适用场景:银行存款拓展方案制定、理财业务培训材料准备
内容看点:银行理财渠道拓展、电话销售实战经验
行文逻辑:熟悉工作流程→开展销售工作→总结经验提升
第二周的实习也已经结束了,也渐渐习惯了每天早出晚归,也不再抱怨了。这周我们主要做的是银行理财产品的销售工作。说简单点就是帮银行拉存款,除银行的利息外还有额外的贴息。以前也收到过类似的短信,但都不以为然。虽然这和自己所学的专业不是有太大的关联,但既然做了就要认真。之前还有点不适应,还有很多细节不太了解,拿起电话经常遇到接不下话的尴尬。但这段时间的锻炼,已经能从容应对了。也知道还可以通过第三方金融机构进行银行理财,让自己在今后的日子里不会因资金闲置而找不到理财渠道。总的来说这周在公司学到挺多。
适用场景:银行理财业务风险评估、理财产品创新研究
内容看点:商业银行理财风险解析、理财产品发展对策参考
行文逻辑:分析现状→梳理文献→SWOT分析→实证检验→提出建议
随着我国市场经济的逐步开放和人民收入的逐渐增加,我国商业银行在个人理财产品方面得到了长足的发展,人们的理财观念也逐步增强。我国商业银行的个人理财产品虽起步较晚,但发展势头强劲。尤其是近几年,理财产品的销售出现的个人理财业务已成为银行业发展的新热点。各家银行纷纷积极推出了各种个人理财产品出现了前所未有的火暴局面,但伴随着其快速发展,一些关于理财产品的问题也日益突出。
伴随着金融市场对于个人理财产品需求规模的不断扩大和金融产品结构的日益复杂。与此同时,理财产品的创新落后于市场需求,缺乏特色产品及个性化理财产品;收益率大多未跑赢cpi,同时存在长短期产品收益率倒挂现象;金融监管制度缺失、监管不到位的问题;及理财专业化人才培养等问题普遍存在我国的银行理财产品市场。如何在快速发展的市场经济中实现人民资产的保值增值,降低金融理财产品的运作风险,本文就我国商业银行理财产品的特征和类型进行了叙述和分析,并对其风险管理提出了建议。
基于以上现实和理论背景,本文拟在对国内外已有研究总结梳理的基础上,用swot分析方法及pest分析方法,从政策法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境四个方面对商业银行所面临的外部环境以及机遇和挑战进行研究。并根据wind数据统计对理财产品在我国执行效果进行实证检验,探析我国理财产品的特点及发展趋势,并进一步提出对银行理财产品监管措施,以促进商业银行理财产品的健康发展。
课题研究方案:
研究方法:本文主要运用实证研究法和调查研究法等研究方法进行研究
时间安排: xxxx年12月01日-xxxx年12月11日 收集相关资料并确定选题
xxxx年12月12日-xxxx年12月25日 完成开题报告
xxxx年12月26日-xxxx年03月05日 完成毕业论文初稿
研究中遇到的问题:
本文只分析了商业银行理财产品现状及存在的问题,而实际上商业银行理财产品的创新是需要经过实证检验的,由于数据的限制本文未能对这些方面展开深入研究。受制于月度数据的可得性,本文在实证研究中对变量进行了替代,但这种数据处理可能会影响计量结果的准确性。
写作提纲:
一、引言
(一)研究的主题和意义
(二)研究的思路和框架
(三)创新点和存在的不足
二、文献回顾
(一)商业银行理财产品现状
(二)商业银行理财产品的收益风险
(三)述评
三、对商业银行理财产品的swot分析
(一)对国内的商业银行理财产品的swot分析
(二)与我国其他理财产品就行对比后的swot分析
四、我国商业银行理财产品的实证研究
(一)检验模型与检验方法
(二)变量选择与数据处理
(三)商业银行理财产品收益及风险的实证研究
(四)小结
五、我国商业银行理财产品存在问题的原因分析
(一)理财产品的创新落后于市场需求
(二)收益率大多未跑赢cpi
(三)金融监管制度缺失、监管不到位
六、结论与政策建议
(一)主要研究结论
(二)政策建议
(三)未来研究展望
参考文献:
[1] 黄志云.我国商业银行理财产品发展现状及对策分析[j].江西师范大学,5
[2] 吴泽群.对我国商业银行理财产品现状及未来的思考[a].东莞理工学校,6
[3] 吕雪.关于我国商业银行理财产品创新的探讨[j].广东农工商职业技术学院,6
[4] 李晶.关于我国商业银行理财产品的几点思考[j].安徽大学,
[5] 任玎.浅析商业银行个人理财产品的创新与发展[a].广州大学松田学院,xxxx年 第6期
[6] 张岱云.商业银行个人理财业务的现状与发展对策[j].新金融.2002.8:31—32
[7] 李瑞红.商业银行个人理财: 产品创新、风险表现及建议[a].北京市经济管理干部学院学报, ,3 :26 (1)
