在市委、市政府的正确领导下,在信息产业局党组的直接领导和大力支持下,信息中心全体职工共同努力圆满完成了上半年的工作任务,现总结如下:
一、上半年工作
(一)积极推进信息服务体系建设。按照xx年全市经济发展环境品牌建设工作方案要求,信息中心首先制定了信息服务体系环境品牌建设信息资源开发保障工作方案,召开了信息服务体系环境品牌建设工作推进会议。对搭建信息服务体系环境品牌建设专题平台进行了多次研究,确定了6个栏目即:市场信息、科技信息、政策信息、人才信息、金融信息、产业发展趋势信息等,并对信息资源责任和考核做了明确要求。目前工作进展顺利,信息服务体系环境品牌专题已经制作完成并在互联网推出。
(二)认真做好诚信佳木斯建设工作。信息中心积极做好各项前期准备工作,收集了大量诚信建设资料并进行了广泛调研。制订了诚信佳木斯建设工作方案,成立了诚信佳木斯建设工作领导小组,并积极敦促各行业诚信工作的有序推进,为我市诚信工作的顺利开展打下坚实的基础。
(三)进一步完善公务员信箱系统建设工作。起草并下发了公务员电子信箱使用文件。经过我们的积极沟通、协调,政府各部门及工作人员都建立了电子信箱,截止目前共发放邮箱4002个,公务员信箱得到普遍推广和使用。
(四)积极推进政府部门和企业上网工程。完成了财政局、政府办、双拥办等二级网站及龙鼎实业、神内日本语学校网站的制作,完成了嘉园网页、财源建设信息网的制作,并对规划院等网站进行了改造和维护。同时对信息中心网进行了改版,增加和调整了栏目和内容,使页面更加丰富多彩。目前,政府序列局 90%建成二级网站。
(五)认真抓好政府网络建设工作。积极争取资金,完成了网络安全防护系统建设。修改完善了电子政务中心平台预算方案,配合政府办做好政务公开网站建设工作,完成了编制政府部门政务公开网站考核评分参考标准,为市政府政务公开考核提供了可靠依据。
(六)发挥网络优势提供技术服务。上半年配合全市的重点工作,推出了“关注妇女发展关注女性生活专题”、“3·15”消费权益日专题、“佳木斯市知识产权专题”、“中国俄罗斯年”、“ 信息服务体系环境品牌建设” “项目提速年”等专题。同时,配合市行政中心建设指挥部完成政府行政中心大楼网络综合布线、大楼智能管理综合布线设计等调研和招标工作,并负责现场质量监督,使我市行政中心大楼建设能够高标准高质量地进行。在“魅力”佳木斯申办活动中,信息中心积极参与投票,派出人员放弃休息在网点值班。潘哲旭副局长作为“申魅”宣传组负责人亲临指挥,中心副主任刘军现场技术指导。同时在政府网上设立 “魅力佳木斯”专题,通过视频、新闻图片等多种形式宣传佳木斯,为我市“申魅”活动网上投票获得第五名的骄人业绩做出了积极的贡献。
(七)强化内部机制,各项工作有序开展。年初中心领导班子根据工作需要将原有四个科室调整为六个,增设的新闻采访科,自采自编。上半年采编“图片新闻”信息100多条、新闻图片300余幅,丰富了网站的内容,受到市领导的高度赞扬。
(八)文明单位建设硕果累累。在《全国城市信息联播》xx年3、4、5月份评比中,信息中心发布信息1019条,始终在全国60多家城市网站中名列前茅,受到通报表彰。xx年3月佳木斯政府公众信息网”获xx年度全省优秀政府网站 ,信息中心被评为xx年度全国中心城市经济信息系统先进单位,潘哲旭副局长被评为先进个人。xx年被市妇联授予“三八”红旗集体。 信息中心盛丽兵同志被评为市直机关“优秀公仆”及市优秀共产党员,信息中心党支部被评为市直机关先进党组织。
上半年即将过去,一般我们都要写工作总结,通过工作总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。下面是小编搜集整理的销售半年度工作总结,欢迎阅读。更多资讯请继续关注年度工作总结栏目!
