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11月16日,根据集团公司要求,参加学习了重庆市劳动模范刘洪琼先进事迹宣讲报告会,深深被刘洪琼的事迹所感动,通过报告会的学习,有以下心得体会:
一、身先士卒的服务精神
作为集团博爱佳园的护理负责人,不仅带领团队服务好每一位入驻老人,而且亲力亲为为每一位老人服务,对待失能老人更是关爱有加,把他们当家人。作为一个女同志,作为我们男同志都无法下身去做的事情,她却能不嫌脏、不嫌累的服务老人,赢得老人和家属的理解和接纳,甚至感恩她的付出,真的不容易。我们的销售工作,没有她的工作脏,没有她的工作累,更没有她工作中的那么多不被理解,但是我们做的却差强人意,甚至还让客户抱怨,不满意我们的服务。接下来,我们要把我们的销售工作做到标准化,把楷模精神用到实际工作中,时刻想到我能为客户带来什么,只有心里装着客户,才能真正做到让客户满意,并感谢与我们的合作,让客户成为忠实客户,只有这样才能在工作中实现个人价值,让我们的价值得以体现,为公司赢得更多的客户和创造更多的价值,不枉为一个聚融人。
二、爱岗敬业的忠诚精神
博爱佳园入驻的都是老人,作为护理团队,和他们都有年龄代沟,甚至有失忆老人,脑瘫老人等多种疾病老人。刘洪琼团队全凭一种对工作的无限热爱,对公司的无限忠诚,对老人的无私奉献,在老人最后的时光里,不仅让他们开心的安度晚年,还延续了生命时间。她对工作是忠诚的,是任劳任怨的,高尚的思想值得我们所有人学习。
结合我们的销售工作,销售部是公司的核心部门,公司业绩的多少,经营过程的顺畅,都是靠我们一个客户一个客户的去开发,一笔欠款一笔欠款的去催收,要把开发的每一个客户都当成自己的客户,每一笔欠款当成自己的欠款,发挥我们在工作过程的主观能动性,增强主人翁意识,与公司同生死共命运的与市场厮杀,才能在恶劣的市场环境下生存下来。我们也要把开发客户,收回欠款当成高尚的事情去做,才能激发我们的激情和荣誉感,更好的去践行我们的使命和价值观。
三、敢为人先的创新精神
作为集团公司旗下的博爱佳园,刘洪琼上班时,也是初创时期,没有师傅带,没有经验学,全凭在工作中自己去探索,用心和创新去服务老人,不光赢得了老人们的赞誉,提升了工作效率,还申请专利,非常了不起!成绩的得来难道是按部就班就行吗?当然不是,是在工作中不断思考,不断实践,不断吃苦才琢磨出了最好的工作方式和方法。
销售工作亦如此,难道一天就打个电话,扯点闲条,说点不痛不痒的话,客户就感动了,就满意了吗?当然也不是,一定是在更多的学习提升,加上工作过程中针对不同人、不同交流方式、工作方式,才更能打动客户。工作没有捷径,唯有勤奋加上创新,才能适应复杂市场环境下的市场变化。
总之,刘洪琼是新时代时期涌现的杰出先进代表,是聚融的骄傲,作为聚融人,我也深感自豪。在我们的团队中能有这么优秀的同事,我们一定在接下来的工作中学习刘洪琼的先进事迹精神,践行到实际的工作中。
刘洪琼作为一名普通的工作者,在平凡的岗位上做出不平凡是事迹。工作没有高低贵贱之分,无论什么工作,只要在工作中去找到工作的价值,去创造爱、传递爱,就一定会温暖所有的遇见。
相信榜样的力量是无限的,所有聚融人,让我们一起把劳模事迹时刻铭记于心,切实践行到自己本职工作,在平凡的岗位去书写不平凡的人生。
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劳动创造了人类,劳动创造了文明,劳动创造了幸福,劳动创造了财富,劳动是推进人类社会发展的进步的力量,也是中华民簇实现伟大复兴的必经之路。劳模精神,是我们每个人学习的榜样。
劳模精神是时代的旗帜,是弘扬我国勤劳人民的文化精神,是我们新一代年青人担起责任的榜样,是我们每个人脚踏实地,艰苦奋斗的目标。在新中国前进的道路上,劳模精神激励着每个劳动者,在平凡的岗位上,尽心尽力,默默的付出。劳模精神,是一种滴水石穿的坚韧精神,是一种坚持到底的精神,虽然没有惊涛骇浪般的壮观,但是他们日复一日,年复一年的坚持,总有一天会绽放出耀眼的光芒。
生活中的我们,看到劳模事迹后,会被他们的精神所感动,会激励着我们向他们看齐,激励着我们想要成为他们那样绽放光芒。只是,大家是否知道,他们也是一名最普通平凡的人。只是他们拥有积极的心态,认真的态度,务实的作风,以及他们淡泊名利,甘于奉献,乐于服务的精神。他们周而复始,从不间断,一步一步走向成功。天上不会掉馅饼,幸福也不会从天而降,梦想也不会自动成真。所有的美好,都需要我们用自己的双手去创造。我们要在千变万化的环境中不断的成长,不断的增强自己,不断的思考与创新,为祖国一步一步走向强大的道路上,增加一份微薄之力。
