位成立安全生产小组,各小组负责本工地的安全宣传和教育,并制定安全生产措施,执行安全小组的决定并定期检查考核班组的安全工作情况,组织消防、救生演习以及安全生产知识竞赛等活动。
2、建立运行机制,细化竞赛规则。结合公司实际,每年都要下发文件,对“安康杯”竞赛活动进行安排部署,提出明确的目标、方法和措施,制定和完善了月考核、季检查、年总评的工作法,考核结果同职工收入直接挂钩,作为部门或单位评先选优的重要依据,从而使“安康杯”竞赛活动纳入了制度化、正常化、规范化的运行轨道。
3、建立激励机制。为激发职工搞好安全生产的积极性,对各船队、班组实行了安全事故一票否决制。同时,提取安全奖励基金,用于各项安全活动的奖励。做到了“机构、责任、机制、经费”四到位,为有效开展“安康杯”竞赛活动建立了强有力的保证体系。
二、以“安康杯”竞赛活动为载体,推进安全生产工作
皖吸五号班组系省疏浚公司第七工程处所属一个班组,该班组现有成员18人。在工程施工中,班组长总是身先士卒,以身作则,带领全体班组成员,紧密协作,迎难而上,在保证安全的前提下,保质保量的完成工程任务,并获得了业主的好评。
1、履行职责,以安全生产为基础
加强消防、救生、堵漏、抢险以及舵机应变的演习,对设备进行定期的检查和养护,做好冬季防冻、防滑工作,夏季防暑降温工作。在生产过程中,班组每天进行一次班前自查并做好备查记录。对查出的问题作出整改计划,特别是隐患事项,必须采取可靠防护措施,如有危及人身安全的紧急险情,应立即停止作业,及时整改,符合整改要求后方能继续施工。班组每周召开一次安全生产活动例会,总结一周的安全施工情况,对突出的不安全因素进行分析,并采取相应措施。确保班组的各项安全工作有条不紊的开展,安全是保证企业正常生产的基础和前提条件。目前亳州涡河治理整治工程已结束,工程能顺利快捷的完成与班组的努力是分不开的。在亳州为公司树立了一个“诚实、守信、重质、保量”的优良形象,从20__年到20__年前后所完工工程都是有口皆碑的。
2、无私奉献,以安全生产为核心
根据安全防护需要,班组成员按照要求设置安全施工标志、安全防护信号,配置了相应的安全防护用品,如在船舷设置防碰撞缓冲轮胎,配置灭火器、救生圈、太平斧、黄沙箱等,以应付突发事件的发生。在施工现场,由于冲填区紧邻村庄,农田,冲填区的安全防护尤为重要。施工中必须加强巡视,把排泥场的安全防护工作作为工程施工安全的重点工作。雨雪天气要加强水情观测,当可能出现险情时,应及时停止开挖并作出相应的处理,待排泥场围堰水位处于安全状态时方能开机施工;排泥场退水口门也要作为重点防护部位,加强观察、防护、加固处理等措施。
3、爱岗敬业,以安全生产为保障
皖吸五号绞吸式挖泥船在施工时,在航道一侧的锚缆可能对吃水深的重载船舶航行有影响。为此,要把横移锚抛在深水区或不影响通航的水域,锚上系醒目锚浮标,警示过往船只注意安全。另外,挖泥船上设瞭望员,发现有重载船只通过时,立即通知挖泥船驾驶员谨慎操作,鸣号告诫行船注意,必要时放松横移锚缆绳避让,确保过往行船安全。在施工期间多使用陆上管,少使用水上浮管,尽可能地少占用航道。在夜间施工时,施工照明灯光要近照,避免远射;在满足施工照明情况下,尽可能地减弱灯光的亮度;同时在排泥浮管上设置施工信号灯,以利于夜间过往行船的安全。
历尽多年,皖吸五号班组所攻坚的工地中,有许多省市重点工程,班组都交出了满意的答卷,其中数个工程还被评为了“明星班组”:
(1)19__年__太阳岛吹填工程,由外商投资新建高尔夫球场,总工程历经2年,造价3000多万元。皖吸五号班组在此工程中充当了重要角色,发挥了重要作用,使工期提前1个月完工。受到上海当地政府部门的认可以及新加坡外商的高度赞扬。为20__年再次进入上海施工市场创造了有利条件;
(2)20__年由国家、河北省、首钢集团、冀东油田出资1500亿元的曹妃甸吹填工程,在先期曹妃甸路基吹填工程施工过程中,皖吸五号协同其它挖泥船为该路基工程打下了很好的前提基础,班组也因此受到建设方上海航道局工程项目部的一致好评。
三、围绕竞赛主题,推进安全文化建设
1、宣传引导,增强全员安全意识
