适用场景:高校资源管理优化、教室使用问题分析
内容看点:高校资源利用痛点、学生行为管理策略
行文逻辑:调查背景分析→调查范围确定→调查方法制定→结果数据统计→问题原因剖析→解决措施提出
一、调查背景:
在大学生的圈子中,“占座”一词对于他们来说并不陌生,反而是司空见惯的现象。经常能看到学生自己或委托他人利用个人物品在教室中进行占座,也有久占不用的现象,导致部分学生无法在教室中寻到座位学习。对于严重的占座现象,不少学生抱怨学校人多资源少,也有不少学生对现代大学生的思想素质提出质疑,那么到底是学校公共资源缺乏还是大学生普遍存在素质低下,针对这种情况,我们小组进行了深入的调查和分析
二、调查范围:
在校大学生
三、调查目的:
通过本次对学生占座现象的调查,分析占座的现状、原因,了解大学生对于占座现象心理反应特征以及体现的思想道德素质,从而得出结论、提出相关建议。
四、调查方法:
1、实地调查与统计调查相结合
2、收集资料方式以问卷调查的方式为主(附:关于“大学生占座现象”调查问卷和数据分析结果表)
五、调查结果分析:
占座普遍存在,还比较严重,据问卷调查显示超过81.65%的学生都帮别人占过座,而没有占过的只是一小部分,占18,35%,说明占座现象在高校十分普及。下面我们根据调查数据分析大学生占座的具体情况。
(一)大学生学生占座存在空间性和时间性问题
在调查中发现,有些时候像周末或者课少的时候,学校的教室所提供的座位能够满足学生的需要,但是占座现象仍然愈演愈烈。主要原因是学生在上课或上自习的时候有的人占两到三个座位甚至有占四个以上的,我们发现,学校图书馆和自习室人满为患,可是有时一个教室教室或一排座位因为出现了一对情侣而导致其他学生出于害羞就不进这个教室自习或因为几个同系的学生提前进入了,时常空着大半个教室。这就造成了双重矛盾,一方面是资源短缺,另一方面却是资源浪费。在调查中,我们发现超过一半以上的学生都有看到久占不坐的现象,这样不仅严重浪费了教室的资源,而且侵占了其他人在同一教室的权利。调查统计发现,少数不占座的学生是因为没位可占,继续调查发现,97.25%的人有过替别人占座的经历,而还有一些学生会长久占据座位
其次,学生反映考研阶段和考试前夕是占座高峰期,调查显示,71.56%的学生认为为了和朋友在一起而占座现象最为严重,66.97%的学生占座的目的是同学请求的,40.37%的学生反映因为要考试(如期末考试与考研等)
(三)学生对待占座持排斥的态度
在调查中发现存在“严于律人,宽于待己”的扭曲现象。有些学生常常以自我利益为中心,很少考虑到其他人的利益。很多同学并没有意识到占座有什么不对,据调查显示,大部分学生不喜欢占座的行为,但是自己却堂而皇之的占座。还有58.82%的学生认为占不占座无所谓,并没有采取措施来制止这种行为,只考虑到自己的需要。35.29%的学生在占座后听到其他学生抱怨当作没听见,而20.59%的学生在被别人指责占座不正确后还是会继续占座。另外,从众心理也导致了占座行为的盛行,一部分学生也意识到占座是不文明的`行为。据调查,26.47%的学生在有人抱怨没座位后会感到羞愧,可是有不分学生认为大家都占了我不占就吃亏,于是默许了这种行为方式,迫于形势加入占座大军。这种自私自利的思想,严重影响了大学生正确的人生观和价值观的形成。这样的行为一方面没有维护自身的利益,即平等的享用教学资源,另一方面主观上纵容了占座这一现象的持续,以至于这种现象愈演愈烈,一直无法得到很好的解决。调查中发现64.52%的学生在看到图书馆或自习室位置被占满后,会选择离开继续寻找其他座位,只有19.41%学生会拨开别人占座的书或其他占座工具,然后继续学习。
(四)学校教室资源不够或并没有完全开发
