理财需求调查报告（精选3篇）

理财需求调查报告 篇1

[前言]

1.调查目的：为了更好地了解市民的理财需求，收集市民更多的理财信息，寻找百姓关心的理财热点问题，不断完善金融机构服务等目的，做了这次调查活动。

2.调查方法：我们采取的方法是派发调查问卷，通过网络和书面文件调查，共派发书面问卷20份，网络邮件问卷20份，回复的有效问卷共35份。为了覆盖各个年龄段及不同工作阶层，其中被调查者有50%为本小组成员的家人或同学（我们能了解详细信息的），其他为保定市常住居民或暂住人口。数据通过excel及word录入，保证统计的有效性！

3.问题分析参考了经济观察报的一些信息

[正文]

1.数据分析：

通过我们的调查，得到了一些基本数据分析结果：

调查中18-25岁阶段（调查数量8个），学历大部分为本科，平均月收入在1000元以下（绝大部分为在校大学生）的市民投资承担的风险较小，选择的投资工具多为定期储蓄，保险，有少数同学选择股票。这部分的投资群体在选择投资工具时关注产品的投资风险和收益居多。其理财的主要目标是合理安排资金，极少数是为了资产增值。由于是在校大学生，他们有足够的求知欲希望关注基金，股票，防地产，信托，实业投资等比较热门的投资方式，并且热衷于通过电视，网络，银行客服介绍来了解理财信息。这部分人的投资回报率多在0-30%之间 ，基于他们的投资风险较低，这样的回报率也在情理之中。

26-36岁阶段（调查对象5个），学历不等，平均月收入在20xx元左右，多为职场精锐，投资承担的风险上升至一般，选择的投资工具也各式各样，这部分的投资群体在选择投资工具时也较多关注产品的投资风险和收益，其理财的主要

目标是资产增值，可见资金持有量对居民愿承担的风险极其投资目的有很大的影响。他们热衷于股票这一时髦的投资形式并且愿意多了解其信息，了解渠道多种多样。这部分人的投资回报率有好多为负数，可见其投资热情有余，经验不足。 37-47岁阶段（调查对象9个），学历多为专科，高中，平均月收入相差很大，投资承担的风险较多或一般，选择的投资工具也是全面开花，各个工具都有涉猎。这部分的投资群体在选择投资工具时关注的方面多了些专业性，他们较多地选择了金融机构的信誉和品牌，以及机构成员是否专业方面。 其理财的主要目标是资产增值，以及公司需要等其他目标，选择的投资方式有三种以上，而且希望多了解基金，股票，房地产，实业投资等多领域的信息。他们了解的渠道广泛，从报纸到网络都很受青睐，今年以来他们在投资上的回报率也是各有不同，多为30%左右，可见比较稳定和理智。

48-58岁阶段（调查数量8个），多为大学生父母的年纪，学历以专科和高中为主，平均月收入有很大差距，其投资的风险多为一般或较少， 选择的投资工具多为定期储蓄，保险，少数房地产和基金。这部分的投资群体在选择投资工具时多关注产品的投资收益和风险，其投资目标为合理安排资金，家人教育，资产增值。他们希望多了解保险以及房地产的信息，少数关注股票和基金，了解方式多种多样，还增加了户外了解的兴趣，可能与邻里及同事间共同话语的增多，子女的长大有关，投资回报率显然也不高，比较谨慎。

58岁以上（调查对象5个），多为老年人，有退伍的老军人，退休老教师等，学历多为初中及以下，有少数高中（专科），退休月收入多在20xx元左右，他们的投资多为风险程度一般的基金，国债，关注所投资产品的收益和风险，理财的主要目标为医疗及养老，由于年纪大的问题，对新兴的理财产品比较怀疑，还是对储蓄，国债等比较有信心，并且多希望通过报纸，广播，电视等来了解投资信息，回报率多在0-30%之间，相对稳定。