加强宣传舆论,通过生动活泼、丰富多样的教育活动,提高全员的安全意识,既是我们开展“安康杯”竞赛活动的主要内容,也是企业实现安全生产的保障。我们坚持“安全第一、预防为主”的方针,以提高员工意识为先导,以生命、健康、安全为主题,把“安康杯”竞赛活动同“安全生产月”、“十个一”活动紧密结合起来,并贯穿于活动整个过程,采取多种形式,开展全方位、立体式的宣传教育,收到了良好效果。
2、规范管理,促进班组安全建设
“安康杯”竞赛的主体是企业,是一线职工。班组是企业生产的最基本单位,是广大职工群众的主要生产岗位。从安全角度来说,班组是安全管理的基本环节,是有效控制事故的前沿阵地,也是企业实现安全生产的基础。当前有效控制事故的关键是抓安全管理,最基本的环节是抓班组安全建设。重点放在班组安全责任制和岗位责任制的落实,管理监督与激励机制的建立与完善,宣传教育培训方式的更新等方面,要把责任落实到人,把班组安全建设工作作为“安康杯”竞赛活动的重要内容抓实抓好。
3、维护权益,营造安全生产环境
职工既是安全生产的最大受益者,又是安全生产的主体。在开展“安康杯”竞赛活动中,我们创造了良好的安全生产环境,一是硬环境,二是软环境。在硬件环境方面,我们坚持向科技进步、技术创新要安全,完善安全生产设施,提高安全装备水平,改善生产环境,确保安全生产。在软环境方面,我们实现六大体系抓安全(即:安全生产指挥体系、保证体系、监察体系、教育体系、宣传体系、后勤体系)。加大班组建设,实施量化标准化建设的同时,充分发挥群众队伍的监督作用,广大职工认真履行监督职能,制止“三违”现象、消灭事故隐患、强化现场安全管理。“安康杯”竞赛,使我们的安全管理和监督检查得到了加强,全员的安全意识得到了提高,安全生产的大环境得到了改善。把“安康杯”竞赛融入安全管理、生产管理和质量管理,与落实安全生产目标责任制、创优质产品、创最佳经济效益、创“百日安全无事故”和创建“安全合格班组”等活动相结合,努力做到活动有计划、有目标、有检查、有考核、有总结。从根源上杜绝事故隐患,保证安全生产,保证安全生产目标责任制的落实。在“安康杯”竞赛活动中,紧扣安全管理不放松,狠抓落实到位,不断加强自身建设,创新工作思路,构筑起一道牢固的安全生产大堤,为疏浚事业快速、稳定、健康发展提供了保障。
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2009年7月小姚来到天湖会议中心前厅部工作,成为了一名总机话务员,虽然她的工作很普通,但她从不觉得卑微,因为她每天都在用自己美妙的声音给予客人帮助,宾客从她的声音里得了四星级应有的服务,她也从宾客感谢的话语中得到了满足,找到了快乐。她刚来天湖的时候,对总机话务员这个岗位并不是很熟悉,但是,通过自己不懈的努力学习,踏踏实实一步一个脚印的逐渐成为了总机一名优秀的员工。
总机是酒店对客第一接待窗口,很多客人都是通过总机话务员的耐心解答中对天湖有了第一印象,小姚深知自己工作的重要性,所以在工作中,她认真负责接好每一个电话,积极主动的向其他资格老的同事、领班学习。她深知只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人温馨的感觉。每当电话总机响起,她总是以自己最好的状态去接听每一个电话,解答客人每一个问题,帮助客人准确的转到相关的部门,并严格遵守总机各项规章制度,成为总机良好窗口形象的骨干力量。
在工作中,小姚永远是总机最任劳任怨的一个。每当有同事因为生病或家里有事情需要换班的时候,她总是面带微笑的与同事换班,急人所急,甚至最长在总机连续工作36小时。她知道自己是外地来京打拼的,深知亲情对于每个人的重要性,也知道生病中的苦与痛。她自己不能做到每年回家看望父母,但将对家的思念与对家的孝顺转嫁到了工作之中,转嫁到了对同事的关心与爱护,转嫁到了同事与同事之间的互相帮助之中。但她自己高烧不退的情况下总是忍着病痛的折磨,坚持上班,不与人换班,生怕耽误别人与家人团聚,这样大公无私的情怀值得我们每一个人学习。
20__年天湖迎来一次十分重要的接待任务,酒店上下全体动员,总机作为酒店第一接待环节的部门也受到了部门领导的极度重视。小姚时刻谨记经理及领班对自己要求的每一个环节,一丝不苟按照vip接听电话步骤去接听每一个客人的电话。而且在全酒店上下如火如荼的备战及接待过程中,始终自觉加班,只要经理或领班没有说可以下班,绝对坚守在岗位上。有时候在电话多的时间段,来不及吃口饭,来不及喝口水,真正将自己的本职工作当做了自己的使命。重要接待顺利结束,小姚得到了部门经理的表扬,并要求总机员工要向小姚学习。
