文秘专业就业调查报告（精选9篇）

文秘专业就业调查报告 篇1

一、调查目的：

文秘是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求之一。主要调查在就业形势严峻下的文秘工作的的前景，了解毕业生的实习就业情况以及各单位对文秘建设的意见和建议。

二、调查方法：

采取向企事业单位负责人进行访问的方法，获取了大量第一手资料。在此基础之上，我们对从事文秘工作的学生职位定位以及相应单位的用人需求进行了较为全面的分析。

三、调查对象：

想要从事文秘工作的毕业生，包头的一些中小企业，各级企事业单位负责人。

四、对秘书的调查与分析：

随着信息社会、网络社会的高速发展，社会的分工愈加细化，各领域、各行业的管理工作中的决策活动和辅助性活动相分离，为领导决策及实施提供服务的文秘人员，在各个工作领域中就起到十分重要的作用。秘书在企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，其岗位职责描述也是最模糊和最广泛的。目前各行各业对秘书的要求也在不断提高，只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求，拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。

在民营企业，他们需要的文秘人员实际上是“综合文秘”。因单位规模相对较小，文秘分工不是太细，文秘人员身兼多职，往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身，除了必须具备的文秘专业知识和能力之外，还要掌握其他非文秘专业的基础知识。不仅要具备办公办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”，搞接待、公关，还要为企业领导出谋献策、辅助决策。

而在街道社区，从事文书工作的人，又扮演着另外一个角色，面对新环境、新形势、新问题，如何增强本领，应对挑战，是需要迫切解决的问题。在社区或者农村担任文书工作，应熟练的掌握农村应用文写作基础知识，法定公文、辅助公文、事务文书、经济文书、法律诉讼文书、公关礼仪文书。

文书、秘书、办公实务操作员或其他的办公室文员，都属于管理人员，都需要较高的综合素质，非现代意义上的复合型人才便不能很好地履行其诸多的职责。故此，现代的文秘人才，需要具备较高的文化艺术修养和职业道德修养，需要具备健康良好的身体素质、心理素质和职业素质，需要掌握广博的社会知识并具备较强的应变能力，需要掌握丰富的.生活知识并具有较强的生活能力，需要具备较为扎实的语言文字的基本功底，需要具备运用不同手段进行写作的能力以及其他相关的文字处理能力，需要具备独立搞好文秘工作尤其是运用办公自动化设备处理办公事务的能力以及其他相关的能力，需要具有较强的社会交往、人际应酬和组织协调的能力，需要具备能够较好管理现代企业、党政团体和其他公共事业的能力，需要具备对于社会信息和专业信息进行搜集整理、分析归纳、综合运用的能力等等。

1、用人单位需要的秘书人才分析

对用人单位我们采用的是面对面的访谈，在访谈中，有90%用人单位非常看重的是秘书人员的个人能力，这秘书的能力是指秘书工作能力，能够有效完成事情的效率；企业所需要的是具有性格特点的秘书人才，高素质的复合型人才，另外用人单位比较看重的就是学生在学校的表现，比如获奖情况，学习情况，个人社会实践情况等等，因此，这就要求学生应该更加努力丰富自己的学习和社会生活，这对他们以后就业非常有帮助的。随着经济的发展，各类性质的单位数量不断增加，每个企业因为工作需要或多或少都会引进文秘人才，但是，需求量不是很大，这为我们的人才培养提供了稳定的数量需求空间。至于学历层次，98%的企业认为需要大专或本科以上学历，一般不会选择中职生。中职生和大专、本科生相比，个人综合素质和知识结构还是有很大差距。

2、用人单位需求秘书能力分析

在能力上，与人交往能力和语言文字表达能力是文秘人员的行业特定能力，属于职业素质范畴；工作适应能力和团队合作能力是每一位从业者都应该具备的核心能力，属于综合素质范畴。

从访谈用人单位中，76%的单位将人际沟通协调能力放在文秘人员能力要求的第一位，说明了用人单位对秘书这一职位协调能力的重视。可以使学生获得从事秘书职业所需的知识和技能，还可以获得进入秘书职业所需的秘书职业技能鉴定证书。学生如持有多种能力证书，包括专业核心证书如普通话证书，外语四六级、计算机等级证书，汽车驾驶证等，以及能力拓展证书如会计上岗证、人力资源证、物流师、跟单员资格证书等，就业竞争力就会大大增强。

3、用人单位对秘书职业道德的分析

应该注重对学生的职业道德和能力培养，全面实施素质教育。专业教育要着眼于培养学生的职业道德素养和三种能力。职业道德素养主要包括敬业、奉献、诚实、可靠，耐心、细心，善于与他人合作，有吃苦耐劳精神等。有较强的写作能力和口语表达能力；独立的分析与解决问题的能力以及获取、整理加工信息的能力；贯彻领导意图，为领导者提供最佳工作服务的能力。这些基本素养远比理论知识与专业技能重要。

从需求数量上看，被调查的十个企业中100％均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘专业毕业生人数时，90％以上的单位选1—2个，另有近10％的单位选了3—5个或更多。当然这是根据其公司的规模来决定，这说明民企对文秘人才的需求有一定的空间。从需求层次上看，80％的单位选择了大专（高职）毕业生，只有20％的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示，大多数企业对文秘人才的需求比较注重实际，一般认为受过文秘大专层次教育已够用。他们认为，他们急需的是文秘专业方面的适用人才，看重的是文秘人才的专业素养、技能和事务能力，并非仅以学历高低为条件。本地区社会需求的文秘人员较多的是要求能说会写、会操作电脑、会办事的人，而英语水平与营销能力并不被企业看重。

从需求的秘书类型上看，现在企业对秘书知识结构的要求，更趋向于专业化、职业化。而且根据公司所处行业的不同，也对秘书提出了专业知识方面的要求。例如，ｉｔ、通讯、机械、电子、微电子等行业，就越来越多地要求秘书在工作中可利用自身所学的行业相关专业知识，解决一些遇到的具体问题，并更好地了解公司的产品和商务解决方案。

秘书分两级，一般秘书的月收入在两千元左右，如果有助理的角色大概在5000元，外企公司总裁办公室的高级秘书在8000到1万元左右。

秘书职业以后的发展是做行政、人力资源或者后勤方面的经理，或是负责自己熟悉的工作。因为他们与各个部门都打交道，对于公司的架构和业务都比较了解，所以未来发展方向也是这些，“对企业来说，职业资格证书只是一块敲门砖”，“当一种职业的社会需求十分旺盛，且从业人员的规模已达到相当数量时，职业标准的制定和资格认证的确显得很有必要。