[8] 李冠青.商业银行理财产品的差异化竞争战略[j].山东大学经济学院,0
[9] 安 伟.王忠钦商业银行理财产品的法律关系与分类监管探究[a].成都银行,xxxx年第10期
[10]金储一秀,袁亚凯.商业银行理财产品的风险与防范[a].安徽财经大学金融学院,.11
适用场景:企业融资资金调配、银行理财业务分析
内容看点:企业融资风险预警、银行理财业务亮点、保险产品收益分析
行文逻辑:分析市场背景→解析产品类型→介绍银行案例→展示数据结果
目前在全球经济整体不景气的大背景下,中国资产管理行业相关人士,无论是对于管产品还是投资产品的,大多都不满意最。而且在股票市场熊冠全球的同时,债券基金也出现了首次整体亏损。当然在如此困难局面之下也有一些产品取得了爆发性的增长,比如银行理财产品、融资性信托产品、保险理财产品等。所以,从今年发行的信贷资产类银行产品,尤其是下半年的产品来看,其资金的主要用途是用于企业的资金周转。下半年发行的信贷资产类理财产品中,特别是为企业募集资金的产品,很多都没有担保方。再从该类产品募集资金的企业类型来看,主要以电力行业、钢铁行业、地产行业居多。这几个行业在经济下行周期中受到的冲击比较大,也充分印证了该类行业资金链紧张的情况。
信贷资产类产品的资金一般是企业的流动资金以及企业资金面全面紧张而向银行贷款又受到限制,从而只能靠银行发行产品来募集资金。但是,投资者要知道,有些行业恰恰在如此的市场情况下,风险是最高的,诸如房地产行业,一旦该类行业出现贷款违约或者无担保方的情况下,所有的风险都会转移到投资者身上。
理财产品的大致情况:
在中国,理财产品市场主要分为:公募基金市场、债券市场、信托市场、银行理财市场、保险市场、商劵理财市场等六个。其中货币市场中,投资的产品一般为央行票据与企业短期融资券。因为央行票据与企业短期融资券个人无法直接投资,这类人民币理财产品实际上为客户提供了分享货币市场投资收益的机会而保险理财产品是既具有保险保障功能,又包含金融理财功能的保险产品。目前我国保险市场上主要的保险理财产品包括分红保险、万能保险、投资连结保险和变额年金。保险理财产品虽然与传统保险产品在理财功能上存在差异,但两者的保险责任形态基本一致,保险理财产品也可开发成两全保险、终身寿险、年金保险、定期寿险等,各自具有合同中规定的保险利益。
招商银行的股票走势
目前在国内资金面紧张,资本市场动荡的背景下,机构、企业对资金避险与资金收益兼顾的要求更是日益强烈。笔者日前从招商银行(600036)获悉,该行“点金公司理财”业务今年迎来大发展,仅上半年公司理财产品销量达4200亿元,逼近去年全年发行水平,单月发行量更是超过一千亿创下历史新高。
招行表示,点金公司理财服务致力于为企业打造全方位的个性化金融服务。今年是“点金公司理财”重要转型时期,借助招商银行作为资产管理人的"公司理财业务作为基础,凭借丰富的合作渠道,招行将与中国优秀的信托公司、基金公司、保险公司、创投企业、证券公司一起全面推出围绕银证、银创、银保、银基、银信推介代销业务全方位为企业客户打造企业增值财富管理服务。
据介绍,招商银行点金公司理财为国内诸多知名大型企事业单位、上市公司提供了公司理财服务,今年仅上半年产品发行规模就高达4200亿元,逼近去年销售规模总和,服务客户数逾14000户,今年7月单月销量更是创出历年新高1090亿元。在创造良好销售业绩的同时,也为客户创造了良好的收益。在点金公司理财发展的5年时间里招商银行公司理财没有出现一笔零收益、负收益产品。
运用文案调查法,可得到关于我国保险业总资产的二手资料。
详细情况如图:
如图可知,截至20xx年11月底,保险业总资产合计58462.16亿元,保险公司资金运用余额达五万亿,保险公司已成为债券市场第二大投资者和资本市场重要机构投资者,有力支持了我国商业银行改革、资本市场发展和汇率改革,促进了传统的以银行为主导的金融体系向现代的、多层次、多支柱的金融体系转变。
保险资金投资收益率如图:
伴随着险资投资渠道的不断拓展和险资资产管理监管的不断完善,保险资金运用收益率在跌宕起伏中逐步收获成长和稳健。20xx年-20xx年,保险资金投资收益率在20xx年收获最高值达12.17%,20xx年收获最低值为2.68%;回顾今年股、债市场走势,20xx年保险资金投资收益率在3.5%左右。
对于保险中各项保险所占比例如图:
目前我国国内的保险理财产品包括分红保险、万能保险、投资连结保险和变额年金等四种。
分红保险,是指保险公司在每个会计年度结束后,将其实际经营成果优于定价假设所产生的盈余,按一定比例向保单持有人进行分配的人寿保险产品。分配给保户的保单盈余称为保单红利。