在对自己业务水平的提高上,小姚也是积极进取,不断努力充实自己的。在努力学习与摸索总机工作中的经验与教训的同时,她又在不断提高自己自身的教育素养,现正努力在外报名学习大专学历专业,希望能通过知识将自己在工作中的经验
走过硕果累累的20__年,荣誉只是对以前工作的肯定,在小姚的身上,我们看见最多的是努力工作和微笑服务,在以后工作中,部门将更加严格要求每一位员工,认真工作,积极学习,努力争当优秀员工,为酒店开创更美好的明天。
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为积极响应中心开展劳动生产竞赛活动的号召,小组紧密围绕“和谐、学习、创新、安全、效率”五大主题实施日常班组管理,开展班组文化建设,努力打造中心卓越明星班组,致力于不断开拓思路,打造创新型的班组文化氛围。
一、人人献计献策,为班组建设开拓思路
小组秉承“电子渠道,以指代步,畅享便捷”的口号,在小组交流平台献策献计,为打造新时代的电子渠道尽一份力。并通过交流平台,随时发布共享信息,供大家学习、提出建议,以提升业务水平,完善业务能力。
二、配合中心内部推动班组建设,建立员工论坛
为推动企业文化建设和班组建设,丰富员工文化生活,营造健康向上的工作、学习氛围,在小组成员的共同努力及人力资源和党群工作部的配合下联合设计了“员工论坛”的系统搭建和界面设计。
三、及时搜集咨询热点,实施热点业务快速承载
运营管理维护人员,随时搜集热点咨询热点和公司新推出的营销活动及时加载至IVR渠道。利用热点业务宣传,将适合加载为语言宣传的信息,转化为客户化的语言,并以简短语言表达内容,一般录制文件控制在60秒以内,录制为IVR播放的语音。
四、灵活运用目标客户管理,实施渠道联动
为加强引导和分流,小组,充分利用管理模块,根据不同城市或针对性的目标号码,实施了有效的语音引导。引导方式为直接跳转至相关按键或联动推广使用短信。
五、 专职QC小组,开展质量监督、报表分析工作
由专人组成QC质量监督小组,定期对电子渠道各项报表进行整理、分析,监督电子渠道工作的开展,并提出有效的实施方案。
由小组的业务人员、统计分析人员组成的QC质量管理小组,负责对运营的相关业务流程、实施环节进行实时监控,通过数据分析、对比,及时发现生产环节中存在的问题,并提出改进意见和建议,制定行之有效的实施方案,为小组顺利完成各项指标保驾护航。
六、 积极采纳优化建议,完善服务能力
定期由质检、业务支撑分部人员对各渠道业务进行检查、对功能进行测试,并反馈结果,再由小组成员进行核查、更正,有效的提升服务能力。
小组于今年一季度增至9名成员,根据各成员所长,设立明确分工,并制定绩效管理办法,各成员能够发挥特长。以赋有开拓进取精神和创新意识的、文明高效的工作态度,在自己的岗位上努力拼搏,全体成员坚持以“客户为根,服务为本”的理念,让务实与创新同步,用“心”与“新”的融合谱写着便捷、高效服务的新篇章。
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浆粕厂二车间保全二组担负着二车间一半设备的维修工作,现有10名员工。一年来,该岗员工在保全组长王焕登的带领下,以公司总工部、分厂指导下,立足岗位,严细管理,务实创新,以优良的作风赢得了厂及全公司员工的称赞。
一、兴学习之风、练业务素质,全面提升技术水平。
该组以厂“绿色管理”创优活动为契机加强日常技术培训,通过开展“一日一练、一周一技、一月一考”,建立岗位练兵台,互学互助结“对子”等灵活多样的岗位培训活动,营造一个崇尚学习的良好氛围,全面提升岗位人员的技术水平。保全工不但资料报表的填写和读书笔记记录有了很大进步,实际操作的技术水平,尤其是维护修理水泵的技术也有了突飞猛进的发展。他们还经常利用工作空闲时间,召开班组技术座谈会,大家将自己多年的工作经验、巡检小窍门讲出来供大家学习参考。时间长了,员工们熟能生巧,个个独挡一面。大大小小十几台设备,每台设备的运行参数都不是一成不变的,一般情况下都会在基础数据范围内上下波动,岗上员工经过长时间摸索,通过“听、看、摸、闻”就可判断并调节每台设备的最佳运行参数。
二、细心加专心、巧干加实干,做好设备维护工作。