工作、协助领导处理行政事务及日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员，包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，是实行就业推入的职业之一。具备较强的文字与语言表达能力、综合协调合作能力和逻辑思维与分析能力，富有专业知识与技能的秘书是各类企业、事业单位和社会团体急需的人才。就业面广，需求量大，发展前景极为可观。

目前由于缺乏专业背景和正规培训，很多在职的秘书工作起来不够自信，这时，他们就应该选择一个与秘书职业相关的专业，赶紧补补课，以补充自己的专业技能，从而尽快提升自己的价值，增加自身的职场竞争力。

秘书职业生涯本身就是一个不断深造、不断积累、不断提升的过程。处在秘书这个职场中的任何一个人，要想在日益激烈的竞争中求得发展，求得生存，就必须主动来更新自己的知识结构，掌握最新的技能、技术。

其实，我觉得文秘专业的就业前景还是广阔的只不过要有扎实深厚的文书基础、办公自动化基础、沟通基础、速记基础、企业管理基础、法律与法规。秘书实务包括：会议管理、事物管理、文书拟写与处理、涉外英语等。秘书部门是各机关企事业单位不可或缺的一个重要组成部分，作为单位的窗口，秘书能力素质的高低会直接影响到单位的形象。对此，社会用人单位、劳动部门以及高等院校都应当引起重视。

当今秘书工作发展趋势是身份职业化、服务多元化、参谋深层化、手段现代化、管理科学化。在这种新的形势下，只有知识结构合理的现代化复合型秘书人才，才是适应时代发展，满足市场需求的。

结束语：

目前各行各业对秘书的要求也在不断提高，只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求，拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。总体来说文秘专业的就业前景还是广阔的，只不过要有扎实深厚的文书基础、办公自动化基础、沟通基础、速记基础、企业管理基础、法律与法规。

对于刚毕业的大学生而言对文秘岗位认识不到位，没有自己清晰的择业观。理性的职场人都会对自己的职业发展前景进行仔细、认真的规划。我们需要很清楚自己所走的每一步路。在自己职业发展的过程中，学会提前为自己打算——进行充电，以便使自己职业选择的道路更宽。同时，在职场选择中站在十字路口的人，也应该通过及时充电，找到适合自己的职业、岗位。

文秘专业就业调查报告 篇2

（一）调查方法

在调查进行前我们进行分工合作，一个同学去企业招聘人员及应聘人员处进行询问，另外两个同学去统计数据。调查过程中我们发现许多企业都是招聘的“文秘方面”的人员，比如说公关员和接线员等，但我们也都将其归入到文秘人员中。而且不同企业对于同种问题的回答也是不同的，这样不便于我们分析结果。调查后我们对数据和问题进行了分类和汇总。

（二）调查对象

我组首先制定调查方案，设计调查问题，预定调查时间，然后于xx月xx日群众对招聘企业的工作人员进行调研。调查状况如下：

据统计，本次招聘会共有招聘企业200多个，来自各地，还有北京、河南、江苏等省外地区的用人单位到会招聘毕业生，其中，泰安、济南、济宁、临沂等地市的企业占了招聘企业的大多数。其中招聘文秘人员的企业大约有86家。

二、考察结果与分析

（一）就业前景

从总体状况来看，我们专业的就业前景还是比较乐观的，大部分企业都表示或多或少的会需要文秘人员。经我们调查招聘文秘的企业约占企业总数的43%。但是那些招聘文秘企业中约有95%表示不限专业，潜力是企业招聘最重要的因素，其次才是大学所学的中文及管理类专业，这样很不利于我们这些专业对口的文秘学生。另外有极少数企业表示限专业，但是主要是煤炭、经管等技术型的专业，而我们大部分文秘专业的学生都无法胜任这些专业。同时，企业对于文秘人员要求太高，在普通话、计算机操作等方面均有较高要求。但是这些企业最终给出的工资都较低，大约在1000―1500之间。经我们统计企业招聘的文秘人员总数大约在400左右，而全部人员总人数大约是8800，约占4.4%左右。所以相对于其他专业来说，我们还是比较有优势的。但与招聘总数约为人的经管类专业、总数约为200人的人事管理专业、总数约为140的行管专业以及总数约为500的计算机网络专业相比，我们的就业形势依旧比较严峻。

（二）工作资料

经我们调查，一部分企业直接说明招文秘人员的，而另一部分则是“文秘方面”的工作，其实就是将文秘大类的主要工作资料分清楚了。其主要有客户接待员、电话接线员、公关员等等。在我看来，这些工作分清楚后，对文秘的专业性有了更高的要求。可能很多人觉得只从事某一方面的工作很简单，但是从企业的初衷来看，之所以这么细的招聘文秘人员，必定是对文秘人员的某些特定方面要求较高。经询问，普通文秘的工作主要是写公文、整理办公室、打印文件、传达上级的命令给下级等等，平时工作不是太多，但是一旦上级有要求，可能会在一段时间内很忙。

（三工作状况

从工资待遇来看，企业对文秘专业带给的工资待遇普遍较差，大部分在1000―1500之间。虽然不少企业表示这是因为应聘者刚进入企业，因而才不会给较高的工资。但是那些经济类及计算机等专业性强的专业确是高起点高薪水的。因此从这方面来看，文秘完全不占优势。从就业后的升职状况来看，大部分招聘企业表示，企业的文秘完全有升职的机会，前提是这个人又潜力和良好的道德修养水平。由于应届大学毕业生缺乏实践经验，因此大部分企业都不会让应届毕业生从事管理类的工作。而文秘工作不仅仅能够从基层做起等待升职的机会，还能够观察管理人员是如何从事管理工作的。所以文秘人员极有可能会升到薪水和等级更高的工作的。

（四）地域选取

参加本次招聘会的`企业大部分是泰安本地的企业，而根据我们周围真实应聘的毕业生的反应来看，他们中的大部分还是对自己家乡的企业比较关注。正因为他们对故乡的感情如此浓厚，那些数量不多的外地企业成为了招聘市场的热门。

三、讨论与对策

（一）调查结论

其实，调查和总结了那么多，无非就还是那句话，企业看的是个人潜力。对于一个文科专业来说，写公文这些工作非中文专业人士大部分也能胜任。那我们又靠什么来与他们竞争呢主要是我们大学里所学的良好的专业素养与在寒暑假的实践中所得出来的实践经验，只有将所学的理论知识付诸于实践才能向招聘单位或者实习单位展示我们的优势。

（二）应对措施

过去，我国无独立的秘书学科，往往把秘书学作为中文系的一个分支专业。而我校的文秘教育专业开设时间也不是太长，且我校是处于本科文秘专业的开拓时期，国内可借鉴的文秘专业经验较少，且其他开设本科文秘专业的校园有一些是借鉴的我校的培养方案。因此我校的文秘专业怎样培养文秘人才便变得极为重要。