在对银行服务的满意程度调查上得出如下结论（按满意程度从高到低）：中国工商银行，中国建设银行，中国农业银行，中国银行，交通银行，中国民生银行，中信银行，光大银行，华夏银行，其他（如邮政储蓄所）。

2.基本结论：

一、对各种投资方式的分析：

根据以上数据，在证券市场处于不稳定状态背景下，居民投资开始选择更为灵活的市场配置。整体仍以定期蓄为主，保险、基金为辅，股票、国债等比重比较小。由此可见，中国居民仍是稳妥地进行投资，中国居民总体的风险承受能力偏低，在xxxx年经济危机的阴影下，储蓄成为我们的一种最稳妥合理化的投资方式，更确切的说不能算是投资，只能算是避险，股市你是不敢进了，你又没钱买房，那就只能把它放在银行，方便你的日常使用了。

随着通货膨胀预期的不断升温，资产类投资成为人们保值避险的理想化途径，而股票市场20xx年一直走震荡势，作为手头有点钱的市民只能望而却步，钱来之不易得好好花！随着中国房价的与日俱增，他们会选择买房，尽管贷款买房，我们仍承担加息风险，但是房子作为一种特殊的商品，它的价格具有很强的下跌僵性，就算他下跌中国政府为了维稳也不会让他一直跌下去，当然同理也不

会无限制的涨！而且现在中国国内一些二线城市的房子有很高的投资价值，无论是出租或是自己居住都是不错的选择，起码比你放在银行让他被贬值好。

这两年保险业发展迅速！这与他的产品创新是分不开的。保险作为一种针对风险的投资，对我们人身安全起到重要保障，而且现在的保险都是收益型的保险，可谓是人财双保！

基金最近几年也十分受居民推崇，但是由于，近期股市的疲软表现，激进的收益率在近几个月中也是差强人意！居民对其投资激情减弱。

国债倒是一种不错的投资产品，但是其并不受大众推崇，一是大家对其了解少；二使其投资收益率低。

二、对银行的建议：

根据网络上的相关调查，居民“最大资产选择储蓄”的占比，继续维持在历史最低水平，虽然现在大多数人还都选择定期存款为其投资理财方式之一，但是我们也不难从调查中看到，现在在大多数居民心目中排名第一的仍是工商银行，排名前四名的是原国有四大行，而其他像中信银行、华夏银行一些股份制银行。则很有人接触过，甚至根本没听说过！

这就说明，银行作为金融创新的一支主要力量，起租着宣传工作仍有问题，内部竞争不足。银行业应加快金融创新步伐，以满足居民对投资产皮多样化的要求。最好能对一些居民教授相关知识。

[总结]

