适用场景:高校学生消费调研、校园消费教育实施
内容看点:大学生消费行为解析、科学消费观念引导
行文逻辑:分析消费特征→探究心理成因→提出教育措施
大学生的消费是社会消费的重要组成部分,他们在现代社会的消费观念、生活方式、流行时尚的影响下,消费心理和消费行为往往产生彼此间的相互影响,并形成特有的群体消费心理特征。本文试图通过对当代大学生的消费行为和消费心理的分析,提出与之相适应的消费教育,以使大学生形成科学的消费观念。
随着社会经济的纵深发展,大学生消费行为的外部环境发生了深刻变化,他们的消费心理与消费行为与以前相比也发生了根本性的改变。他们已成为引导消费潮流的一股重要力量,因此,关注大学生消费状况,把握大学生消费的心理特征和行为导向,实行与之相适应的消费教育,就显得尤为重要。
当代大学生的消费行为
抑制不住的情感消费
大学生是一个特殊的消费阶层,其消费行为体现出追求新潮、时尚、情趣的特点,相对其他群体而言则带有更多的情感因素。因为他们不仅希望商品能够在实用性方面满足人的需要,还希望商品能让人在使用和观赏中获得精神的愉悦与心理的满足。一般来说,大学生更愿意购买能使自己的情感需求得到最大限度满足的商品,他们的消费行为更注重感官的满足。其次,大学生的自主独立性逐渐增强,依附和从众心理不断减低。
在这种心理的影响下,大学生在购买商品的过程中,情感和直觉因素起着相当重要的作用。当情感和理智相撞击时,一般偏重于情感,容易感情用事。某种商品只要符合个人需要和兴趣,引起肯定的情感,便会形成对商品的偏爱和追求之心;反之,就会产生一种否定和抵触的情感,对商品厌恶、拒绝。
行不由衷的形象消费
今天的莘莘学子们已不再是两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的儒生,他们追求新颖,需求多样,引领消费时尚;他们活泼感性,率性而为,消费却不免冲动。在物质生活与精神生活丰富多彩的时代里,在表现自我,彰显个性的今天,他们比任何一个群体,比过去的任何一个时候更重视、在意自己的外表形象,并为此不惜代价。
此外,我们还应该看到,人力资源的"过剩和就业压力的加大,也是大学生们重视形象消费的原因之一。在相关法律法规不健全的情况下,一些用人企业和单位采取年龄歧视和相貌歧视的用人政策。
例如,在许多公司和单位的招聘广告中,公开宣布不招35岁以上的应聘者,有的连身高和长相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。于是,为了延缓衰老、掩盖形象缺点、增加形象魅力,身在象牙塔和即将走出象牙塔的大学生们不得不重视形象消费。
躁动的需求消费行为的心理成因
现在的大学生年龄大都在20岁左右,不少都是独生子女,他们从小生活在较舒适的环境、条件下,心理应变及承受能力都较差,外界的变化会对其心理产生较大的影响。大学生消费也是在一定的心理因素作用下进行的。
大学生正处于人生的青年时期,这一阶段的消费心理又有其自身的心理发展特征和发展规律。在青年期,随着身体的发育,他们的抽象思维能力、记忆能力、感知能力、对环境的认识和适应能力均获得了较大发展,个性基本形成。
与这些心理发展状况相适应,青年大学生的消费心理也独具特点:由于自身广博的知识面,因而在消费时追求知识性;由于对新鲜事物的热衷,在消费时会追求时尚性、潮流化,强调美观大方;由于个性强烈,在消费时会情绪行动,即兴即买,冲动性购买往往多于计划性购买;由于富有创造性,也会在消费时注重个性,追求与众不同。
虽然大学生经济尚未独立,但他们已具有独立的购买能力,在购物时自身意志力较差,只要兜里有钱就会迫不及待地购买自己喜欢的东西。这些特点反映在消费心理和购买行为上,就是:
1、追求新奇。大学生没有成年人较重的工作、社会、家庭压力,真正可以放开束缚随心所欲的进行一些消费,追求自己喜欢的东西,而新奇的产品最能引起他们的注意,有些学生达到了不奇不要,无奇不买的地步,甚至到了追求怪异商品的阶段。
2、强调美感。即要求商品的美学价值能与自己的审美观点相一致。
3、追逐时尚。生理与心理的渐趋成熟使得大学生开始追逐成年人的社会游戏,而时尚活动莫过于是最接近的生活方式,时尚本身也更能引起他人的广泛关注,又正好契合大学生想引起他人注意的心理特征。因而追逐时尚,不仅是各种不同类型社会成员的消费特征,也同样符合大学生的心理需求。
个性与文明树立科学的消费观念
在大学生消费问题上,我们已不能再像从前一样,用简单的对或错来作为评价标准,更无法用老一套的教育方式以期达到抑制大学生的个性消费。我们应关注大学生消费状况,把握大学生消费的心理特征和行为导向,实行与之相适应的消费教育,这样才能使大学生自觉自愿地做到科学适度消费。
第一,发展个性消费
正如世界上没有完全相同的两片树叶一样,世界上也没有个性完全相同的两个人。因为个性的不同,所以不同的消费者在现实生活中表现出来的消费行为也迥然不同。更何况是处于彰显个性时期的大学生们。在购买力允许的前提下,我们应该发展其个性消费。
第二,消除不良消费
消费所追求的内心满足是永无止境的。在消费过程中,大学生们往往从感情、心情出发,喜怒哀乐都能成为他们消费的理由。他们往往有消费的冲动却缺乏消费的理性,他们有着消费的随意却缺乏消费的算计。因此,应该在大学生中倡导一种文明行为,加强自身修养,抵制畸形消费,消除不良消费。
第三,提倡适度消费
适度消费是指在保证大学生的自然生理需要的基础上,在不超出家庭的经济承受能力的前提下所进行的消费。现在的大学生大部分是独生子女,家长从小把孩子视为家庭生活重要的照顾对象,对自己子女的消费基本上实行满足供应的政策,再苦也不能苦孩子。而对于远离家长过独立生活的他们,基本上都没有理财的经验。
这就造成有些学生追求高消费,盲目追求档次、品牌,存在攀比心理,形成了一种不健康的消费方式,甚至个别学生不能体谅家庭的困难,以各样的借口欺骗家人寄钱用于自己不必要的消费。这些不健康的现象,与学生家长对子女的娇惯与纵容,使学生养成了乱花钱的毛病关系重大。因而,倡导适度消费,必须对大学生进行国情、校情、家情教育。学校与家长都要对学生的消费加以科学的指导,以使大学生的消费步入健康的轨道。
第四,倡导消费文明
消费文明即强调健康向上的精神文化,反对不健康或有害的精神文化消费;强调绿色消费,反对不利于保护生态环境的消费行为。通过倡导消费文明,陶冶大学生的情操,增加知识与技能。因而,通过倡导消费文明,使大学生建立科学的消费价值观,弄清什么是正常的、适度的、健康的消费;什么是有害身心健康的不良消费,从而正确地评价和选择自己的消费行为。