一车间设备使用已近20余年,老化的设备要维持正常的生产运行,就要付出双倍的劳动。在设备日常管理中,每个保全工始终坚持“检查及时,保养到位,维修合格,记录准确”十六字管理方针,取得了很好的效果。设备的保养是设备管理的重点,他们严格执行“清洗、润滑、调整、紧固、防腐”十字作业法,做到日常保养与专项保养相结合,不拖不欠,设备承包到个人,实行专人管理和目标考核;在维修上,一方面不等不靠,加大维修力度,另一方面,不断进行技术培训和经验交流,提高维修水平;在反映设备运行状况的数据录取上,更是一丝不苟,真实反映每台设备的实际情况,为维修保养,提高可靠的依据。
三、集腋成裘,节能降耗从一点一滴做起。
保全通过全员参与,在工作中提倡“成本管理、人人有责”的思想,鼓励员工多提合理化建议、多搞节约挖潜。为员工创造一个班组节约一度电、一吨油、一把拖布等既抱西瓜又捡芝麻的氛围。为了做好设备的保养工作,每年都要消耗一定数量的润滑油。看到往常那些加入设备中的润滑油,在完成润滑使命后,经过合理的渗漏,白白地丢掉,员工们十分心痛,他们自动找来一个小水桶,每日都从地漏中的污水中回收漂浮在上面的润滑油,并将回收回来的润滑油过滤后,与新润滑油掺和后再使用,每月节约润滑油540公斤。
四、互助互帮、团结向上,争创先进班组。
重视团队的力量,在人员管理上,保全二组更多地体现以人为本的思想,不断增强本岗员工队伍的凝聚力,营造温馨环境。师带徒、徒帮师,言传身教,使全组素质上水平。作为组长有责任带领大家学习钻研技术;作为技术高手有义务培养技术骨干。出于这样的认识,组长和技术高手在班站管理中、在“传道、授业、解惑”上着实下了一番功夫。他们带领全组职工长期坚持搞素质教育和技术小比武活动,教育职工增强责任心,刻苦钻研技术。“只有熟练自己的业务,干起活来才能得心应手!”成了全岗职工的共识。
保全二组还从落实各项规章制度抓起,用制度规范岗位员工的言行。年初,为了更好地完善交接班制度,保全二组在原有基础上进行创新。改以往在岗位上交接为面对面交接,每天由组长、交班保全与接班保全一起到现场面对面交接各种运行参数和设备运行情况,把生产存在的问题当面交接清楚,以便接班人员和组长能够及时掌握生产情况,重点问题,重点监护。有效避免了事故隐患,确保了安全生产。
一直以来,保全二组员工通过不断努力,出色的完成了厂及站下达的各项生产经营指标,全面提升了基础管理水平,受到了领导和员工的一致好评。
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综采一中队三班是来自五湖四海的兄弟,扎根于煤矿服务于煤矿,在任何情况下都与煤矿企业同呼吸共命运。全心全意为煤矿事业服务,坚持以人为本。三班在矿、队领导的正确领导下,班长黄明显与全班职工团结一致,统一思想,以安全为核心。以质量管理为重点,坚持团结与协作相结合,分工明确,责任分到个人,出色地完成矿、队领导交给的各项工作任务。
本班职工在册人数21名,管理从制度上着手,从规范化强化班组建设,班子成员首先认识到管理者吃苦耐劳和率先示范里打造优秀班组建设的所在和抓好现场安全生产的关键。始终坚持队级提出的安全理念“为了东怀的健康发展,为了综采一中队的荣誉,为了我个人和工友们的安全,我必须坚持做到安全生产,杜绝违章作业”的誓词。深入贯彻“以人为本,安全生产”不动摇,坚持从我做起,从细节入手,树立零违章理念。为此,班子时刻用言行带动全班职工,他们客服重重困难。20____年3月份,由于地压的影响,两巷的底鼓比较严重,对两巷的安全出口带来很大的困难。在推采过程中进度缓慢下来,在班长的带领下,以班长为表率,坚持出勤,该班人员当月出勤都达到26个工日以上。人多了好清理上、下出口,也可以安全生产。本队当月推采进尺139米,产量10多万吨原煤,并且本班的月进尺达56.2米,本队当月产量创历史最高。而在4、5月份从1209工作面搬到1210工作面,由于底鼓严重,巷道比较小,给装架带来很大的困难。开始每个班只装得两个架,班长提出个建议,先把平台降得够高,而且装架用单体柱顶时排水要用水桶来接,这样才好装架,全班人员二话不说就按班长说的做,当班装液压支架5个,搬家仅用40天就顺利完成了矿下达的任务。