销售半年度工作总结
6月悄悄离我们远去,7月悄悄到来,在上个月底我们公司也开了上半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要 努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
销售半年度工作总结
九月已悄悄离我们远去,十月的到来告诉我们,20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
1、建筑行业经济持续快速发展。上半年,紧紧围绕我区经济发展这个大局,狠抓建筑业发展。2024年1~3月全区建筑业总产值2.18亿元,比上年同期增长18%左右,创历史新高。
2、依法行政,强化对建筑市场监管工作。为了加强对工程建设监管力度,严肃行政纪律,在巩固对政府投资建设工程项目、房地产项目管理成果基础上,重点加强了对定海区重点工程建设项目的管理。2024年1—6月已办理工程报建26个,办理施工许可证17项,建筑面积74118平方米,办理竣工备案工程8个,建筑面积26832平方米。
继续规范整顿乡镇建筑市场秩序。在2024年全区开展建筑市场秩序整顿工作的基础上,按照建设部、省建设厅、市城建委的要求,深入开展了全市建设工程综合执法等大检查,重点检查建设工程质量安全和各方主体的市场行为。上半年共组织质量安全大检查4次,分市场行为、工程质量、施工安全三个方面,对全区乡镇、定海工业园区在建工程进行检查,共检查在建工程45个,建筑面积14万平方米,查出了有违法违规行为的项目10个,对查出来的问题,按照有关法律、法规规定进行了认真查处,有力地打击了各种违法违规行为。
3、建筑企业结构调整初见成效。按照“调整规模、调控结构”的总体要求,严格控制低资质企业和违规行为的企业,重点扶持市广宇建筑公司、舟山弘业建设工程公司、市博宇建筑工程公司、市大沙建筑工程公司等四家骨干企业,全面调整建筑企业的规模、等级、专业。严格控制总承包企业,引导总承包三级企业晋升二级,鼓励发展专业分包和劳务分包企业。今年新增专业分包企业1家(舟山龙飞土石方工程公司)。到6月止,全区共有建筑企业38家,其中总承包企业15家,专业承包和劳务分包企业23家。
4、强化施工安全管理,确保全年无重大安全事故。落实逐级负责制,完善安全生产责任制度。与区属建筑施工企业负责人、燃气企业负责人签订了安全生产责任书,明确安全生产职责。进一步理顺我局与建筑施工企业、燃气企业安全生产工作职责,健全了安全管理工作各项制度,完善施工安全评价制度。
5、强化行业管理,服务建筑企业。针对区属行业管理建筑施工企业资质等级低、专业技术人员少、管理水平落后等特点,深入企业调查研究,在企业资质管理上对企业进行政策扶持,重点对舟山弘业建设工程公司建筑总承包三级晋升二级进行业务指导。在建筑业税收问题上积极向区政府、区财政部门反映,并根据区政府指示完成《舟山市定海区人民政府关于加快建筑业发展的若干意见》(意见征求稿)。针对区属建筑行业高学历专业技术、管理人才缺乏现状,继续做好与浙江海洋学院、武汉理工大学联合办学工作。
6、积极实施“走出去”战略。为鼓励建筑业企业走多种经营之路,积极开拓外地建筑市场,5月我科随局领导赴湖北荆门、安徽合肥进行考察,考察组一行与当地建设行政主管部门进行了深层次交流,并实地参观了我区建筑企业施工项目,与房地产业主、建筑施工企业进行了座谈,为下一步服务外拓企业积累了经验。目前我区建筑企业市广宇建筑公司、浙江弘业建设工程公司、市大沙建筑公司、市第五建筑公司等四家企业已分别在山东烟台、安徽合肥、湖北荆门、杭州、余等地开展房地产开发和建筑施工业务。
7、继续加大解决拖欠工程款、民工工资力度。根据国务院、盛市有关解决建设领域拖欠工程款的通知要求,继续开展解决拖欠工程款、民工工资专项治理工作。建立了协调机制,制定了清欠计划和工作措施,认真组织落实,使清欠工作取得了一定成效。根据国务院和建设部的要求,从2024年开始,清欠工作的统计分析和目标考核以中国工程建设信息网上填报情况为依据。按照网上统计,我区除去临城街道共有拖欠项目24个,拖欠额为1188.9916万元,其中政府拖欠项目23个(涉及交通1个,教育3个,水利17个,政府用房2个),其它拖欠项目1个(工业),截止今年一季度共有4个项目完成全部还款,11个项目部分还款,已清欠291万元,拖欠农民工工资为零。
8、深入开展燃气市场的整顿清理活动。加大燃气安全宣传力度,采取定期和不定期检查相结合,狠抓燃气安全管理工作。上半年共进行4次安全大检查。重点对各储配站、销售网点及运输车辆进行安全检查,促使乡镇燃气企业建设规范化、正常化。
9、发挥行业协会、学会的.作用,规范行业管理。区建筑业协会组织座谈会2次,结合全国安全生产月活动和局专项整治活动,举办施工临时用电培训班2次,特别是在白泉“万金湖花苑”施工现场对区属建筑施工企业部分项目经理、安全员、电工的施工临时用电培训,为下半年开展施工临时用电专项整治打下良好基矗区土木建筑学会开展了房屋鉴定工作。全年共鉴定房屋30幢,建筑面积近1.2万平方米。特别是开展对企业厂房鉴定工作,对解决历史遗留“三无”工程,盘活乡镇工商企业资产,促进全区经济发展做出了积极贡献。