从表面上看,消费是个人行为,但从更深的意义上说,消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好、消费行为是社会精神文明的体现。所以,应该在大学校园里形成良好的消费舆论,帮助大学生树立适应时代潮流的、科学正确的消费观。
适用场景:高校学生消费调研、网购风险防范分析
内容看点:大学生网购行为研究、网络消费风险防范指南
行文逻辑:调研背景分析→调研方法制定→结果数据整理→问题原因剖析→对策建议提出
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内容摘要:随着社会的发展,当今的消费市场中出现了多种多样的购物方式,而网上购物作为一个新兴购物方式也因为其简便和快捷的特性受到了越来越多的消费大众的喜欢。而在消费群体中,大学生作为一个特殊的消费群体也正受到越来越多的关注。一方面,大学生较年轻,有着旺盛的消费需求;另一方面,大学生普遍尚未获得经济独立,很大程度上制约了其消费。消费观念的超前和消费能力的滞后,难免会让大学生存在一些非理性的消费问题。为此,了解当前大学生的网上消费情况,分析大学生的网上消费现状,解开大学生的网上消费误区,对社会市场发展具有重要影响。本文通过对华中科技大学部分大学生的网上消费状况的调查,进而了解并分析当代大学生的各种网上消费状况,并对这种现状提出一定的意见与建议。希望有助于大学生树立正确的消费观念。
关键字:大学生网上消费现状建议
一、调研背景和意义
大学生消费一直是社会关注的焦点问题,大学生是充满活力和社会发展新趋势的一代,大学生的消费是与学生青春活力和心理特征有一定的联系,而网上消费作为大学生一个重要消费部分非常值得我们调查和研究,对大学生的网上消费问题做简单的调研,并就相关问题分析研究。
大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。而又由于大学生大多没有太多时间去细心挑选采购因此网上购物也成为大学生消费的一个重要方式。所以通过调查研究,了解大学生消费来源,网上消费水平和网上消费心理的关系。其中,希望通过消费上积极的一面和消极的一面,吸引社会去关注,借此来提高大学生的生活质量。
二、调研方法与步骤
1.调研对象:华中科技大学在校大学生
2.调研方法:网上问卷调查(在qq群、好友上随机发布问卷链接,让同学们自由填写问卷)
3.调研内容:
通过问卷形式了解大学生的网上消费状况,其购买物品包括关于(学习、通信、衣食、住行、休闲和网络)、主要经济来源和消费计划等方面。
4.调研过程:
确定调研主题后,小组成员经认真讨论后制定好调研方案,然后设计编写调查问卷,经小组所有成员审核后在qq和微博上随机发布问卷链接以供同学填写,后整理统计问卷结果,书写调研报告。
5.问卷情况:
略
三、调研结果与分析
华科月生活水平主要集中在800—1000,相比大学生平均水平要略高一点,华科学子又能力进行网购。
想为此知道华科网购消费之所以极大的原因,可能与做兼职或领取奖学金有关系,但调查结果事与愿违。
对步入大学的12级新生来说,对网络的安全,技术比较了解占主要比例,这可能是导致华科学子网购费极大的主要原因之一。
主要集中在100—500元内,相当占生活费用的30%左右,华科大学生追求网上购物的这一现象很明显。
大部分选择bc,这比较符合大众的思维,这也说明了地方商品物价高,可能因为武汉是个大城市吧。
主要是服饰,尤其是女同志,花费的金额大的惊人。
想为此了解华科大学生在网购中所表现的态度。
可能由于购物频繁,购物品出现差错在所难免,可信度没有想象的那么高。
同学之间可能会互相影响,网购信息转达比较快。
再次反应了华科大学生网购的频繁性。
四、调研结果总结
(1)大学生网上购物消费特点
大学生网上购物消费大部分在穿着上,而且在他们生活的各处,都有网购商品的身影,大至电脑,洗衣机,小如各种文具,零食。网络购物已经覆盖了生活的各个方面,网上电子商城,网上文体用品店......科技的发展促进了大学生消费取向的多元化。
网上购物也促进来了大学生养成合理的理财观念。大多数同学在购买商品时往往会在多家网店中进行对比,尽量选出价格合理且便宜的商品。
(2)大学生网上购物风险分析
但是网络购物也暗藏风险,琳琅满目的商店虽为大学生提供了便利,但是也为那些黑心商人提供了机会。不少大学生表示网购商品与描述不符合甚至有被骗钱货两空的情况发生。我们分析,有以下原因:
大学生社会经验不足,对一些骗子的骗术认知不足,导致被骗。
由于网上购物是新兴的电子商务,对其的记录不深,大学生不能及时了解各种骗术。且各种制度还不健全,让心怀不轨的人有机可乘。
大学生的人生观价值观还不成熟,有时候一味追求低廉的价格,而忽视了正规产品所需要的成本。
五、对策与建议
大学生活是走向独立生活的开始,学会理性消费是我们的必修课。购物如此方便的今天,我们更应该谨慎健康的消费,树立正确的消费观念,学会优惠购物与安全购物相协调,终,达成愉快购物的目标。
对于社会:
(1)完善法律法规,尽快建立网上购物的消费者权益保护体系针对网上购物中出现的一些新的法律问题、新的法律关系等,相关部门应作出及时反应,并在相关制度和政策方面进行有益的探索,使网上购物的监管和消费者权益保护有据可依,从根本上保障网上购物行业的长远发展。我国可借鉴国外先进立法经验,加快相关立法速度,逐步形成完备的法律体系。
(2)改进技术手段,建立适应网络购物的制度。针对当前网上购物存在的商品审查把关、交易证据收集、货款支付安全保障等问题,相关部门应加强管理,同时改进管理方式。
(3)加强消费者教育,不断营造网上购物的良好消费环境。
对于个人:
(1)购买前留意商家的信誉。卖家的信用评价是一个重要的参考标准。要注意选择合法的网站和商家。
(2)不要被低价所迷惑。当某一种商品的价格脱离了它应有的正常价格范围时,就要小心了,特别是产品。
(3)小心商家的文字游戏。讲诚信的商家通常会将所有商品的信息详尽描述。因此,当遇到模棱两可的介绍时,一定要向卖家问清楚。
(4)保留原始证据。与卖家往来的邮件,聊天记录还有发票等注意保存,以便日后出现问题需要维权时拿出作为证据。
(5)选择支付宝类似第三方货到付款的支付平台,可以一定程度上规避风险。
适用场景:节日促销策略制定、线上购物平台运营分析
内容看点:春节消费行为解读、线上购物趋势洞察
行文逻辑:开展调查→分析热点→研究渠道→探讨心态→展望趋势
随着春节的临近,各类消费活动逐渐升温,无论是线上还是线下,人们都沉浸在购物的狂欢中。为了更好地了解春节期间的消费情况,我们进行了一次全面的消费调查,并在此将结果呈现给大家。
