适用场景:高校毕业生就业规划、企业招聘人才调研
内容看点:英语专业就业方向解析、商务英语人才培养趋势
行文逻辑:明确调查目的→分析就业前景→梳理课程设置→探讨岗位需求→总结发展建议
社会调查的参加者:
我与大四毕业实习生
社会调查的主题:
就商务英语就业发展前景进行讨论,与大学生活有关,与就业和考研有关
社会调查的地点:
xx科技大学新校区
社会调查的时间:
20xx年4月25日
一、社会调查的目的:
作文一名大学生,社会调查是必不可少的,社会调查既可以对已学的专业知识进行综合运用的培训,加强自己对社会的了解,培养和训练自己认识、观察社会以及分析问题解决问题的能力, 提高自己的专业技能,也可以学到书本外的知识和能力,开阔视野, 是一扇认识和观察社会的窗口,可以提高听说能力,可以培养合作沟通能力,有助于发现自身专业及能力方面的不足,明确以后改进的方向,为以后的就业做铺垫。
二、社会调查的内容:据口述者和社会现状分析
(一)、首先从就业前景分析,从事英语专业的我们有以下几种就业方式:
①教师:如果你就是一个一般本科毕业、那么就去自己的城市的小学中学当个英语教师、如果继续考研读博,那么可以留在高校当老师。据学姐说现在大学已经严重贬值、英语专业更是下坡路、我们这边现在很多初中都要求华师本部以上学历。(我的家乡还只是3线城市,现实真的很残酷、除非你有很硬的关系)
②外贸:外贸几乎是所有英语专业学生都会提及的职业、要说完全和英语专业对口,其实也没那么恰当。先不说这个职业的前景,但你自己必须考虑到这个职业一般要去大城市和沿海、要远离家乡。很多人把做外贸当跳板,做几年后然后自己发展,也有做到中途放弃的、怎么说了、做外贸没有做教师稳定,谋事在人成事在天、一切看自己的造化!
③翻译:说到翻译、英语专业的孩纸一定不会陌生、但是殊不知翻译真的是一条漫长而艰巨的旅途、不要以为过了专八,过了高口就可以很好的胜任。一切都是浮云、翻译要求的精准性与时效性不言而喻、不是说随便把一段话自己翻译的认为不错就可以了、作为一个专业的翻译,对于个人各方面的素养以及文化底蕴要求是很高的。翻译这门艺术真的是高不可测、不过如果你只想去一下什么小作坊之类的公司翻翻字典就可以翻译的职位。那就没什么好说的了。如果有能力、有对英语学习浓厚的兴趣、那么同传就是非常值得一试的职位。不过其中的幸苦我就不多说了。作为一个英专毕业的应届生、总的来说,我对前途是迷茫的、不过我的这种迷茫也是建立在因为荒废了大学四年的光景。所谓职业没贵贱,其实专业也是一样、只要你全身心的投入去学习、把英语学好学精、其实不愁没有工作的。现在确实学英语的人满街都是、但是真正能上得了台面的少之又少。中国十几亿人口、同传的人数几乎成了绝种动物!
(二)、商务英语专业的培养目标:本专业培养高等职业教育层次,德、智、体美全面发展,具有诚信、敬业的良好 职业素质,具备一定专业理论知识和熟练的职业 技能,熟悉国家各种商务法律法规,熟悉应用英 语运用及计算机的实际操作,从事对外贸易、涉外商务、会计、金融、投资、保险及相关法律行业工作的高等应用型复合专业人才。
(三)、主干课程:综合英语、英语泛读、英语听力、英语口语、英语交际、商务英语、商务英语交际、翻译实践、口译实践、商务英语文函、商务英语文章选读、基础会计、金融基础与国际金融、国际贸易实务、电子商务基础、计算机应用基础和剑桥商务英语等专业课程。
(四)、商务英语就业岗位设置:国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、政府、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、商务谈判、翻译、涉外文秘和管理等工作。也适合各外贸易公司、商场、宾馆、企事业单位办公部门等。
(五)、商务英语的特点:
本专业培养具有较强英语语言运用能力和较全面考试大论坛商务知识的精英语、懂经贸、能够使用现代化办公设备的实用型英语人才。
主干课程:综合英语、外贸英语、商务英语泛读、商务英语听力、商务英语口语、商务英语写作、商务英语翻译、市场营销、国际贸易与实务、国际金融、国际商法、会计学原理等。
外贸企业的本土化,内资企业的国际化,需要一大批有较强外语沟通能力、掌握商务外贸知识、熟悉现代化办公设备的商务英语人才。
总之,该专业毕业生有非常广阔的就业前景
三、社会调查的经验体会:
(一)、现在,英语已经成为一种工具,越来越多的人能够自如地应用,社会对英语专业人才的需求就大大减少。但家长和学生对于英语专业的热情和投入一直居高不下,过渡关注的结果,导致市场需求的饱和,大批只掌握了英语专业技能的求职者不得不陷入求职无门的窘境。同时,用人单位对求职者的学历层次要求越来越高。若在大中城市的高等单位就业,均要求毕业生具有硕士、博士学位,且大多需求优秀博士毕业生。而且,用人单位还多要求求职者的相关工作经验丰富,这一点又使应届本科毕业生处于绝对劣势的状态。 根据高等学校外语专业教学指导委员会所作的调查显示,传统英语专业人才培养计划所培养的学生,由于只具备单一的英语技能,目前,已经不能满足用人单位的需要,人才市场对单一类型的英语毕业生的需求日渐减少。因此,英语专业人才培养必须转向复合型人才培养模式,只有这样才能满足国家建设和社会发展的需求。另外,随着我国对外开放力度的不断加大,英语学习早已从单纯的语言交流走向多元化,对既熟悉国际商务又熟练掌握英语的高级复合型人才的需求越来越大。
(二)、古人云:凡事预则立,不预则废。任何成功人士都有完整系统的人生规划,明确的人生目标。大学生职业生涯规划书未来,掌握在自己手中!大学生职业生涯规划书花开花又落,春去春又回。不少人都曾经这样问过自己:“人生之路到底该如何去走”记得一位哲人这样说过:“走好每一步,这就是你的人生。”是啊,人生之路说长也长,因为它是你一生意义的诠释;人生之路说短也短,因为你生活过的每一天都是你的人生。每个人都在设计自己的人生,都在实现自己的梦想。在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地俗话说,欲行千里,先立其志。否则,漫无目的的乱走一遭,岂不殆误时机,浪费年华因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下。有了目标,才会有动力。如今我大二,只能说要好好的学习了,为未来加油!