我们都知道各个学院都有自己的办公区域,但是因为分配不合理或其他活动占据又没有事先通知学生给学生带来了麻烦。据调查发现44.12%的学生认为占座是因为学校人多,资源稀缺,人多教室少占座实属无奈。55.88%的学生认为解决占座问题的措施是要提供更多的座位。而且有些时候社团活动或者学生会部门开会,寥寥几个人也要占一个教室,也影响了学生对学校资源的使用。另外,我们还发现在周末或者没有什么课的时候,有些教室并不开放,可能是出于教室公共设施的保护,但这些也是可以利用的资源,能狗缓解学生占座严重的情况。在调查中,我们对比了中心校区和城南校区,发现中心校区图书馆的利用率远低于城南校区,一方面是中心校区正在建设中,图书馆和自习室离宿舍区之间的交通不怎么方便,另一方面,大部分学生是在城南校区学习,人多资源少,这样造成了资源的分配不合理,大大降低了资源的利用率,以至于城南校区的占座更为严重。
(五)学校监管存在问题
图书馆在学生占座问题上管理的较为得当,而自习室或一般教室的占座管理就不容乐观。据调查,91.18%的学生采用在座位上放书或者物品占座,而图书馆在每天闭馆前会清查留在图书馆的占座工具。相比较而言,自习室则没有严格执行每晚清查占座的规定,纵容了占座之风。而调查也显示,29.41%的学生认为占座的原因是学校相关的管理不是很有效,而26.47%的学生反映要安排学校工作人员对占座现象进行严格管理。
(六)解决占座问题的必要性
占座已经成为学校的一种普遍现象,也成为学生自习必须进行的理所应当的手段,但是占座侵占了别人的学习空间资源,不利于公共资源的公平使用,这必定会带来一些负面的影响。
大部分人在占座过程中发生过不愉快的事情,调查显示,26.47%的学生因为占座丢失过课本、书包等贵重物品,17.65%的学生在占座过程中与其他人发生过争执,5.88%的学生在因为占座和管理员发生过争执,这从侧面反映出占座所隐藏的安全隐患。对于占座问题解决的必要性上,70.59%的学生认为很有必要。
B:占座原因的分析:
1、图书馆或自习室的学习氛围好。图书馆和自习室内十分安静,大家都在认真学习,没有宿舍内其他人的干扰,并且图书馆和自习室有空调,对学生而言很有诱惑力,是自习的好场所。此外图书馆资源丰富,可以随时借阅所需的书籍,也给读者带来了极大的方便。
2、大学生就业和考研的压力导致学习热情的增长。目前,大学生的就业压力逐年增加,就业率和就业前景不容乐观,而考研也是这些大学生选择的另外一条道路。据官方统计,20xx年研究生入学考试报名人数达高达180万,并且有逐年升高之势。众所周知,考研之路充满艰辛和压力,为此大家不得不更加努力的复习,图书馆和自习室是大家心中长期稳定的学习场所,这使得图书馆和自习室本来就不多的座位变得更加一座难求。
3、大学考试导致占座严重。为了应对大学的期末考试,以及其他资格证的考试,平时学习认真的同学要在考试之前对所学过的知识进行深度、系统的复习,而那些平时不认真的同学,则要在考试之前进行突击训练,所以每次考试之前的占座现象就更为严重了。
4、大学生自身素质不高。目前,高校的大学生多为独生子女,他们的自我意识较强,常常以自我为中心,过于重视维护和保障自己的权益,不顾及他人的感受。根据《大学生占座心理调查与分析》揭示的学生对占座现象的普遍态度表明:多达60.14%的大学生占座时的心理表现为心安理得,仅有17.22%的大学生占座时会内疚;高达83.49%的大学生认为占座并不代表道德素质低下;66.98%的学生认为自习室占座是合理的。
5、从众心理在作祟。尽管一些学生初始认为占座是一种不文明行为,但是从众心理致使这种心态慢慢变化,久而久之也跟着一块占座。很多人在一种无意识的状态下将占座逐步合理化,后来的人可能会因为没找到座位而感到气愤,但也不会去坐被人用纸条占了的位置。无形之中,这中默认的“潜规则”被大家认可了,没有谁会刻意地破坏它。大家总想着去占座,并且要赶早,否则的话座位就都被人占去了。这种从众心理在大学生中是绝不鲜见的。