一、消费热点分析
春节期间,食品、服装、家电、数码产品等成为消费热点。特别是食品类商品,由于春节是中国最重要的传统节日,家家户户都要准备年货,因此食品类商品的销量大幅增长。此外,随着生活水平的提高,人们对于服装、家电、数码产品等的需求也在不断增加。
二、消费渠道选择
在消费渠道方面,线上购物平台成为越来越多人的选择。春节期间,各大电商平台纷纷推出优惠活动,吸引了大量消费者。与此同时,线下实体店也通过打折促销等方式吸引顾客。
三、消费心态分析
春节期间,人们的消费心态呈现出多元化的特点。一方面,为了庆祝春节,许多消费者愿意花更多的钱购买年货、礼品等,以表达亲情、友情和爱情。另一方面,随着理性消费观念的普及,越来越多的消费者开始注重性价比,避免盲目消费。
四、消费趋势展望
从本次调查结果来看,春节期间的消费呈现出个性化、多元化和线上化的趋势。未来,随着消费者需求的`不断变化和市场竞争的加剧,消费趋势将更加多样化。同时,线上购物平台将继续发挥重要作用,为消费者提供更多便捷、高效的购物体验。
总之,春节期间的消费活动丰富多彩,既体现了传统文化,又展现了现代消费观念。希望通过本次调查报告,能让大家更加了解春节期间的消费情况,为未来的消费提供参考。
适用场景:高校学生调研报告撰写、校园消费问题分析
内容看点:大学生消费行为研究、消费观念影响分析
行文逻辑:调查背景分析→调查对象确定→数据收集处理→消费行为解析→消费建议提出
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一、调查背景:
当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题,如没有形成完整的稳定的消费观念,普遍还存在 储蓄观念淡薄和盲目攀比心理的消费问题等。
二、调查对象:
大一到大四学生。
三、调查方法:
采用网络问卷调查方式。
四、报告正文:
论大学生消费现状
摘要:
针对越来越明显的大学生消费热问题,我们进行了网络问卷调查,其中对 每月学生的主要花费进行了提问、对比、数据分析,总结了我校大学生的消费主要去向,从普遍现象来看,我校大学生中简朴的学生要明显多于肆意挥霍金钱的学生,但是,现今普遍生活水平的提高也直接导致了生活费用的明显增加。
关键字: 大学生、消费、物价、消费来源
正文:
随着社会的不断发展,当代大学生的消费水平正逐年提高,越来越多的家庭感到供养一个大学生的压力,很多人说,大学生的消费水平基本可以赶超白领。那么,大学生的高消费到底源于何处呢?为什么大学生的花费会如此巨大呢?
本次的调查对象多为大二的学生,虽然反映出的问题不是很全面,但是也有一定的代表性。从调查数据的整体来看,大多数同学的月生活费都花在了伙食费、通讯费、交通费等基本生活费用上,但是为什么生活费用会越来越大呢?我们分析,可能是社会整体消费水平的提高,物价上涨,物资丰富等原因能造成的,此外,地域不同,环境消费水平的不同也是影响大学生生活费用重要因素。
根据调查结果显示,虽然目前社会经济有所发展,人民生活水平普遍提高, 但大学生的消费水平还是比较低的,增长不是很快。31%的大学生月生活费还 限于400~600元,月生活费水平主要集中于600~1000元,占到了59.5%,仅有 7.1%的大学生每月的生活费在1000~1200元以上,在1200 以上的只有2.4%。从此项数据显示,大学生的基本消费结构还是十分正常的。
首先,我们发现大多数大学生对家长的依赖性很强,独立意识较弱,他们的 生活费来源大都仅仅来自于家庭(81%),只有极少数的学生会通过自己做兼 职打工(7.1%)来减轻家庭的负担。这一方面说明了我们的大学生独立性差,责任感弱,生存能力低下,不会体谅他人,另一方面反映了中国高校教育和家庭教育存在的普遍问题,对于中和素质和人格培养的忽视。被调查者资金主要是由父母或家庭提供这个数据还说明了一点,这种情况是当代中国大学生的普遍情况。很多社会因素我们无法改变,但是我们需要关注的是,很多人居然认为这是天经地义的事,即使做兼职,大多数学生也不是为了减轻父母的负担,或是尽早经济独立,而是为了要增长个人的阅历和社会经验,大家经济独立意识之差可见一斑。比起欧美发达国家的同龄人16 岁就要经济独立来说,差距较为明显。可是,换个角度思考,这也是我们提高大家经济意识的一个突破口,需培养和加强。诺贝尔经济学奖得主罗伯特·清崎曾经说过:“理财与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”
消费层次一定程度两极分化这是大学生消费中的另一个显著特点。据有关资 料显示,武汉大学生中其中年消费高的达到28500 元,而年消费低的只有 2100 元。大学生年支出均值为8383.96 元。这其中有92.7%的大学生把家庭 供给作为主要的经济来源,占其总消费的70%以上。家庭收入越高,对学生 的经济供给越多,构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局,主要表现在旅游、电 脑、手机和娱乐等方面的消费上。在我们的调查中也体现出了大学生消费的两极 分化,不过高消费的人还是少数的,仅2.4%的被调查者每月生活费在1200 以上。而生活水平较低的学生主要是在娱乐、交际、通讯、衣着等方面比较节俭, 学习方面的花销也会适当减少。
研究了各个方面的支出金额后,我们发现学生们花费多的事在饮食方面, 通讯费用和娱乐费用跟以往调查显示的结果相比有增长的趋势,花费在学习方面 的金额与其他方面相比所占比例始终较小。由表中数据可看出,饮食方面支出居 于250—— 400 的人数多,“吃饭消费”占总消费的比例较高,因此,大学生这一群体的恩格尔系数较高,这可能是这一群体的特点。
总体来说上大学生的消 费仍然处于“温饱”阶段,即吃饭穿衣仍然是支出的主要方面;但是这种“温饱” 已经有向“小康”过度的趋势了(这点由我们日益增多的娱乐、通讯支出,潜在 恋爱支出就可以看出)。花费在学习方面的费用所占比例不大从侧面反映出当代 大学生的学习心态不是很积极,学习欲望不是很强烈,经历过多的放在娱乐和校 园生活的其他方面了。学校和社会可以对大学生进行适当的引导,多买书,多读 书,努力发展完善自己,充实自己,提高自身价值。