适用场景:证券公司基层岗位招聘、银行中层职位需求分析
内容看点:金融毕业生就业压力分析、复合型人才发展趋势、证券银行岗位实况解读
行文逻辑:说明调查范围→前言引出问题→调查证券公司→调查商业银行→总结建议
一、报告说明
(一)本篇调查报告因个人水平、时间、精力有限,仅如实反映金融专业就业现实状况,并不做,也没有足够信息来做相关研究分析。报告中的设计到的任何观点均引自其它研究报告,非本人观点,仅作参考。
(二)调查范围为金融证券业及金融银行业;调查样本为申银万国证券公司成都分公司及中国工商银行四川省分行;调查方式为个别样本观察;调查对象为公司基层,中层各职位;调查内容为金融专业毕业生在证券,银行宏观就业现实状况及趋势和具体样本岗位工作状况。
(三)调查时间精力限制,调查资料除来自实地考察记录整理以外,在一定程度上的参考了网路上一些大型、权威的相关内容调查研究报告。
(四)作者现今水平有限,信息搜集有限,内容在一定程度上反映情况,读者在浏览本报告时请有选择的进行参考。
二、报告前言
金融是现代社会和经济全球化背景下产生的标志性产业,也是一个典型的高收入弹性产业,会随着社会经济的发展而占据越来越重要的地位。随着经济全球化的深入发展,金融日益广泛渗透到经济社会生活的各个方面,与人民群众切身利益紧紧相连。因此一种观点认为,如今金融人才短缺,就业前景广阔。
然而在大学扩招的浪潮中,金融学个专业的扩招是极其明显的。另外,XX年广东省高考有70%的学生首选金融和商业相关专业,而在商业极其发达的美国,这个比例也只有30%。经统计资料表明,许多本科毕业生毕业之后进入银行都是从站柜台开始,最终能够熬出头的也是其中的小部分。面对金融行业越来越高的入行门槛,另一种观点认为,金融从业压力大,就业前景看坏。
那么,到底哪种观点更符合现今金融就业状况呢?从招聘公司来说,对当今毕业生有着什么样的招聘要求呢?从招聘者来说,在金融行业工作又应该具备何种学历和哪些能力呢?工作在金融岗位的职员又有着什么样的生活形态和收入福利呢?本报告将从但不限于这些问题的角度,通过对证券公司的整体调查,公司经理的述说以及对相关职位职员的采访来反映就业现实状况,事实甚于雄辩,在对事实有过一定的了解后来回答以上两个问题也许会有新的感悟。
三、报告正文
(一) 证券公司调查
调查时间:20xx-2-2
调查单位(地点):申银万国证券股份有限公司成都分公司
调查对象:该公司总经理王,职员肖、徐等。
1、 证券业金融专业宏观就业状况(总经理介绍)
以下所提及职位均指除基层职位如文员、柜员等外的与金融专业有直接联系的职位。基层职位的学历要求一般是本科生,职业能力要求是交际能力强,亲和力强,细心,耐心。但一般无论是证券或者银行的职位如今都会将职员安排到基层进行一段时间的锻炼。
证券公司业务分为证券经济业务、投资银行业务、资产管理业务、自营业务等。其中证券经纪业务及咨询顾问业务由分公司执行,其它业务均由总公司开展。在总公司(更高级的业务)中对学历和能力总体会比分公司高,一般为优秀的本科生和研究生。
证券经纪业务中,为金融学专业毕业生提供的有证券经纪人、证券(期货)分析师、理财师等,学历要求一般为本科生。经纪人要求人际交往能力强,亲和力强,细心,耐心;分析师则要求对证券行业敏感、熟悉。经纪人薪水根据业务水平而定,多则月薪一万左右,底则月薪XX-3000。
投资银行和资产管理业务等其他业务有诸如保荐人、负债管理师、行业分析师、风险控制人员等等职位。学历要求一般都为研究生以上,且具备一定的科研分析能力,对法律、财务、金融、会计、计算机、管理的复合型人才有迫切需求,这也是证券行业对人才的要求趋势。在这些业务中,一般职员起薪会在年薪十万以上。
2、案例采访
1)证券经纪人
工作内容:为证券公司介绍证券交易客户,从客户交易资金中提取交易费用作为工资来源。
工作坏境及地点:由于与不同客户打交道,经纪人的工作环境经常变化,到处奔波,地点不定。
工作所需能力:本科学历以上;良好的人际交往能力;良好的身体素质;有着亲和力、细心、耐心的心理特质。
工作薪资范围:根据业务水平而定,在XX-10000左右。
工作形态:为了拉客户而到处奔波;也可以悠闲的享受客户的交易费用。
职业发展展望:没其它的,拉得好坐着来钱,拉的不好,累死了也没多少。
2)经理文员
工作内容:证券交易资料录入、整理
工作坏境及地点:经纪经理后台办公室
工作所需能力:本科学历;基本的金融常识;耐心、细心的特质
工作薪资范围:XX-3000左右
工作形态:面对电脑录入资料
3、小结
目前金融专业的毕业生太多太滥,证券业基层岗位的需求是供不应求,竞争很激烈;然而对于中高层职位的专业化人才的需求仍然很大;对于复合型的人才更是供不应求。因此证券人才的"趋势是复合型人才,同学在学习自身专业,锻炼自己实践、研究能力的同时,应该注意其它专业知识的培养,拥有双学位的金融、法律、计算机等人才在招聘市场始终供不应求。
(二) 商业银行调查
调查时间:20xx.2.20
调查单位(地点):中国工商银行四川省分行。
调查对象:中国工商银行四川省分行稽核合规部处长王。
1、 银行业金融专业就业现实状况(王处长介绍)
以下所提及职位均指除基层职位如文员、柜员等外的与金融专业有密切联系的职位。基层职位的学历要求一般是本科生,职业能力要求是交际能力强,亲和力强,细心,耐心。银行招生基本是大类招生,金融专业的口径大,可以做很多工作,但无论任何职位刚开始都会到营业部从柜员等基层做起。
银行支行主要负责负债业务、咨询业务、理财业务的执行,因此职位设置有柜员、信贷经理等,如今任何新职员都会被安排到这类工作中熟悉基层情况,学历要求基本是本科生,工作工作跟人打交道很多,相对会比较忙,工作压力和竞争会比较大,因此需要职员有耐心,细心的特质和良好的身体素质。
银行分行部门比较多,但招收的毕业生专业不外乎以下几种:金融经济、国际金融、法律、计算机、财会等。目前招收的本科生比例是40%,研究生60%,但今后研究生比例肯定会变大。分行中负债业务、网上银行、法律、稽核合规等等20多个部门的工作间会有很多交叉,所以同时具有金融、法律、计算机等背景的毕业生会很受欢迎,与证券一样,复合型人才是金融行业的一个趋势。银行福利相对证券、保险、基金来说会好很多,一般职员工作2年后薪水加上福利扣除保险等费用后,年收入一般会在10万左右,处长级别的会在20万左右等等。由于工作交叉比较多,就要求职员对法律、金融、计算机等都有一定的了解和操作。另外,金融行业对毕业生的实习工作经验都有一定的要求,在大学期间有一些实习经历在找工作是会有很大优势。相对其它金融行业来说,分行工作会要轻松些,但仍然会有一定压力,也有一定的竞争压力,关键看自己是否往上努力的动机。
2、 稽核合规王处案例采访
工作内容:银行操业务作规范监督检查。
工作坏境及地点:稽核合规部办公室。
工作所需能力:本科学历;金融常识、法律法规知识;耐心、细心的人格特质。
工作薪资范围:年薪15万左右。
3、 小结