劳模,是我们学习的典范,同时也是告诉我们每个人,在自己的岗位上倾力奉献,那么我们每个人都可以是自己心中的劳模。劳模,只是大千广众中其中的一些爱岗敬业,为国为民的代表,还有千千万万的“劳模”,在每个人的心里。劳模精神,是作为每个人都该要拥有的高尚品质,是我们走向美好生活的保障。
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×公司创立于__年×月×日,为国有团体企业。__年×月__日,响应国家号召,改制为股份制企业。做为公司的带头人,__深知先进的管理既是企业生存的基石,又是企业发展的动力。他始终秉持“以人为本”的管理理念,改制后的企业职工绝大部分来自原国有团体企业,为使职工从过去那种“吃大锅饭,躺安乐窝”的思想观念中尽快转变过来,他大刀阔斧改革人事制度,坚持“能者上,庸者下,任人唯贤”的用人机制,全面推行多劳多得、工效挂钩的工薪制度,大大增强了员工的紧迫感、危机感和竞争意识。严格执行《公司法》,实行“经理负责制”,根除了过去部分职工存在的我是“股东就要当家”的本位思想。管理人员都实行聘任制,严格按现代企业管理制度操作。
做为一个建筑施工企业的当家人,__深知安全生产及工程质量对企业的重要性。他首先建立健全了公司安全保证体系,并制定了一系列相应的公司规章制度和管理方案。对公司管理人员和施工人员加强安全教育,重点灌输搞好安全工作的重要性,使所有管理人员都清醒地认识到,具备安全的作业环境是干好一切事情的前提和保障,并且也是能否完成其他各项指标的前提和保证,管理者的安全意识有明显的提高。在日常的安全检查和管理工作中,他要求相关人员遵循减少形式化工作,增加实质性工作的原则,坚持安全管理工作与施工进度同步的做法,杜绝违章指挥,杜绝违章作业,不允许只做表面文章,而是要求脚踏实地、切实解决具体问题,发现安全隐患及时纠正和消除,有效地保证了工程项目的安全施工。施工中,他要求管理人员必须坚持将安全管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命安全作为第一要务。他还十分重视工程施工质量,亲自制订创优方案,明确目标,落实职责,完善奖惩制度,保证工序到达标准要求。他对公司所承建的工程的施工情景,都予以高度的关注,经常深入生产第一线,掌握第一手材料,有效杜绝了重大质量事故的发生。公司施工的项目有多项获得了延边州样板工地、优质工程等荣誉。他亲自督察施工的×
×办公楼还获得了×州建筑工程质量最高奖。在对如何杜绝工程质量通病及技术创新方面,他也投入了很多的精力。他亲自召集各专业的负责人,针对各专业的质量通病商讨解决的方案。在他的带领下,经过多年的努力,公司最终攻克了外墙面砖脱落的质量通病,并在省建设系统群众性经济技术创新工程评比中获得了“优秀攻关队”称号。
__是一个紧紧依靠职工办企业的当家人。他在抓好工程质量的同时,还发动全体职工的力量,想方设法广开渠道,多方联系,找米下锅,使企业职工都能够按时上岗,确保职工全年收入。在他的带动下,经过全体职工的共同努力奋斗,企业职工人均收入连续多年稳定在8000元年以上,有效地稳定了职工的队伍。他坚持贯彻执行国家的《劳动法》等相关的法律法规的规定,进一步健全完善企业的各种劳动制度,并采取积极的措施保证其得到有效的实施。__对职工的劳动保护十分重视,由于企业职工多,为了使每个职工的利益都能够得到最大限度的保障,他经过多年实践摸索,逐步建立起一整套行之有效的劳动保护机制。他要求后勤人员要全心全意为生产一线服务,在工程款拖欠的情景下,他总是尽最大努力解决职工的工资发放问题,在资金不足时,总是优先发放第一线职工的工资,使在公司务工的人员感觉踏实安全。多年来,公司没有因为拖欠工资、超时加班等发生较大的劳动争议,提高了企业的诚信度。__还积极响应国家的要求,及时为每位在职上岗职工参加或接续社会保险,即使在资金紧张的情景下,也想方设法缴纳职工的社会保险费。截止到目前为止,公司没有因为拖欠一分钱而产生停保、断保现象,受到了社会保险公
司及广大职工的普遍好评。他还经常征询职工代表对公司在生产经营等各方面的意见,集思广益,对职工反映较大的问题及时予以研究解决,受到了广大职工群众的信任和好评。坚持以维护广大职工的合法权益为主,杜绝侵犯职工权益的行为的发生。