在调查报告分析中还看到一些居民投资的缺陷，居民投资方式仍然较单一，居民投资组合中仍是以银行定期储蓄为主，在附加一些保险、基金和房地产

等，我自认为在现在这种股市动荡，楼市政策打压严重的情况下，我们应当调整一下投资方案：

1.将购买国债提上日程，将保险、储蓄与购买国债相结合，应是不错的选择！

2.在网上进行黄金交易，黄金的买卖是t 0型的买卖，比股市要方便快捷，而且其需要的专业知识比较简单！我们可以尝试！

居民投资的另一个问题就是没有主见跟风现象严重，切记：

不要盲目入市，因为中国股市的涨跌太感性了！如果你不保持理性，就没人能救你了。

有房虽好，但不要贪多！中国政府就的时光的民众，而不是一个投机者！ 提防地方商业欺诈和非法集资！

但此次调查报告仍是让人欣慰的，金融危机后，我们中国的居民仍能对投资产品很大的需求，希望了解更多的理财产品！这对中国金融市场的发展将会起到很大促进作用！

理财需求调查报告 篇2

一、调查目的

为了了解居民的理财需求，以及居民对理财产品的认识，主要投资哪些理财产品，也为了更好的了解居民对理财产品的关注程度，因此我按照学校的要求进行了本次的调查。

二、调查时间

20xx年10月1日至20xx年10月15日

三、调查地点：

上海市青浦区农业银行

四、调查内容：

本次调查的内容主要是了解青浦区居民对银行理财产品投资的情况。根据调查结果得出结论，分析总结存在的问题，并提出相应的建议：

1.银行个人理财产品的主要类型

目前对于银行理财产品的分类有不同的标准，根据风险和收益特征可分为保证收益型理财产品，保本浮动型收益理财产品和非保本浮动型收益理财产品；根据投资币种不同，可分为人民币理财产品、外币理财产品和双币理财产品。而人民币理财产品根据其投资方向和领域的不同可分为债券类理财产品，信托类理财产品，结构性理财产品，代客境外理财产品和新股申购类理财产品。

2.对调查结果的整体分析

在受访居民中以26岁至46岁为主，此年龄段的人数占总人数的53%。受访居民的月收入主要集中在4000元以上，与青浦居民的月收入大致吻合，数据选取具有代表性。我咋办？受访居民中，大学学历及本科的人数过半。其中有15%的受访者有术士或博士学历，也说明了受访居民对银行理财产品有一定的理解能力。其中28%的居民对理财产品有一定了解，45%的居民，不是很了解理财产品。这说明在一定程度上，大部分的普通居民对理财产品方面的知识还有待提高。

居民了解理财产品信息通过网络和财经类的报纸杂志约占38%，朋友家人介绍的占25%，银行以及投资机构约占20%，投资类的讲座占14%。在投资理财产品中，就你最喜欢，我是黄金白银等实物金属的投资。对于股票和基金的投资较少，这由于近期股市上状况不好所导致，也表明受访居民承受风险能力较低，主要偏保守型。

在购买理财产品中，看重预期收益的占100%，看重投资一线的占59%，看重投资标的的占47%，是否保本的占44%，看重手续费的约占27%，认为高风险高收益为最好的理财产品的占10%，稳健的投资|

收益为最好的占72%，低风险低收益的占5%，风险与收益平衡的占15%。大多数受访居民对银行提出的一些收益，都存在怀疑态度（60%），这说明了群众，对预期收益率有一定程度的了解。在银行实际销售中，对一些收益这一概念，一般都会淡化处理，导致一部分消费者预期收益率就是收益率。其中只有10%的受访居民对预期收益率很有信心。

对于受访居民中大部分曾经购买过银行理财产品的，预算总人数的60%，在曾经购买过银行产品的售房，居民中大部分选择仅仅他们的资产不到25%的资金投入理财产品。这个比例偏小说明大部分的投资者并不把银行理财产品作为主要的投资产品。投资理财产品中，有31%的人是为了资产保值，有100%的人是为了资产增值或获得我爱的收益，有25%的人是为了未来的支出做准备。有13%的人是为了分担各种投资项目的风险，有10%的人是为了安排退休后的生活费用。

调查中发现46%的受访居民更倾向在工农建中四大传统银行银行购买理财产品。而且他们中65%的人更中意保本浮动收益型理财产品。其中6月至一年期的理财产品是受访居民的理想选择，占总人数的65%。说明书房居民喜欢投资短期产品，以上数据表明在银行理财产品的投资者，普遍持有保守态度，只在一定程度上影响了他们对银行理财产品的选择。

五、调查结果发现的问题

1.产品设计管理机制不健全，在日益激烈的市场竞争下，各家银行为了争夺市场份额，往往忽略了对质量和风险的管控，银行未能按照符合顾客利益和风险承受能力的适应性原则设计理财产品没有创新，同质化竞争更加激烈。

2.过分强调收益而淡化了风险。大部分投资者在选择理财产品时，并不能够充分的"认识到产品的风险程度，部分商业银行在理财产品宣传中过度，仍未能充分揭示风险或以通俗的文字进行表达，也没有提供必要的举例说明，而是过分强调产品预期收益率，误导了投资者。