同样,金融专业的毕业生太多太滥,银行业基层、中层岗位的需求是供不应求,竞争很激烈;然而对于中高层职位的专业化人才的需求仍然很大;对于复合型的人才更是供不应求。因此银行人才的趋势是复合型人才,同学在学习自身专业,锻炼自己实践、研究能力的同时,应该注意其它专业知识的培养,拥有双学位的金融、法律、计算机等人才在招聘市场始终供不应求。
四、报告总结
金融业正处一个重要转折期,也处在一个重要发展期。以我国金融中心上海为例,上海金融从业人员仅十多万人,指占到上海总人口比重的1%以下,而伦敦、香港等国际金融中心城市,这个数字要在20%左右,因此金融行业的人才要求仍然是与日俱增,但这更是对高级管理人才、技术人才、复合型人才的要求。在金融行业基层,由于金融毕业生同样是与日俱增,因此广大的金融毕业生面临着巨大的就业压力,没有优秀的专业能力、优秀的实践学习能力很难找到称心如意的工作。
因此对于金融毕业生就业而言,通过以上的调查,我们可以归纳出几点建议:
1、 夯实自己的专业能力,并且努力提升自己的研究水平,在平时学习中,多多注意研究能力的培养,是不二法门。
2、 在夯实专业能力的同时,参加一些实习工作,具有一定的工作经验有很大帮助,在工作时也能够快速上手。
3、 在注重实践的同时,尽量选修、辅修法律、财会、计算机中的一门或者多门功课,成为一个复合型的人才正顺应了金融行业的大趋势。
4、 关于是否考研,有一点是绝对确定的:你要想往更高处走,本科肯定是高处不胜寒的;但如果注意了以上三点,本科生的工作待遇也一样会很好的。
五、报告附件
(一)调查单位、对象照片。
(二)案例调查录音。
适用场景:企业招聘人才调研、高校专业设置调整
内容看点:企业招聘英语人才参考、高校专业发展方向参考
行文逻辑:调查概述→分析结果→提出建议
调查时间:
20xx年1月—2月。
调查地点:
调查人:
一、 调查概述
(一) 调查目的
调查日照市内对高校英语专业人才的需求,从而根据需求更好的,目的明确的学习,以适应社会需求。
(二) 调查对象
日照市内各企业。
(三) 调查内容和方法
企业对高校英语人才的各方面的需求。
二、 调查结果分析
国际贸易业务人员、翻译、助理。
英文导游及涉外宾馆的接待及管理人员、外企业高级文员、外向型企业一般管理员。
幼儿园、小学、中学、职业高中的教师。
其他还有比如英语记者,英文编辑等。
国家对外开放和建设海峡西岸经济区需要大量懂英语的人才。外贸企业如涉外大型饭店、旅游部门、企事业单位文员和翻译需要大量本专业人才。
外贸企业的本土化,内资企业的国际化,需要一大批有较强外语沟通能力、熟悉现代化办公设备的商务英语人才。
国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、政府、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、翻译、涉外文秘和管理等。还有各外贸易公司、商场、宾馆、企事业单位办公部门等也需要本专业人才。
随着全球经济的发展。就业市场对毕业生的要求越来越高。英语水平有要求,越来越多的国企和民营企业也都对英语水平提出了要求。不仅对企业中层和管理层提出英语水平的要求,即使对初级岗位的招聘,企业也有基本的英语要求。在中国加入wto的新形势冲击下,各行各业各个方面都在 接受着来自国际化的洗礼。特别是人世让我们更大程度上明英 语已经成为职场杀手锏,甚至可以说:英语能力决定个人命运。英语人才资源在一个企业当巾的至关重要性。这也就对就业市场的进一步发展提出了国际化的高要求。
与此同时,也就应运而生了许多的职称英语培训班;幼儿的,学生的,成人的。再则,随着近些年社会的进步和发展,特别是沿海城市和大城市的日益趋于国际化,大型企、叱外资企业,日益成为毕业生向往的就业目标。特别是在北京上海等国际化大都 市,企业在工作中会有大量的场合要接触到英文文件、材料, 资料以及直接和外方进行业务上的接触。甚至有些公司会在 公司的日常文档中要求直接使用英文。所以现在的高水准的 企业对英语水平特别是英语实际应用水平的要求实际上是相当高的。
三、 总结
现在的市场对高校英语专业人才需求量非常可观,但企业需要的是人才而不是人,所以,我们在校期间应熟练地掌握英语读、写、听、说、译等语言技能,以较熟练的口语为特长,以旅游、文秘英语为方向,成为能用英语从事旅游、外贸、文秘等方面工作的高级应用型专门人才。
适用场景:商务英语毕业生求职准备、企业招聘人才筛选
内容看点:商务英语就业前景分析、英语专业学生求职指南
行文逻辑:介绍专业方向→分析人才需求→调查企业要求→总结心得体会
一、英语专业介绍及就业方向
就英语专业而言,它是商务和英语的结合,要求学生受到英语听、说、读、写、译等方面的良好训练,掌握英语语言和文学、政治、经济、管理、社会文化等方面的基本理论和基本知识,并通过英语专业全国四级和八级考试。该专业主要培养具有扎实的英语语言基础和较系统的国际商务管理理论知识,具有较强的实践技能,能在外贸、外事、文化、新闻出版、教育、科研、旅游等部门从事翻译、管理、教学、研究工作的应用型复合专业人才。
商务英语专业就业方向:商务英语专业毕业生可在各企事业单位从事外经、外贸、旅游、外事等口译、笔译工作以及管理、文秘、经济贸易等工作。也可在中学、中专、职高、技校和英语语言培训中心、大中专院校及科研部门等从事教学和科研工作。除了就业,商务英语专业的学生出国的机会也相对较多。不仅如此,学生如果在学习期间有了新的兴趣点,也凭借英语专业的基础,轻松地转到别的专业或考取其他专业的研究生。
以下列举一些商务英语专业就业方向介绍或要求
1 、国际贸易实务方向
本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识,具备较强的英语应用技能及商业运作能力,能从事商务与秘书工作的高等应用型人才。该专业由英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能模块构建成整个教学计划的核心,就业前景乐观。如国际贸易业务人员(报关员、报检员、跟单员等)、商务翻译、商务助理等。
2 、国际商务管理及秘书方向
本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识,具备较强的英语应用技能及商业运作能力,能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。该专业学生毕业后掌握商务运作的知识与技能,能熟练运用英语和计算机从事国际商务及秘书工作。
3 、会展英语方向本专业方向掌握会展与广告设计基本理论和知识、具备会展设计规划和运用计算机进行艺术创造设计的实用型高级专业人才。学生毕业后能从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。
4、旅游方向:英文导游及涉外宾馆的接待及管理人员、外企业高级文员、外企业一般管理员。