__自上任以来,一向将提升员工的整体素质放在首要的位置上,下大力气对职工进行各方面的培训,并且逐步实现了职工培训电教化。__一方面亲自制订详细的培训计划,使培训工作做到了有计划、有步骤,确保培训率、培训合格率;另一方面他在培训方法上采取了“两条腿走路”的方针,一是组织技术骨干参加上级部门举办的各类培训班,二是与县职业高中联合进行全员中等专业的培训,不断把新技术、新规范传递给职工,使他们及时了解国家及行业的新标准,适应了市场经济环境的需要,提高了公司职工的岗位技能。有18人经过培训取得了高级工人技师的职称,30人取得了工人技师的职称证书,51人经过努力取得了高级技工的职业资格证书,16人取得了中级技工的职业资格证书,58人取得了初级技工的职业资格证书,有效提高了公司的施工技术管理水平。
__做为__建筑安装有限职责公司的带头人,他始终用特有的严谨和坚韧的精神感染着身边的每一位职工,带领他们一步一个脚印的向前迈进。在他的带动下,企业的全体职工能够团结一致,奋力拼搏,企业的凝聚力能够得到加强,企业的总产值从2005年的3500万元增长至2006年的4000万元,利税也从2005年的136万元增长至2006年的150万元,综合实力得到进一步加强,企业的社会信誉和地位得到了很大的提高,职工能够安居乐业,职工队伍相对稳定。他本人也多次被评为省模范工会积极分子、全省建设系统精神礼貌建设先进个人、县十佳诚信礼貌创业先锋、省建筑施工企业优秀企业家等多项荣誉称号。
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秦世俊,中航工业哈飞数控车间数控铣工,他是哈飞全员创新中涌现出的先进人物的杰出代表。
参加工作14年来,他实现技术创新、小改小革685项,创经济效益488万元,首创的“逆向思维、反向采点加工腹板法”等20多种新型加工方法已纳入产品工艺规程中。近3年来,他改进40多种零件加工方法,自制夹具50多种,更新程序150多条,完成多个技术创新(攻关)项目。秦世俊的主要技能特长是镗削加工高精度细长孔;车削细长轴类零件;铣削材料较软的大型薄壁零件及高硬度、高耐磨度、高光洁度类零件。
秦世俊先后荣获黑龙江省五一劳动奖章、全国青年岗位能手、全国技术能手、哈尔滨市劳动模范、黑龙江省劳动模范、中航工业首席技能专家、全国五一劳动奖章等40余项荣誉。2011年,他又当选为全国“最美职工”和全国劳动模范。
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__X1972年出生,大专文化。从事井下工作多年,先后在大佛寺矿业公司综采队担任班长,运输队担任副队长,综掘队队长职务,现担任大佛寺矿业有限公司综采一队长。
20__年至20__年,__X先后被大佛寺公司、彬长集团公司授予“安全先进个人”、“安全标兵”、“优秀共产党员”等荣誉称号。这些荣誉的背后是赵华全个人气质和管理手段的自如挥洒。一个人的价值不是看他一生中能做多少惊天动地的事情,而是看他在平凡的岗位上如何把自己份内的事做实、做好。如何算爱岗敬业?怎样才是干好本职工作?__X以他的实践给人们交出了一份合格的答卷。
一、努力学习,争作业务骨干
参加工作以来,__X一直都勤于学习,刻苦学习,勤勤恳恳、孜孜不倦,不耻下问,向领导、同事请教,一方面在努力大学课本上的理论知识的同时,又订阅了煤矿开采、煤矿机械设备方面的期刊开拓视野,提高自己的理论业务技,为自己在担任区队管理人员奠定了坚实的理论基础。第二方面是虚心的向领导、同事学习实践知识,并能够经常下井跟班,解决现场实际问题,下机电队、运输队进行了解配件加工、设备性能、设备维护保养等多方面的知识,为自己在设备管理、现场管理方面有了长足的发展。通过勤奋学习,使他的政治素质、业务技能、理论基础更为扎实;使他从一个不懂社会的新工人成为一名出色的管理人员。
二、勤奋扎实,干工作就是要干到最好
越是面临艰苦生活、复杂环境,越要坚定自己的人生选择,越要保持奋发向上的精神风貌,越不能动摇理想信念。坚定信念、增强信心、勤奋扎实。__X在这种思想的指导下,认为不但要勤奋工作,而且要干就干到最好,不能得过且过,无所作为。在运输队担任副队长时,为了确保106工作面恢复生产任务按时完成,他带领运输队员工一起在井底清煤泥、堵风门,清煤泥时涌水量特别大,煤泥一清走,立刻就被水补满,煤泥清的越多水就越大,一个班全是泡在水里,全身上下都是煤泥。堵风门的时候,全是齐腰深的水,虽说穿着雨裤,可是弯下腰康沙袋的时候,水就顺着裤口灌进来了,基本上和没穿一个样子,沙袋抗到目的地了,脱下雨裤把里边水倒出来在穿上,就这样一个班奋战在井下,每次他都跑在最前头,带头扑下身子干,全身心的投入到抢险救灾和恢复生产工作中去,他用行动教育了员工,诠释了大佛寺煤矿的精神风貌;