9、加强党建和党风廉政建设,树立良好的职业道德和行业新风。深入开展党员先进性教育,认真学习执行新的党章,加强建管队伍建设,提高科室的凝聚力、吸引力和战斗力。进一步抓好源头治理腐败和深化预防工作,继续深入开展源头治理工作。结合民主评议行风建设工作,全面落实党风廉政建设各项制度,以职业道德建设为基础,以诚信建设为重点,以创建文明行业为目标,按照巩固、提高、深化、延伸的工作思路,继续深入开展'树行业新风,让人民满意'主题活动。提案、信息、信访等工作卓有成效。到六月底共办理政协议案提案1份。刊登信息1条。
在取得成绩的同时,我们也应清醒地看到建管工作还存在不少问题和困难:
1、建筑市尝燃气市场还存在不少问题,需要进一步加大力度整顿。建设单位违反法定建设程序的问题还时有发生;个别乡镇“三无”工程仍然存在;质量、安全管理形势还十分严峻;建筑市场管理的机制还需进一步完善;燃气储灌、充装、使用等的管理环节还存在许多问题,监管力量薄弱。
2、建筑业体制改革进度比较慢。由于受资金、专业技术人员、资质等级等影响,我区建筑施工企业竞争实力和开拓市外建筑市场的能力还不够强。
下半年,我科将围绕局党委中心工作,按照年度工作计划,克服困难,完成年度工作目标。
一、领导重视,健全机制,确保综治工作顺利开展
在工作中,中心以领导责任制为龙头、以目标管理为核心、以争先进位为动力、以一票否决为保证,始终把把社会治安综合治理摆在中心工作的首要位置来抓,明确规定了社会治安综合治理工作实行目标管理,实行量化考核,将综合治理与经营管理工作同部署、同检查、同考核;确保了综治工作的“四落实”(时间、内容、人员、效果)。并将综治工作与经营管理工作有机结合,详尽分解,进一步细化到每个中心环节,真正实现了中心工作不忘综治,综治工作服务中心,形成了整体上全面推进的发展态势。
根据实际,中心建立和充实了“安全生产”、“三防”及综治工作领导小组,正确处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系,积极开展创建综治合格单位活动;综合治理目标管理从领导拓展到科室、班组,全年自上而下层层签订责任状,在中心上下形成一把手负总责,分管领导具体负责,员工在分工范围内相应负责的责任体系,责任状签订率达到了100%;日常管理做到每月一检查、每季一例会研究和部署综治安全工作,并针对存在问题采取有效措施防范整改,同时加大了综合治理考核力度,严格考核,奖惩兑现,切实做到了“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”,有效地促进了综治工作的开展,有力地维护了中心的稳定,
二、宣传教育,强化培训,确保队伍素质全面提高
中心始终以“三个代表”重要思想为指导,开展经常性和针对性的法制教育,有计划地组织员工学习上级的有关文件精神和<安全生产法>、<公路法>、<劳动法>、<消防法>、<保密法>、<道路交通安全法>等与公路安全和监控工作相关的法律法规,突出学习的针对性和实效性,不断提高各类岗位人员的法制观念和管理素质,加强对综治工作的深刻理解,提高全体员工的参与意识,形成了自觉遵纪守法,自觉维护中心工作和生活秩序的良好氛围。引导全体员工树立正确的宗教信仰观,坚决不参与非法宗教活动,坚决严厉打击黄、赌、毒的各类丑恶现象和违法犯罪活动,扎实推进“四五”普法,全面推动综治工作的进程。
为了能牢固竖立“安全生产无小事”的观念,不断强化各设备使用单位安全管理的效率和效力,中心定期组织各设备运行维护工作岗位人员学习安全生产的有关文件知识、操作规范、安全手册,加大员工综合素质的培训和考核,把提升员工的素质作为提高设备管理水平面的治本工程来抓。
*月*日,中心请来**火灾报警设备的专业人员进行现场的维护、检测、安装、调试的培训;*月*日,邀请西克小麦哈克(北京)仪器有限公司上海办事处工程技术人员进行联隧道一氧化碳检测仪、隧道风速风向仪的维护、维修培训;*月*日*至*日,中心组织设备维护管理科、**分中心、**隧道所、**隧到**参加浙大中控隧道系统设备运行维护培训,期间组织参加培训的人员到**隧道进行参观和交流,使员工熟练掌握设备运行维护、维修、安全、消防等知识和各种防范手段,建设了一支观念鲜明、工作高效、服务到位的高素质的员工队伍,充分发挥高速公路科技“主力军”的作用,为社会治安综合治理做好人才保障。
三、落实责任,防患未然,确保综治效果明显增加
在综治工作中,中心始终抓住“创安”这个载体,把住各个环节,坚持多管齐下,切实实行社会治安综合治理。制度建设是工作的前提,制度落实是工作的保证,领导经常指导督促各科室做好综治工作,大小会议上必讲安全成为惯例,启发大家警钟长鸣。并落实好无人值守机房的定期巡检工作,加强外场设备、电缆、光缆线路的巡查工作,进一步强化安全保卫措施,确保将不安全因素消除在萌芽状态。