5、师资方向:幼儿园、小学、中学、职业高中的教师。
二、英语专业人才需求现状
众所周知,英语是国际上最为通用的语言之一,是职场、社交、贸易,文化交流活动中一必要的交流工具。近年来,随着经济全球化、市场国际化的进一步深化,国家间的经济贸易活动越来越频繁,中外合资、外商独资等外向型经济企业不断涌现。目前,我国拥有进出口经营权的企业约36万家,而国内取得外销员资格证书者却不到10万名,其中最主要的原因就是商务英语人才太少,可见商务英语人才需求缺口大。另外,从师资力量来看,各大院校的英语教师在知识水平和教学综合能力等方面大都是英语专业的精英;从教学目标要求看,各大院校在英语教育方面越来越重视学生对于英语实际运用能力的培养和锻炼,这些良好的办学条件为外语专业人才和国际交流类专业人才的培养提供了基石。
然而,我们也应看到另一方面的问题。现在,整个社会发展情况发生了很大的变化,英语已经成为一种工具,越来越多的人能够自如地应用,非英语专业学生的英语水平的不断提高使英语专业学生面临着许多强劲对手。企业对人才素质的要求不断提高,单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求,我国各主要城市人才市场的统计结果表明,复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱,人才结构出现了新的变化,进一步呈现出重实际操作、多学科交叉的趋势。综上所述,商务英语人才需求增长较快,企业对人才素质的要求不断提高,商务英语专业毕业生面临较严峻的就业形势。
庆幸的是,据劳动人事部统计,英语专业毕业生的就业率一直在各专业中居于前10位,即使在近几年大学生就业不景气的情况下,大多数院校该专业毕业生的就业率仍达90%以上。大多数毕业生在走上工作岗位后,都能发挥他们的外语优势,受到企业单位的重视。而且通过近期对一些中小型企业的走访,我发现超过50%的企业有引进商务英语人才的计划,这无疑为身处严峻就业形势的我提供了一抚慰剂。
三、调查过程及分析
调查主要采用走访用人单位、问卷调查、电话访谈等手段,所涉及的用人单位主要包括厦门当地的各类企业。
调查表明:在聘用要求上各企业都要求商务英语专业毕业上达到大专或本科以上学历。用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高,不仅要求理论的运用能力,分析解决问题的`能力,具体业务操作的能力,同时应具备良好的个人素质。当问及资格证书情况时,公司普遍认为资格证书不是很重要,但是基本的证书还是要有的,比如专业英语4级证书、专业英语8级证书、商务英语(bec)等。此外,企业还要求应聘者具有基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力。
在与公司职工交流过程中,许多人反映商务英语毕业生在实际工作中动手能力培养不足。因此,他们建议学校应采用一些有效手段来增强学生的实践能力,例如:鼓励学生参加各种大赛等社会性活动,让学生在假期能参与一些具体实践;参与国家相关专业考证,既提高专业知识的把握程度,又为就业打下一定基础;学生应该在校期间就去公司实习,帮助自己定位,认清并发挥自身优势,为今后顺利地进行工作定位做好铺垫;或尽早安排实习,通过企业实习让学生对商务英语行业有一些感性体验,尽可能将教学内容和实际应用相结合。
四、心得体会
通过这次调查,我明白了许多道理。第一:必须得学好专业知识,不管你以后工作是否对口;第二:利用图书馆资源充实自己在个领域的知识,扩大自己的见识和视野。第三:积累社会经验,参加能为自己将来事业有帮助的活动,或者实习兼职在将来事业方面的工作。第四:考取当代大学生所必须的等级证书,例如英语四六级,专业英语四八级,普通话,bec等等。虽然证书不能代表什么但是有这样的敲门砖就可以看出你的上进心。第五:明白“机会只留给有准备的人”的道理。注意留心身边的大小事,不要错过任何有利的机遇
适用场景:企业招聘需求分析、文秘专业就业趋势研究
内容看点:文秘专业就业现状解析、企业用人标准深度剖析
行文逻辑:调查方法设计→数据收集整理→就业前景分析→工作状况评估
一、调查方法与对象
(一)调查方法
在调查进行前我们进行分工合作,一个同学去企业招聘人员及应聘人员处进行询问,另外两个同学去统计数据。调查过程中我们发现许多企业都是招聘的“文秘方面”的人员,比如说公关员和接线员等,但我们也都将其归入到文秘人员中。而且不同企业对于同种问题的回答也是不同的,这样不便于我们分析结果。调查后我们对数据和问题进行了分类和汇总。
(二)调查对象
我组首先制定调查方案,设计调查问题,预定调查时间,然后于xx月xx日群众对招聘企业的工作人员进行调研。调查状况如下:
据统计,本次招聘会共有招聘企业200多个,来自各地,还有北京、河南、江苏等省外地区的用人单位到会招聘毕业生,其中,泰安、济南、济宁、临沂等地市的企业占了招聘企业的大多数。其中招聘文秘人员的企业大约有86家。
二、考察结果与分析
(一)就业前景
从总体状况来看,我们专业的就业前景还是比较乐观的,大部分企业都表示或多或少的会需要文秘人员。经我们调查招聘文秘的企业约占企业总数的43%。但是那些招聘文秘企业中约有95%表示不限专业,潜力是企业招聘最重要的因素,其次才是大学所学的中文及管理类专业,这样很不利于我们这些专业对口的文秘学生。另外有极少数企业表示限专业,但是主要是煤炭、经管等技术型的专业,而我们大部分文秘专业的学生都无法胜任这些专业。同时,企业对于文秘人员要求太高,在普通话、计算机操作等方面均有较高要求。但是这些企业最终给出的工资都较低,大约在1000—1500之间。经我们统计企业招聘的文秘人员总数大约在400左右,而全部人员总人数大约是8800,约占4。4%左右。所以相对于其他专业来说,我们还是比较有优势的。但与招聘总数约为20xx人的经管类专业、总数约为200人的人事管理专业、总数约为140的行管专业以及总数约为500的计算机网络专业相比,我们的就业形势依旧比较严峻。
(二)工作资料
经我们调查,一部分企业直接说明招文秘人员的,而另一部分则是“文秘方面”的工作,其实就是将文秘大类的主要工作资料分清楚了。其主要有客户接待员、电话接线员、公关员等等。在我看来,这些工作分清楚后,对文秘的专业性有了更高的要求。可能很多人觉得只从事某一方面的工作很简单,但是从企业的初衷来看,之所以这么细的招聘文秘人员,必定是对文秘人员的某些特定方面要求较高。经询问,普通文秘的工作主要是写公文、整理办公室、打印文件、传达上级的命令给下级等等,平时工作不是太多,但是一旦上级有要求,可能会在一段时间内很忙。
(三工作状况