此次调查，我主要有以下几条推荐：

1、务必进一步增强学生的基本技能，如硬笔字、普通话、仪态等。这些主要是靠学生的自觉练习。

2、在当前越来越严峻的形势下，对毕业生的就业指导应进一步加强。

3、适当增加在校生的实习时间，并加强实习管理，设立一套实习制度，让未实践过的学生明白什么该做什么不该做，不偷懒不逾矩。

4、对重点就业地区或重点就业单位的毕业生进行就业跟踪服务，对用人单位进行回访。

四、考察体会

“实践出真知”。经过此次的调查，不仅仅让我切身体会到文秘专业的就业现状，也让我明白了只有透过实践才能得出客观、真实的数据，同时我也体会到自身的问题所在，为将来的学习及就业有了更明朗的方向，而这些都是在课本里找不到的。

由于缺乏实践调查经验，此次我们也看到了自身进行实践调查活动的不足之处。进行调查的时候，我们没有记熟本来准备好的问题，所以在招聘人员面前出现了想不起来问什么问题的状况，造成了比较尴尬的场面。同时由于当时招聘现场人比较多，一些企业的招聘状况无法看到，因此我们统计的数据与真实的就应还有一些不小的偏差。

本次参加毕业生需求市场社会实践调查，让我对自己的潜力有了一次很好的考验。在这次社会调查中，我从有一些胆怯到鼓起勇气，从不知所措到计划周详，从中我发现原先企业招聘人员也并不是高不可及，他们也不是电视上演的那样专门挖苦应聘者，只是我们的方法妥当，语言得体，仪表公整，能给人以强大的亲和力，这样我们就能水到渠成，问我们想问的问题，办好我们所想办的事。

文秘专业就业调查报告 篇3

为掌握文秘专业毕业生就业情况，为就业形势严峻下的文秘专业建设提供参考依据，我们于xx年5月进行了一次社会调查活动。此次调研以文秘专业学生、淮安市地区各级企事业单位负责人为调查对象，了解毕业生的实习就业情况以及各单位对文秘专业建设的意见和建议。我们主要采取走访面谈和问卷调查等方式，发放了《文秘专业就业前景调查问卷》30份，共计收回26份，具体做法是：以企事业单位负责人为主，通过网络传送的方式发放调查问卷，同时，采取向企事业单位负责人进行访问的方法，获取了大量第一手资料。在此基础之上，我们对文秘专业学生职位定位以及相应单位的用人需求进行了较为全面的分析。调研情况如下：

一、社会对文秘人员的需求情况

根据法国职业研究中心统计，全世界目前有160余种职业，秘书排在第六位。据北京市xx年第一季度公布的统计数字，北京市文秘岗位需求数排在第三位，岗位与应聘的人数比是1：6。由此可见，在以后相当长的一段时间里，文秘仍将是个热门职业，社会需求里大。实际调查的情况也是如此，大多数公司认为文秘人员是经理主管们的左膀右臂，是公司青睐的复合性人才，中小型公司需要文秘人员3—7人不等，大型单位需要的文秘人员会更多，层次也会不一样。通过调研，我们发现从事秘书职业的人员女性居多，所占比例是97.9%，男性占20.1%。有一种现象值得注意，女性在中、初级秘书中占绝大多数，而高级秘书则多数为男性。从事文秘工作性质中，普通文员的占32.8%，公务秘书的占23.7%，商务秘书的占24.3%，人事秘书的占4，1%，个人秘书的占7.5%，总裁助理的占12.9%，其他的占3.7%。

经过分析，我们认为现阶段文秘专业所针对的职业岗位群主要有“综合秘书”（办公室文员）、“商务秘书”、“公务秘书”和“总裁助理”等岗位群体。“办公室文员”队伍迅速壮大，“商务秘书”逐渐增多，当然也还有一部分毕业生做“公务秘书”。同时，每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大，不断有新兴的岗位诞生。如“通讯秘书”岗位就是信息网络的飞速发展才产生的。从现在调研情况来看，社会对文秘人员的需求呈增长趋势，秘书职业也已成为一个影响越来越大、社会化愈加明显的职业领域。

二、用人单位对文秘人员的技能要求

我们调研小组走访了具有代表性的用人单位，针对“文秘人员应具备的能力”、“文秘人员应具备的知识”、“文秘人员应掌握的技能”进行问卷调查。通过调查我们发现用人单位普遍认为好的文秘人员最好具备公文写作、办公自动化设备操作能力、人际沟通能力、执行能力、合作能力：懂得本行业的专业知识背景、办公室事务管理知识、应变能力、商务知识、法律知识。此次调查中，认为文秘人员应具备大专以上文凭，形象气质好，具备良好的组织沟通协调能力，文笔好，语言表达能力强，能熟练使用电脑及各种办公设备。同时各单位还希望文秘人员具备业务背景，如生产部秘书职位要求化工或理工科背景；涉外秘书职位要求有英语专业八级证书或高级口译证书优先。公关部门秘书职位要求具备公共关系管理的基础知识和一定的实践经验等。有些单位注重“职业道德”、“敬业精神”及“使用和维护现代化办公设备”的能力。

三、从业文秘人员的薪金状况

通过调研，文秘人员的月薪情况如下：月薪在500—1000元以下文秘占32.1%。1000—3000的文秘占45.2%；3000—5000元的文秘占9.3%。5000—8000元的文秘占6.3%；80 00—10000元的文秘占2.8%。10000元以上的文秘占2.2%。70%以上的文秘人员月薪在3000以内，大部分文秘人员对薪金现状表示比较满意，有的文秘人员甚至还打算向高层次拼博，成为高级秘书，获取更高的薪金。

四、文秘人员的职业发展前景

通过调研，我们发现从事秘书工作年限的，3个月以下的占13.5%，1年以下的占19.3%，1—3年占43.6%，3—5年的占16.3%，5—xxxx年的占8，6%，xxxx年以上的占7.6%。随着企事业单位用人机制改革的深化，从业文秘人员在一个单位的一个岗位上干一辈子的可能性越来越小，升迁或转职机会多，一般在3—5年后会得到晋级的机会。

行政主管是文秘人员未来的.主要职业发展方向。文秘人员因工作接触到单位业务的各个方面，在职业转换，特别是单位内部换岗晋升具有很好的优势，换岗晋升的可能依次是行政主管、经理助理、人力资源经理、部门经理、秘书（初级、中级、高级）、市场部主管、公关部主管、财务管理人员。