各科室人员平时根据各自的要害岗位,严格落实安全岗位目标责任制,从防火、防盗、防抢劫等方面严格制度,一丝不苟,加强对财务室、微机室、现金票证、密级资料的安全保卫管理,认真做好中心内部防火、防盗、防破坏、防事故四防工作,全面落实人防、物防、技防、保密措施,并及时开展高密度、多层次、全方位、经常性的综治安全检查,切实消除“三违”现象,有效遏制各类案件和事故的发生,切实把综治工作做到了最基层,做到了每一个人身上。
“无事常如有事时,提防才可以意外之变;有事如无事时,镇定方可消局中之危“,以“积极预防、及时发现、快速反应、确保恢复”为原则,中心制定了各项应急处理预案,积极实行岗位练兵,今年3月、4月中心分别组织对**、**收费所进行了系统故障应急演练工作,提高对系统设备重大故障的应急处理能力,促进应急工作的规范化、制度化、保障**正常的营运工作。
认真贯彻执行<消防法>和<机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定>,全面落实各科室和各岗位消防安全责任制,强化日常的消防检查和防范,确保中心区域的消防设施随时保持完好状态,预防和减少火灾事故的发生。
*月*日组织全体员工进行消防器材使用、高层建筑火灾逃生、扑救火灾常识的培训,并按事先制定的方案进行了演练,使员工对应急疏散的程序、正确使用灭火器材的技能有了进一步的实际体验和提高,在今后面对突发事件时能做到从容应对、将损失减少到最低程度,正确的处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系,为社会治安综合治理奠定基层基础。
联合路政、巡查人员并与地方基层政府、派出所沟通协调并利用多种载体,加大宣传力度,发动群众进行护线活动;加强沿线设施日常维护、检查,将此项工作作为管理制度加强考核;同时采取对手孔井进行填封、增设监控摄像机、给电缆沟加盖、安装传感器等措施进一步加强对沿线电缆的保护,确保**营运的安全。
通过“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”,从完善各项制度到抓各项制度落实上,做到了既细又严,疏而不漏,确保了中心今年的生产安全、消防安全、保密安全、交通安全各阶段的专项整治活动,将“创安”活动不断引向深入,大大地提升了综治的效果。
四、与时俱进,开拓创新,确保综治工作跃上新台阶
中心的社会治安综合治理工作,在公司及有关部门的关心指导下,认真贯彻上级综治工作精神,通过全体员工的共同努力,取得了一定成绩。但同时,我们也清醒地认识到所面临的新形势、新任务和新要求,这需要我们不断地去探索、分析研究新形势下的新情况,新问题,采取及时、有效措施解决存在的隐患和问题。今后我们将继续坚持安全第一、质量第二、进度第三原则,突出“预防为主、防重于治、防治结合”的指导思想,不断提高自身政治素质和服务水平,突破工作上的瓶颈,与时俱进,开拓创新,真抓实干,完善制度,加强教育,强化管理,使我中心的综治工作跃上一个新台阶,为**的健康发展、稳步推进作出新的更大的贡献。
晴空万里,骄阳似火;莘莘学子,成才俊良!
国学好比双飞翼,扶摇直上千万里。百炼文章成经典,不朽荣光天地间。
——西外国学团
XX年1月1日,新春祥瑞,万物伊始,西安外国语大学国学团也应运而生。值此今日,国学团已经走过了半年的时光,其中有万般辛酸苦楚,不由言说。在此,感谢社会各届人士的大力支持,感谢领导和老师的倾情相助,感谢同学们的积极参与,也感谢各位服务者的无私奉献。
随着改革开放坚定不移的进行,中国在经济、政治、文化、军事、科技等方面已经取得了骄人的成绩,中国在世界的舞台上,扮演着愈来愈重要的角色!
文化是一个民族的灵魂,象征。不仅是一个民族走向繁荣昌盛的不竭动力,更是一个民族智慧的集中体现。但是自近代以来,中国的传统学术倍受外来文化的冲击,经过“新文化运动”和“十年文革”,中国五千年以来的优秀文化,已经被销毁殆尽,仅有的文化也在八十年代以后不断的遭到西方文化的侵蚀与残害,导致“经典不读”的悲惨现状,让人心痛不已。作为华夏子孙,作为中国人,眼看自己民族的文化被侵蚀,被残害,被误解扭曲,岂能无动于衷。
作为新一代的大学生,既然承载着民族复兴,振兴中华的历史重任,就更应该更早的认清形势,韬光养晦,厚积薄发,继承经典,弘扬中华文化。因此,西外国学团的建立不是偶然的,而是必然的。
如今社会上的各种不和谐现象,归根结底就是因为传统文化的缺失所造成的,纵观现在各类社会现状,真可谓是:礼乐崩溃,道德沦丧,世风日下,人心不古。作为礼仪之邦,文化大国的古老中华民族,优秀的传统文化和学术备受西方不良思想思想的践踏和冲击,不断被国人忽视和冷漠。在此紧要关头,我们一定要认清形式,把握机遇,重振国学,以应对西方的和平演变和提升中国的文化影响力,使中国得以复兴,得以国富民强,繁荣昌盛!
国学,作为中华民族的传统文化与学术,在国家安定、团结与和谐方面起到了至关重要的作用!大力弘扬中国的传统文化与学术,有利于国家的繁荣昌盛。故,复兴中华文化,有非常迫切的现实意义和社会意义。
现将国学团半年来的发展状况公布如下,还请大家提出宝贵的意见和建议,以便有利于国学团更好的发展壮大,造就更多的人才栋梁,谢谢!