万能险,是一种缴费灵活、保额可调整、非约束性的寿险,只要保单积存的现金价值足够支付以后各期的成本和费用,投保人可以根据人生不同阶段的保障需求和财力状况,调整保额、保费及缴费期,确定
适用场景:银行广告投放申请、年度销售推广规划
内容看点:银行广告费用明细、产品推广方案解析
行文逻辑:申请广告投放、确定广告位置、安排宣传时间、核算费用总额
我行最近推出的一款XXXX理财产品,为了进一步加强宣传XXXX理财产品力度,提高市场占有率,为了做好xxxx年度的理财产品销售工作,现在我们申请做广告,具体安排如下:
1、我们银行于xxxx年3月份在XXXX路方向的必经之路,车流量最大的地方XXXX市政大厦楼顶做了面规格为12m*3.5m的广告牌,今年3月26日合同到期,需续租,重新再做一年广告牌。本来一开始的费用为XXX万元/面,但是近一年来因地理位置特殊能充分体现商业价值,有多家企业争着要在此大厦上做广告牌,故业主提出要增加费用每年需XXX万元/面。
2、我们银行在XX市政大厦的西面,在墙体上做了墙体广告,规格3m*3m,需费用2万元/年。
3、我们银行于7月15日在XXXX大饭店召开XXXX产品推介会,并借此机会在XXXX电视台第一频道的黄金时段XX新闻栏目中报道,拟计划再申请电台广告,在此栏目一周内滚动播出,费用为:15秒/4500元×2次/天=9000元/天×5天=45000元。
4、我们银行拟计划在XXXX最具影响力的城市晚报---XXXX晚报“车市纵横”栏目的星期四汽车专刊,采用BCD叠普通版黑白规格1/2版,因为连续刊登二期,还要轮流介绍XXXX产品及技术提升等内容,广告的费用需要:3.28万*2=6.56万*9.5折=6.232万。
以上合计费用18.732万元,拟为我们银行xxxx年广告宣传费用,恳请领导考虑我们银行实际情况给予批准为盼。
特此报告!
申请人:×××
申请时间:XXXX年XX月XX日
适用场景:银行柜员年终述职、理财产品销售总结
内容看点:年终述职参考、理财产品销售技巧
行文逻辑:完成任务→拓展业务→提升服务
20__年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20__年工作情况具体述职如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩
20__年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面:
一是做好前台柜员工作;
二是积极销售银行理财产品。
在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品x万元,其中:基金x万元,保险x万元,银行卡x万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
20__年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
适用场景:贵金属投资分析、商品市场趋势研究
内容看点:投资贵金属与咖啡机会、保障本金的理财方案
行文逻辑:剖析产品价值→测算产品收益→列举产品特点→分析产品风险
本将从产品设计理念、产品收益测算、产品特点列举和产品风险分析四方面剖析此款产品的投资价值。
一、产品设计理念
现代人注重生活品味,追求时尚,铂金和咖啡的消费量逐年增多。
在铂金方面,用于制做饰品的铂金超过其总需求的一半。
世界四大时尚之都(纽约、巴黎、伦敦和米兰)以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元。随着全球经济的不断发展和收入的增长,人们对做为高级饰品重要原料的铂金这一稀有金属的需求与日俱增。铂金还因其良好的导电性、防腐性和低活性等在化学和物理方面的显著特性成为重要的工业原料,车用催化剂、化学和炼油催化剂以及高科技电讯领域等所用的铂金占其总需求的近一半。汽车和高科技电讯等全球高速发展的相关工业对铂金的需求愈来愈旺盛。与日渐增加的铂金需求量相对的是,做为世界最稀有金属之一,铂金每年的新矿产量仅约5百万盎司。可以做为对照的是,同为贵金属,金的产量为每年8千2百万盎司,银的产量更为5亿4千7百万盎司。严重的供不应求为白金价格提供强力支撑,也造就了其诱人的投资价值。