五、调查结果总结：

（一）学校应该面向企业、面向基层培养适用性人才。在办学理念、课程设置、教学内容、方式方法等方面向企业的需求看齐，建立鲜明的企业特色人才培养模式。以“校企合作、工学结合”为切入点，围绕现代企业所需的财经、商务秘书类型来组织教学改革。强化企业秘书的综合职业技能训练，将职业资格标准引入到教学中来，将学生培养成为深受现代企业欢迎的适用性人才。

（二）学校在设置课程时要注意：

1、适当精简专业基础必修课程，以实用、够用为宜。增强课程的应用性，减少课程的理论性；适当增加课程门数，减少每门课的课时数。

2、适当增加专业方向课程比重。开设“秘书+商务”、“秘书+财会”、“秘书+管理”、等秘书方向，走复合化培养道路。复合化培养模式有助于强化学生的综合素质，拓宽学生的就业渠道。

3、突显现代文秘特色。应通过开设办公自动化、人力资源、演讲与口才、计算机应用软件使用和汽车驾驶技术等课程，切实增强学生的动手能力。

4、增设选修课程。选修课的内容可以涵盖人文、社会、经济、管理等学科，如企业文化学、企业管理学、形体、书法等，以增强学生对社会、企业以及个人的了解。

（三）我们学生从中得到的启示：

1、牢固掌握基础知识，掌握文秘岗位必需的基本理论，包括秘书学、应用文写作、办公室管理、会务管理、公共关系等基础知识；

2、注重课余时间的实践练习，增强实际工作经验与水平；

3、积极学习与本专业相关的技能与知识，例如外语知识，驾驶技能，计算机技能；

4、不断提升自身的语言表达能力、与人沟通能力，能够做到无论在什么样的环境下都能够很好地、全面地展现自己。

5、丰富自己的课余爱好，提升自身文化修养。

文秘专业就业调查报告 篇4

近年来，由于企事业单位对文秘专业人员综合素质要求提高，高等职业教育的文秘专业毕业生因综合素质与企业要求相差一定程度，导致就业岗位有限，给文秘专业毕业生就业带来严峻挑战。为掌握文秘专业毕业生就业情况，为就业形势严峻下的文秘专业建设提供参考依据，本教研室进行了20xx年文秘专业市场调查，通过向10级文秘专业学生发放调查问卷和采取向实习单位人力资源管理部门负责人进行电话访问的方法，获取了大量第一手资料。

一、企业对文秘人才的需求情况及分析

调查结果显示，大多企业均设有秘书岗位，且需要秘书人才。大多数民营企业每年大约需要秘书专业毕业的毕业生1～2名，近10％的企业则需要3名甚至更多。这说明，企业对秘书专业人才具有相当大的吸纳能力。

（一）学历层面，大专为主

关于学历层次方面的要求，调查显示，58．6％的民营企业愿意选择大专（高职）毕业生，与选择本科毕业生的比例只相差3个百分点，其中一半左右的企业认为本科、专科皆可。另有小部分小型企业选择中专生。这说明企业对秘书人才的需求比较注重实际，认为高职（大专层次）毕业生已能满足岗位需要。

（二）专业方面，以文秘或中文专业为主

从在岗秘书人员的专业来看，约66％为文秘或中文专业，其次是人力资源管理、行政管理、会计、外语专业。或是与所在企业的生产经营业务相关的专业，如电子、机械等。从数据可以看出，服务行业中的大多数企业在招聘时偏向于文秘或中文专业，但其他专业如人力资源管理、行政管理等也有较大的竞争力。

（三）企业对文秘毕业生的素质要求

1、具有吃苦耐劳的精神，能勤奋学习；

2、职业道德较好，服从管理，能忠诚于单位；

3、专业的水平较高，具有较强的实际操作能力；

4、能和团队成员协作，善于沟通；

5、具有良好的应变能力，一定的抗压能力；

6、较强的自我时间安排与管理能力。

（四）企业对文秘专业毕业生的能力要求

1、表达能力；

2、文书撰写与制作水平高；

3、办公室日常事务处理能力；

4、办会能力；

5、文档处理及时、准备、迅速；

6、礼仪符合规范要求；

7、使用和维护现代化办公设备能力；

8、较好的语言表达能力和理解能力；

9、沟通与协调能力；

10、能熟练操作常用办公软件。

（五）企业认为文秘专业需开设的课程

1、职业道德；

2、秘书礼仪；

3、办公室日常事务处理；

4、文书拟写与制作；

5、办公软件的使用；

6、办公设备的使用与维护；

7、会议服务；

8、文档管理；

9、接待与差旅服务；

10、信息管理与调研。

二、对文秘人才的需求趋势

在调研中我们发现，民企需要的实际上是“综合文秘”。因单位规模相对较小，秘书人员分工不是太细，往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身，因此除了必须具备文秘专业知识和能力之外，还要掌握其他非文秘专业的基础知识。他们不仅要具备办文办事、熟练运用现代办公设备的能力，还要有较强的驾驭语言的能力和社会活动能力。他们既要为企业领导撑好“门面”、擦亮“窗口”，搞好接待、公关工作，还要为企业领导出谋献策，做好决策辅助工作。

调查后我认为，今后商务秘书、涉外秘书将成为民营企业秘书需求的主要类型。在市场经济舞台上，企业秘书不仅要懂得涉外法规、涉外礼仪、涉外经济，还要掌握现代企业管理知识和现代生产技术，了解企业的产销规律和特点，具有一定的"策划能力和营销能力，这样才能适应企业的需要。

三、调研结果分析

（一）学生存在的问题

通过大量的企业调研，并对比企业标准，我们的毕业生还存在学习能力不强、责任心不强、团队协作能力差等问题。但是从用人单位考虑，企业在考虑人才成本、人才的稳定性、实践动手能力强等方面，还是很愿意接受高职院校的学生的。另外，也希望高职院校的毕业生要树立终身学习的理念。在走访过几家企业中，没有一个企业不重视员工的自学（学习能力的），不具备良好的学习能力，养成良好的学习习惯，很难在该领域有较大发展。

另外，高职院校毕业生还普遍存在专业技能不足、基础知识薄弱，使后续发展空间受限，就业期望值过高等问题，所以正确认识自己的位置，具有良好的心理状态，先就业，再择业，在工作中不断的学习，积累经验，是高职院校学生的最佳选择。

另外，企业在选择人才时也特别重视应聘人员的思想品质及职业道德。

（二）解决方法

1、重视对学生职业道德培养的情况。思想品德修养课的设置不应流于形式，而应落到实处，切实加强学生职业道德的教育、养成。

2、在学校课堂教学中模拟企业运作方式对学生进行教学，强化企业文化和规范，让学生能够比较真实的感受到企业的运行环境和工作流程，为学生能够更快的适应岗位打下坚实的基础。有条件的可以加强校企合作办学模式，让学生在真实的工作环境中学习效果更佳。