在国学团的发展过程中,经历了以下几个阶段:
从无到有——千里之行,始于足下
“达则兼济天下,穷则独善其身”。西外国学团,倡导自我管理,自我约束,无为而治。
西外国学团的建立并非一帆风顺,期间遇到诸多问题,但是在各位服务者的齐心协力下,终于XX年1月1日正式建立。
千里之行,始于足下。好的开始就是成功的一半,在历次活动中学员们都能以身作则,勤恳不辍,谦虚谨慎。
活动形式:1.专家讲座;2.周内自学;3.集体学习;4.学员讲堂;5.其他活动。
管理理念:倡导自我管理,自我约束,无为而治。
组织机构:国学团委员会下设三个分组:国学探讨组、国乐欣赏组、医道研修组。
从小到大——战战兢兢,如履薄冰,如临深渊
“德者,才之帅也;才者,德之资也”西外国学团自建立以来,一直严格要求自己的成员,倡导人格与知识并重,“德为万事之基”,修身储能,两者并重,不可废弛。
西外国学团在最初建立的时候只有十几个人,但是经过一学期的发展,已经发展壮大到了100多人,吸收了一批优秀的学员,实力不断增强,在学校的影响力也越来越大。
西外国学团的活动,内容越来越丰富,质量越来越好,参加人数越来越多,与周边学校国学社联系不断加强,同时也注重后继者的培养。
学习内容:一共举行了十六次活动。《云舒老师西外行》、《黄帝内经》养生、《穴位养生》、《苏轼一生的三个女子》、《婉约词专题学习》,翟红生《国学应用·沟通》、《易经·乾坤两卦集体学习》、等众多活动,效果良好,影响渐远。为国学团进一步的发展打好了坚实的基础。
活动形式:形式多种多样,周内活动于周末活动并举。在周内活动进行的情况下,我们还积极参加周末的户外活动,如“至相寺之行”、“净业寺之行”、“世园会之行”等活动,不断扩大和丰富国学团的活动形式,也对国学团的宣传起到了良好的作用。
学习质量:经过数次活动的不断锻炼和反思,使得学习活动的质量不断提升,学习内容更加丰富,知识的准确性和学术性更强。也使得分享者的演、讲能力不断得到强化,水平得到提升。
参与人数:国学团所举办的历次活动中,参与活动的人员数量得到了不断提升。从不到十人的第一次活动,到将近百人的大型活动,国学团一路走来,不畏艰险,勇往直前。
外交联系:在搞好本校的国学活动外,我们还积极和周边兄弟学校的国学社积极联系,先后两次去西安电子科技大学参加西电国学社举办的“国乐高校行《罗守诚——管弦乐器鉴赏》”和《云舒老师西电行》的活动。在《云舒老师西外行》的活动中,还有幸邀请到了西电国学社和西财国学社的朋友。
后继有人:在国学团的发展过程中,我们还注意发掘新人,挑选一些有才能的学员担任国学社的重要职务,逐步培养他们的服务、领导和组织能力。使得一些新学员能偶登台演讲,分享学习心得!
从弱到强——志存高远,成才俊良
修身齐家治国平天下,努力提升自己的文化素养,不断丰富自己的学识,志存高远,成才俊良!作为新时代的知识分子,一定要不畏艰辛,不断超越,追求卓越。
西外国学团经过一学期的发展,羽翼逐渐丰满,发张势头良好,潜力巨大!
西外国学团秉承历代国学大师所遵守的“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平”的国学宗旨,夕惕若厉,战战兢兢,渴望恢复中国文化,力图民族崛起,中华兴盛。西外国学团团结一切可以团结的力量,不断充实和壮大自己,一起为中华民族的振兴贡献自己的力量。
“达则兼济天下,穷则独善其身”,“格物,致知,诚意,正心,修身,齐家,治国,平天下”,是个人在人生发展过程中所应遵循的哲学顺序,作为当代大学生,格物,致知,诚意,正心,修身储能,尤为重要,只有在各种知识和经验的积累到达一定量的时候,才可以安身立命,左右逢源,纵横捭阖,将自己的工作或者使命做到尽善尽美!因此我们在求学的过程中一定要不畏艰险,迎难而上,韬光养晦,厚积而薄发!
回顾望去,展望未来,西外国学团一定可以发展壮大,为更多的人们提供更加优质的服务!国学团愿与君同行···
上半年,xx经济开发区在市委、市政府的正确领导下,坚持以十七大和十七届三中全会精神为指导,以深入学习实践科学发展观为统领,紧紧围绕 “抢抓机遇力促科学发展,攻坚克难创办工业园区”的学习实践活动主题,一心一意谋发展,凝心聚力争先行。 半年来,我区主动融入环三都澳区域建设大局,在科学发展的道路上奋勇前行,较好地完成了上半年各项工作任务。
一、 上半年工作情况
上半年,我区狠抓以下几个方面的重点工作,推动了全部工作的有序开展:
一是坚定不移地抓好学习实践活动。深入学习实践科学发展观活动是今年的一项重要政治任务,我区高度重视,把学习实践活动作为推动开发区跨越发展、和谐发展的重要契机,按照市委学习实践办的要求,坚持“规定动作”有板有眼、“自选动作”注重创新,理论武装在实效上见新成果,营造氛围在促进上见新亮点,转变作风在巩固上见新效应,开展调研在深入上见新进步,扎实推进检查整改工作,使党员干部受到了教育、科学发展上到了新水平、人民群众得到了实惠。
二是坚定不移地推进工业集中区建设。工业集中区建设是开发区的核心任务,为此我区切实增强抢抓机遇、推动发展的紧迫感和责任感,用发展的观点统一思想与行动,紧紧咬住工业集中区建设不放松。
(一)调整了项目领导小组(安委[2023]15号文)。
(二)召开意向入园企业业主座谈会,传达市委工作会议、经济工作会议、人大会议精神,就征地、融资、软环境、供地、政策、化危机攻克时艰等问题广泛征求意见,形成要求建立农副产品加工区;联系担保公司为企业贷款担保;扶持农业产业化龙头企业做大做强;加大社会治安整治力度等六条意见。
(三)联系洽谈企业6家。先后有恒威茶叶有限公司、丰达酒业有限公司、香港锐箭工业集团、满堂红茶叶(福建)有限公司、闽东圣源电机有限公司等6家企业前来考察洽谈工业用地,表示待条件成熟将入园投资兴业。
(四)赴武夷山参加项目对接和项目推介会,印发推介资料xx份,广泛宣传推介开工业园区。
(五)重新落实防洪排涝规划编制工作,确保协议条款,保证预期完成编制任务。
(六)以学习实践科学发展观活动为契机,围绕工业园区建设开展系列实践活动,于4月中旬赴福鼎市考察调研文渡、龙安工业项目区,取得有益启示,其经验做法值得借鉴。
(七)梳理发展思路,经过深入向干部群众调研、征求意见和开发区干部职工群策群力、研究讨论,就制约开发区发展的体制、机制、建设、运作等一系列问题,向市委、市政府提交专题报告,旨在从根本上突破开发区发展瓶颈、增强开发区发展后劲。