今年3月份,__X被任命为大佛寺矿业公司综采一队队长。出任综采一队队长,应该说是组织上的信任,个人能力得到充分肯定的重要体现,作为他本人应该高兴。但赵华全却无法让自己高兴起来,进入他脑海最多的是“责任”与“压力”。因为所面临的生产状况是十分严峻的。由于大佛寺煤矿是新建矿井,各项工作都面临前所未有的挑战,新工人占大多数,工作经验严重缺乏;公司处于起步阶段,工资待遇低,职工生活不能正常改善,群众情绪很大;各项管理制度尚不健全,严重影响矿井安全、高效的生产;煤层地质条件差,为高瓦斯矿井,各种不稳定因素明显增多,针对这种情况,他积极的进行调研,在接手队长后的一周内,连续跟班下井8次,动态的了解职工状态和工作面的实际情况,根据了解的情况,召开了班子会,成立了综采大班维修班,加强了设备维修力度,制定了工资分配制度、职工出勤包勤制度、设备维修维护管理制度、安全培训制度等各项制度;同时切合实际的开展由队干部进行传带的培训,他本人主要负责班组长的操作、工艺、设备维修维护和思想的培训,首先解决了班组长蛮干的行为,从而带动全体职工按章操作,在4月份原煤产量就超额完成了矿业公司下达的任务。
但是由于4#煤层地质条件差的原因,9月份40106工作面出现了大面积突水的状况,最高涌水量达到200/m3多,最低也超过100/m3,困难面前不畏艰险,这是他一贯的做事风格,他从采前预报、采中现场管理、采后经验分析三方面入手,确保40106工作面的安全生产工作顺利进行。从分析采面煤层地质结构,现场跟班,到现场采集第一手资料,结合理论知识,探求安全生产的新途径。20__年8月20日,正当零点班在工作面正常推采,井下打上来电话“工作面水突然变大,老孔流水、顶板淋水”。赵华全同志听完值班人会员的汇报会,迅速下井,现场观察,现场指导,立即组织跟班队长和班组长现场开会,决定一方面现在立即组织工人挖水沟、超前打水沟,在工作面架设管路和水泵,把水从工作面迅速排出,另一方面让煤机司机继续推采,并且抬刀,采空区形成自然水沟。经过一晚上的战斗,上来时已是黑天,衣服全部湿透。付出终有回报,抢险救灾任务的顺利完成是对他的最高奖赏。
11月份40106工作面推采完成,为了确保106工作面回撤任务的顺利完成,他曾连续三天和副队长、技术员到现场跟班指导,及时提出了超前支护、对于破碎顶板打木垛等有力措施,并亲自指挥管理,使得在106工作面回撤中,提前十一天完成回撤任务,并且无任何伤亡事故发生。创造了大佛寺矿业公司的记录,为彬长公司提供了丰富的回撤经验,以及为为彬长公司书写了新的篇章。他本人也因勤奋工扎实的工作,得到了公司领导和职工的一致好评。
三、德性修养好,是个热心人
__X参加工作以来,由于工作上进,态度端正,吃苦耐劳,团结同志,为人忠厚,品德高尚,处事能力较高,逐渐成为集团公司的业务技术骨干,无论使是领导安排的工作和事情或者是同事的工作或事情,他都努力地去完成和帮忙完成,不拉单位的后腿,不丢单位的形象,能以一种勤劳的姿态和勤恳的态度扎实地工作。
工作没有终点,只有始点;没有最好,只有更好。在以后的工作中,他将会一如既往的坚持高标准、严要求,讲真话、办实事,不求轰轰烈烈,唯求踏踏实实,力争做一名优秀的区队管理人员。
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--,中航工业黎明装配厂总装班班长。作为首席技能专家,他敬业诚信,创新求效;身为一班之长,他带领团队能征善战不退缩,为强健“中国心”,拼搏奉献勇担当,尽责守职做贡献。
攻坚克难的先锋。--努力钻研、勤于思考、善于学习,练就了过硬的技能,成为行业的能工巧匠。在一次排故中,--带领班组昼夜兼程60天,为排故做出了巨大贡献。
创新工作的榜样。多年来,--与班组成员持续开展精益改善活动。推广管路校正与安装的--操作法,消除了发动机组件的装配瓶颈;采取零件形迹管理、装配车防撞保护装置、接油盒搭板等举措,工具改进后明显提高了装配效率。
敬业奉献的典范。--技能高超、经验丰富,具备多机种发动机的装配技能。工友们称他是发动机装配的“活图纸”、“活标准”。任务紧张时,他常常不知疲倦地忙碌,平均每天加班4个多小时,有时甚至干到凌晨一两点钟。
他曾先后荣获航空报国优秀贡献奖、中航工业风云人物、辽宁省劳动模范、全国五一劳动奖章等一系列荣誉。--班组先后荣获辽宁省五一奖状、全国工人先锋号、全国“最美职工”等荣誉。“--劳模创新工作室”获全国示范性劳模创新工作室称号。