从工资待遇来看,企业对文秘专业带给的工资待遇普遍较差,大部分在1000—1500之间。虽然不少企业表示这是因为应聘者刚进入企业,因而才不会给较高的工资。但是那些经济类及计算机等专业性强的专业确是高起点高薪水的。因此从这方面来看,文秘完全不占优势。从就业后的升职状况来看,大部分招聘企业表示,企业的文秘完全有升职的机会,前提是这个人又潜力和良好的道德修养水平。由于应届大学毕业生缺乏实践经验,因此大部分企业都不会让应届毕业生从事管理类的工作。而文秘工作不仅仅能够从基层做起等待升职的机会,还能够观察管理人员是如何从事管理工作的。所以文秘人员极有可能会升到薪水和等级更高的工作的。
(四)地域选取
参加本次招聘会的企业大部分是泰安本地的企业,而根据我们周围真实应聘的毕业生的反应来看,他们中的大部分还是对自己家乡的企业比较关注。正因为他们对故乡的感情如此浓厚,那些数量不多的外地企业成为了招聘市场的热门。
三、讨论与对策
(一)调查结论
其实,调查和总结了那么多,无非就还是那句话,企业看的是个人潜力。对于一个文科专业来说,写公文这些工作非中文专业人士大部分也能胜任。那我们又靠什么来与他们竞争呢主要是我们大学里所学的良好的专业素养与在寒暑假的实践中所得出来的实践经验,只有将所学的理论知识付诸于实践才能向招聘单位或者实习单位展示我们的优势。
(二)应对措施
过去,我国无独立的秘书学科,往往把秘书学作为中文系的一个分支专业。而我校的文秘教育专业开设时间也不是太长,且我校是处于本科文秘专业的开拓时期,国内可借鉴的文秘专业经验较少,且其他开设本科文秘专业的校园有一些是借鉴的我校的培养方案。因此我校的文秘专业怎样培养文秘人才便变得极为重要。
此次调查,我主要有以下几条推荐:
1、务必进一步增强学生的基本技能,如硬笔字、普通话、仪态等。这些主要是靠学生的自觉练习。
2、在当前越来越严峻的形势下,对毕业生的就业指导应进一步加强。
3、适当增加在校生的实习时间,并加强实习管理,设立一套实习制度,让未实践过的学生明白什么该做什么不该做,不偷懒不逾矩。
4、对重点就业地区或重点就业单位的毕业生进行就业跟踪服务,对用人单位进行回访。
四、考察体会
“实践出真知”。经过此次的`调查,不仅仅让我切身体会到文秘专业的就业现状,也让我明白了只有透过实践才能得出客观、真实的数据,同时我也体会到自身的问题所在,为将来的学习及就业有了更明朗的方向,而这些都是在课本里找不到的。
由于缺乏实践调查经验,此次我们也看到了自身进行实践调查活动的不足之处。进行调查的时候,我们没有记熟本来准备好的问题,所以在招聘人员面前出现了想不起来问什么问题的状况,造成了比较尴尬的场面。同时由于当时招聘现场人比较多,一些企业的招聘状况无法看到,因此我们统计的数据与真实的就应还有一些不小的偏差。
本次参加毕业生需求市场社会实践调查,让我对自己的潜力有了一次很好的考验。在这次社会调查中,我从有一些胆怯到鼓起勇气,从不知所措到计划周详,从中我发现原先企业招聘人员也并不是高不可及,他们也不是电视上演的那样专门挖苦应聘者,只是我们的方法妥当,语言得体,仪表公整,能给人以强大的亲和力,这样我们就能水到渠成,问我们想问的问题,办好我们所想办的事。
这次调查也是一次实践,它锻炼了我们的胆量、头脑和口才,我很高兴能顺利完成这次任务,期望能透过这种有好处的社会实践多多锻炼自己,使自己的潜力能够不断的提高。
适用场景:中小学书法教师招聘、书法专业就业分析
内容看点:书法专业就业前景、教育行业人才缺口
行文逻辑:分析现状→预测需求→拓展领域→总结趋势
(一)教育行业
20XX年对于书法专业来说是一个转折点,全国人大代表和全国政协委员多年呼吁要在全国中小学阶段开设书法课,对中小学生进行传统文化教育。20XX年9月广东省在新学期开学全省中小学开设书法课。结果书法专职教师缺口2000多名(全省需要3000名书法专职教师。)而且上海市,北京市和浙江省在中小学开设书法课也即将启动,全国性中小学阶段开设书法课将在几年内陆续实现。
第一 大学教育岗位
随着中小学陆续实现书法教育,师资缺口相当大。而大学为满足中小学师资必然要增加书法专业招生人数和增加书法专业。相对于现状,大学书法教师相当紧张,书法专业生相当一部分能够获得大学教师岗位。
第二 中小学教育岗位
按照广东省的中小学开设现状,全国中小学开设书法课,书法专业教师需要八九万人,而按照现有大学培养中小学书法教师规模需十几年才能完成,那么在今后几年书法专业毕业生是一个相当紧俏的行业。
(二)教育之外的行业
第一 报社,出版社,电视台
我国有相关书法专业报刊,需要有懂得书法专业的相关专业人士从事工作。而且除此以外的报刊也需要有了解书法等艺术类人士去办文艺副刊。
我国现有美术出版社40余家和也出版书法美术图书的非美术出版社几十家,而出版书法字帖和书法图书必须有书法专业知识,书法编辑是书法专业生就业一个很好的渠道。
电视台也需要懂得书法艺术的人去办相关的节目。
第二 文化部门
当前文化部门有专门从事书法研究的专业部门如:文化馆、文联、博物馆、艺术馆都急需书法专门人才来搞鉴定、识别工作。当前党政机关,各企事业单位发展迅速,但文化的东西必然永远存在。文字材料用“笔写”仍旧是机关部门永远不能删除的存在。
第三 企事业单位
随着经济的发展,文化越来越受到重视,企事业单位在企业文化建设中也需要书法艺术类毕业生。
第四 专职书法家也成为一种受人尊敬的自由职业
书法逐渐发展为较纯艺术的门类。专业从事,研究的专业书法家的作品也自然走向市场,成为艺术品。书法艺术品是文化市场商品化的一个重要组成部门,市场承认了,自然专职书法家也成为受人尊敬的职业。 第五 文艺兵在军队中是受欢迎的
部队文艺兵在服役其间得到晋升和转干的机会也多。
适用场景:师范院校招生咨询、高校专业设置参考
内容看点:师范类专业发展指南、语言文化就业前景分析
行文逻辑:介绍专业背景→分析就业方向→阐述核心课程→说明就业分布→描述毕业生能力
本专业主要培养掌握汉语和中国文学方面的基本知识,受到有关理论、发展历史、研究现状等方面的系统教育和业务能力的基本训练,可在科研机关、高等院校从事研究、教学工作、有的可从事对外汉语教学,可适宜在党政机关,包括报刊宣传、新闻出版、影视文化、互联网、对外交流其他企事业部门从事语言文工作的专门人才。
汉语言文学专业作为一门古老的学科,是中华民族用来了解中国历史,研究中华文化的一门工具,从而提高我们自身素质,对社会发展有着极其重大的人文价值和社会科学价值。正因为这样,据调查显示,自各个高校建校以来,几乎有80%的高校建立了汉语言文学专业学科,并且每年都以稳定的比例吸纳新生,有相当一部分人选择汉语言文学专业作为进入高校以后的学习方向,而目前被社会所公认的事实是,90%以上的人认为师范类院校的汉语言文学专业更具有发展潜力。据北安高考网的调查显示,在xx年,教师职业已成为最受欢迎的职业之一,一是工作的稳定性和自主性,二是这些年教师的待遇节节拔高,出现喜人改观。xx年,师范类学生的.需求量还是很大。统计显示,在师范类各专业中,需求较大的专业有汉语言文学、教育学、特殊教育、教育技术、数学、英语、日语、物理、计算机等专业;需求相对差一些的专业主要有生物学、地理学、幼儿教育、经济管理、经济地理与城乡规划、环境学等专业。其中汉语言文学专业占据首位。主要课程有语言学概论、现代汉语、古代汉语、文学概论、中国文学史、中国语言学史、计算语言学、汉语史、汉语方言调查、逻辑学、欧美语言学、实验语音学、中文信息处理等。就业前景主要是到高校、科研机构和机关企事业相关部门从事汉语言文的教学科研、对外汉语教学、语言文管理及语言应用方面的实际工作。xx年刚毕业的师范类汉语言文学本科生对1500元月薪的一份工作应该基本满意,但经过xxxx年,他们会是很强的“潜力股”。据调查在城区,工作xxxx年的中学教师平均工资xx元~3000元,在一些企业办的学校,骨干教师的平均工资达到5000元以上。