3.投资者盲目认购现象严重。除了产品本身销售误导方面的问题以外，投资者自身也有原因。有相当大的一部分投资者是冲着理财产品高收益期认购理财产品的，盲目的只看到收益，而不顾理财产品的风险，作为投资者，即便是非专业人士，但是认购理财产品，应该清楚自己的投资方向和风险。

六、对于调查中存在的问题提出的建议

1.银监会应进一步加强对银行理财业务的监督管理，是银行完善对理财产品的风险评级，并根据客户的收入情况，对宝贝以及投资方向的要求等因素，分别为不同需求的投资者设计合适的产品。

2.银行需要扩大理财产品的宣传渠道，如直播平台，平面广告等以更加多元化的方式引导群众选购银行理财产品。同时提高银行内部理财业务风险管理水平。对销售人员进行有效的管理，建立相应的管理制度，增强相关人员的专业知识，行业知识和管理能力，规范销售行为，更有效的保护顾客的合法权益。

3.居民消费者应加强对理财产品的了解，选择适合自身的理财产品，不盲目听信销售人员的解说，要坚定自己的权益立场。

不同的客户有不同的需求，银行在理财产品发行过程中不能只追求利益，还要对顾客进行风险承受能力等评估。按照风险匹配原则将合适的产品卖给合适的客户，是银行和客户获得双赢。

理财需求调查报告 篇3

一、调查对象：银行客户。

二、调查提纲：随着我国市场经济的发展，我国居民财富的不断积累，群众手中的资金占有量增加。如何更好的运用手中的资金，使它发挥更大的效用，给自己的生活带来更大的帮助，是绝大多数人最为关心的。因此，理财市场的需求日渐突显，商业银行陆续推出形式多样的个人理财服务，个人理财业务已经成为目前银行业的一个新亮点。我们为了对理财产品相关知识得以了解和认识，通过对银行客户进行问卷调查，搜集相关数据，从而对以上问题得以深入了解及研究。

三、调查时间：20xx年5月5日-20xx年5月10日

四、调查方法：问卷调查。

五、调查过程：查阅资料制作调查问卷、针对客户发放调查问卷、回收调查问卷整理数据、分析数据。

六、调查结果

1、银行客户年龄及月收入情况分析：

我们针对银行的客户发放了90份问卷，填写者的年龄和月收入可由下图直观显示：

20岁以下年轻的人多为学生，其资金的主要来源为父母给的生活费，所以收入多在1000元以下，从事低端行业的职工收入多在1000-2000元之间。

20-30岁多数收入在20xx-4000元之间，多从事金融、或企业员工，1000元以下的为在校学习的大学生，1000-2000元的多从事其他行业，4000-5000的经济实力较强，多从事教育、金融等稳定高薪的职业。

30-40岁月收入在1000-2000元的多从事其他行业，多不在高薪行业之中，20xx-4000元的多从事文化教育事业，大多数为老师，4000-8000元的多从事金融、经济等高薪职业，只有少数从事金融行业的可以达到8000元以上。

40-50岁的基本情况与30-40岁的情况相似，1000-2000元的同样为其他行业，大多数职工的工资稳定，在20xx-4000元之间，从事金融和IT等高薪行业的多在4000-8000元，在此年龄段职工所占比例较大即20xx-4000元比例较重。

50岁以上的人中，1000-2000元的多位小型企业基础员工和IT行业，比例较大，20xx-4000元的多数从事金融等高薪职业，只有少数的金融从事者可以达到8000元以上。