三是坚定不移地为群众办实事。我区始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,坚定“立党为公、执政为民”的信念,踏踏实实得为群众办实事、办好事。
(一)支持促进民族医院综合大楼开工建设。民族医院服务范围为穆阳地区三乡镇及周边乡村,服务人口达10万人,其升级改造意义重大,我们靠前服务,积极帮助其做好升级改造和综合大楼建设工作。
(二)实施穆阳大桥桥面改造项目。穆阳大桥自上世纪七十年代初修建至今,已有近四十年历史,现今由于经济社会的日益发展,车流量增大,人流物流载量繁重,致使桥面破损严重,已无法适应海峡西岸经济区东北翼环三都澳区域发展战略和生态型港口工业城市建设和社会主义新农村建设,加快全面小康建设进程的需要。为此,我区积极向市政府争取危桥改造资金,并向穆阳地区旅沪、旅京、旅鲁、旅桂企业家筹集善款,协调联系市交通局、水利局、财政局、穆阳自来水厂等单位,着手穆阳大桥的改造,现已完成桥面改造工程的设计施工图,后续工作正在有序进行中。
(三)支持宁武高速公路征地及开工建设。宁武高速公路的开工建设,是人民群众盼望已久的重点项目,我区全力协助做好征地拆迁和矛盾纠纷排查化解工作,创建了一个服务重点建设的优良外部环境。
(四)着手防洪堤欠款清理工作。本着实事求是、对历史负责、树立诚信政府形象的态度,我区对防洪堤欠款的历史遗留问题开展调查核实,做了大量认真细致的工作。现已将相关材料报送市政府,待审批后完成防洪堤欠款清理收尾工作。
(五)主要路段、街面路灯工程项目正通过立项、初设,有望在祖国六十华诞之前安装完毕。
四是坚定不移地抓好党的建设。我区高度重视党的建设,要求全体党员干部要坚持正确的政治立场和政治方向,始终保持政治上的清醒与坚定;要坚持原则,实事求是,坚决同各种消极腐败现象作斗争;要忠于职守,勤勉尽责,创造实实在在的工作业绩;要遵纪守法,廉洁从政,在群众中树立良好的形象。尤其是着重开展“争先创优”活动,全面提高党员的思想素质,结合深入学习实践科学发展观活动,全面增强党组织的“战斗堡垒”作用。
二、存在的主要问题
虽然在上半年的工作中取得了一定的成效,但是我区还存在以下几方面的问题:
(一)发展步子迈得不够大,形不成区域先行的态势。工业集中区建设运作模式不明确,征地工作没有实质性进展,资金不落实,融资渠道不畅,招商引资工作成效不大,相关企业受金融危机影响,投资能力和积极性减弱。区域内社会事业建设任务繁重,一些历史遗留问题的解决尚需时日。穆阳地区环境整治力度还需进一步加大,人民群众的期待与我区工作成效之间尚有一段距离。
(二)经济外向度不高,开放搞活的力度有限。吸引外资方面多年来没有大的突破。除了客观因素外,主观上努力不够,没有积极创造条件,争创好的投资环境,没有主动推介自己,增加知名度,增强吸引力都有很大的关系。
xxxx年上半年度县物价局党建工作高举中国特色社会主义伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,以迎接党的十八大召开和学习宣传贯彻党的十八大精神为重点,以党的执政能力建设和先进性建设为主线,全面贯彻党的十七届五中六中全会和县十二次党代会精神,把服务中心、建设队伍贯穿机关党组织活动始终,以改革创新精神全面推进机关党的思想、组织、作风、制度和反腐__建设,为局机关完成各项工作任务提供坚强政治保证组织保证。现小结如下:
一、扎实推进学习型党组织建设,努力提升党员政治素质和理论修养。
利用周一集中学习和党员大会、在线学习、自学相结合,组织党员干部一是学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观及党的重要方针政策;二是学习县委县政府重要文件和要求;三是以本部门和岗位要求,学习法律、法规以及省市物价部门关于进一步做好物价工作的文件,坚持把学习理论同业务结合起来,同解决当前工作的重点、难点问题结合起来,对工作实践中好的做法和成功经验,及时进行总结,不断提升自身的工作水平和工作能力。
二、加强组织建设,进一步完善支部制度建设
坚持“三会一课”、发展党员、党费收缴、党员思想分析、党务公开等各项党建工作制度,严格按制度要求规范党内生活,不断强化党内规章制度的执行力、约束力和保障力。认真落实党建工作责任制,印发了物价局支部xxxx年党建工作要点及目标管理考核细则下,下发到全体党员并要求按照其认真执行。
三、继续抓好创先争优活动,巩固扩大成果。
1、组织开展xxxx年新一轮公开承诺,按照上级要求继续开展“三亮三比三评”活动,深入推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优,结合全县百名股长考评活动,围绕县“深化作风建设年”活动目标,注重在实际工作中抓提神、提速、提效的工作的具体要求落实。一是根据省物价局《关于推进数字化公示牌建设的通知》精神,县物价局组织人员指导县医院、县中医院等相关单位和社区数字化价格公示牌建设。二是组织人员深入县内部分主要景区、超市开展价格公共服务进景区、进商场活动;三是全面完成xxxx年度行政事业性收费和部分经营服务性收费年审工作,进一步规范我县收费行为。四是为贯彻落实《省人民政府关于促进经济平稳较快发展的若干意见》通知精神,组织人员清理了全县21个涉企行政事业性收费单位收费项目及标准,并在“县物价服务网”上公示,方便群众查阅,并接受社会监督;五继续搞好对市场粮油、肉禽蛋、水产品、奶制品、蔬菜等人民生活必需品和工农业生产资料化肥、钢材以及燃料成品油等进行监测,做好市场动态分析,为各级提供价格参考。通过在实干中解决问题,形成干事创业良好氛围,营造良好的发展环境,为县跨越发展出力。
2、与联系乡蔡村镇毛田村党支部签订结对共建、共创共争协议书,为联系村经济发展献计献策,充分发挥物价部门服务农村,服务群众的职能作用。
四、切实转变机关作风,不断加强党风廉政建设
深入开展机关党风廉政建设和反腐__建设,制定了县物价局xxxx年党风廉政建设和反腐败工作要点,印发了县物价局xxxx年反腐__主要工作任务责任分解意见,把反腐__建设摆在更加突出的位置,严格落实党风廉政建设责任制,上了“全面推进依法行政努力建设法治政府”的党课,扎实地开展了局机关效能建设切实转变机关工作作风。
五、下半年工作