另外,师范类院校的汉语言文学专业的学生的就业范围之广,是其他专业不能同日而语的,除了在教育领域从事汉语言文学的教学与研究工作之外,到新闻文艺出版部门、高校、科研机构和机关企事业单位从事文学评论,以及文化、宣传方面的实际工作也是本专业极好的出路。
主要就业方向:本专业培养具有汉语言文学基本理论、基础知识和基本技能,能够在高等和中等学校进行汉语言文学教学和教学研究的教师、教学研究人员及其他教育工作者,也可在参考资料可知:
考生类别:文史类。
未来热门走向预测:
就业前景:主要到新闻文艺出版部门、高校、科研机构和机关企业事业单位从事文学评论、汉语言文学教学与研究工作,以及文化、宣传方面的实际工作。
就业分布最多五省市:
广东、上海、北京、湖北、江苏
毕业生就业分布统计:
中小学及其它教学单位:2763%
录取研究生:21.12%
其它事业单位:9.63%
国有企业:9.56%
机关:7.7%
部队:2.86%
民营及私营企业:2.83%
高等学校:2.59%
出国:2.23%
三资企业:1.57%
金融单位:1.44%
科研设计单位:0.46%
医疗卫生单位:0.05%
其它:0.02%
毕业生应具备的能力:掌握马克思主义的基本原理和关于语言、文学的基本理论;掌握本专业的基础知识以及新闻、历史、哲学、艺术等学科的相关知识;具有文学修养和鉴赏能力以及较强的写作能力;了解我国关于语言文和文学艺术的方针、政策和法规;了解本学科的前沿成就和发展前景;能阅读古典文献,掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。
主要课程:语言学概论、古代汉语、现代汉语、文学概论、中国古代文学史、中国现代文学史、马克思主义文论、比较文学、中国古典文献学、外国文学史、民间文学、汉语史、语言学史等。
汉语言是我国五千年文明中最值得炫耀的瑰宝,它也是我们民族赖以生存的根基,将其发扬光大,是每一个炎黄子孙的神圣职责。从现实的角度看,汉语言文学的应用范围非常广,该专业的毕业生知识广阔,适应能力强,尤其在文化界大有用武之地。
总体上讲,汉语言文学专业的设立,它的意义是多方面的。从现实意义来看,汉语言文学专业的就业率之高,就业待遇之丰,足以让相当一部分人过上比较富足的生活,同时,教育战线的工作者辛勤工作,这就为社会消除了一大部分社会的不安定因素;从发展角度来看,由于中国文化的浓重氛围和民族精神的强烈吸引力的存在,自汉语言文学专业的最初设立至今,它的逐步完善与飞跃发展我们有目共睹,并且因为这种影响力的存在,汉语言文学专业,尤其是师范类院校的汉语言文学专业,必将在越来越多元化的社会环境中为莘莘学子们营造更加广阔的发展空间。
适用场景:文秘专业建设参考、就业形势分析
内容看点:文秘专业发展参考、就业前景调研分析
行文逻辑:调查背景分析→问卷调查实施→结果数据统计→问题归因分析→建议提出
一、 调查背景:
随着市场经济的迅速发展,整个社会对文秘人员的需求状况正在发生深刻的变化。为就业形势严峻下的文秘专业建设提供参考依据。
二、 调查目的:
通过问卷调查了南工院学生对文秘专业的了解程度、关
注程度,根据调查结果,提出科学合理的文秘就业意见指导。
三、 调查方法:
问卷调查
四、 调查对象:
五、 南工院全体学生
六、 调查地点:
南工院食堂广场、宿舍
七、 调查时间:
20xx年3月19日-20xx年3月21日
八、 问卷调查结果分析:
为对南工院文秘专业进行调查,特制订《关于文秘专业社会关注度问卷调查》调查问卷50份,分发给调查地点同学,并全部回收统计分析,除去作废问卷后共46份,结果分析如下:
1、被访者的性别与“文秘专业关注度”的关系:
图一:被访者性别比率图
从图一可以看出,此次的调查中50位被访者有54%的为男性46%的为女性,分别是27人和23人。
2、被访者对南工院文秘专业的了解程度:
图二:被访者对文秘专业的了解程度
图二显示,50名被访者中7人对文秘专业非常了解、13人堆文秘专业了解不深、19人对文秘专业不怎么了解、11人对文秘专业不了解,总体来说,对文秘专业的了解程度较低,希望本专业在校园内
加强文秘专业的活动宣传。
3. 被访者对文秘专业学历层次认识:
图三:被访者对文秘专业学历层次认识
图三中超过一半被访者认为文秘专业里的学历为大专,极少部分人认为文秘专业的的所需学历为中专和研究生以上,绝倒多数被访者认为文秘专业的学历层次应该是大专或者本科。
4、被访者对文秘工作的认识和理解
图四:被访者对文秘工作的认识和理解
在50名被访者中只有5人认为秘书是比较重要的是领导决策及工作的.辅助人员,由36人认为秘书室为领导按排各种事物及行程、收集整理文件资料及分钟杂事,还有9人对秘书的工作没有什么具体地了解和认识。
5、被访者认为社会对文秘工作者的要求:
图五:社会对文秘工作者的要求
50名被访者中认为实践能力较重要的人最多为15人,认为应变能力和人际沟通能力相近分别为11人和10人,选择文字表达能力的人最少为6人,8人认为语言表达能力较为重要。
6、被访者对文秘工作的前景认识:
注:“1、2、3、4、5”分别代表“非常好 、好 、一般 、不好 、非常不好”
图六:被访者对文秘工作的前景认识
图六中总体显示这50名被访者有很大一部分人认为文秘专业的就业前景不怎么好占到37人,只有少数的5个人认为文秘专业的就业前景非常好,8个人认为文秘专业的就业前景还是不错的。
适用场景:中小企业会计岗位调研、高校专业就业指导
内容看点:会计职业能力需求解析、中小企业财务岗位实践参考
行文逻辑:开展调查→总结结论→分析数据→提出建议
一、调查经历
为了利用所学的专业知识了解会计工作流程和管理方法,加深对会计工作的理解,理论联系实际,培养实际工作的潜力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为以后更好的工作打下坚实的基础。xx年1月6日至2月10日,我们在泰州、舟山、诸暨、义乌等中小企业进行了会计岗位实践调查。
二、调查总结
会计岗位是指会计机构根据业务分工设置的职能岗位。在会计中设置一些会计工作,可以减少会计工作的工作量,提高会计工作的效率和质量,有助于内部牵制和管理,明确会计工作的分工。会计工作相辅相成,围绕公司的经济一起工作。