3、学校开设有针对性的实训项目，如模拟面试场景，模拟办公室场景，能更深入实践，有利于面试求职，较快融入到工作中。

4、应该让学生具有典型工作流程意识，结合项目，给出需求，由学生自己动手完成办公室各项工作，加强过程评价。

5、设计教学情境，让学生独立解决问题，教师针对解决问题过程中的操作规范和思路进行讲解。

6、发掘学生兴趣，关键是引导，中职学生动手能力较强，在活动中引导学生完成一定的典型工作任务。

（三）市场调查报告对文秘专业改革的几点建议

1、制定科学的符合职业岗位要求的教学计划

对文秘专业的职业岗位群进行科学全面的分析和合理分解，确定文秘专业能力规格是制定教学计划的关键，制定新的教学计划应以实现能力培养规格要求为目的，合理的安排各教学环节，构建新的理论实践一体化，以培养专业能力为目标的教学体系，结合第二课堂和社会实践活动，最终使学生通过劳动部和国家相应部门的考核鉴定取得岗位证书和等级证书，达到培养目标。

2、改革教学方法和教学手段

本着培养学生自学能力、创新能力促进学生个性发展和全面发展的原则，利用现代化教学设备和教学方法，构建新的教学模式，即恰当地创设课题，归纳要点，科学地组织学生参与课堂活动，利用多媒体课件等现代化教学手段，全方位调动学生学习积极性和学习兴趣，解决时间与内容间的矛盾，进一步开发教师想象力和创造力，形成教学互动、教学相长的良好氛围，大大缩短教学时间，为实现学分制，弹性学习创造条件。

3、建立教师培训网络

教师素质和能力的提高是教学改革成功的关键，因此，教师培训目前已成为困扰各校教学质量提高的大问题。大面积开展教师培训，迅速提高教师的思想专业素质、水平，为教育改革的高速发展奠定基础。教师专业素质培训包括两方面：

一是提高教师专业知识和技能，跟上专业发展步伐，及时学习掌握新知识、新技术，并将其转化为教学内容教给学生。

二是现代化教学方法和手段的培训，如多媒体课件的制作方法，现代化教育理论等。

4、尽快组织编写出适合新形势发展的教学计划，开发符合新教学模式的各类精品课程。

5、加强思想道德素质方面的培养。在培养学生掌握专业知识和专业技能的同时，应高度重视培养学生良好的思想品德。

文秘专业就业调查报告 篇5

1.锻炼人际沟通能力，信息传递能力以及团队合作协调能力。为毕业生求职增加亮色，积累社会时间经验。文秘教育专业十一个实践性，操作性都很强的综合性专业。较强的实践动手能力是文秘学子在激烈的市场竞争取得成功的重要依托。

2.了解社会需求人是秘书职位和称谓。古语云“知己知彼，百战不殆”对本次就业市场招聘会进行实地考察，可以零距离的获得文秘人才在社会就业市场上的需求状况，以及市场企业针对文秘人才所提出的新要求，给自己一个恰当合理的价值定位，并及时根据市场所反馈的信息进行自我纠正与自我完善。

3.提高山东农业大学文秘教育专业的知名度和美誉度。通过进行招聘会市场考察，以“小记者”的身份和广大企业工作人员进行面对面的交流，并且十分注重向广大企业进行宣传文秘教育专业。文秘学子凭借自身良好的形象和较高的综合素质给企业留下深刻的印象。提高文秘教育专业在社会上的知名度，这样就有利于自己将来的就业，并且为自己将来的就业做一个良好的铺垫。

随着社会消费水平的提高，大学生的生活质量、生活方式和消费文化观念都发生了一定的变化.这种变化有积极的一面，也有消极的一面。下面有整理的最新大学生消费现状调查报告范文，欢迎阅读!

4.考察报告是作为秘书学课程的论文成果之一，是写好毕业论文的提前演习。为设计秘书专业人才培养方案，教师教学，学生确定目标等提供参考。参与招聘会考察并且尝试书写调查报告可以培养自己的时间能力与写作能力，而且可以丰富自己考察报告的写作技巧。

二、毕业市场举办情况

此次毕业生招聘市场于三月八日在山东农业大学南校区体育场举办，招聘市场涉及300余家企业(大部分为山东省内，且多中小型企业)招聘主要面对农业，林业，水利工程等的人才就业。人才招聘面相对狭窄。

三、调查情况

推进“道德讲堂”建设。深化社会主义核心价值体系教育，深入开展道德领域突出问题专项教育和治理活动，着力解决诚信缺失和公德失范两大突出问题，切实抓好机关、企业、行业、学校、各村等五类“道德讲堂”建设，结合文明创建活动，采取邀请专家学者或先进典型人物讲，利用身边的凡人善举、鼓励和引导群众自己讲等形式，在全社会营造崇德尚善、见贤思齐的良好社会风尚。

一年级学生年纪小，不是很明确学习目的，所以作为班主任应该时刻提醒他们，说清学习的重要性，不厌其烦地纠正学生的不良习惯，端正他们的学习态度，不能有一丝一毫的放松。

我组首先制定调查方案，设计调查问题，预定调查时间，然后于三月八日集体对招聘企业的工作人员尽心调研。调查情况如下：

据统计，本次招聘会共提供招聘岗位7000多个，来自全省17个地市，以及北京、上海、河南、江苏等省外地区的350余家用人单位到会招聘毕业生，其中，菏泽、寿光、昌邑、泰安等地市的人事局专程带用人单位组团参会。

在这些招聘单位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏泽开发区曹州农用化学有限公司，招聘文秘5人;山东勇进集团有限公司招人事助理、高级文员各一人;银河纺织集团服饰有限公司招经理助理市场主管各一人;泰山染料股份有限公司招会务后勤和业务经理等等。从上述企业及招聘职务中，我们可以看出招聘文秘人才的企业是比较多的，而所需的秘书类型也是五花八门的。

此次调查中我们主要从以下几个方面入手：招聘文秘的数量、比重和所属行业;文秘的类型、数量、及其待遇;单位对文秘人才的学历、性别、专业能力职业资格证书、办公自动化、外语、速记、双专业双学位的要求及比重：用人单位对文秘专业的了解情况。以及是否接受实习生等方面进行了调研。在此次调查中我们看到在来我校招生的380多家企业有20多家企业招收文秘教育专业的毕业生，但苦于我校目前尚未有该专业的毕业生，所以许多企业都不是很理想，或者有的就选着比较优秀的其他专业的毕业生。