人际交往费用的增长,说明学生越来越重视学校中的人际关系交往,这既是好事但也有值得忧虑的地方。更 进一步的思考综合以上的数据我们可以看出,“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤 书”的时代已经过去,我们正逐渐成长为新时代的全面发展的人才。 在大学读书的我们,目前基本上还没有能自主负担所有生活开销的能力,所以,在花钱购物时就要时刻提醒自己,不能肆意挥霍,许多没有必要的开销都应逐一免去,在大学期间养成良好的理财习惯。
建议同学们要控制欲望,不要盲目炫耀,更不能攀比,攀比心理的形成 不可避免。我们应该如何面对呢?首先,我们应树立适应时代潮流的、正确的、 科学的价值观,逐渐确立正确的人生准则,给自己理性的定位。大学生的确需要 竞争意识,但并不是所有的事物我们都需要争,生活上次于别人,并不可耻,没 有必要抬不起头来;多把心思放在学习上;购物时不要急于出手,多参考别人的意见另外要学会理财,制定每月的开销计划,进行消费记帐也是大有帮助的。理 财其实也是一种管理能力,如何去管理自己的财富,进而提高财富效能,如何去 规划、管理自己的生活能力。
适用场景:电商销售策略制定、网络购物行为研究
内容看点:电商销售心理解析、网购风险应对策略
行文逻辑:分析消费者心理→分类消费类型→总结售后问题
寒假刚开始,在一次拜访亲戚的过程中,得知阿姨从事保暖内衣的销售,在与她详细交谈后,凭借我丰富的网络购物经验,就顺理成章推荐阿姨可以向网络销售发展。我们抱着试试看的心理,开始在淘宝交易平台上开始初步经营。我便负责客户接待工作,也从中了解着网络消费者的心理。
总结出以下四类:
一、贪图便宜型
众所周知,如今的网络消费,都是由便宜的价格而引导消费者的青睐,在我接待的客户中间,100%的人是进过了现实店铺的货比三家,起码有80%的人还经过了网络销售平台上的货比三家,还有20%是老客户。我们也遇到过,上来就提意见,说我们的价格能否再便宜点,这样的人也不在少数。俗话说,便宜没好货,好货不便宜。但如今的网络消费不能再如此。由于缺少了经销商,很多商品都是出厂直销,价格自然无法和世面上的相比。因此出现了山寨品,价格低廉的山寨商品往往会和正品相提并论,且价格低了好多,许多买家都冲着这个便宜,不顾结果的疯狂购买,但往往不能称心如意。但此类心理往往成为网络消费的主导因素。
二、斤斤计较型
就像当面交易,讨价还价是常有的事。特别是遇上购买量大的买家,就更有理由来杀价了。在我接待的客户中近三分之一的人,开口就问是不是包邮的,这样的问题多了,我就干脆就设了自动回复,更有甚者,抓住我们以前搞过的包邮活动不放,借题发挥,这样的最终只能以沉默对待,他们那钻牛角尖的劲让我哭笑不得。斤斤计较型的买家会在决定购买一款商品前尽可能地把相关的店铺数据都搜集了一遍,此类买家一般不善于语言的沟通,但是特别擅长砍价,而且是切中你要害的砍价,仿佛他对商品的了解远远多于你,他们会找出店铺中和商品的.任何细节信息来作为砍价前提,即使在经过一番好说好劝之后,也不一定能达成共识。他们很是小心谨慎,一旦发现有任何纰漏就会放弃购买,但很多时候都由于误解引起。我只好耐心揣摩,细细回答,才能赢得信任。
三、自我暗示心理型
大多网络消费者,特别是刚刚接触的,对网络购物的保障没有个明确的了解。其实这样的购物存在着巨大的风险。
第一,我们发出的货物都是靠快递发出,这样一来存在这很多不可预料的因素,首先时间得不到保证,快递收货没什么定的时间,快递送货更是无法确定,很多买家,都说因为要回家过年,所以在某某号之前一定得收到,或者几天之内一定得收到货物,而很多网络卖家为了自己的利润,一般都会给客户一个时间范围,给客户一定的信心,这时买家的自我暗示心理起了作用,认为这个时间在自己的接受范围之内,就安心购买了。其实这个时间实在不是我们能保证的,很多因素会导致延误、漏单等结果。
第二,货物的质量也是不能得到保证,当然首先是发货,我们虽然会检查货物质量当然,也会存在偶尔,万一发了一件质量差的货物,很多买家收到后,自然是哑巴吃黄连。更有不法的网络商家,故意拿质量差的充数,而当他们收到客户投诉时,就会找各式各样的借口,比如货物的损坏是由快递造成的,由于买家没有实行保价服务,所有损失得由买家承担。
第三,售后服务无法落实,很多人不愿意在网络上买价格高的产品,比如3c产品。
就是因为远在他乡的卖家如何切实的实现售后服务呢?在我接待客户中也会有因为尺码过小货过大而要求退货的,我们虽然会同意接受,但是途中的运费都是双方对半开的,这个运费的价格是偏远地区是相当昂贵的,因为货物的价格大于运费,一般买家都会选择退换,这样就又无辜地生出一笔额外的损失。按我的购物经验,这样的情况是网络消费的常规的,也是最合理的。有的卖家一等到客户给了评价之后,就开始不闻不问。买家的货物出现了质量问题,向卖家投诉时,他们有的敷衍了事,有的一大串的借口,有的干脆不理。这样的目的就是因为不愿意去负担任何金钱的损失。很多买家在购物前,特别是付款前,都会下很大的决心,自我暗示这个商家一定是诚实守信的,货物一定是保质保量的,而然他们没有考虑到隐患重重。
四、别有目的型
无理取闹的人让我很纠结,他们一般会无缘无故的询问同一个问题,他们就像在街上逛街,东问一家,西问一家,类似货比三家,可他们的本意不在购买,而在观望。看看这件商品有没有跌价的空间,或者他们自身也在卖相同的东西,而看不惯他们的竞争对手,来找麻烦,故意让我们难堪。他们会一连拍好几样东西,并且不闻不问,等到我们开始发货的时候,他们拍的几样东西中有断码的有断色的,让我们去和他联系,然后他们态度非常差,就等着我们退款,他们却自得其乐。还有的买家是下家,何为下家,就是他们本身没有货物来源,就是靠我们的价格低廉,借助他们店铺的信誉高,广告打的好,来吸引顾客的青睐。然后提升价格,赚差价的钱。久而久之,他们就会想办法自己搞货源,或者更加低廉的下家,就会派人来套话,东扯扯,西扯扯,搞的我们莫名其妙。
寒假很快结束了,这次的社会实践调查让我受益匪浅,让我能更好的认清网络消费者的心理,就能更好的制定出相对应的策略,也能更好的设计出自己商品的吸引力。抱着诚实守信的理念,相信自己能在网络销售上立足,也能培养自己的交际能力。
适用场景:厨卫行业市场调研、企业战略规划制定
内容看点:厨卫消费趋势洞察、智能卫浴发展动向
行文逻辑:解读报告→分析趋势→总结结论→展望前景
中国建筑装饰协会厨卫工程委员会秘书长胡亚南在厨卫应用发展论坛上,全面而深刻解读了《20xx年中国厨卫市场及消费行为研究报告》,厨卫行业三大消费趋势显而易见。
定制风行 全屋定制前景好