该班组在20____年度工作中,表现突出,出色的完成各项工作任务。班组标准化建设,推采进尺中,多次领先,安全标准化验收达标,严格管理,作风过硬,以黄明现班长为首的全班人员,能严格执行矿、队的各项规章制度。在1210工作面,由于压力比较大,液压支架的大柱串液比较多,需要更换大柱。平时人家每班只换两条液压大柱,而该班每班更换了6条液压大柱,给工作带来了顺利的推采。今年以来,本队获得了4次安全完成当月产量奖,本年度本队产量达到79万吨原煤。这也是在全年工作中,生产组织网络,设备保养,日常检测到位均取得了满意的成绩。
过去的一年里,综采一中队三班创造了有目共睹的业绩。面对新的一年新的任务挑战,班组成员决心在今后的工作中,人人争先进,能吃苦能战斗的优良作风,力争在今后的工作中作出更大的贡献。
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工电车间大小站工务班组主要对大佛寺(小庄)站的线路、道岔设备进行维护,大小站工务班组共19人,14名铁路线路维护工,1名材料设备管理员,4名驻站联络员。维护线路共计13条(6条电气化到发线,2条装车牵出线,3条机待线,2条边修线),单开道岔20组。
一、坚持安全管理,强化安全意识
工电车间大小站工务班组自成立以来,每天坚持早班会“讲安全、讲质量、讲任务”,坚持每天进行一处危险源及防范措施学习、每天由员工分享一篇自身经历的安全小事故学习,每周开展安全事故学习并对事故发生的原因及防范措施进行讨论、写心得体会,每周学习专业业务知识,坚持按照工作流程、工作标准执行,建立“三岗”互查(青安岗、党员先锋岗、行为观察员)等方式,并结合各自岗位进行“举一反三”,严格落实车间各项规章制度。
针对突发应急故障处置,大小站工务班组开展了钢轨断轨切割、更换接头夹板、联合电务班组开展钢轨绝缘破损轨道电路闪红故障、联合大小站开展机车脱轨起伏等共计4次应急演练,有效提高班组员工在突发状态下的应急处理能力。
大小站工务班组上半年来,总计进行设备维护53次,严格按照各类安全文件要求,坚持开展隐患排查工作,处理线路隐患89条,确保了全年设备“零故障”,保障了铁路运输的'安全。
二、整治线路病害,保障安全生产
工电车间大小站工务班组除了对线路病害进行整治以外,完成了大小站全站场股道清筛,标准化步行板铺设,线路大机捣固作业及装车仓铺设橡胶板工作。
为打好标准化站场建设基础工作,车间组织人员、机械设备对线路进行清筛工作,大小站工务班组成为清筛工作中的主要力量。积极配合车间对两站站场线路清筛共计12.75公里。
三、打造精品线路、岔区
为了接发车、检车、巡线等作业时,确保作业人员行走的安全性及站场环境维护,大小站工务班组积极配合全站场铺设步行板施工,共计铺设步行板31878块,铺设线路5.1公里。
为打造精品线路,大小站工务班组在车间的领导下,与西铁局大型机械积极沟通协调,利用大机捣固养护作业车对两站线路进行病害集中整治。大机捣固作业可使轨道方向、左右水平和前后高低均达到线路设计标准和线路维修规则要求;还可以提高道砟的密实度,增强轨道的稳定性。共计大型捣鼓线路完成14.27公里,处理线路病害37处。
大小站工务班组在工作中不断探索,为了打造精品岔区,为道岔的管理、维修、保养建立一个统一的标准,大小站工务班组以站场西岔区为示范点,对岔区道岔的几何尺寸,进行测量、起道、拨道、改道、捣固、打磨等,使几何尺寸均达到作业验收的标准。达到岔区外观干净整洁,道床道心道砟均低于钢轨顶面2—3cm,道床边坡符合“三平六道线”的标准。
一年来,大小站工务班组全员通过不断努力,出色的完成了公司及车间下达的各项工作任务,全面提升了基础管理水平。当然,以后的工作还需完善和改进,但我们相信只要不断的努力和追求,今后的工作会做的更好、更扎实、更坚实有效。
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技工学校车队共有10人组成,主要负责学校汽车驾驶与维修及其他课程的生产实习任务。他们既是生产实习指导教师、又是汽车驾驶教练员同时还担任理论课的教学任务,他们中间有1人是国家通用工种职业技能鉴定考评员,2人是国家林业行业职业技能鉴定考评员,整个团队是学校“双师型”教学的主力军。
一.带徒传艺,辛勤耕耘,勇于创新,积极实践