6、学校的管理力度不够,方法欠缺。虽然大家都希望能够公平的利用的公共资源,但是大多数高校对治理“占座”现象还没有行之有效的方法。频繁的对占座行为进行干预势必也会影响其他认真学习的同学。再加上占座行为也难以清楚地界定,处理占座问题需要大量的精力。管理制度的缺乏、管理方法的不当导致占座行为难以得到有效的控制。
六、解决占座问题的措施
(一)行政管理机制调节
1、扩招应考虑学校容纳力
通过调查发现,大部分学生认为出现严重的占座现象是因为人多资源少,这就让我们联系到了大学的扩招。为了达到高等教育大众化的目标,国家实施了一系列有利于推进高等教育大众化的举措:建立二级学院、发展私立高校等。但是一个国家和区域的高等教育大众化,既包括量的增长,也包括质的提高。有条件的学校可以扩大招生,但一定要考虑学校到底有多大的容纳力,这才是对学校、对学生、对社会负责的正确态度。学校应适当根据形式减少扩招人数以缓解教育资源压力。
2、扩大教学资源的建设面积
对于学生反映的学校座位不够,教室拥挤,学校可以尽可能地增加自习教室的数量,或者增加教室座位,给学生提供更多的学习空间。在学校财力允许情况下,扩建或改建一些教学楼和教室,各院的公共教室和自习室互相开放,但又有统一的管理制度,保证教室的合理有效使用。
3、提高校舍利用率,把现有的资源充分利用起来,能适当缓解占座问题。
学校可以将一些不用的会议室或者学生活动中心交给学生无偿使用。
适用场景:高校资源管理优化、考试季座位分配方案
内容看点:资源浪费问题解析、学生行为博弈分析
行文逻辑:分析现状→剖析原因→提出对策
一.大学生“占座”现象的现状
现在,很多学生并不选择需要看书的时机去占座位,因为那时占不到座位的几率很大,他们往往选择提前占座,将物品放在座位上以示“主权”,随后离开,在需要看书时再回来。这就使得其他需要当下看书的同学没有座位可坐。举一个例子,假如a同学下午有空,打算去图书馆看书,为了早占先机,上午便将书本放在座位上,尽管下午姗姗来迟,却可以拥有自习的座位,而那些上午需要自习的同学,例如b早已被占座者的书本拒之门外。
对于先到者b来说,当他看到桌上放着书本却没有人时,往往有两个选择:一是挪开书本,径自坐下;二是避而远之,重新找座位。在我们生活中,同学们往往选择第二种。从经济学角度看,选择第一种的成本往往高于受益。首先,我们无法确定a是暂时离开还是很长时间后才回来,这就存在博弈的风险。如果很长时间才回来,那么选择坐下是个不错的选择。但是如果a只是因事暂时离开,等到回来时,发现自己的座位被人所占,那么争执在所难免,严重的甚至发生拳脚之战。这样一来,对b来说既浪费了时间,有影响了心情,也会给周围的同学带来不好的影响,个人的形象也会受损(毕竟是自己占他人的座位在先)。这种选择需要付出的成本较受益来说实在太大,倒不如重新找一个座位。当然也有可能b坐下后a不与之争吵,另寻座位,这也是有可能的,因此,这也形成了一个动态的博弈,结果不能确定,如果b愿意承担博弈带来的风险,那么选择坐下也是可以的。
当b经历了多次因他人占座而找不到自习的座位,无法享受学校提供的资源时,作为理性人的b不禁会思考:不占座就意味着处于劣势,既然如此,为何我不选择占座呢?于是一个个不占座者慢慢加入占座者的行列,以往“自习者得座”的规则被打破,“占座者得座”的规则开始生效。这样一来,我们往往会发现,自习室或图书馆的座位上放满了用于占座的书包、书本、水杯······而真正坐在座位上自习的人却很少,想要自习的人找不到座位,失意而归。这种做法大大降低了资源的使用效率,造成了资源的极大浪费。
二.“占座”现象出现的原因
现在几乎所有高校都盛行“占座之风”,拿南师大来说,南师大图书馆的占座现象一直是一个令人惊叹的事件且屡次被登上报纸,正值考试旺季,图书馆开门前,排队的人群便宛如一条长龙从图书馆门口蜿蜒到校门口,即使寒冬腊月也不例外。我不禁思索,到底是什么原因使得学生们甘愿排如此长的时间只为找到一个座位呢?这到底值还是不值呢?