在咖啡方面,含有丰富的蛋白质、粗纤维、粗脂肪、咖啡碱等物质的咖啡已成为现代人不可缺少的日常饮品,需求旺盛,现在是全球第二大可交易商品,贸易额仅次于石油。咖啡主要分两个品种:阿拉比加(arabica)和罗巴斯塔(robusta)。阿拉比加咖啡占全球总产量的70%(星巴克咖啡主要使用阿拉比加),罗巴斯塔则用于浓缩和即溶等廉价咖啡。虽然很多国家种植咖啡,但巴西是当前最大的咖啡生产出口商,约占全球总产量的1/3,纽约商品交易所的高级阿拉比加咖啡主要产自巴西,因此巴西咖啡的收成变动对咖啡商品指数的影响甚大。巴西咖啡20xx年经历 了有史以来第二大丰收,产量达4800万袋。而咖啡树在大丰收后通常需要一段缓冲期,因此专家预测20xx年的收成将跌至3150万袋,出口量更将削减10%。巴西农业部预测巴西20xx/xxxx年的咖啡产量因受开花季节的气候反常和两年一度的
负生产周期影响比上一次收成减少26。9%-23。9%。这将直接导致全球咖啡的减产,引起咖啡价格的.不断上涨。目前,因xxxx年的丰收库存过于充足的巴西正积极在目前价位售卖咖啡,以提高出口量消耗库存。而咖啡第二大生产出口国越南的咖啡出口价格已经上升。20xx年预期全球生产咖啡11700万袋,消耗咖啡12100万袋,供不应求的状况会导致20xx年至20xx年咖啡商品指数上行。
商品市场与股票等其他投资领域具有非常低的关联性,是投资组合风险分散化操作的有力工具。而铂金和咖啡属于流动性较好的商品。基于对未来一年内铂金价格和咖啡指数将呈上升态势的判断,本产品与铂金价格和咖啡指数在一年内的表现正向挂钩。客户可以人民币投资,分享与时尚生活密切相关的这两类商品的价值增长。在本产品的结构中,分别观察两类商品,进而搭配出优化的投资组合。
二、产品收益测算
本产品收益与一篮子商品指标月平均表现值挂钩:一篮子商品指标月平均表现值:p=(铂金每月表现值合计值+标准普尔高盛商品指数—咖啡每月表现值合计值)÷2÷12,其中:铂金每月表现值=商品指标铂金价格的每月估值日观察值/初始估值日观察值-1,最低为0,最高8%。
标准普尔高盛商品指数———咖啡每月表现值=商品指数咖啡的每月估值日观察值/初始估值日观察值-1,最低为0,最高8%。
如客户未发生提前支取等违约情形,在到期日客户理财收益按照如下原则确定:
理财收益=人民币交易本金数额×一篮子商品指标月平均表现值客户年收益率最低为0,最高为8%。
三、产品特点列举
(一)投资概念新颖
本产品在全球第一次为投资者提供了分享铂金和咖啡价值增长的机会。
(二)产品结构科学
本产品将时尚消费做为契合点,横跨贵金属和农产品两大商品领域;分别观察两类商品,进而搭配出优化的投资组合。
(三)投资期限短
客户投资本产品,1年后便可以收回本金,获得回报。
(四)100%本金保障
客户持有本产品到期,不会损失本金。
(五)人民币投资,人民币收益
本产品为客户规避了人民币汇率升值风险,实现人民币投资收益最大化。
四、产品风险分析
投资本产品的主要风险为,如果在进场后的一年内,铂金价格和咖啡商品指数在每个月的观察日相对于进场日没有明显上涨,或者有涨也有跌导致涨跌相抵,甚至反而下跌,这几种情况会给投资者带来收益率的损失。
通过对目前市场铂金和咖啡供求状况的分析,可以认为铂金的价格还将延续原有的较为陡峭的上升态势;咖啡商品指数因20xx年年底巴西咖啡丰收而在进入20xx年以来不断下行,又将因在全球加速消耗咖啡库存的同时、今年巴西咖啡的大量减产而不断上涨,现在进场正是较为有利的时机。这可以在铂金价格历史走势图(见下图一)和咖啡商品指数历史走势图(见下图二)中得到佐证。
为了帮助客户控制市场风险,本产品将投资的理论最大损失控制在收益为零,就是说即使挂钩指标月平均表现值为负数,本产品仍保证客户在持有到期的情况下本金不受任何损失。
综合上述分析,我们认为我行在此时推出此款非凡理财———“品味生活”人民币结构性理财产品具有较好的市场环境,在正常的国内外市场环境下预期将产生理想的收益。
该产品将于6月19日在民生银行各营业网点销售,产品数量有限,先买先得,欲购从速。
适用场景:理财业务培训、客户资料整理
内容看点:理财业务实操指南、银行竞争分析
行文逻辑:接待客户→电话沟通→平帐处理→权限管理
我实习所在主要属于理财产品营销,他们做的最 多的是接待和打电话。带我的是比我年长xx届的,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺热情,会说会教,不耐烦。在他那里我坐了半个早上,vip柜台与外面柜台一样,一直要有服务员,他们一天加起来只有不到一小时休息。
结束还要平帐。理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况,随时和客户联系,我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有c级权限,处理的金额存取汇兑有限,a级会比较厉害。
旁边就是xx银行,明年个人银行业务全面开放,这里直接短兵相接。
适用场景:银行理财业务推广、个人投资产品选择