在本职工作中,他们对汽车驾驶与维修专业的理论和实操教学,车辆管理和使用,教学模具(架)、教具的设计制造等方面,有独到的见解和深厚的造诣。他们大胆创新,勇于实践,潜心研究,自制出教学用发动机总成旋转模架、主减速器、变速器旋转模架等,克服了传统模架体积大、不易接近、不能很好按要求随时定位、不耐用、不安全等缺点,使学生在上课时能达到直观、安全、操作方便,收到了良好的教学效果。新道路交通安全法律法规颁布后,我校原有的训练场地已不适应教学,为了适应新的要求,他们刻苦专研,参考比照各种先进模式,自行设计建造了完全符合国标的驾驶训练、考核教练场,受到内蒙交通厅专业人员的肯定和赞扬。诸多发明成果和科学设计,提高了教学效率,同时也为学校节省了几万元资金。
国家林业行业汽车运材司机职业技能鉴定站设在我校,目前国家林业行业还没有建立汽车运材司机鉴定考核题库,为搞好鉴定考核工作,他们按考核大纲的要求,结合林区生产特点和驾驶员的实际情况,设计出多套考核试卷。他们设计的考核操作技能试题从内容、题量到考核范围,都能反映林区的生产实际和驾驶员的技能需求,特别是驾驶操作技能的多个场地驾驶和车辆故障排除及车辆维修等,较全面、客观的反映了学员在相应级别的操作技能水平,得到了呼伦贝尔市劳动局及森工集团职业技能鉴定中心的采用及好评。在每年林区行业特有工种职业技能鉴定考核工作中,他们严格执行考核标准,不徇私情,公正公平,为林业行业发现和选拔出众多合格技能人才。
在森林防火期间,我校承担着森工公司(林业局)四台防火车的任务。为确保车辆的行驶安全,这个团队的成员,认真检查,精心维护,使车辆时刻达到完好状态达。在每次的防扑火任务中他们时刻牢记安全第一,谨慎驾驶,严格遵守道路交通法律法规,出色的完成了一次次防扑火任务。
我校是内蒙古森工集团(林管局)唯一的一所技校,他们承担着技校学生教学和培训任务。20__年我公司工会承担了内蒙古林业工会“树立新形象,建设新林区”职工岗位技能(汽车驾驶技术)竞赛,场地设在技校,他们积极配合,不辞辛劳,在设计、布置考试科目,编、印技能考核试卷,特别是在比赛过程中,他们公平、公正、公开的裁判工作,得到了参赛选手的一致好评,出色地完成了竞赛各项工作。
二、刻苦钻研,持之以恒,孜孜不倦,永不懈怠
他们大多毕业于技校,自知底子薄,但凭着坚持学习和不断实践的这种韧劲,他们从业务理论知识到实操技能水平都有了较大提高,截至目前,车队所有成员均已获得中级以上职称,其中10人获得高级职称,1人既是高级讲师又是高级技师。20__年在内蒙古自治区交通厅、公安厅、劳动和社会保障厅、自治区总工会联合举办的“威利斯杯”比赛中,他们这个团队荣获机动车驾驶培训教练员“技能竞赛”团体“第二名”,个人分别获理论第七名、实操技能第四、五名;在20__年“金荣杯”比赛中他们的团队荣获“第一名”,个人获理论第五名、实操技能第二、七名的好成绩;20__年在内蒙古林业工会“树立新形象,建设新林区”职工岗位技能(汽车驾驶技术)竞赛中他们有三人进入十佳选手,其中一人以第一名的好成绩排为榜首:在20__年“民禾杯”获实操技能第七名。队长季化民撰写的论文《浅谈如何做好技校班主任工作》荣获“现代教育理论与实践论坛”全国论文评比大奖赛一等奖,并录选《现代教育理论与实践指导全书》之中。这个团队在呼伦贝尔市交通局、交警支队、红十字会联合举办的驾驶培训行业评比中连续三年获一等奖。团队的成员们多次获得森工公司(林业局)汽车驾驶技术比武第一名、十佳青年、优秀教师和优秀共产党员称号。几年来,技校车队共获得国家、内蒙古自治区、呼伦贝尔市、森工集团(林管局)、森工公司(林业局)各级别奖励几十项。
三、积极参加抗涝抢险救灾,突显车队本色
自7月24以来,林区普降大雨、多地爆发山洪,使我局遭受洪水侵袭,这个班组全力投入到抗洪抢险之中,在此期间他们出动车次200于次,救助400于人,有的驾驶员自己的家里也被洪水侵袭了,但他们舍小家顾大家,仍然坚守在抗洪抢险的第一线,两天两夜的抢险工作使得他们疲惫不堪,但仍然坚守在抗洪抢险的前线,他们抢运砂石、拉铁丝网、水泵等,在出车的过程当中他们接到的任务都是急、难、险、重的任务,在确保安全的情况下,在特殊的情况下他们较好的完成了各项任务,在抗洪抢险的过程中也突显出了很多先进事迹和先进个人,他们出色的完成了上级下达的各项任务。