会计在企业经营管理中对改善经济起着重要作用,其发展势头来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。
一、调查结果及分析
调查显示,大学学历占比较大,其次是高中。这说明会计职业对学历要求相对较低。大学生在这个领域比较有竞争力。男女比例为2:3。可见女性居多。从工作年限来看,很少有一年做出纳的,5年以下的比例更多,其次是6-xxxx年。其中,会计期间越长,岗位级别越高。这印证了“会计年龄越大,越受欢迎”的说法。在会计专业技能方面,大部分都取得了会计从业资格证书和初级会计师证书,而二儿子、高级会计师证书和中级会计师的注意力会很少甚至没有,资历越老,证书水平越高,反映出当今社会仍然缺乏高端顶尖人才和工作经验丰富的人才。通过调查发现,国有企业和外资企业对会计人员的学历要求较高,而民营企业和个体户对学历没有个别要求。从数据可以得出结论,学历较低、经验较少的人一般从事出纳等会计工作,而学历较高、经验较多的人从事会计或高级会计工作,部分人工作较多。
刚走出校园的大学生、高中生,一般在月薪1000-20__元的企业做出纳,月薪20__-5000元的会计,月薪5000元以上的高级会计。当被问及对目前工作的满意度时,30%的人满意,认为会计专业前途无量,10%的人不满意,认为没有前途,60%的人认为还可以,安于现状。有的人对福利满足感满意,有的人觉得一般。刚就业、初等教育的,每年参加会计继续教育,资历较老、年龄较大的不参加。在调查中,会计人员对会计业务处理潜力的应用在实际工作中极其突出,而其他经济业务处理潜力、税务业务处理潜力、统计分析潜力和审计潜力相应应用较少。大部分人表示愿意了解会计范围内的岗位调整。
通过会计人员的交流,他们认为在上岗的基本要求中,专业知识和职业道德更重要,其次是职业资格证书和诚实守信、客观公正的态度,可以看出此刻大多数会计从业人员都有职业道德和专业知识。
(2)感觉
通过这次调查,我们对本专业的社会就业需求有了更多的了解和了解。
我们还做了会计师的面试记录,具体如下:
1、中小企业会计专业人员应该具备哪些知识
受访者普遍认为,财务会计、成本会计、税务、审计、职业道德、信息系统是基层会计岗位必备的知识要素。
2.会计专业人员应该承担什么责任
受访者认为,最重要的专业技能是会计潜力、成本计算潜力、纳税申报潜力、会计软件应用潜力和财务分析潜力。
3.会计专业人员除了专业技能,还应该具备哪些技能
受访者认为,会计专业人员还需要职业操守、计算机技能、语言沟通潜力、人际关系、分析/批判性思维、知识更新潜力、团队合作、决策潜力等。被调查的会计从业人员认为,在专业教学中,人际关系和分析/批判性思维没有得到足够的重视。以下几点总结,也期待大家参考。
作为一名合格的会计,你应该具备以下几点:
(1)必须具有良好的`职业素质、职业道德和敬业精神。
(2)要有严谨的工作态度,扎实的金融知识和专业知识基础,使基础理论知识扎实。
(3)要坚持在广泛的知识面上学习。但是我们不仅要学习与会计相关的知识,还要学习与经济相关的知识。
(4)掌握会计电算化,不断提高英语水平。
(5)具有良好的沟通潜力和良好的综合素质。
我觉得,做一个好的会计,不仅仅是以上几点那么简单。在这个复杂的社会里,我们需要的是坚持自己,设定自己的定位,不随波逐流。“学会做事,学会做人”,说起来简单,做起来难。
理论的应用一定要建立在实践的基础上,一定要学理论才能更好的完成。所以不仅要学好专业课,还要抓住任何一个实习机会,强化实践经验,真正做到理论联系实际。再者,在社会上,人际关系有时候比工作潜力更重要。良好的人际关系可以给我们的工作带来成功和机会。把每个人都当成导师,就有可能在工作中收获更多。
无论我们毕业后在世界的哪个角落,无论从事什么样的工作,每个人都要有自己坚持的东西,有自己的信仰,脚踏实地的走完人生的每一步。
(3)大学教学建议
培养适应社会需求、理论基础和实践潜力强、综合素质高的复合型应用型人才。加强会计电算化,支持专业课各门课程模拟培训,与企业联合办学。
适用场景:企业招聘文秘岗位需求分析、高校毕业生就业指导
内容看点:文秘岗位需求趋势分析、文秘人才能力提升方向
行文逻辑:调查目的分析→调查方法确定→调查对象筛选→文秘岗位职责分析→职业发展路径规划
一、调查目的:
文秘是随着科学经济高速发展,信息传播急剧膨胀,社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。作为一种全球性的职业,文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求之一。主要调查在就业形势严峻下的文秘工作的的前景,了解毕业生的实习就业情况以及各单位对文秘建设的意见和建议。
二、调查方法:
采取向企事业单位负责人进行访问的方法,获取了大量第一手资料。在此基础之上,我们对从事文秘工作的学生职位定位以及相应单位的用人需求进行了较为全面的分析。
三、调查对象:
想要从事文秘工作的毕业生,包头的一些中小企业,各级企事业单位负责人。
四、对秘书的调查与分析:
随着信息社会、网络社会的高速发展,社会的分工愈加细化,各领域、各行业的管理工作中的决策活动和辅助性活动相分离,为领导决策及实施提供服务的文秘人员,在各个工作领域中就起到十分重要的作用。秘书在企业中属于最基础,也是最重要的岗位之一,其岗位职责描述也是最模糊和最广泛的。目前各行各业对秘书的要求也在不断提高,只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求,拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。
在民营企业,他们需要的文秘人员实际上是“综合文秘”。因单位规模相对较小,文秘分工不是太细,文秘人员身兼多职,往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身,除了必须具备的文秘专业知识和能力之外,还要掌握其他非文秘专业的基础知识。不仅要具备办公办事、熟悉掌握现代办公设备的能力,还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”,搞接待、公关,还要为企业领导出谋献策、辅助决策。
而在街道社区,从事文书工作的人,又扮演着另外一个角色,面对新环境、新形势、新问题,如何增强本领,应对挑战,是需要迫切解决的问题。在社区或者农村担任文书工作,应熟练的掌握农村应用文写作基础知识,法定公文、辅助公文、事务文书、经济文书、法律诉讼文书、公关礼仪文书。