内容看点:银行理财产品风险提示、工行产品类型解析
行文逻辑:分析理财产品类型→列举工行产品种类→总结推广方式→进行SWOT分析
我国工商银行个人理财产品的分析报告理财产品,即由商业银行自行设计并发行,将募集到的资金根据产品合同约定投入相关金融市场及购买相关金融产品,获取投资收益后,根据合同约定分配给投资人的一类理财产品。
一、我国商业银行个人理财产品的主要类型
(一)我国商业银行理财产品(银行人民币理财产品)的主要类型债券型——投资于货币市场中,投资的产品一般为央行票据与企业短期融资券。因为央行票据与企业短期融资券个人无法直接投资,这类人民币理财产品实际上为客户提供了分享货币市场投资收益的机会。
信托型——投资于有商业银行或其他信用等级较高的金融机构担保或回购的信托产品,也有投资于商业银行优良信贷资产受益权信托的产品。
挂钩型——产品最终收益率与相关市场或产品的表现挂钩,如与汇率挂钩、与利率挂钩、与国际黄金价格挂钩、与国际原油价格挂钩、与道·琼斯指数及与港股挂购等。
QDII型——所谓QDII,即合格的境内投资机构代客境外理财,是指取得代客境外理财业务资格的商业银行。QDII型人民币理财产品,简单说,即是客户将手中的人民币资金委托给合格商业银行,由合格商业银行将人民币资金兑换成美元,直接在境外投资,到期后将美元收益及本金结汇成人民币后分配给客户的理财产品。
(二)中国工商银行理财产品的主要类型
中国工商银行的理财产品主要是在上述这几个类型上进行具体的开发设计出来的,中国工商银行的理财产品主要有稳得利、汇财通、灵通快线和东方之珠等四大类:
1、稳得利属于信托投资型理财产品,其预期年收益率可以达到
5。2%申购最低金额5万,是一种相对长期的理财投资方式,主要投资于国有商业银行、大型全国性股份制商业银行和国家开发银行提供不
可撤销连带责任保证担保的优质企业信托融资项目,此外也投资于中国工商银行已贴现(转贴现)银行承兑汇票所对应的票据资产,并搭配部分债券、回购、货币市场基金、债券基金等流动性管理工具,其操作和申购赎回程序类似于封闭式基金。
2、汇财通属于个人外汇理财产品,投资期限比较短,通常为三个月,理财的币种以美元为主,预期年收益率为5%,其操作和申购赎回与封闭式基金类似。
3、灵通快线是超短期的个人投资人民币理财产品,预期收益率(年)为1。45%,主要投资于国债、央行票据、金融债、企业债等债券,及优质企业信托融资项目、货币市场基金、回购、新股申购、银行承兑汇票、本外币货币资金市场安全性较高的其它投资管理工具等,没有固定期限的投资理财产品,申请赎回类似于开放式基金的操作方式,目标客户主要针对保守型、稳健型、平衡型、成长型、进取型的个人客户。
4、东方之珠属于QDII产品,其预期最高年化收益率2。00%,是非保本浮动收益型,认购起点为8000美元,以1000美元为单位进行追加,银行可提前终止,客户不可赎回。主要投资于全球各国、企业及金融机构所发行的债券、票据及相关投资工具。
此外还推出了保本型的理财产品,个人信托类的理财产品投资于股票、基金市场等个人定制化的理财服务,这些理财产品都是要收取相应的托管费用。
二、我国工商银行个人理财产品的主要推广方式
我们团队实地采访调查了中国工商银行湖南分行,并与中国工商银行湖南总行理财产品部门的理财师进行了交流,了解到工行的理财产品不仅相对丰富,营销与推广方式也很有特色。
他们的对理财产品的推广方式主要有以下三种:
第一,中国工商银行的官方网站和网上银行进行推广和宣传;第二,他们营业网点柜台业务员和大堂经理对客户进行理财产品提供咨询并进行推介;第三,他们的理财师对储户在工行的资产情况进行一
对一的有针对性的专项理财计划推介,一般要求资产达到50万以上。
其中,后两种是主要营销方式,而且效果也比较好,所以他们主要的力度集中在后两种方式上,工行始终坚持“以客户为核心、以客户为导向”的理念的具体实践,提高服务质量和服务效果,全力开展“一对一营销”。“一对一营销”是以客户为核心进行运作,它创导的是一种新的思维模式,它鼓励企业以客户为中心,开发一个客户,然后通过与客户的互动对话,为该客户寻找适合的产品,与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系。
三、我国工商银行个人理财产品的市场形势swot分析
(一)优势( strong)
1、资本优势
工商银行作为全球最大型的商业银行之一、中国最大的国有商业银行,其资本优势是同业其他银行所无法比拟的。
2、基础客户资源
工商银行在长期经营中形成的,“工商企业的银行、城市居民的银行”的形象,已经深入中国的大小城市以及居民个人。无论大中型企业客户、还是居民个人客户,与工商银行有着多年的合作经历,立了非常密切的关系。