据调查结果显示,选择全屋定制的消费者有25%。同时,值得提出的是在计划装修的消费者群体中,全屋定制的需求最高,可以预测随着全屋定制概念的普及和产品改进,全屋定制的选购比例会继续增加。更多的消费者选择了通过不同卖家分别定制产品,即局部定制(44%)。产品选择灵活、价格多样的局部定制,已被消费者广泛认可,而其他消费者会选择成品家具(23%)和自行组装的拼接家具产品(8%)等。
虽然全屋定制还没有成为消费者对定制产品的首选,但总体市场占比也超2成,相信随着全屋定制概念的普及,全屋定制产品的丰富,全屋定制还有更广阔的发展空间,将成为企业新的增长点。与全屋定制比较,局部定制受收入影响很小,不同家庭收入群体对局部定制的选择比例差异很小。所以,如果全屋定制产品在价位上能提供更多元的选择,无疑将大大提高市场竞争力。
品质优先 品牌是重要背书
在购买厨卫产品时,每个消费者平均会考虑3.77-4.01个因素,说明他们对于厨卫产品的购买决策,是一个多因素综合考虑的结果。购买厨卫产品时,整体考虑因素以品质为最优先,而品牌也是重要背书。
消费者在购买各类厨卫产品时,关注1-2个品牌的消费者是主流,这提示消费者在购买厨卫产品时,他们心目中的优选品牌短名单大约只在2个左右,只有进入这个“短名单”中,才有更大的可能成为消费者最终选择购买的品牌。这提示我们品牌在所在品类中的特色建设也十分重要,只要能引起消费者的关注,就很有成单的机会。
在考察厨卫产品的品牌时,消费者通常是通过平均3.18个角度来完成的,这说明他们对品牌的考察是一个多角度综合考察的过程。品牌的口碑超越了品牌的知名度是消费者最关注的品牌元素。尽管品牌的知名度依然对消费者购买其产品有着积极且重要的影响作用,而那些来自消费者真实的声音才会让他们更加信服。
智能优势 电器跨界融合卫浴
互联网+东风兴起,智能家居理念逐渐深入人心,越来越多的科技公司开始从智能马桶入手,试水卫浴行业。相比智能电器行业激烈的市场竞争,从智能电器跨行智能卫浴恰好弥补了卫浴洁具智能化的空白。
从小米、华为纷纷跨界来做创新,三大运营商也宣布迈向智能家居行业。得益于前期深厚的资本实力,此次跨界发展智能卫浴产品,更是如虎添翼。希望通过强大的信息处理服务能更迅速打入市场。此外,也得益于“宽带中国”政策的不断推进,使信息化和数字化的浪潮逐渐往家庭领域延伸。
与去年的调研结果相比,在消费年龄层次上更具年轻化,对于科技智能的消费尝试需求自然更加强烈。质量和品牌的消费追求仍然是消费主流趋势,不论时代潮流怎样发展,舒适安全是不变的消费主题。
适用场景:中学生上网行为调研、校园安全教育准备
内容看点:青少年网络使用指导、网吧监管问题分析
行文逻辑:调查地点确定→调查内容收集→服务环境观察→消费行为分析→利弊结论总结
调查地点:**小区周边100米范围内
调查内容:**小区周边网吧现状调查
调查目的:中学生网吧消费利弊分析
调查结果:
艺海花园周边100米范围内有网吧7家(包括最近拆迁的一家),妈妈陪我先后几次去了天兴网苑(艺海花园小区东门)、新时代网吧(艺海花园小区西门)、博文网吧(艺海花园小区北门)消费、暗查。
网吧的消费对象,一般都是中学生、高中生,也有一些小学生。成年人很少。
网吧的服务环境分大厅和包房两种。总的感觉是空气不流畅、光线昏暗。大厅里,吸烟现象很普遍,空气很是不好。有的消费者,一边玩儿一边骂骂咧咧,很不文明。有的消费者将吃过的食品包装物仍随手扔在地上。另外,有的消费者在包房内消费,有早恋和上不健康网站的行为。
网吧的服务收费一般是大厅2.00元/小时,包房3.00元/小时。但是如果超时一分钟也按照上限计算。妈妈和我每次消费2小时左右,但据我们观察,有的消费者是消费半天、一天或者包宿的。按照这样计算,时间短的消费者在4.00-6.00元消费额度,时间长的消费者在8.00-10.00元,甚至更多。网络消费时,他们一般买香烟、饮料、薯片、香肠、面包。-范文先-生网-如果有这些消费项目,那样支出就更多了。
网吧的服务内容,一般以网络游戏为主打。消费者喜欢玩儿的一般都是枪战、武打的内容。
调查分析:
通过妈妈和我的实地调查,我对网吧有了切身的感受。对于中学生到网吧消费的利弊我有了明确的认识:
1.中学生到网吧消费弊大于利。因为从服务环境来看,对中学生的身体健康不利,尤其是长时间消费或者包宿,对身体伤害很大;从消费水平来看,中学生并没有挣钱,花的都是父母的钱,如果上网吧消费成瘾,那样会给家庭带来额外的负担,甚至有的学生会因为经济问题而走上违法犯罪的道路;从消费内容来看,一般都是打斗、枪杀的网络游戏,中学生正处于青春期,心理素质不稳定,性格也在逐渐形成,这些游戏内容对中学生的心理健康都是有害的。
2.中学生最好在家长的指导下在家中上网。网络是一把双刃剑,有利也有弊。现在中学生的学习,知识和能力的拓展很重要,有好多知识点可以到网络上查询,那样对学习是一种促进和帮助。对于中学生来讲,要利用好网络健康有益的一面,把网络作为我们学习的助手和伙伴,那样,你会觉得网络的海洋是那样的浩瀚、壮阔、美丽、耐人寻味!
同学们,让我们科学认识网络、合理使用网络,让网络在我的学习和生活中绽放更加绚丽的光彩!
调查后记:
我要感谢我的妈妈,她是我的家长,更是我的老师和朋友,感谢妈妈在这项社会调查中对我的支持和理解!
适用场景:电商运营策略制定、消费者心理研究分析
内容看点:网购用户画像解析、消费心理影响因素分析
行文逻辑:研究消费者市场→分析购买行为因素→解析决策过程
网上购物市场消费者行为分析
随着互联网在经济活动中的广泛运用,人们对网络的依赖越来越强烈,网络正在不知不觉中改变着当今社会的生活状态和生活方式。电子商务的兴起,开创了全球性的商务革命和经营革命,并逐步成为一种极重要的商务方式。中国互联网信息中心发布的第15次中国互联网络发展状况统计显示, 20xx年庞大的网上用户群中,选择网上购物的人数仅占0.1%。这一方面反映了我国消费者网上购物仍有巨大的潜在市场;另一方面也表明我国网络营销还处于不成熟阶段。对企业而言,网上购物能提供增加收入的机会和吸引顾客的新手段,并能促进与原有顾客的关系。同传统营销一样,网络营销需要了解消费者行为,对消费者网上购买动机进行分析有利于企业针对性地开展市场营销活动。消费者市场需要研究:谁是购买者;购买对象;购买目的;购买行为;购买时间和购买地点。购买者行为需要研究:购买者行为受哪些因素影响?消费者是怎样做出决策的?典型的购买过程?
一、网购消费者市场
网购消费者市场要研究的内容包括:
1、网购的购买者是谁?
网购的购买者是:成年人;在经济上有一定的来源,可以自主支配费用;文化程度比较高或者很高的人;工作节奏快的人;不喜欢出门购物的人;有特殊需求的人;喜欢追求时尚的人。
2、该市场有什么样的产品?