白鸽奉献给蓝天,江河奉献给海洋,他们把自己奉献给了他们热爱的职业教育事业。面对荣誉,他们从不骄傲,面对挫折,他们从不气馁。为社会培养所需要的优秀高技能型人才,是他们永远的责任,他们仍在努力着。
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班组是车间的细胞,是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。____车间____班是20__年7月份成立,现有职工人数9人,其中35周岁以上男职工8人,女职工1人。这9名同志担负着全年车间__X产量的近百分之三十。成立班组2年来,该班组始终把安全生产作为班组管理工作的核心,积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“以人为本”的安全生产理念,坚持从我做起,从细节入手,树立零事故理念,坚持教育与惩处相结合,落实责任,夯实基础,以个人控制差错为切入点,坚决避免不安全事件的发生。通过强化管理使各项指标完成较好。该班组曾多次获得公司“秀班组”、“安全生产先进班组”等多项荣誉称号。
一、坚持安全教育,不断提高班组成员安全责任意识
__X班有着较好的班组安全管理基础,较完善的安全管理体系,在公司和车间干部的领导下,认真学习各类安全文件和有关的通报,认真吸取兄弟班组和其它单位的经验和教训。大家深知要提高安全意识,确保企业的安全生产,关键取决于班组人员应具有较高的安全技术素质、较高的安全管理水平和较高的安全责任心。因此,持之以恒地宣传生产安全的重要性,认真组织班组人员学习、分析、总结__生产中出现的事故教训,并根据本班实际情况,查找问题,制定相应的安全整改措施,不断加强班员的安全责任心,将职工的安全责任心提高到讲政治、讲稳定的高度。坚定不移地贯彻“安全第一,预防为主”的方针。
二、开好安全活动会构筑安全生产防线
在安全会上,通过事故快报,安全简报的集中学习,把别人的事故当作自己的事故,深入剖析事故的原因,同时结合本班组工作实际,举一反三,车间主任及带班长针对运行工作中的问题,从安全管理和安全防范方面总结分析,指出缺点、找出不足,并落实整改措施,有根有据、有理有节,为每个员工敲响警钟,从而不断提高安全意志,增强事故防范能力。使每个成员在思想上构筑安全生产的一道防线。
三、开好班前、班后会,落实安全生产责任制度
认真开好班前、班后会,认真贯彻安全生产责任制度,针对当班发生实际情况进行事故超前预测。班组长在每天布置生产任务的同时,指出可能影响安全的因素,并提出预防措施和要求。正是由于班组在安全管理和生产管理工作上,认真贯彻执行公司有关文件精神的规定和要求,多年取得了较好的安全和生产成绩,获得了多项殊荣。
四、建立完善的员工培训体系
积极开展人员岗位技能培训,经常组织班组成员学习《安全生产法》、《设备安全操作规程》、《安全生产工作规定》等规章制度。通过培训使班组成员能及时掌握各种安全操作规程、安全生产法规,使其具备一定的安全素质,增强岗位适应能力。同时结合安全生产实际,开展行之有效的技术比武、反事故演习等安全竞赛活动,以此激发员工自觉钻研业务技能,掌握专业技能的积极性,进一步提高班员爱企强企意识,争做有理想、有道德、有文化、有纪律的热情。使班员从“要我安全”到“我要安全”,“我会安全”上的转变。
五、完善规章制度,不断落实班员安全责任制
强化规章制度的落实,在实际工作中,杜绝只安排不检查的现象。把安全责任落实到生产过程的每一个岗位和每一个环节。从严管理,敢抓敢管,不徇私情,不讲情面;考虑问题周全,部署周密,精耕细作;工作求实,不走过场,每项工作都有专人定期或不定期对分配管辖的工作进行检查,针对出现的问题及时纠正和处理。
六、狠抓薄弱环节,确保班组安全
由于__X的特殊性,经常接触到盐酸、液碱等化学药品等,在安全培训时,一方面对他们进行安全知识教育,让职工明白化学药品的危害以及自救措施,另一方面加强实际工作管理,对不安全现象及时纠正,积极教育,使职工得知“安全工作”的重要性,以此保证了他们的人身安全;
在2年多的安全生产工作中,__X班以优异的成绩完成了上级下达的各项任务,实现了安全生产无事故,为我车间及公司的安全工作发挥了积极带头作用。他们将会在今后的工作中进一步狠抓安全管理、内强素质、外树形象、与时俱进、团结创新,时刻以安全生产为第一位,团结和带领本班职工,努力完成全年的各项生产任务指标,为实现企业的蓬勃发展发展贡献了自己的力量。