以湖南省长沙市岳麓区所有牙膏用户为抽样母体，进行抽样调查。随机发放问卷，并及时的回收问卷，与此同时对合格的问卷进行登记、计算、得出可供分析使用的初步计算结果，进而对调查结果做出准确描述及初步分析，为下一步的分析提供依据。将本次调查实施情况，调查结果及分析结果整理，形成《牙膏消费市场调查报告》，以此作为本次调查的最终结果。

一些干部在乡镇工作时间较长后，往往认为自己劳苦功高，年龄偏大后，总想有朝一日换个岗位，到县级部门去轻闲一下;一些年青干部认为自己具有年龄优势，文化程度较高，在乡镇工作有点“曲才”的感觉。因此，总会导致部分乡镇干部不能正确估价自己，不能处理好工作关系，抱有做一天和尚撞一天钟，昏昏沉沉混日子的态度，对待工作不热心、不尽心、不细心、不用心、不安心。乡镇干部在深入基层开展调查研究较少，工作方法简单，对干部群众反映的问题避重就轻，思考不够，采取的对策措施少，不能及时处置;有的干部虽然身在基层，却心在机关，到村社开展工作总是走马观花，根本不深入农户，不向农民了解实情，指导工作点子不多，汇报工作长篇大论，推进工作力度不大。

四、调查中错在的一些问题

调查中还发现，文秘一发生了一种潜在的变化。现在的文秘已不同于以往的文秘，现在企业要的是“专业”的文秘。例如一个与农业有关的企业，它会招聘懂农业的人，例如农学或种子专业的人才。而非简单的会写文章，会管理的人才。也就是说，更注重一个“专业”。所以，文秘具有极高的被取代性。所以我们要在以后的学习生活中多方面涉及一些东西，防止知识的单一单调化尤其要懂得法律方面的知识，要知法、懂法利用自己的法律知识为社会及自己将来所在的单位谋取利益。

五、多方查阅

从人才招聘市场回来后，我们又查阅了许多相关的文秘教育方面的文献资料以及关于文秘教育的网上的最新动态信息，了解文秘教育的最新发展方向及需求：为此，我们提前查阅相关资料对文秘类型有了更为深入的了解：

文秘按其类别可分为行政事业单位文明、企业文秘、董事会文秘;按级别则又分为初级文秘、中级文秘和高级文秘。

多联系。为避免出现离退休党员既退岗也退党现象，让离退休党员在生活、思想等方面均有所依，每个支部应明确专人负责离退休党员的联系服务和协调工作，通过定期走访、召开座谈会等方式，及时了解他们的思想动态和生活情况，加大走访力度，重点进行帮扶教育，照顾慰问。

学生以个人或集体合作的方式参与各种美术活动，尝试各种工具、材料和制作过程，学习美术欣赏和评述的方法，丰富视角、触觉和审美经验，体验美术活动的乐趣，获得对美术学习的持久兴趣;了解基本美术语言的表达方式和方法，表达自己的情感和思想，美化环境与生活。在学习过程中，激发创造精神，发展美术实际能力，形成基本的美术素养，陶冶高善的审美情操，完善人格。

初级文秘可为公司前台接待，电话接线员，部门事务经理等。职能比较单一，技术含量低，薪金相对也低。初级秘书主要存在于一些小企业中，学历一般要求高中或大专以上学历。这些人年龄一般不会超过25岁。

文秘专业就业调查报告 篇6

一、 调查背景：

随着市场经济的迅速发展，整个社会对文秘人员的需求状况正在发生深刻的变化。为就业形势严峻下的文秘专业建设提供参考依据。

二、 调查目的：

通过问卷调查了南工院学生对文秘专业的了解程度、关

注程度，根据调查结果，提出科学合理的文秘就业意见指导。

三、 调查方法：

问卷调查

四、 调查对象：

五、 南工院全体学生

六、 调查地点：

南工院食堂广场、宿舍

七、 调查时间：

20xx年3月19日-20xx年3月21日

八、 问卷调查结果分析：

为对南工院文秘专业进行调查，特制订《关于文秘专业社会关注度问卷调查》调查问卷50份，分发给调查地点同学，并全部回收统计分析，除去作废问卷后共46份，结果分析如下：

1、被访者的性别与“文秘专业关注度”的关系：

图一：被访者性别比率图

从图一可以看出，此次的调查中50位被访者有54%的为男性46%的为女性，分别是27人和23人。

2、被访者对南工院文秘专业的了解程度：

图二：被访者对文秘专业的了解程度

图二显示，50名被访者中7人对文秘专业非常了解、13人堆文秘专业了解不深、19人对文秘专业不怎么了解、11人对文秘专业不了解，总体来说，对文秘专业的了解程度较低，希望本专业在校园内

加强文秘专业的活动宣传。

3. 被访者对文秘专业学历层次认识：

图三：被访者对文秘专业学历层次认识

图三中超过一半被访者认为文秘专业里的学历为大专，极少部分人认为文秘专业的的所需学历为中专和研究生以上，绝倒多数被访者认为文秘专业的学历层次应该是大专或者本科。

4、被访者对文秘工作的认识和理解

图四：被访者对文秘工作的认识和理解

在50名被访者中只有5人认为秘书是比较重要的是领导决策及工作的.辅助人员，由36人认为秘书室为领导按排各种事物及行程、收集整理文件资料及分钟杂事，还有9人对秘书的工作没有什么具体地了解和认识。

5、被访者认为社会对文秘工作者的要求：

图五：社会对文秘工作者的要求

50名被访者中认为实践能力较重要的人最多为15人，认为应变能力和人际沟通能力相近分别为11人和10人，选择文字表达能力的人最少为6人，8人认为语言表达能力较为重要。

6、被访者对文秘工作的前景认识：

注：“1、2、3、4、5”分别代表“非常好 、好 、一般 、不好 、非常不好”

图六：被访者对文秘工作的前景认识

图六中总体显示这50名被访者有很大一部分人认为文秘专业的就业前景不怎么好占到37人，只有少数的5个人认为文秘专业的就业前景非常好，8个人认为文秘专业的就业前景还是不错的。

文秘专业就业调查报告 篇7

为调查在就业形势严峻下的文秘专业的前景，我于20xx年寒假期间进行了一次企事业单位实习活动，并以文秘专业大学生和企事业单位负责人为调查对象，了解实习生的就业情况以及对文秘专业建设的意见和建议。

一、实习活动：

（一）实习目的：巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

（二）实习时间：20xx年1月28日至2月11日。

（三）实习单位：高淳县粮管所所长办公室。

（四）实习主要内容：组织会议；收集、处理信息；接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。另外，比较注重办公自动化的运用和操作。