它可以包含国内外的各种产品,充分体现了网络无地域的优势。具体包括了服装、数码产品及电器、家具/家居用品、图书/音像制品、化妆品、游戏币和装备、电话手机充值卡、母婴用品、玩具、珠宝首饰、运动健身户外产品、机票/火车票/汽车票/船票。
3、消费者的购买目的:
消费者购买网上产品的原因有以下几点:省时方便、价格实惠、商品齐全、促销活动多、好奇追求时髦、朋友推荐等。
4、该市场何时可以购买?
网购有如“永不打烊”的商城!无论是青天白日还是凌晨深夜,都可以在这里网罗到“心仪”商品。
5、该市场何地可以购买?
打破地域限制,只要有电脑有网络,在家或者咖啡店(随便你想呆的地方)上网就可买到全国各地甚至全世界的商品网上购物提供了琳琅满目的商品、超低的价格,还能发掘难觅的商品,获得大量的商品信息。结识更多全国各地乃至世界各国的朋友。没有找不到的,只有想不到的。
二、网上购物购买者行为影响因素
影响网购行为的因素主要有:
1、文化因素
随着消费者文化水平及计算机水品的提高,充分利用身边方便的网络意识增强,且很多人的思想意识逐渐前卫,容易参与网络购物,网购能为他们的生活工作学习带来很大的便利,因此,很多人开始接触网购。
2、社会因素
中国快速发展的电子商务正在迅速地影响着许多人的生活方式,一些年轻人对网上购物越来越热衷,吃的、穿的、用的几乎都通过网络购物“搞定”。 中国社会科学院科院预测,2010年中国的网络购物额将达到5000亿元,占社会消费品零售总额的3%。而在电子商务更加成熟的发达国家,这个比率可达到10%。网络群体日渐庞大。家庭里接触网络的人日渐增多,受潜移默化的影响,网络逐渐成为人们生活中必不可少的重要工具。
3、个人因素
(1)经济状况
随着经济的发展,很多人都具有足够的消费能力,每个月的平均收入至少3000元以上。
对于销售者来说,由于在网上进行销售没有库存的压力、经营成本低、经营规模不受场地的限制等等,这些优势使得通过网络平台销售的商品的价格低廉。物美价廉对于消费者而言是一种绝对的诱惑,所以在网上他们往往能选到满意的商品。
(2)年龄情况
消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化,在生命周期的不同阶段,相应需要各种不同的商品。如在幼年期,需要婴儿食品、玩具等;而在老年期,则更多需要保健和延年益寿产品。不同性别的消费者,其购买行为也有很大差异。烟酒类产品较多为男性消费者购买,而女性消费者则喜欢购买时装、首饰和化妆等。
(3)是消费者的性格与自我观念
性格是指一个人特有的心理素质,通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。不同性格的消费者具有不同的购买行为。
4、心理因素
消费者心理是消费者在满足需要活动中的思想意识,它支配着消费者的"购买行为。影响消费者购买的心理因素有动机、感受、态度和学习。
(一)动机
1、需要引起动机。需要是人们对于某种事物的要求或欲望。就消费者而言,需要表现为获取各种物质需要和精神需要。马斯洛的“需要五层次”理论,即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要。需要产生动机,消费者购买动机是消费者内在需要与外界刺激相结合使主体产生一种动力而形成的。像青年消费者有如下的购买动机:追求时尚,表现时代;追求个性,表现自我;追求实用,表现成熟;注重情感,容易冲动;网络购物能够满足广大消费者的心理需求包括极大的自主选择性、新鲜好奇、趣味性、时髦个性等。
2、购买动机的类型
(1)生理性购买动机。
(2)心理性购买动机。心理性购买动机是指人们由于心理需要而产生的购买动机。
根据对人们心理活动的认识,以及对情感、意志等心理活动过程的研究,可将心理动机归纳为以下三类:
①感情动机。指由于个人的情绪和情感心理方面的因素而引起的购买动机。根据感情不同的侧重点,可以其分为三种消费心理倾向:求新、求美、求荣。网络里的服饰或其它东西,样式多,品种新颖,选择性空间大,满足了消费者的要求。
②理智动机。指建立在对商品的客观认识的基础上,经过充分的分析比较后产生的购买动机。理智动机具有客观性、周密性的特点。在购买中广大消费者表现为求实、求廉、求安全的心理。
③惠顾动机。指对特定的商品或特定的商店产生特殊的信任和偏好而形成的习惯重复光顾的购买动机。这种动机具有经常性和习惯性特点,表现为嗜好心理。
(二)感受
消费者购买如何行动,还要看他对外界刺激物或情境的反映,这就是感受对消费者购买行为的影响。现在的人随着年龄的增长而不太喜欢逛街,所以大家偏爱呆在家里就能买到东西的快捷和便利,对网购简单的支付方式非常喜爱。
(三)态度
态度通常指个人对事物所持有的喜欢与否的评价、情感上的感受和行动倾向。作为消费者态度对消费者的购买行为有着很大的影响。网购里的商品虽然有时质量不好或图片与实物不相同。但总体来说,还是非常乐意接受,毕竟是高科技下的产物。
(四)学习
学习是指由于经验引起的个人行为的改变。即消费者在购买和使用商品的实践中,逐步获得和积累经验,并根据经验调整自己购买行为的过程。学习是通过驱策力、刺激物、提示物、反应和强化的相互影响、相互作用而进行的。
总之,广大消费者注重自我、富于想象力、渴望变化、喜欢创新、喜好新鲜事物,有强烈的好奇心,喜欢自由选择,快乐购物,他们所选择的不单是商品的实用价值,更要与众不同,充分体现个人的风格。因此消费者在购物时对自由选择和个性化消费提出了更高的要求。网络购物正好能满足消费者这些心理需求。
三、网购消费者决策
网购消费者是怎样做出决策的?营销人员必须识别谁做出购买决定及做出购买决定的因素,购买者的介入程度和对品牌有效性的数目,确定消费者属于哪一种购买类型?