文书、秘书、办公实务操作员或其他的办公室文员,都属于管理人员,都需要较高的综合素质,非现代意义上的复合型人才便不能很好地履行其诸多的职责。故此,现代的文秘人才,需要具备较高的文化艺术修养和职业道德修养,需要具备健康良好的身体素质、心理素质和职业素质,需要掌握广博的社会知识并具备较强的应变能力,需要掌握丰富的.生活知识并具有较强的生活能力,需要具备较为扎实的语言文字的基本功底,需要具备运用不同手段进行写作的能力以及其他相关的文字处理能力,需要具备独立搞好文秘工作尤其是运用办公自动化设备处理办公事务的能力以及其他相关的能力,需要具有较强的社会交往、人际应酬和组织协调的能力,需要具备能够较好管理现代企业、党政团体和其他公共事业的能力,需要具备对于社会信息和专业信息进行搜集整理、分析归纳、综合运用的能力等等。
1、用人单位需要的秘书人才分析
对用人单位我们采用的是面对面的访谈,在访谈中,有90%用人单位非常看重的是秘书人员的个人能力,这秘书的能力是指秘书工作能力,能够有效完成事情的效率;企业所需要的是具有性格特点的秘书人才,高素质的复合型人才,另外用人单位比较看重的就是学生在学校的表现,比如获奖情况,学习情况,个人社会实践情况等等,因此,这就要求学生应该更加努力丰富自己的学习和社会生活,这对他们以后就业非常有帮助的。随着经济的发展,各类性质的单位数量不断增加,每个企业因为工作需要或多或少都会引进文秘人才,但是,需求量不是很大,这为我们的人才培养提供了稳定的数量需求空间。至于学历层次,98%的企业认为需要大专或本科以上学历,一般不会选择中职生。中职生和大专、本科生相比,个人综合素质和知识结构还是有很大差距。
2、用人单位需求秘书能力分析
在能力上,与人交往能力和语言文字表达能力是文秘人员的行业特定能力,属于职业素质范畴;工作适应能力和团队合作能力是每一位从业者都应该具备的核心能力,属于综合素质范畴。
从访谈用人单位中,76%的单位将人际沟通协调能力放在文秘人员能力要求的第一位,说明了用人单位对秘书这一职位协调能力的重视。可以使学生获得从事秘书职业所需的知识和技能,还可以获得进入秘书职业所需的秘书职业技能鉴定证书。学生如持有多种能力证书,包括专业核心证书如普通话证书,外语四六级、计算机等级证书,汽车驾驶证等,以及能力拓展证书如会计上岗证、人力资源证、物流师、跟单员资格证书等,就业竞争力就会大大增强。
3、用人单位对秘书职业道德的分析
应该注重对学生的职业道德和能力培养,全面实施素质教育。专业教育要着眼于培养学生的职业道德素养和三种能力。职业道德素养主要包括敬业、奉献、诚实、可靠,耐心、细心,善于与他人合作,有吃苦耐劳精神等。有较强的写作能力和口语表达能力;独立的分析与解决问题的能力以及获取、整理加工信息的能力;贯彻领导意图,为领导者提供最佳工作服务的能力。这些基本素养远比理论知识与专业技能重要。
从需求数量上看,被调查的十个企业中100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘专业毕业生人数时,90%以上的单位选1—2个,另有近10%的单位选了3—5个或更多。当然这是根据其公司的规模来决定,这说明民企对文秘人才的需求有一定的空间。从需求层次上看,80%的单位选择了大专(高职)毕业生,只有20%的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示,大多数企业对文秘人才的需求比较注重实际,一般认为受过文秘大专层次教育已够用。他们认为,他们急需的是文秘专业方面的适用人才,看重的是文秘人才的专业素养、技能和事务能力,并非仅以学历高低为条件。本地区社会需求的文秘人员较多的是要求能说会写、会操作电脑、会办事的人,而英语水平与营销能力并不被企业看重。
从需求的秘书类型上看,现在企业对秘书知识结构的要求,更趋向于专业化、职业化。而且根据公司所处行业的不同,也对秘书提出了专业知识方面的要求。例如,it、通讯、机械、电子、微电子等行业,就越来越多地要求秘书在工作中可利用自身所学的行业相关专业知识,解决一些遇到的具体问题,并更好地了解公司的产品和商务解决方案。
秘书分两级,一般秘书的月收入在两千元左右,如果有助理的角色大概在5000元,外企公司总裁办公室的高级秘书在8000到1万元左右。
秘书职业以后的发展是做行政、人力资源或者后勤方面的经理,或是负责自己熟悉的工作。因为他们与各个部门都打交道,对于公司的架构和业务都比较了解,所以未来发展方向也是这些,“对企业来说,职业资格证书只是一块敲门砖”,“当一种职业的社会需求十分旺盛,且从业人员的规模已达到相当数量时,职业标准的制定和资格认证的确显得很有必要。
工作、协助领导处理行政事务及日常事务,并为领导决策及其实施提供服务的人员,包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系,是实行就业推入的职业之一。具备较强的文字与语言表达能力、综合协调合作能力和逻辑思维与分析能力,富有专业知识与技能的秘书是各类企业、事业单位和社会团体急需的人才。就业面广,需求量大,发展前景极为可观。
目前由于缺乏专业背景和正规培训,很多在职的秘书工作起来不够自信,这时,他们就应该选择一个与秘书职业相关的专业,赶紧补补课,以补充自己的专业技能,从而尽快提升自己的价值,增加自身的职场竞争力。
秘书职业生涯本身就是一个不断深造、不断积累、不断提升的过程。处在秘书这个职场中的任何一个人,要想在日益激烈的竞争中求得发展,求得生存,就必须主动来更新自己的知识结构,掌握最新的技能、技术。
其实,我觉得文秘专业的就业前景还是广阔的只不过要有扎实深厚的文书基础、办公自动化基础、沟通基础、速记基础、企业管理基础、法律与法规。秘书实务包括:会议管理、事物管理、文书拟写与处理、涉外英语等。秘书部门是各机关企事业单位不可或缺的一个重要组成部分,作为单位的窗口,秘书能力素质的高低会直接影响到单位的形象。对此,社会用人单位、劳动部门以及高等院校都应当引起重视。
当今秘书工作发展趋势是身份职业化、服务多元化、参谋深层化、手段现代化、管理科学化。在这种新的形势下,只有知识结构合理的现代化复合型秘书人才,才是适应时代发展,满足市场需求的。
结束语:
目前各行各业对秘书的要求也在不断提高,只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求,拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。总体来说文秘专业的就业前景还是广阔的,只不过要有扎实深厚的文书基础、办公自动化基础、沟通基础、速记基础、企业管理基础、法律与法规。
对于刚毕业的大学生而言对文秘岗位认识不到位,没有自己清晰的择业观。理性的职场人都会对自己的职业发展前景进行仔细、认真的规划。我们需要很清楚自己所走的每一步路。在自己职业发展的过程中,学会提前为自己打算——进行充电,以便使自己职业选择的道路更宽。同时,在职场选择中站在十字路口的人,也应该通过及时充电,找到适合自己的职业、岗位。
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