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“工匠精神”这个名词对我来说非常遥不可及,我认为它是描述那些优秀人才的专有名词,比如说,“某个人荣获金牌工人称号,他身上的这种工匠精神值得我们学习”,又比如说“某个人发明了很多便捷的工具,技术上有很多创新,他的工匠精神值得我们学习”,诸如此类,所以我的脑海中的对应关系是这样的——优秀的人,有工匠精神。
后来我关注了一个纪录片《大国工匠》,里面的工匠人物他们大部分是焊工、车工、钳工等等等等,我才回头来再次思考“工匠精神”这个词义。什么是“工匠”?它的词语解释是具工艺专长的人。“工匠精神”必然是形容他们身上的一种品质、一种精神。其实并不是一个人优秀,他就一定有工匠精神,而是一个有工匠精神的人,他必然会最终变成在某个领域优秀的人、成功的人。
近期我翻阅了这本《劳模精神、劳动精神、工匠精神学习读本》,它系统地、全面地解释了什么是劳模精神、劳动精神、工匠精神,而且把这“三个精神”提到一个很高的层次去讲它的价值,还具体去阐述如何践行“三个精神”。让我对“工匠”、“工匠精神”有了一个更深层次、更系统的理解——“工匠精神”是执着专注、是精益求精、是一丝不苟、是追求卓越。
所以“工匠精神”是一个普通一线员工也可以有的精神,它是具体可以践行的一种精神,而这工匠精神才是他们最终变得成功、变得优秀的“法宝”。青年员工更应该从我们的“老工匠”手中继承这些个“法宝”,从“兴趣浓厚”“理想远大”“信念坚定”“勇担重任”“态度积极”“习惯优良”等方面要求自己,以责无旁贷的使命感践行“人民电业为人民”的庄严承诺,为党和国家高速发展、社会进步,企业高质量发展超越贡献力量,创建更美好的未来。
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苏花花生专业合作社地处江苏省优质花生基地八集乡八集村。当地农民种植花生历史悠久,上可追溯到春秋时代,小花生被孔子称之为“长生果”。李__2001年回乡后看到了这一丰富的资源,心中暗暗高兴。当时,她在南京卫岗乳品有限公司驻无锡办事处任销售部经理。她的丈夫在卫岗总公司给领导开小车,夫妻俩当时月工资收入大概在x元左右。但是,李__一心想着回乡创业,夫妻之间发生了争执。她丈夫对她说:“夫妻在一起可以相互照顾,你一个人回到家乡一切从头开始,多么不容易……”可是,她已坚定了自己的想法。
她于2002年只身一人回到家乡——__县八集乡。当时,一无厂房,二无资金,只有花生这一资源。怎样才能将这小花生变出更多的“钱”呢?她凭借着自己在外地的市场销售经验,找准公司发展的着力点。首先搞好基层建设,打造多种经营模式,与县润农连锁、苏果等商超长年签订销售合同。除了往江、浙、沪一带销售原材料的同时,更注重产品的精包装,包装上了档次,普通的小花生经过包装后摇身一变,真的变成了消费者所需求的养生保健“长生果”。
她于2002年6月创建了苏花食品有限公司,打造“苏花”牌小花生,其中有咸干花生、五香花生、黑花生、酒鬼花生、小花生油等系列产品。在“苏花”小花生被评为中国名牌产品、江苏省著名商标之后,她为了提高广大农民的收益,决定利用自身的品牌优势带领广大农民致富。她采取了公司带基地、基地连农户的生产模式,与当地农民结成利益共同体,依托了苏北农产品深加工的地域优势。
她于2008年牵头成立了__苏花花生专业合作社,2009年2月经县工商行政管理局登记注册,入社成员达125户,她本人出资x万元,生产基地遍布__县八集乡、众兴镇、新袁镇以及准安市的吴集镇等区域,占地面积达x亩,标准化生产基地x余亩,带动周边农户累计x余户,销售额至2010年达x余万元,帮助成员年均收入3万元左右。
她坚持“两手抓”专业合作社的发展,一手抓创建标准的达标,按照“四有”农民专业合作社的标准,巩固、完善、提高;一手抓规模、效益,立足本县各乡镇,向周边相邻市乡镇发展,使合作社达到专业化、规模化、区域化生产,提高江苏省优质花生的生产能力。
现在,花生合作社已实现规模化经营,现有员工x余人,固定资产x余万元,合作社的生产场地占地x余平方,年销售额x余万元,年创税收x万元,成员户年收入3万元左右。
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我们班有一位劳动委员,他长着一头乌黑发亮的短发,一双炯炯有神的大眼睛,圆圆的脸蛋上嵌着一个淘气的小鼻子,一笑起来就露出两个深深的小酒窝,可爱极了。他的名子叫韩旭。
他热爱劳动、帮助同学,学习成绩在班级里一直名列前茅,老师就选他当了我们班的劳动委员。