1、购买的角色
发起者,广大人民群众
影响者,家人、朋友、广告代言人等
决策者,指在是否买、为何买、如何买、在哪里买等方面做出完全的或部分 的最后决策的人
购买者,实际采购人
使用者,实际消费产品的人
2、购买的行为
消费者在网上通常购买的商品都是一些选购品(一般从质量、价格、款式、服务等方面反复比较挑选,然后才决定购买。当商品的质量、款式、规格等方面没有太大差异时,人们主要以品牌的知名度为选购商品的依据。)
消费者网络购物的物品种类主要是服饰、图书音像制品、数码产品、考试资料与多媒体课程、虚拟产品这五类。其中,服饰是消费者网上购买最多的物品,
其次是图书音像制品。
网络购物比传统购物具有更大的主动性和自由选择的空间,网络购物的过程就是一个主动娱乐,休闲放松的过程。网上商品的信息量大且信息更新速度快,消费者能够在购物站点上了解到最全最新的商品信息,主动筛选,自由选择。但作为一种新型购物方式,它在国内的发展还不太成熟,存在着诸多问题。
四、网购购买过程
网购购买过程由以下步骤组成:需求认识,信息收集和筛选,购买决策,可供选择方案评价:
1.诱发需求。
诱发需求的因素是多方面:有来自人体内部所形成的生理刺激,如冷暖饥渴;有来自外部环境所形成的心里刺激等。一定要了解客户需求,不能无谓的注册一些垃圾域名来败坏域名投资的声誉。好的商品还需要经常向购买对象进行推广,以刺激需求;
2.收集信息
消费者对信息的收集主要来自个人渠道、商业渠道和公共渠道。由于消费层次的不同,上网消费者大都具有敏锐的购买意识,始终领导着消费潮流。对于在淘宝、拍拍网购物的买家,其收集信息的渠道相对比较单一,因此就要想法设法让自己的商品比较适合让潜在买家购买到。
3.信息筛选
信息筛选是购买过程中必不可少的环节。消费者的综合评价主要考虑商品的功能、质量、可靠性、样式、价格和售后服务等。一般消费品和低值易耗品较易选择,而对耐用消费品的选择比较慎重。这里有一点要提醒,您的商品是否可以安全到达,这很重要,一些购买者在听说商品物流问题后,可能会放弃购买。
4.购买决策
首先,网上购买者理智动机所占比重较大,而感情动机的比重较小,这是因为消费者在网上寻找商品的过程本身就是一个思考的过程。他有足够的时间仔细商品的性能、质量、价格和外观,从容地做出自己的选择。其次,网上购买受外界影响小。购买者常常是独自坐在计算机前上网浏览、选择,与外界接触较少,决策范围有一定的局限性,大部分购买决策是自己做出或与家人商量后做出的。因此,网上购物的决策行为较之传统的购买决策要快的多。
5.购后评价
商品的价格、质量和服务与消费者的预料相匹配,消费者会感到心理上的满足,否则就会产生厌烦心理,购后评价为消费者发泄内心的不满提供了一套非常好的渠道。为提高网店竞争力,最大限度占领市场,必须倾听顾客反馈的意见和建议。
适用场景:高校学生消费调研、校园经济研究分析
内容看点:大学生消费行为研究、奢侈品消费趋势分析
行文逻辑:调查数据收集→消费行为分析→问题原因剖析→解决方案制定
一、前言
随着经济和社会的深入发展,在大众传媒影响力不断扩大的背景下,当代大学生作为社会上一个特殊的消费群体,有着特殊的消费心理。他们不仅是目前的主要消费者之一,而且具有独立的消费意识和特征。他们也是中国未来消费趋势的主要消费者和引导者。他们的消费观念更直接地受到名人/影视作品的影响。
大学生对奢侈品的消费特征通常被认为具有两重性:一方面,他们在占有社会资源方面处于劣势,经济能力不独立,消费受到很大限制;另一方面,消费需求旺盛,消费观念相对先进。这两方面的矛盾使得他们的消费行为出现了很多问题。大学生的奢侈品消费现状、消费观念和消费模式将对中国未来经济发展和奢侈品消费文化建设产生极其重要的影响。
为了真正了解当代大学生奢侈品的消费水平和状态,控制大学生奢侈品消费的心理特征和行为取向,培养构成科学、理性、文明和责任的新的消费观念,促使其成为新消费运动实践者和推动者,具有积极的现实意义。
二、调查的目的
大学生消费话题正逐年受到高校和国人的关注。作为一个收入不高的学生群体,购买力逐年提高,攀比奢侈的趋势日益加剧。他们的消费结构和消费能力是否公平,令人警醒。我以此为出发点,通过问卷调查和访谈大学生奢侈品消费现状调查与分析:对于社会实践这一课题,其意义和目的在于对一些高校进行实地调查和调查、研究和分析。
三.访谈概述与分析
为了更全面正确地了解大学生对奢侈品的消费情况,我们开展了一项研究。对商丘工学院的学生进行了奢侈品消费问卷调查。本次调查共发放问卷45份,收回有效问卷45份,有效率100%。其中,男大学生占53%,女大学生占47%。
调查题目主要包括客观选择题、设计费经济来源、每月消费状况、消费支出、消费观念等。目的是让学生了解当代大学生的消费和财务管理。虽然这次调查的抽样比例很小,但我们可以一窥全貌。
在大学生每月制服花消费状况调查中,600元以下的有12人;600-1000元有13人;1000-1500元有12人;1500元以上的有4人。可以看出,大学生的消费差距正在扩大,两极分化相当明显,这在我国当前剧烈转型的社会背景下是肯定的,但我们相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高,这些问题一定会得到一定程度的改善。
在控制生活费方面,7人认为自己很节俭;16个人觉得自己刚刚好;15人认为自己在浪费;四个人认为他们严重超支。在购买奢侈品方面,16个人自己挣钱买;9父母购买;八个人有奖励活动的经验;十二个人属于其他来源。据了解,大学生在购买商品时,首先考虑的因素是价格和质量。
这是因为中国大学生和国外不一样,经济来源主要是父母的经济支持,兼职赚钱少,这就使得我们每个月的可支配的钱是固定的,大概300-800元,对于好一点的家庭来说,钱一般不超过1500元,主要用来支付食物和日常生活用品。由于消费能力有限,大学生在花钱时往往非常谨慎,力求花费的价值我们会尽最大努力寻找物美价廉的商品,但是有些学生在追求时尚的时候会买一些奢侈品。无论是在校还是校外,大学生的社交活动都比以前多了。除了城市生活氛围、谈恋爱等诸多因素的影响,我们不会考虑那些便宜但不漂亮的商品。相反,我们更注重自己的形象,追求品味和品位。虽然我们不一定买名牌,但质量显然是我们非常关注的内容。
在购买类型上,冲动型占38%,理性型占44%,盲动型占18%,说明大学生对自己的消费结构和状态还没有完全了解。没有这个习惯的约束,大学生的盈亏状况是不一样的。当他们看到自己热衷的东西时,超过一半的人表现出微弱的自制力。虽然是同龄人,但消费上有很多相似之处。
调查显示,37.40%的学生在拿到一定时期的生活费后,不会做出任何安排。调查中的大部分大学生都没有意料之外的计划和目标。没想过要怎么花,花多少钱,消费很随意。面对有奖打折销售等促销手段,我很冲动,不自觉地把钱都花光了。在调查中,只有24.39%的大学生选择先存一定数额的钱,其余的视为这一时期的生活费,所以大学生的储蓄观念其实并不强。
从调查中可以看出,城市大学生的消费高于农村,但这主要取决于传统的城乡家庭收入差距,这表明是家庭经济地位制约了他们的消费。另外,城市大学生遇到想买但没钱的东西,会向家里要或者向朋友借,农村大学生干脆不买或者自己攒钱买。这是一个值得深思的话题,不同项目的选择反映了他们不同的心理。在对消费的态度和关注方面。农村地区大学生的行为也反映了中国的古语穷人的孩子很早就开始掌管家庭。他们的消费原则大多是省省,10个人一个月要花一次奢侈品;13人每三个月举行一次;9人一年一次;还有13个人要计划太久才能决定是否消费。
四.调查的结果
调查显示,31个实际消费来源是其他来源(包括家庭供给、奖学金、兼职学习等。),而只有14名学生的理想消费来源是兼职。
原因有几个:
1。兼职不好找。
2.一些学生认为花父母的钱是很自然的。现在,大学生最重要的是学习,而不是出去兼职。有些人忽视了在大学做兼职不仅可以赚钱补贴生活费,还可以学到很多社会上学不到的东西,锻炼自己的社会实践能力。为什么不可以?