2、银行客户所办理业务和方式以及对理财产品兴趣分析：

在银行的业务办理方面，由于年龄段的不同，办理的业务也有所不同。年龄在20岁以下的，由于收入有限，消费方式简单，普遍去银行办理存取款业务；办理银行业务大多是在窗口以及ATM机上进行，只有月收入在一千以上的会有一定比例的人选择网上银行办理业务；在对金融理财产品兴趣上，较大部分的人会有一定的购买欲望或者深入了解后进行购买，而收入在千元以下的人有一部分人对金融理财产品毫无兴趣，而月收入在千元以上的人中有许多对金融理财产品非常有兴趣的人。

年龄在20岁到30岁之间的，基本都会在银行办理存取款业务，而收入在一千至两千的人办理存款业务的较少，收入在两千到四千的人还会办理理财金业务，月收入四千到八千的人还会办理缴费业务。这个年龄段的人都会选择在ATM机上办理银行业务，而月收入一千至两千以及四千到八千的人还会有一定的窗口业务。收入在两千到四千的有时要在网上银行办理业务。在对金融理财产品的兴趣上，普遍较低，大都要深入研究。甚至一些收入偏低的根本对理财产品没有兴趣。只有两千至四千的人对理财产品有些兴趣。

30到40岁的人几乎去银行都是办理存取款业务，收入在两千到四千的人还会办理缴费业务，而收入在八千元以上的办理取款以及理财金业务的比重大。在办理方式上，各个收入水平上的人都会选择ATM机。收入较高或很高的的会选择窗口办理业务。而收入在四千到八千元的人才会选择电话以及网上银行办理业务。这个年龄段收入在20xx以下的对金融理财产品毫无兴趣，20xx以上或多或少会对金融理财产品有兴趣或者渴望了解。

年龄在40岁到50岁的人收入在四千以下的多数办理存取款业务，而两千至四千的.还会办理一定的缴费业务。月收入在四千以上的只办理缴费业务。这些人中收入在两千以下的会去窗口办理业务，月收入四千以上的愿意选择在ATM机和网上银行办理业务。月收入两千到四千的会选择窗口和提款机办理业务。这群人中月收入两千元以下的不愿购买理财产品，收入高的有购买欲望或者愿意深入了解。而中等收入的人态度不一。

年龄在50岁以上的，由于受以前生活方式的影响，收入在两千元以上的都愿意去银行取款，而收入低于两千的会去银行存款以及缴费。这些人收入低于两千的多数愿意去窗口办理业务，而收入在两千以上的都会选择ATM机办理业务，只不过在这一群人中，两千到四千的还会选择网上银行而更高收入的人也会选择在窗口办理业务。至于对理财产品的兴趣，普遍感觉不太喜欢，只有一部分月收入在两千到四千的人兴趣很浓。多半都是兴趣不高或者要深入了解，甚至高收入的人干脆没有兴趣。

3、银行客户对理财产品需求分析：

3.1影响理财产品最重要的因素

40%的人认为是收益，30%的人认为是风险，25%的人认为是期限。而只有5%的人认为是灵活性。通过以上的数据，我们可以看出：收益无疑是最重要的因素。一个人买不买理财产品，最主要的原因就是这个理财产品能不能给他带来最大的收益。每个人都有一笔属于自己的财富，如何让这笔财富衍生出更多的财富，是很多人都比较关注的问题。对于一笔财产，我们可以把它存入银行，来获取银行利息。利息税的一年一年的减少，使更多的人选择了这样的方式。这样的方式，是毫无风险的，是旱涝保收的。但是，零风险，就意味着几乎是零回报。如果你的财富够多的话，可以用来投资、做生意，都是比较好的选择。但是，投资就会用风险，投资就需要去经营。经营就要投入很多的时间，精力等。面对着这样的问题，投资，并不是最好的选择。 所以，会有人想到了理财产品。理财产品能够解决上面的两个问题。第一，理财产品的回报，是要远远高于把钱存入银行的利息。第二，理财产品，并不需要我们过多的去管理，经营。并不需要耗费我们很多的时间，精力。这使得理财产品变得炙手可热。但是，所有人买理财产品都是一个目标，就是挣钱。那就意味着，收益是他们最关心的问题。这个是很正常的，每一个人都不想自己的钱变得越来越少。收益，是我们的核心问题。风险，也有30%的人认为是比较重要的。风险，往往和收益是成正比的。有40%的人认为收益，就会有30%的人认为风险重要。风险和收益相互关联，相互密切。有25%的人认为，期限比较重要。期限，就是理财产品的循环周期。期限越短，收益越高，就越是我们所向往的。在一定意义上讲，期限的存在，就是意味着理财产品所能够给你们带来的收益。所以，期限，也是许多人所比较关心的问题。而只有5%的人认为，灵活性比较重要。看来，现在的人们，觉得灵活性还不是对于一件理财产品最主要的问题。