（五）主要实习情况报告：

1、按照领导的安排与布置，在领导组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，使各项方针政策能够迅速传达到各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件，并对下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对，保证各项工作及时高效。

2、负责起草各种文件。有效传达精神，语言准确到位，格式正确。

3、注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业，微机使用和办公司自动化是办公室人员必备的素质。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。如制表，由于操作较少，很不熟练。

（六）实习体会：

通过实习，我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。半个月的实习让我学会了很多知识，在强化了本专业知识和技能的同时，增加了社会实践。特别是在新的形势下，文秘工作人员更要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和”三个代表”重要思想，学会运用马克思主义基本原则和方法，认真学习、贯彻党和国家的各项方针政策，了解和掌握领导工作部署，强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力。努力提高自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格的文秘人员。

二、调查活动：

(一) 被调查大学生基本背景的分析。

1、就业压力普遍偏大，调查结果显示64.6%的大学生感到就业困难。

2、外企秘书更受重视和青睬。

3、愿意干有挑战性的工作，不再要求工作的稳定。

4、职业意识增强，树立“职业人”形象的观念加深。

（二）被调查大学生对秘书所具备的能力分析。

从图表中可见，秘书这一岗位需要的是全能的人才。应该为自己对秘书岗位这一评价付出实际的努力，不要做思想上的"巨人，行动上的矮子。

（三）用人单位所需要的秘书人才分析。

我们看到，90%用人单位非常看重的是秘书人员的个人能力，其次应该努力培养具有性格特点的秘书人才，另外比较看重的就是大学生在学校的表现，比如获奖情况，学习情况，个人社会实践情况等等。因此，这就要求我们大学生应该更加努力丰富自己学习生活和社会生活，这对以后就业是非常有帮助的。

（四）用人单位对秘书职业道德的分析。

由图表可知，我们应该注重职业道德和能力培养，全面实施素质教育。职业道德素养主要包括敬业、奉献、诚实、可靠，耐心、细心，善于与他人合作，有吃苦耐劳精神等内容。

（五）用人单位对文秘专业建设的意见或建议分析。

1、在文秘专业基础上增加非本专业知识，如管理、财会、营销、商务英语、国贸等知识，以拓宽大学生知识面，培养复合型人才。

2、可以通过校企合作，将学校的触角延伸到企业中去，以培养大学生的实践动手能力和岗位适应能力。

3、要努力提高大学生的综合素质，尤其要注重人际交往和沟通能力、语言表达能力的培养。

4、大学生要利用寒暑假，多参加用人单位的实习，增加自己的经验。

从这次调查的结果来看，大部分学校的文秘专业没有开设数学课，只有中南大学开设了经济数学基础课程。秘书人员要有一定的经济、金融、以及计算机编程方面的知识，没有一定的数学基础是很难学好的。法律课程的广度和深度不够，而仅停留在法律基础知识这一类公共课程上。秘书工作的重点是辅助管理，没有足够的法律知识是无法胜任的。此外，涉外文秘专业侧重于英语，适当时应通晓第二外语，对经贸、海关、投资方面知识要有比较深的了解，能够熟练写经济文书、协议书、备忘录、商务信函、考察报告、市场调查、中文秘书较强的中文功底，古文功底深，有一些具体工作部门对专业知识要求。军训和体育课、心理学等方面的课程对培养大学生的意志，吃苦耐劳、团队合作精神，培养大学生心理健康方面都有很强的作用，而这方面也是很多学校没有引起重视的，导致大学生很多方面能力低下的现象。

三、小结：

秘书部门是各机关企事业单位不可或缺的一个重要组成部分，作为单位的窗口，秘书能力素质的高低会直接影响到单位的形象。对此，社会用人单位、劳动部门以及高等院校都应当引起重视。本次对湖南高校文秘专业就业情况，及其对各高校毕业生各方面素质的深入考察，通过对调查反馈的材料的综合与分析，我们有以下的认识和建议：

（一）学校在设置课程时要注意：

1、适当精简专业基础必修课程，以实用、够用为宜。增强课程的应用性，减少课程的理论性；适当增加课程门数，减少每门课的课时数。

2、适当增加专业方向课程比重。开设“秘书 + 商务英语”、“秘书 + 财会”、“秘书 + 国贸”、“秘书 + 商务管理”等秘书方向，走复合化培养道路。复合化培养模式有助于强化大学生的综合素质，拓宽大学生的就业渠道。

3、突显现代文秘特色。应通过开设办公自动化、涉外文秘、外语口语交际、计算机应用软件使用和汽车驾驶技术等课程，切实增强大学生的动手能力。

4、增设选修课程。选修课的内容可以涵盖人文、社会、经济、管理等学科，如企业文化学、企业管理学、经济法基础、书法等，以增强大学生对社会、企业以及个人的了解。

（二）大学生在学习课程应注意：

1、牢固掌握基础知识，掌握文秘岗位必需的基本理论，包括秘书学、应用文写作、办公室管理、会务管理、公共关系、等基础知识。

2、积极学习与本专业相关的技能与知识，例如外语知识，法律知识，计算机技能。

3、注重课余时间的实践练习，增强实际工作经验与水平；不断提升自身的语言表达能力、与人沟通能力，能够做到在任何环境下都能够很好地、全面地展现自己。

4、丰富自己的课余爱好，提升自身文化修养。

5、转变以往认为“国有企业不如外企”的观念，认为国企腐败现象较严重，待遇不高，发展前途不好，没有发展空间等片面认识，树立正确、科学的求职观和价值观，要认清形势，稳定心态。

6、增强信心，提高思想认识水平。不可轻视自我，产生自卑心理。信心，是一个人成功的秘诀。

（三）社会方面：

1、各企事业单位、劳动与社会保障部门要切实加强秘书的选拔录用、秘书资格的评估考试考核等工作，配合各高校切实做好毕业生的考核与录用工作。

2、用人单位要改变以往在招聘录用环节上，缺乏专业针对性或从单位内其它部门调任不具备秘书资格的相来人员等态度，严把“持证上岗”关，落实秘书人才“市场准入”制度。

3、各级劳动部门也要根据形势的变化适时做好秘书资格认证考试考核方式及内容的改变调整，提高考试的含金量。

21世纪秘书工作发展趋势是身份职业化、服务多元化、参谋深层化、手段现代化、管理科学化。在这种新的形势下，只有知识结构合理的现代化复合型秘书人才，才是适应时代发展，满足市场需求的。