同时,我们组还采用访谈法进行调查,对新生进行了随机访谈。我们的访谈内容包括月平均消费水平、经济来源、消费路线、消费习惯、奢侈品消费观念以及对自身奢侈品消费的看法等。调查显示,他们的月平均消费在550元左右,包括日常生活用品、餐饮、零食、电话费、交通和上网,三分之一的人不消费奢侈品。这是一种很好的消费心态。他们对奢侈品消费的看法是,坚持勤俭节约,买自己该省的,不买奢侈品。科学消费、绿色消费。
五.大学生奢侈品消费现状的原因及分析
首先,价格、质量和趋势是吸引大学生消费的主要因素
其次,大学生在社会建设的范畴内缺乏储蓄、勤奋和消费的观念。
第三,大学生深受社会影响,大多数学生的消费是理性的
(一)大学生奢侈品消费结构的特点:
1)奢侈品消费结构的地区不平衡
2)档次不同导致奢侈品的消费观和消费结构不同
3)性别差异导致奢侈品消费结构的差异
(二)大学生奢侈品消费结构存在的问题:
1)消费差异大大扩大,导致两极分化
2)奢侈品消费结构存在差异,存在攀比心理
3)人际交往中奢侈品消费增加
4)奢侈品消费趋势的发散理性(例如:比较心理学)
六.问题分析及解决方案
针对大学生奢侈品消费结构存在的问题,应从社会、学校、家庭和个人四个方面加以改善和解决。
(1)社会方面
与发达国家相比,我国大学生的财务管理仍然是一个非常薄弱的环节。大学生作为独立的个体,持有的钱越来越多,控制钱的空间也越来越大。但是就大学生而言,一方面大部分都不能有更多的钱,另一方面消费欲望也越来越大。但二者的矛盾和理财观念的淡薄,通常会使他们对金钱没有正确的认识,甚至对科学理财知之甚少。
(2)学校
学校重视培养大学生正确的消费意识和理财观念;
(1)学校可以设立专门的理财教育课堂,对大学生的消费观念和消费习惯进行指导和培训,使其尽快树立正确、科学的理财观念。
(2)我们应该高度重视那些努力跟上潮流的学生。
(3)对于贫困学生,学校应该更加重视,提供更多的勤工俭学岗位,更加关注他们的生活条件和学习条件。给予帮助,不要低估,塑造校园生活。
(3)家庭
突出的应变奉献适度供应父母扩大了他们的奉献精神。助长了部分大学生的铺张浪费。过度放纵导致自理能力低下,过度依赖他人。要节俭,要持家。
(4)个人方面
加强对大学生自身的管理和监控
(1)钱要花在刀刃上。
(2)学会记账,做好预算。
(3)遵守一定的生活消费和财务管理原则。
(4)严禁凡事攀比偶像化,过分追求时尚和个性。
七.结束语
通过这次调查,我们基本掌握了当代大学生奢侈品消费的心理趋势和现状。大学生的基本生活消费普遍是现实公平的。但分散趋势明显,个体差异较大,主要是由于家庭情况和消费习惯的差异,全国各地的学生造成的。在寄生消费大学生中,培养独立理财能力、科学价值观和诚信观念势在必行。
总之,我们希望所有的大学生都能静下心来,思考一下自己的公平消费,有多少用于购买奢侈品,这些奢侈品对我们有什么积极的意义?也希望社会各界能从实际出发关爱大学生,用社会的力量引导大学生健康公平的消费奢侈品,为我们未来的栋梁之才的蓬勃成长保驾护航。
适用场景:粮油价格监测报告、房地产市场调研报告
内容看点:粮油物价变化参考、房地产价格影响因素
行文逻辑:分析价格趋势→统计商品数据→解读上涨原因→预测未来走势
20xx年以,我县居民消费价格总水平呈上升趋势,其中粮油、肉、蛋以及房地产价格普遍上涨,根据8月4日市场调查,今年以部分与居民生活关系密切的重要商品价格变动情况如下:
1、粮食价格涨势趋稳。自从月份小麦、玉米价格出现上涨后,一直趋于平稳。1月份小麦的收购价格为07-074元/00克,零售价格为07-076元/00克,月22日收购价格为076-077元/00克,零售价格为079-080元/00克,零售价格涨幅为%;玉米1月份的收购价格为07-08元/00克,零售价格为060元/00克,月22日收购价格为07元/00克,零售价格为076元/00克,零售价涨幅2667%。
据业内人士分析,到新粮(小麦)上市时,小麦价格存在下降趋势,而玉米价格则趋升。
2、食用油价格呈上涨趋势。4月份,食用油价格开始上涨,一级桶装(升)鲁花牌花生油由1月份的8000元/桶上涨到月22日的900元/桶,涨幅162%,散装花生油由1月份的`700元/00克上涨到800元/00克,涨幅1429%。
花生油价格上涨的主要原因是花生的收购价格上涨。
3、牛、羊、猪肉价格出现不同程度上涨。牛肉1月份价格为900元/00克,月22日价格为1000元/00克,涨幅1111%;羊肉1月份价格为1200元/00克,月22日价格为100元/00克,涨幅8%;猪肉中肋和后座价格分别由1月份的60元/00克和700元/00克上涨到月22日的900元/00克和1000元/00克,涨幅分别为846%和4286%。
猪肉价格上涨的原因一是受去年疫情的影响,生猪存栏较去年有所下降;二是饲料价格上涨,饲养成本增加;三是生猪收购价格上涨,截止调查时,生猪收购价格为620元/00克,根据上述原因,业内人士分析,猪肉价格还有进一步上涨的趋势。
4、鸡蛋价格呈上涨趋势。鸡蛋价格1-月份持续上涨,1月份价格为10元/00克,春节期间价格为0元/00克,月22日价格为0元/00克,与1月份相比涨幅1290%。
据有关人士分析,鸡蛋价格上涨一是受近年禽流感疫情影响,养鸡风险增大,影响养殖户养鸡的积极性,蛋鸡存栏明显下降;二是饲料价格上涨,养殖成本增加。据目前情况分析,鸡蛋价格有进一步上涨趋势。
5、房地产价格上张依然较快。今年1月份我县房产均价为140元/2左右,月22日均价为170元/2左右。
据业内人士分析,我县房地产价格持续上涨,主要是因为我县地处保南近郊,邻近保定市区,交通便利,受市区价格拉动较大;其次,全国房地产价格上涨的大气候对我县房地产价格也有一定的影响,因此,今年以房地产价格依然上涨较快。
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