他对劳动委员这个工作非常认真负责。他曾说过:“劳动委员”这个“官”并不大,但并不是只要学习好就能胜任这项工作,需要有吃苦在前、任劳任怨的精神和对工作认真负责的态度才能胜任。无论是什么工作,只要老师选择了你,就说明老师很相信你,认为你能胜任这项工作,所以才让你当这个“官”,你也就应该好好干,才能不辜负老师对你的信任和期望。
他是这样说的也是这样做的。记得有一次,老师让值日生去扫我们班的分担区,可是,四个值日生中有三个人参加了学校的活动小组,只剩下一个值日生了,他非常着急,一个人怎么能打扫完呢?于是他先和值日生去分担区检查,发现分担区太脏了,垃圾箱里都是垃圾,然后就回到班级,拿了垃圾袋子、撮子和扫帚再去打扫。他们先把垃圾箱里的垃圾清扫干净,把垃圾倒到学校规定倒垃圾的地方,然后把树根下面扫得一干二净。直到17点老师下班时看见了他们,他已是满脸灰尘,看不清脸的本色了。像似“小花猫的脸”,还有脏兮兮的小手,老师问他累不累,他微笑地说不累,然后把扫除工具放回班级才开始往家里走。那天晚下,他16点本应该去学奥林匹克数学,可他没去,他说:“奥林匹克数学是可以补上的,但是班级的荣誉没有了,就再也补不上了。”
工夫不负有心人,第二天中午,学校的广播站广播了分担区打扫好的班级,就有我们班,我们高兴的跳了起来,都竖起了大拇指夸他真棒,可他只是微微一笑,他说都是我应该做的。记得一个冬天,学校操场落满了雪,他连中午饭都没吃完就带领着没回家的同学们去扫雪了,从中午12点一直打扫到下午第一节课上课才把分担区全部扫完。
同学们都知道为了我们班卫生好,他付出了很多心血和汗水,在他的领导下,我们班同学都能积极主动去打扫卫生,使整个班级爱劳动的风气有很大转变,教室和室外分担区也有改变。从而使我们班成为学校卫生先进集体,他也被老师和同学们亲切的称为“我们的劳动模范”。
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__年的3月20日,在__保局中层干部竞聘会议上,一位中年女性凭着丰富的工作经验、饱满的工作热情、执著的敬业精神,再一次脱颖而出,出任机保局稽征一股股长。她,就是县第__届人大代表,被很多参保职工亲切称为“汤姐”的__X。
__X,女,汉族,中专文化,生于1957年7月,1976年12月参加工作,1999年2月调入开江县机保局,先后担任机保局统筹股股长、稽征一股股长。
__X曾在开江县化工厂工作,此间,无论是厂领导还是普通职工都对其赞誉有加,进入机保局工作以来,几年如一日,默默工作,只讲奉献,不求索取。为推进全县机保工作,实现“三个百分之百”(机关事业单位及其职工参保率、保险费征缴率和离退休职工养老金社会化发放率三个百分之百)的总体目标付出了心血,做出了贡献。
心怀机保工作,用真心谋求发展。
1999年2月,__X刚刚调入县机保局,被分配到统筹股工作,适逢机保局正在进行离退休职工养老金社会化发放试点,她还来不及熟悉情况,就投入到了紧张的工作之中,起早摸黑,加班加点地与各单位核对离退休人员名单和养老金标准,与邮政、银行、信用社联系发放事宜。为了保证工作进度,常常放弃星期天,牺牲节假日。__年3月,为了解决经费自筹的乡镇卫生院、牧科站、农机站职工的参保问题,已是统筹股股长的她积极争取县卫生局、畜牧局、农机局的支持配合,在局领导的带领下,与股室成员一道逐个乡镇去宣传政策,逐个单位甚至逐人地去动员,一个月内,所联系的7个乡镇、21个经费自筹单位的355名职工(其中离退休职工72名)全部参保,为实现社保自救,进而实现全县机关事业单位及其职工参保率“百分之百”的目标做出了贡献。为了征收保险费,再远的单位也必定亲自前往,再大的委屈也能忍受。“一切为了工作,一切只为工作”,这是她常挂在嘴边的话。__年底,由于财政体制改革,全县六所差额拨款的医院拖欠保险费比较严重,为扭转这一局面,__年起,她花大力气,下狠功夫,针对重点、难点单位,运用“泡蘑菇”的办法,给几所医院的领导讲清了政策,赢得了理解和支持,与他们分别签订了按月缴纳的协议,为实现保险费征缴率百分之百打好了基础。同时,为了保证机保工作的顺利开展,在局内办公经费相对吃紧的情况下,多次拿出自己省吃俭用的积蓄垫付办公费用。
情系参保职工,拿爱心对待服务对象。
工作中,__X总是待人热情,以帮助别人为最大快乐。倡导并身体力行使用文明用语,对前来办事的群众“让一个座、递一杯茶,问一声好”,对年迈体弱的离退休职工,接上楼,扶下梯,送出门,被无数参保职工亲切地称为“汤姐”。
为民解忧,把热心献给参保人员。