(一)供求分析
占座现象出现的根本原因是座位这一资源的短缺。学校提供的用于自习的座位是有限的,加上很多高校不断扩大招生,却没有提供更多的供自习使用的资源,使得自习场所成为一种稀缺资源。在平时,这种短缺并不明显,供需基本能够达到平衡,甚至有时也会出现供大于需的情况,此时,我们不用为无处自习而发愁。但是一旦到了考试时期,尤其是期末考试,这种资源的不足便立刻显现,供远远小于求。如果按照市场的价格机制,当供大于求时,价格上升,一定程度上能够调节供需的平衡,可是学校提供的学习资源却是公共的、免费的,无法用价格机制来调节,于是便会出现学生争先恐后,想尽办法占座的现象。
(二)成本与收益的经济学分析
从经济学的角度看,当我们假设所有的人都是理性人时,理性人追求利益最大化,制度本身不涉及道德问题,一项制度的制定如果能够满足理性人利益最大化的需求,即实现了普遍意义上的公平正义,即使一项合理制度。“占座”现象同样如此,当“占座”得到的收益大于甚至远大于付出的成本,能够实现理性人利益最大化的要求时,它便成为一种合理的、为人追捧的做法。
从“占座”需付出的成本来看,首先,你需要牺牲早上宝贵的睡眠时间,来回路程奔波也会耗费你的体力。如果在教室或图书馆开门前就在等候,那么还需花费一定的时间以及耐心(如果是冬天,还要忍受严寒)。当你进入自习室,放下书包或书本离开后,用来占座的物品可能会被图书管理员收走,你需要话费时间和精力去寻找。更严重些,可能会丢失。再者,一旦占了座却不在此地自习是时,会因夺走他人自习位置而遭到非议,形象会受损,自己内心也会过意不去。
从“占座”得到的收益来看,首先,你可以充分享受学校提供的资源,获得一个安静和舒适(夏天可以享受冷气,冬天可以享受暖气)的学习环境,提高学习效率。再者,你可以很容易地找到座位,避免人多时找座位多花人力、时间,产生精神焦虑,影响心情。最后,你可以在占座时顺便帮同学占座或者把座位转让给朋友,得到一定的人情分。
而上述的机会成本,当你用积极的态度看待它们时完全可以被压缩到很小,甚至为负值——早起有益于身体健康,精力充沛,路程奔波可以锻炼身体;物品被收走或丢失的可能性很小,或者换一些不需要的物品来占座(例如过期的报纸等)就更无关紧要了。这么看来,你为占座付出的机会成本是很小的,而得到的收益却大得多,那么占座无疑是理性人的最佳选择,从管理学的角度说这可以说是效果与效率的结合,充分利用了自身的资源,实现了最优选择。
(三)博弈论角度分析
从博弈论角度分析。博弈论研究的是每个人如何选择自己的最优策略。占座是个典型的“囚徒困境”模型的运用:如果别人不占座,你自己占座,那么你不会吃亏,因为你抢到了稀缺资源;如果别人占座,那你更需要占座了,否则你就没地方自习,吃亏了。所以,每个人的最优选择是:占座。这里指的最优是指经济学定义的理性人的选择最优,不代表在现实生活中最优。因为在现实中,还有道德和未来利益的约束。
三.“占座”现象的对策讨论
虽说“占座”行为对于占座者来说收益大于成本,但是对于资源的充分利用来说却是不利的,在一定程度上造成了资源的浪费。因此,我们需要找到一些合理的措施,既能够是学生享受到学校提供的学习资源,又能够尽量实现资源的充分利用。
首先,需要加强校园基础设施的建设与管理。占座的根本原因在于座位不够,资源稀缺。因此,学校在扩大招生的同时,也要考虑加大资金投入,扩建校园,改善学习条件,也就是“把蛋糕做大一点”。
再者,学校需加强宣传教育。这种方法可以在短期内起到一定的效果,但是由于“占座”现象的出现有其必然性,占座在大学生中已成为一种共识,宣传期一过,可能又会恢复成原来的状态。
又或者采取定期清除的方法,这些目前高校较多采用的方式。每隔一段时间,有专人对图书馆阅览室的占座物品进行清理,终止占座行为。这种方法能防止长期占座行为,但不能从根本上杜绝占座现象。需要耗费大量的人力,也容易造成与学生之间的矛盾,物品的保存与认领也存在问题。
关于占座现象提出的对策,还有引入价格机制、采用现代化技术、强制约束、临时使用、号码牌法等多种措施,但是这些方法也都存在局限,或因技术条件无法实现,或因人力财力无法满足。总之,寻找占座对策还有很长的路要走,我们需要不断努力、不断创新,力求找到最适合的方式解决这一问题。
78位用户关注