文秘专业就业调查报告 篇8

同学们：

大家好，我们是浙江育英职业技术学院文秘专业11文秘A班的的学生。为了更好的了解各用人单位对文秘专业的毕业生的需求与评价，让即将走出校园踏进社会的大学生在毕业之际成为一个社会所需的人才。我们进行了‘文秘专业就业调查’。敬请您支持我们完成本次调查，感谢您在百忙之中给予我们的大力支持！

本问卷调查采取不记名制，填答完毕的问卷也不会对外公开，我们可以担保您的隐私绝对安全。其次，为了保证问卷结果的有效性，请您务必根据自己的实际情况认真填写。

1、您的公司名称。（填空题）

2、您的工作岗位。（填空题）

3、您是通过何种方式找到现在这份工作的？

A、人才招聘会B、网上招聘C、熟人介绍D、投简历E、其他

4、就业难易程度？

A、很难B、有点难C、一般D、简单

5、你认为用人单位最关心本专业毕业生的哪些？

A、综合能力B、发展潜力C、社会经验D、专业技能E、其他

6、您觉得以下哪些是对秘书人员来说是重要的？（多选）

A、秘书资格证书B、英语等级证书C、计算机等级证书D、普通话等E、其他

7、您在工作中是否运用平时所学的`专业？

A、有B、基本由C、很少D、没有

8、您认为能胜任现在的工作吗？

A、胜任B、基本胜任C、不胜任

9、毕业后换过几次单位？（填空题）

10、您换工作的原因是：

A、工作太累B、待遇不高C、工作压力大D、绝对没有挑战力

11、在工作中你常感到：

A、工作得心应手，心情愉快B、每天一样，无特别感受

C、很多事情不顺利，心情郁闷

12、您对自己的发展前途：

A、非常乐观B、不太乐观C、不乐观D、说不出

13、您觉得在学校所学的专业对工作帮助大吗？

A、很大B、一般C、没什么用D、没用

14、你认为踏上工作岗位最欠缺的职业素质是：

A、职业生涯规划B、职业道德教育C、行业背景知识D、职业礼仪培训

15、你认为在校期间所学的对您的工作最有用的是：

A、基础理论B、专业知识C、人际交流D、其他

16、在您所学的课程中，你认为哪些课程比较有用：（多选）

A、秘书基础B、公文写作 C、办公室自动化D、秘书实务E、其他

17、在求职和工作中最困扰您的因素是：（多选）

A、缺乏就业指导B、专业知识不够扎实C、自身优势难以发挥

D、对社会缺乏了解E、沟通能力差F其他

18、通过上岗后的工作体会，您认为工作岗位上应具备哪些能力：（多选）

A、外语、计算机能力B、专业知识和专业技能C、学习和创新能力

D、语言表达能力E、组织管理能力

F、社会适应能力

G团队合作能力H人际交往、沟通能力I其他

19、您觉得当前文秘专业课程教学中最需要加强的"是：（多选）

A、要围绕职业发展需要而开展B、课程内容更需要有趣味性

C、要加强实践性教学环节，避免枯燥的说教D、教学方法多样化

E、加强师资建设F、其他

20、对以后的文秘专业建设方面，您的意见或建议是：

文秘专业就业调查报告 篇9

一.调查背景和目的

随着社会经济的发展，就业形势的日趋严峻，各行各业的人员的就业压力也在不断增大，而各行各业对文秘的要求也在不断提高。为了明确文秘专业学生将来的就业取向，合理地以市场为导向，健全我校专业分配机制，并为引导我校文科学生提高自身素质，增强竞争力提供依据，特地进行了一次社会调查。此次调查的对象主要是部分大一、大二、大三学生，我们为此作了这次文秘方向就业情况的调查。

二.调查方式

为了收集足够的、真实的和有效的信息，及时了解学生对文秘就业取向的认识，我们将采取问卷调查的方式进行调查。

三.文秘专业的就业方向、

1.商务行政助理方向

本专业方向培养具有严谨踏实、谦逊诚恳、耐心细致，掌握组织系统日常办公事务处理技能的行政助理类高等技能型专门人才。

2.公关秘书方向

本专业方向培养具有较强的商务活动策划和组织能力，较强的公关与商务谈判能力，熟悉公关工作事务，能为组织创造良好的公众形象的高等技能型专门人才。

3.客户服务与管理方向

本专业方向培养具有较强客户服务理念，较强客户管理与开发能力，较强营销活动组织策划、人际沟通与现代信息管理能力，能为所在组织系统创造服务附加值的高等技能型专门人才。

四.调查结果

本次调查发出问卷20份，回收的有效问卷15份，根据调查问卷结果，可以得出以下结果。

1.百分之七十五的同学在就读文秘专业前都不看好本专业，他们之所选择本专业，是因为文化分数不够，被专业调剂过来的。但是经过长时间的对本专业的学习后，大部分人都对本专业充满信心。他们认为文秘的`就业前景十分的好，市场需求十分大，找工作容易，但是也有一个不足，就是工资不高。

2.所有被调查的对象都的认为，现在社会对文秘工作者的能力要求都很高。在回答“您认为现在社会对文秘工作者的能力要求有哪些”这一多项选择时时，百分之八十的同学同时选择了A.B.C.D.E所有选项。由此说明，大家对文秘这一专业的能力有求有足够的重视。

3.文秘专业学生缺乏社会实践的经验。在调查问卷，在回答“您有参加多关于本专业的社会实践吗?”这一问题时有百分十七十三的同学的回答是没有，剩下百分之二十七的同学的回答是偶尔，没有一个同学的回答是经常。由此可以看出，文秘专业的学生很少有参加社会实践的。

五.调查结果分析

1.文秘专业现在还没有引起足够的重视。很多人认为文秘这一专业学起来很容易，因此在课外并没有花多少时间学习专业知识，并且报考本科专业的人当中有想当大的一部分人没有报考本专业。

2.大一的同学有百分之七十五的人不愿意学习文秘这一专业，但是我们通过对学习本专业两年半的大三同学的调查，发现现在大三的大部分同学都很乐意去接受这一专业，并且有百分之六十的同学表示，将来愿意从事本专业的工作。

3.老板的秘书不仅仅只要听从于老板，而且要自己学会看事办事，现在社会需要的秘书是技术型的，创新型的应用型的，只会听老板办事的秘书已经不能适用需求。

六.建议

经过对文秘专业学生的了解，针对调查的结果显示，现给出以下参考意见。

1.多参加一些社会实践活动，提高自己的实践能力积极投身于社会实践，增强沟通表达能力，为就业增加砝码。

2.多利用课外时间提高自己的阅读量。努力掌握专业知识与教师心得体会技能，培养各方面能力。

3.增强信心，提高思想认识水平，不断充实自我，历练自己，伺机而动。