以迎接党的十八大召开和学习宣传贯彻党的十八大精神为重点,开展“保持党的纯洁性,迎接党的十八大”主题教育实践活动,以饱满的工作热情努力工作,确保局机关完成各项工作任务。
装修公司召开XX年上半年度工作总结会
XX年7月25日下午,xx艺成园装修设计有限公司总部全体员工在公司大会议室召开XX年上半年度工作总结会,会议由公司董事长主持。
公司总经理对上半年公司经营情况、施工安全管理情况及设计相关情况进行了总结分析。XX年上半年,公司总体形势呈现稳步增长发展的良好态势。业务数量及施工质量与去年同期相比有较大突破。施工技艺及工程管控能力得到了进一步提升,团队凝聚力增强。同时,由于今年加大了网络宣传力度,公司形象展示也跨上了更高的一个台阶,在建工程施工进度的全程追踪也得到了广大客户的一致好评,这对于提高施工质量、及时反馈施工动态具有极其重要的作用。设计方面的创新意识有所加强,敢于大胆尝试新的设计风格,运用前沿的设计理念创作出独具个性的作品。并同时指出设计与施工必须相辅相成,强调了团队协作的重要性。并提出了下半年具体的工作目标和重心。
工程总监在会议上指出,上半年开工工程数量较多,个别工程存在施工周期较长的现象,要求项目经理在下半年的工作中严格按照施工进度计划表来安排工作,严把质量关,加强各个工艺节点的管控,做好成本控制,努力提高项目部整体人员的综合素质,规范现场文明施工,杜绝一切安全隐患。
公司领导一致认为,公司下半年的工作重心仍是严抓工艺和设计,同时要完善公司规章制度,加强执行力建设,推进企业文化建设进程。要求公司各部门通力合作,积极有效地沟通,加强团队协作性建设,提高员工的归属感和集体荣誉感。
最后,公司董事长发表了题为“建设企业文化,打造优秀团队”的重要讲话。他指出,企业要做大做强,向更高的层次发展,要充分利用和发挥公司的资源效应。企业文化、企业理念是一个企业最重要的资源。企业文化就像人的神经一样,是一个企业的魂,是企业发展壮大的力量源泉和精神支柱。企业文化建设是个复杂、漫长、周密的系统工程,我们不仅要靠过硬的产品质量和周到的服务来实现,更需要我们企业在长期的经营活动中不断总结自我,提炼成艺成园装饰特有的企业文化。
董事长还强调,艺成园公司有着强大的独特的资源优势,有一大批优秀的项目经理和设计师,有一支精良的市场开拓和资审投标队伍,有一套完整的工程管理制度体系和风险评估体系,更有一支与公司共同成长、与企业同命运共呼吸的管理团队,相信艺成园的未来会越来越美好。
会议也深入分析了管理上存在的一些问题,查找影响公司发展及安全管理等方面的问题。这次总结会,坚定了员工对公司发展的信心,达到了回顾总结找差距、分析问题找原因、找出措施促提高、明确方向赶目标的目的,为公司下一步的工作打下了坚实的基础。
通过这次大会,公司全体员工明确了下半年度的工作任务,部门间的横向沟通协作将得到进一步加强,会议进一步鼓舞了员工的士气,员工代表相继发言,表示将再接再厉、精益求精,为公司广大客户提供更加优质的服务,共同开创艺成园公司更加辉煌的明天。
20xx年1月14日,受王宾董事长及达声总部领导的委派,本人负责xxx大酒店筹建工作,因为前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状况,本人主要开展以下多少方面工作:
一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各项工程处于开头阶段。
因为前期人员变动及局部配合商沟通不畅,中走丝,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情感动荡。在此情况下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,能力推动筹建工作的进展,稳固民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,线切割机床,从新断定思路,解除分歧作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有教训承建商独特合作,现已完成以下多少项主体工程:
1、弱电工程:电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成9xxxx。目前唯有卫星接收体系项目处于洽商中。
2、设备工程:完成空调主机装置、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成名目有电源、煤气设备。
3、装修工程:完成别墅外墙油漆及9xxxx别墅装修;主楼装修完成9xxxx(包括水、电、地、墙、天花);酒店外墙大理石完成8xxxx。
4、其它工程:完成外围栏、别墅旁边艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成9xxxx;酒店停车场完成9xxxx;酒店喷水池完成9xxxx;草地照明完成9xxxx;
二、广布信息,开展各类招标运动,对各类设备、用品、资料选样及机器装备选型,并签定合约
在上述主体工程热气腾腾进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相干领导沟通下、辅以本身多年酒店行业教训,进行选样定型。在供货商的选定上,采取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、等同竞争、诚实信用的准则,保持了资格审查,实地考核,小组审议,上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中心空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定,共计合约50份,合同总额达1802.xxxx元。(附已签合同明细表)三、确立人员编制、架构,分步有序进行人员应聘,保障人员储备,加强人员培训