__年底进行的乡镇涉农事业单位的改革,全县分流了170余名人员,做好该类人员的续保工作不但涉及到他们的切身利益,也能有效消除矛盾,维护社会稳定。于此,她一方面查文件、找政策,给局领导出谋划策,一方面积极主动地与分流人员取得联系,了解他们的情况,掌握他们的思想动态,给他们理思路,出点子。同时,利用县人大代表的身份,以议案、提案形式为分流人员呼吁,积极争取乡镇领导的支持和理解。截止__年底,各乡镇的分流人员,大都由乡镇补缴了分流以前的保险费,完善了手续。分流以后,部分人员转入社保,部分人员以个人身份继续在机保局参保,取得了划解矛盾于无形,维护稳定于未然的良好效果。
要想干出一番事业,总要付出过人的'心血和汗水,__X凭着对事业的执著追求和敬业精神,以她的实际行动在机保工作平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,实现了自己的人生价值,展示了新世纪职业女性的勃勃生机和崭新风貌,无怨无悔的把自己的青春、智慧和力量献给了机保事业。
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2路车是一个有着优良传统的品牌线路,它是一条贯穿新老城区的公交主干线,全程18公里,途经__中学、中医院、苏果超市、大润发、人民医院、客运站等30多个站点,十五个红绿灯,来回一趟70分钟,每天接送许多的乘客,是城市的一张“名片”,一扇传递文明的“窗口”。我为我是其中的一员感到自豪。每天清晨,许多人还在睡梦中的时候,我和同事们就赶到公交停车场,敲一敲轮胎,试一试灯光,和乘务员一起拭去车身上的露水,十几分钟后,一声声清脆的马达声打破了场区里的宁静,我和同事们驾驶公交车迎着晨曦开始一天的营运。
无论是菜花节、板桥节、还是节假日,我都始终严格要求自己。“马达一响,集中思想”,“安全无小事,责任在心中”,实践中,我驾安全车、行规范路,总结出八个字:脚轻手快,轻踩慢带。行车时,时刻注意观察上下车的乘客,遇到特殊乘客,会等到他(她)安稳地坐在座位上,再慢慢起步。行车中,我始终中速行驶,避免紧急刹车,在路面坑洼处,我会轻点刹车,避免因颠簸而给乘客带来不适;下雨天,路边有积水,停站时我尽量避开水洼地,以避免上下车乘客弄湿鞋袜;车上人多时,我就会语气温和地提醒乘客,要求他们向车厢后面走一走,以免耽误大家的时间。每次语音报站后,我总会放慢车速问一声,某某站到了,有没有人下。车辆起步时,总要关照乘务员看一下后面还有没有赶车的,争取不落下一位乘客。
作为巾帼示范岗的样板车,不光服务好,卫生也要一流。为给乘客提供一个干净、舒适的乘车条件,我总会积极配合乘务员作好车辆卫生保洁工作。有一次,车辆出现故障,进场修理,修好后,地板上、座椅上,到处是油污,看到这种情景,我立即找来洗衣粉,提桶水,拿着拖把、抹布就干起来,拖把拖了一遍拖不干净,我就拖两遍、三遍,看到地板夹缝的油泥没有拖干净,就找来小刀,一点一点的刮,再用布抹干净。手上划了个口子,也没察觉,汗水湿透了衣衫,经过一阵忙碌,车厢又恢复了干净、整洁。
一花独放不是春,百花齐放春满园。2路车是一个集体,光我一个人搞好优质服务不行,只有所有驾驶员都做到业务过硬,优质服务,企业才能实现经济效益和社会效益同步提高。所以,我经常和同事们交流,把自己在多年的实践中积累的优质服务、安全行车方面的经验无私地传授给大家,让大家共同提高。每次有新司机到我车上实习,我总是耐心细致地向他们讲解业务知识和行车要领,如今2路线上,已经出现了许多新的服务能手,许多新的先进车组,比如青年文明号,巾帼示范岗,工人先锋号。由于我的辛勤努力与付出,我所在的车组先后被评为省级“工人先锋号”车组,__市“巾帼文明号”车组,我本人接连被评为公司先进、市局先进,连续2次被市车管所评为“优秀驾驶员”。
一辈子用心做好一件事,这个标准看似有点低,但我却乐此不疲。我常说,我们公交人就是一块煤炭,燃烧自己,温暖别人……
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__集团公司党委宣传部的要求,公司党委在最近组织了中心组学习,学习的主要内容是全国劳动模范、全国优秀施工企业家金普庆的先进事迹的一篇报道,题为“智慧经营+责任心=效益”的文章。通过学习,了解到本来就是铁路施工企业“老大”的中铁十二局集团在金普庆上任六年的时间内,通过他的智慧经营和对工作的高度责任心,为中铁二十局集团创造了较好的效益—承揽任务500多亿元、完成产值420亿元、货币资金存量15亿元、企业产值利润率、资产保值增值率、工程优良率等八项指标均居同行业最高水平,这个成绩的取得,与其经营决策者的正确领导是密不可分的。金普庆思维清晰、善谋大局、感悟敏锐的素质和智慧,迎难而上、力推改革、勇拓市场的勇气和胆魄,务实创新、管理科学、认真负责的作风和精神,合理架构、规范运作、稳健经营的理念和能力,值得每一位企业经营决策者深入学习。下面结合公司的工作实际谈谈几点体会。