3、网点与网络
工商银行具有遍及全国大小城市的机构网点和近几年建成的最先进的计算机网络系统。这种有形的网点与无形的网络使工商银行既具有大型银行的显著特点和优势,又完全具有社区小银行的功能和优势。
(二)劣势( weaken)
1、业务发展方面
尽管近几年工商银行的个人金融业务有较快发展,但无论与我国个人金融资产的实际情况相比,还是与西方银行业的个人金融业务发展相比,在业务品种、经营方式、服务水平等方面都存在明显差距。
2、客户关系方面
工商银行传统的主要客户国有大中型企业的客户关系和需求发生了变化,大型公司企业的金融需求不断多元化。这给以传统的存贷款业务为主的工商银行带来了巨大的挑战。同时,由于目前国内银行的客户、业务和市场定位等高度趋同化,大型公司客户也是各家银行竞争的焦点,而这些客户对银行业务的回报率越来越低。
3、产品营销方面
个人理财产品比较单一,创新能力较弱。工商银行推出的理财产品大多只是对原有的银行存、贷款产品和中间业务产品重新包装和组合,或在服务上做一些提升,很少有实质性突破。缺少主导品牌。工商银行由于贪大求全,推出了众多的理财产品品牌,但并没有形成主导品牌,因此无论从品牌知名度还是品牌内涵上都无法与外资银行相抗衡,也无法取得竞争优势。专业理财人员匮乏。理财服务是一项综合金融服务,对相关服务人员的要求非常高。但是,目前我国商业银行的理财人员多数从前台柜员中选拔产生,经过简单的相关知识培训就上岗了,专业素质亟待提高。
(三)机会( opportunity)
1、市场潜力
我国已初步具备了个人金融业务全面快速发展的经济和金融基础。经过20多年的改革开放, 中国的个人收入水平和个人金融资产有了显著的提高,由于资本市场的走弱改变了客户的收益预期,导致客户开始转向风险更低而收益有保障的`银行理财产品,扩大了理财业务的市场需求。
2、市场延伸
如果工行能通过适当的国外机构延伸以及与若干家国际金融机构的联盟,致力于顶级跨国公司的金融服务,势必为其国际化发展开拓更广阔的市场。
(四)威胁( threaten)
1、国内同业竞争加剧
受到个人金融市场巨大潜力的吸引,在我国商业银行开展个人理财业务仅有短短几年的时间之内,国内商业银行纷纷推出了一系列理财产品,抢占个人金融市场,并拼抢高端客户。
2、外资金融机构的进入
由于国内巨大的金融业务市场,市场准人放开后大量外资金融机构涌入我国。外资金融机构拥有国内商业银行所紧缺的理财专业人才、产品和业务管理经验。在人币业务放开后,个人理财业务将首先受到外资金融机构的冲击。
3、国内其他金融机构的威胁
目前在国内个人理财服务市场中,除了其他国有商业银行外,还有股份制商业银行、信托公司、证券公司和保险公司同样可以提供类似的理财产品。
四、调查实例介绍及团队建议
实例一:
我们在大厅等候他们上班的时候,我们询问了几位想购买理财产品的客户,了解到买了5万“稳得利”的老奶奶说,她不懂股票,基金但银行利息又太低了,工行推出的“稳得利”,不仅本金肯定可以保全的,而且收益率最差是3。8%,最好能达到10%,是稳赚不赔的好事,同时还了解到,持吴奶奶这样想法的人在购买者中十分普遍,绝大多数市民对理财产品中蕴含的风险完全是一无所知,然后像“稳得利”这样的理财产品并非是稳赚不赔的,其说明说书上明确写着:本产品为非本金保证型理财产品。
我们在调查中拿到了中国工商银行理财产品的风险评估书,总共有15项测评,涵盖购买人群的性别、年龄、职业、家庭收入、投资目的和回报、投资理财的资金占个人总资产的百分比,投资期限、投资经验、投资风格、投资的心理承受能力、投资风险的认识程度等方面,同时,在跟理财师交流的时候,购买必须五万起的理财产品时,一个客户想购买三万,然后跟理财产品的推介人员咨询了下,后过来跟理财师说那边说可以购买三万理财产品,然后带她办理的相关的手
适用场景:银行理财业务监管分析、理财产品风险防控研究
内容看点:理财产品风险防控重点、金融监管优化方向
行文逻辑:分析现状→揭示问题→提出对策
随着我国经济的快速增长和居民收入水平的持续提高,我国居民资产保值增值的意愿不断加强,商业银行的理财产品备受投资者追捧。近年来国内商业银行纷纷将理财产品业务作为优化收益结构、拓宽中间业务创收渠道的重点,理财产品在发行数量和发行规模上屡创新高。然而随着理财产品业务的不断发展创新,商业银行理财产品业务运行中也暴露出许多问题,积聚金融风险的同时也给金融调控带来很大的挑战。
商业银行理财产品业务的发展现状