20xx年3月,酒店确立全体人员编制为30xxxx。联合酒店特点搭建组织架构,制定人员工资尺度体系。目前xxx大酒店确立为总经理领导下的各部门彼此分工合作的有机整体。在人员的招聘上,为确保各项工作高效进行,节省操纵人力成本,xxx大酒店采取分步有序,逐步到位的方式进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门,采取了多种的招聘方法来尽快补足,除了人才市场应聘、劳能源市场招聘外,还通过网上发布招聘信息,请劳动职业先容所帮忙发布信息和推举人员,通过劳动局关系和同行辅助寻找和推荐酒店所需的人才等办法,目前酒店到职人员共22xxxx,主要为:行政办xxxx,财务部2xxxx,前厅部3xxxx,管家部3xxxx,餐饮部3xxxx,营销推广部xxxx,人力资源部xxxx,厨房3xxxx,洽购部xxxx,工程部1xxxx,保安部2xxxx。以上数据未包含05年新年后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。
目前与与酒店签定“校企配合协议”的大中专院校有“天津商学院”、“xxx南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批实习生都是经过人力资源部挑拣和相关部门笔试,从中筛选的,基本上都达到了酒店培训的恳求。在所有实习生入店实习后,人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外,还将与每位实习生签定“实习协议”,用以保障咱们酒店实习生的牢固性。当初南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经到达编制(30xxxx)的8xxxx左右,已经可能保证酒店试营业的员工数量,除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外,其余部门的员工均已达到部门人员总数的9xxxx以上。接下来,由于已经附近年关,人力资源部主要通过知会同行,理解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向,为咱们酒店所需人员做好后备人选。
为了可以跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训,xxx大酒店着手开展了两次共八节培训课,对所有已入店员工进行系统的培训,培训内容波及:酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表标准、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技能等,不仅从全方位加强了员工对酒店的意识和拓展知识面,也大大提高了员工的工作踊跃性。
三、标准管理,线切割机床,完成建章破制,实现办公电子化
经由近半年的努力,xxx大酒店已制定一套比较完全的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面追究酒店资产,建立一套完整的资产实物台帐及制度,保证酒店资产的保险。完成财务后盾电脑软件的初始化工作,保证电脑建帐应用的稳定性。
四、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,提高酒店有名度
随着旅游经济的复苏,xxx星级酒店逐渐完美与增多,并陆续有国际品牌酒店进驻,xxx酒店行业面临严厉的市场竞争。依据本酒店情形,肯定酒店的市场定位为商务游览度假酒店,客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等档次与破费才能高的群体。为做到“知已知彼,百战不殆”酒店组织营销人员发展对周边区域的'市场考察、上门拜访与卡脖子沟通,对环岛内高等写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈协作。目前已签协定单位有41xxxx,旅行社5xxxx。
通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访,得到反馈信息有:xxx大酒店定位五星级酒店较公平,房价也能够接受,地舆环境得天独厚,适合接待高级客人。别墅型酒店在xxx少有,较有吸引力。旅行社及网络订房对xxx大酒店也非常感兴趣,已有多家旅行社来参观酒店并表示满意,当前将把日本、韩国、欧美等国团队安排xxx酒店。这说明各企业、旅行社对酒店的冀望值较高,将酒店定位为高级、集商务、休闲一体商务旅行度假酒店的思路是正确的。
以上为本人在20xx年上半年任xxx大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾,任务繁重,工作中不免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评斧正。
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在近江江韵园半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、关于上半年的工作
我是今年5月17日开始值班的。由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作:
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上,我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止上访闹事群众、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,大队长身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,公司多个领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,客户单位主管等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。下半年我们之所以能在江韵园闹事多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,得到客户单位的一致好评,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让客户单位满意,让来江韵园办事的领导、客户,满意。
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