一、我们要学习金普庆那竞争时代,需要非凡的智慧。
大凡竞争,不仅是对手外在实力的比较,而且也是对手内在智慧的较量,越是矛盾错综复杂和剧烈对抗的时候,在双方实力相当的情况下,智慧的力量越是起着决定性的作用。”确实,作为经营管理者如果没有非凡的智慧,没有对市场的感悟能力,那么在激烈的市场竞争中,是占不到上风的,甚至会败下阵来。这就要求我们:一方面要加强学习,提高经营管理者的素质。对于本人来说,原来是搞工程的,到置业后,主要从事物业、物流、物资,不论是理论上还是实际工作中,都有很大的差距,但为了适应本职岗位,只有加强学习,尽快熟悉本职工作,提高管理能力,与班子其他成员一起做好公司的工作。二方面要了解市场行情,熟悉公司资产,做到知己知彼。公司主要从事物业、物流、物资管理,我们要参与市场竞争,就必须明白我们的竞争对手,了解我们的服务对象,更应该明白我们自己的实力,那么在为客户服务时,才能够准确定位,用我们的服务换取我们的利润。第三方面要有一个适应公司发展的经营理念,公司是从工程施工的主业中分离出来的辅业单位,经营的范围不再是工程施工,按理讲只要能创利的项目,我们都可以做,但我们现有的资产主要是物业,如何发挥我们的优势,在此基础上发展壮大,这是我们当前应该着重考虑的问题。
二、学习中铁十二局集团责任成本管理的先进办法。
金普庆说“责任成本管理是一个集成,是指在成本管理这个链条和流程中,涉及方方面面的职能和责任,职能和责任不能集成,成本控制就会流于形式。成本管理这个大系统包括许多子系统,都应该有一套完整的机制和制度来规范,没有一套具体办法是搞不成的。”责任成本管理是当前施工企业对项目管理中普遍使用的一种行之有效的办法,对项目成本的控制和企业效益的提高起到了积极的作用。公司虽不是施工企业,但成本控制确是一个企业永恒的主题,作为企业就是一个以盈利为主要目的组织,没有盈利的企业,就谈不上生存与发展。就公司而言,下设四个分公司,分公司又设置几个部门,这些机构都是成本管理过程中的链条和流程,这些链条和流程在成本中都有各自的职能和责任,都是成本管理中的控制点。我们借鉴责任成本管理的做法是:首先要求各分公司根据自己经营的资产进行测算,预计各项资产所能完成的产值收入;其次分公司把各项费用分类进行详细的预测,如工资、税费、办公、维修、差旅、水电等项目;第三统计收入和支出,做出各分公司预期的利润,报公司进行审核,然后公司根据审核后的情况,分解和下达各分公司的产值和利润指标,作为分公司的责任成本控制目标。公司规定:在责任成本目标范围内仍有节余的,节余部分可以作为效益工资,如果完不成公司下达的同期利润指标的话,则对完不成指标的分公司下浮岗位工资的20%作为处罚,而且以后也不再补回。由于公司的收入是有限的,搞好公司的责任成本管理就显得尤为重要。
三、“要用发展的办法解决企业的问题”的工作思路。
金普庆说:“发展才能解决问题。经济发展了,带来了职工生活的提高,群众满意了,企业才能稳定;而有了稳定的内部环境,才能齐心协力办企业”。对于公司而言,目前就遇上了这个问题,公司现有职工338人,但按资产确定的岗位,将有近一小半人没有岗位,如果长下去,职工没岗位,收入太低,当然不满意,带来的将是无法维持的稳定,更谈不上企业的发展。要解决这个问题,只有靠发展,增加更多的收入为职工带来生活的保障,靠发展,创造更高的效益提高职工的生活水平。从公司的成立之初,我们就在思考,如何盘活资产,挖掘出更高的潜力,创造更好的效益,求得公司的生存与发展。我认为:第一,努力提高公司的服务质量,让客户感到满意。因为本公司是以物业为主的,靠提供我们的场地、房屋和服务,来创造收入的,只有客户满意了、认可了,才会心甘情愿地到我们这里来,才能带来我们的收入和效益。第二,增加投入,盘活现有资产。根据公司的现状,如果不对设施进行适当的改造,将不能满足客户的需要,我们经过初步研究,对下列几个项目正在进行可行性分析,如长沙招待所供热水系统改造项目、物资公司的塔吊维修项目、周转材料添置项目等等,当然这些项目不可能一拥而上,但如果真正实施后,都将成为本公司的一个新的经济增长点。第三,积极开发其他产业,拓展公司经营范围,目前集团把房地产开发已列入议事日程,这个项目的启动,将给公司带来一线希望。
以上就是本人学习后的一点体会,不妥之处请领导批评指正。
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