理财产品发售火热,数量和规模快速增长。商业银行理财产品不管是从发行量上还是从发行规模上看,理财产品业务都以惊人的速度不断扩张。20xx年,阜新市银行理财产品发售数量达3471期,发行规模高达329.43亿元,无论是在发行数量上还是在发行规模上都实现了较快增长,在发行量较20xx年增长了17.90个百分点,发行规模同比增长64.5%。
期限结构短期化趋势明显,预期收益呈下降趋势。近三年来,阜新市三个月以下的理财产品占发行总量之比都在60%左右,六个月以内期限的理财产品占发行总量之比都超过80%,理财产品期限结构短期化趋势明显。从近三年来6个月期限理财产品平均预期收益率变动情况来看,预期收益率有明显的下降趋势,从20xx年四季度的5.9%下降到20xx年四季度的5.3%,相差0.6个百分点。
表外理财渐成主导,个人理财产品供需两旺。表外理财产品不在银行资产负债表内核算,是商业银行主要理财业务。20xx年阜新市银行业金融机构共发售表外理财产品2580期,占新发理财产品的75.6%;累计募集资金228.32亿元,占理财产品募集资金总额的69.31%,较20xx年增长31.62个百分点。在居民投资渠道受限,其它金融市场预期收益不确定的情况下,个人理财产品一直占据理财产品市场的大部分份额。20xx年阜新市金融机构累计对个人新发理财产品2901期,占新发理财产品总量的85.1%;新发个人产品募集资金317.31亿元,占新发理财产品募集资金总额的96.32%,较20xx年增长5.17个百分点。
资金投向日趋多元,经营模式呈现基金化趋势。随着理财产品资产规模的增长,理财产品业务的品种和投资范围也日益丰富。商业银行正在改变目前单一理财的经营模式,实现向资产管理业务的转型,理财产品朝着开放式、基金化的方向发展。资金运用主要以股票及其他股权、非股票证券等标准化资产为主,投向票据、资金信托等非标准化资产减少较多。20xx年阜新市理财产品资金投向中,投向股票及其他股权、非股票证券的比例最大,分别为38.53%和39.12%。其中,投向资金信托的比例为10.81%,比年初增减额的占比下降5.5个百分点。
存在的问题及潜在金融风险
理财产品调剂存款作用明显,加大金融调控难度。一是理财产品拉动存款规模不断波动,对货币供给定义与计量的难度加大。为缓解存款压力,很多银行利用短期理财产品实现月底资金回流表内,月初存款外流,导致金融机构存款月增量波动明显。以20xx年阜新市储蓄存款和理财产品运行情况为例,除个别月份,表外理财月增量与存款月增量此消彼长。存款规模大幅波动加大了货币供应量M2、M1的监测难度。二是理财产品降低了货币需求的利率弹性。据调查阜新市辖内商业银行理财业务的收入占银行总收入比重从20xx年的4.5%上升到20xx年的10.19%,使得传统的息差收入占比下降,银行对利率变动的敏感性减弱。三是放大货币乘数。银行理财产品使现金比率下降,使得储户持有现金的机会成本加大,从而使得现金的持有量减少,由于它与货币乘数之间是反函数,从而不断放大货币乘数。
同业理财规模高企,部分资金流向受限行业。同业理财产品主要为信贷类理财产品,银行间互相持有对方信贷类理财产品,即可以隐藏信贷规模又可以享有贷款收益,近年来同业理财产品规模不断扩张。阜新市发售的理财产品业务运作模式同业占比一直较高,近三年以来,始终保持在四成以上,20xx年占比达到59.29%,较20xx年提高16.05个百分点。此外同业理财产品迅速扩张的同时成为国企、地方政府融资的重要渠道,使两高一剩行业、地方政府融资平台等本应该受到限制的资金需求继续获得大量资金,20xx年辖内金融机构发售的信贷类理财产品已达到全年新增贷款的三成,其中71.43%的信贷类理财产品资金流向两高一剩行业、地方政府融资平台。短期融资投入长期项目,金融风险不断积聚。
“资产池”运行模式存隐忧,风险管理亟待完善。当前,大量银行理财产品采用“资产池”运作模式进行管理。“资产池”类型产品通过组合投资,分散风险,达到优化资产配置的效用。然而期限错配、信息不透明的运作方式,在后续资金不足时,有可能引发流动性风险。然而目前银行理财产品的风险等级评定没有统一的规范标准,各家商业银行的理财产品等级都是内部评定的,且没有银行对外公开披露其理财产品风险等级的评定方法,投资者难以获得有效的产品风险提示。根据400份有效问卷调查显示,客户对理财人员的依赖程度在最终做出银行理财产品购买决定时,绝大部分客户离不开专业理财人员的参考意见,仅有5.14%的少数客户完全依靠自己收集的信息决定购买理财产品。52.8%的.客户在事先搜索一些信息的基础上再参考理财人员的意见,17.76%的客户则完全听从银行专业理财人员的意见。理财产品销售人员常常利用其信息优势故意夸大收益而轻视对风险的说明,使客户消费在尚未弄清产品所面临的风险的前提下,本着对商业银行的储蓄烙印,购买“高收益”理财产品时往往忽视其背后的高风险。