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小王于2004年8月入职于逸豪酒店前台部。投身于酒店业,让她本来已经对这一行有浓厚的兴趣变得更加充满热忱。在过去的第7个春秋里,她说多年来学到了书本上学不到的知识,领会到工作技能上的技巧,人与人之间的沟通,处事方式等。平时工作勤勤恳恳,关心员工工作生活,深入了解熟客要求等,服务过程中获得客人的好评。因此也获得了不少的好成绩。
2005年,获得广东省星级酒店女职工新东方杯英语口语大赛决赛中优秀奖。2006年被评为逸豪酒店服务之星。二00六年逸豪酒店服务技能大赛前厅接待项目比赛第三名。2009年被评为江门市逸豪酒店五星管理人员。2009年度评为江门市优秀团干部称号。2010年被委任共青团逸豪酒店团支部书记。
她于2006年任职前台部领班,期间带领接待员,收银员的日常工作,并且对新员工的培训工作等。无论从理论知识,业务操作知识,礼仪培训等都亲自演示,讲解,实操等,让新员工先感觉容入到酒店的气氛当中,从而减轻真正对客的紧张心情。领班工作日常监管好接待员的工作,指出她们的不足之处加以引导改正,学会特殊情况的处理方式。2006年酒店评国家五星的时参与评星工作,按照评星的要求做好本部门的工作,达到了国家五星级酒店的水平,酒店顺利通过了评选,获得了旅游局颁发的五星级酒店称号。她于2007年任职大堂副理,同年加入了国际金钥匙中国区组织。担任大堂副理是前台另一部分的工作。这需要对酒店范围的认识要更多了,全酒店部门都要有所了解,甚至于江门的概况都要了解,因为这时候她已经是国际金钥匙组织的成员了。她说客人个性化的需求增多,因此更要充实好自己好让满足客人,让客人住店期间使我们看到更多的微笑。大堂副理主要接待VIP客人的到来,清楚了解好客人的行程,喜好,习惯等方面。另一方面平时要处理熟客的跟进,客人的投诉等,收集客人对酒店的意见,综合以后再反映给酒店领导。这样就更加完善酒店硬件和软件的服务了。
她说多年的工作过程中学会的很多东西,不断地积累经验,工作热情没有丝毫的减退。满意的服务换来客人的笑容就是她最大的欣慰了。未来的日子,她承诺会更加的努力,探索更多的酒店业成功人士的成果,不断提升自身的服务水平,管理水平,事业上更上一个台阶。
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__年的工作转瞬即逝,回想这一年来的工作。我们__车队第一乘务组在段、车队的正确指引下;在各级领导的关心和帮助下;在班组全体职工的共同努力下,班组各项工作得以圆满完成。下面将路风先进班组事迹汇报如下:
一、深化“创先争优”活动,提高服务质量。
路风工作是各项工作中的重点,班组一直高度重视路风工作的管理。尤其是在全路开展的“服务旅客创先争优”活动以来,按照段、车队的工作部署,在班组中深入开展“服务旅客创先争优”活动,从如何提高服务质量;如何为旅客提供良好的乘车环境;如何让旅客感到满意入手,明确“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念,及时清理车内卫生、供应开水、礼貌待客、规范服务用语、做好接访工作,为广大旅客提供优质服务。特别是在班组中开展“红旗列车”评比活动以来,班组职工“争红旗、树标准”的意识强烈,各方面工作质量得到显著提升,有效的减少了旅客投诉,旅客们的满意率明显提高。
二、严守路风红线,强化路风管理。
广州线路沿途经过武昌、长沙、广州这几个经济发达城市,旅客们的思想意识活跃,各种物质诱惑较多。班组通过对职工加强路风警示教育,引导职工路风红线碰不得思想。广州地区盛产水果,在捎、买、带问题上,班组下大力气进行整治,严格广州待勤期间零星假请假手续,特别是加大对餐车、乘警、检车人员的管理力度,对购买物品进行详细登记,发现超量购买时对超出部分全部予以没收。在班组中全面杜绝以票谋私、乱收费乱加价、违规捎、买、带问题的发生,实现了全年无路风事故。
以上是我班组路风先进事迹材料,如有不当之处,请领导批评、指正。
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