3.2理财产品的最佳投资渠道

23%的人认为是基金，22%的人认为是股票，8%的人认为是外汇，12%的人认为是债券，35%的人认为是保险。通过以上的数据，我们可以看出，保险是普遍认为理财产品最佳投资渠道。对于保险的看重，就意味着对于风险的看重，这也就是说，能够把风险降到最低，是大家的心声。虽说，高风险有的时候会有搞的回报。但是，低风险能够有较高的回报，往往是大家更喜欢的选择。

基金和股票分别有23%和22%的认为是理财产品最佳投资渠道。股票，意味着高风险高收益。23%的人是喜欢这样的高风险高收益的。“人有多大胆，地有多大产”，这就是很多人喜欢股票的原因。股票很有可能让你一夜暴富，也很有可能让你一贫如洗。这样的时候，就是体现胆量和智慧的时候。所以，很多人愿意通过股票，来实现自己的愿望。而12%的人觉得债券是理财产品最佳的投资渠道。

3.3客户理想中的银行理财产品

45%的人认为是收益高，25%的人认为是风险低，12%的人认为是随时存取。14%的人认为是种类多样，4%的人认为是其他。

通过以上的数据，我们可以看出，收益再一次成为了人们关注话题的榜首。人们购买理财产品的终极目的就是为了收益，所以收益就是我们最关注的问题。这反映出了现在的人们，觉得利益是比较重要的。往往，收益会是我们对于一件理财产品买或不买最重要的评判依据。25%的人认为是风险，风险的存在，就是说明了收益的重要性。风险低高收益无疑是最好的理财产品了。在收益不能保证的情况下，能够降低风险，是很多人比较关注的。风险的降低，就可以很大程度上弥补自己的损失。关注风险是正常的。但是风险的过分关注，往往反映了我们的决心和斗志。过分的关注风险，也可以说是人们不自信的一种表现。

种类多样，也有14%的人觉得是理想中的理财产品。可能现在的银行提供的理财产品真的是已经使客户厌倦了。这就需要相关的人员真的要好好想一想，怎样的理财产是客户最喜欢的。更多的选择，才会创造出更多的价值。

随时存取，也有12%的人认为是理想种的理财产品。随时存取，不仅可以使一定的财产得到最好的循环，选择更跟上时代最好的理财产品，也可以让自己的财产短时间取出，以备不时之需。

4、小结：

当前人们都大多具有理财意识。收入水平越高的群体，越具有理财观念。月收入4000元以上的人，约70％不同意“我现在只懂得把钱存银行，没有理财、投资观念”，比个人月收入3000元以下的群体高出20%左右。

而当前公众倾向购买的基金类型主要为风险高收益高的股票型基金和低风险低回报的债券型基金。20岁到40岁的年轻群体更倾向于购买股票型基金，而50岁以上的客户群体更倾向于购买可以保本的债券型基金。

近年来股市疲软等问题可能使得基金这一理财产品收益大大下降，但据调查约有50%的客户对基金的发展前景十分看好，40%的人表示不确定，只有10%的调查对象认为不看好。