外核算标准不统一,理财监管“空地”凸显。近年来,商业银行表外业务种类和规模不断扩大,已成为商业银行业务和利润的增长点,20xx年阜新市辖内金融机构表外理财产品募集金额为228.32亿元,比20xx年增加159.24亿元,表外理财资产相当于表内总资产的12.08%,比20xx年提高7.42个百分点。目前中国人民银行、财政部和银监会下发的制度规定,主要针对表内会计核算,监管部门对银行表外资产管理相对薄弱,一直采取紧密观察和跟随市场、针对具体情况“点对点”及时纠正不规范行为的被动的、堵漏洞的监管方式。在我国分业监管的机制约束下,给商业银行通过交叉性金融创新进行监管套利留下了制度空间,采取不断“金融创新”的手段绕过金融监管,实现利用表外理财监管套利及监管逃避。
对策建议
健全理财产品金融统计制度,加强表外理财统计监测。建议结合金融统计标准化的相关要求,针对理财产品统计数据来源、统计口径、数据标准、会计核算方法和信息反馈与发布渠道进行详细规定,提高理财产品统计数据的相关性和可用性。同时尽快建立起对理财产品业务活动进行统计监管的法规制度,并进一步明确我国中央银行对整个金融业的法定统计监管职责;加强开展对表外理财产品的流量和利率统计,强化对资金流向的统计监测,全面反映理财产品对货币供应量的规模、结构的影响,逐步构建起中国的流量和价格统计监测体系。密切关注各类理财产品对货币总量的影响,根据理财产品影响进一步完善货币供应量指标检测,改进货币政策中介目标。
全面规范同业理财业务,引导理财资金服务实体经济。尽快出台监管规定,从严规范同业理财会计核算,实行进表管理。同时加强理财资金投向监测。对房地产、融资平台等重点风险领域制定涵盖同业理财类信贷融资的风险监测报表,实现对重点行业理财融资监测,督导商业银行充分披露信息,“打包还原”基础资产,严格控制理财资金投向。改善货币政策信贷渠道传导机制,从数量调控逐步变为结构和方向调控。鼓励银行探索服务实体经济新产品和新模式,引导银行通过理财业务深度参与直接融资市场,推动信贷资金投向符合国家产业政策导向的实体经济。
强化资产池模式风险防控,完善理财风险管理体系。强化“资产池”运行模式风险防控,将银行的表外信货项目显性化,增强资金来源与投向之间的匹配关系。规范划分理财产品风险等级,制定统一权威的划分标准,特别要注意规范销售行为,要将风险提示放在首位,及时、准确、完整地披露信息。逐步建立理财产品违约的市场出清机制。针对未来一段时间“资产池”运行模式可能暴露出来的风险,相关部门应该厘清理财产品参与方的权责关系,明确金融机构应承担的法律责任边界,并建立合理的市场出清机制。
规范表外理财产品会计处理方法,补充理财监管制度空缺。统一设置表外理财核算科目用于银行理财产品的核算,并统一采用复式记账以完整地体现和反映理财资金的募集和运作情况,形成规范统一的会计核算方法。相关部门应出台理财业务会计核算指引,明确理财业务各类经济活动的会计核算,包括初始确认、存续期计量、到期支付等,制定详细的会计指引方式。在商业银行现有核算方法的基础上,统一会计科目、会计分录的设置和使用,规范理财资产、收入等金额的确认、计量和列报,使各商业银行能够参照统一的指引进行会计核算操作。此外相关部门要依据统一理财产品会计处理方法,加强表外理财监管,封堵商业银行通过交叉性金融创新进行监管套利制度空间。
适用场景:银行理财业务分析、个人投资决策参考
内容看点:理财选择指导、银行产品解析
行文逻辑:了解背景→明确目的→分类理财→介绍产品→说明购买
一 调查背景
随着我国经济的快速发展,人们生活水平的提高和收入的大幅度增长,个人对所增长的财富如何进行更好的管理与运用,越来越多成为人们所关注的热点问题。老百姓手中的闲钱多起来了,理财不仅成为人们生活得一部分,也成为了商业银行新的竞争点。就此,我以中国农业银行的理财产品作为调查对象,对银行理财产品做了调查。
二 调查目的
为了了解目前银行理财产品的类型,以及居民的理财需求,对银行理财产品的认识和关注程度。我进行了一次对中国农业银行(温江支行营业部)理财产品投资情况的调查,根据调查结果得出结论,分析总结存在的问题,并提出相应的建议。
三 银行个人理财产品主要类型
首先,在了解中国农业银行推出的理财产品之前,让我了解一下银行理财产品有哪些分类。目前,对于银行理财产品的分类,有不同的标准。
1. 根据风险和收益特征,可以分为保证收益产品,保本浮动收益产品和非保本浮动收益产品。
保证收益理财产品的收益是固定的,到期后就可以获得协议上规定的收益,反之为非保证型。非保证型又分为保本浮动收益理财产品和非保本浮动收益理财产品。保本浮动收益理财产品是指银行按照约定向客户保证本金支付,本金以外的投资风险由客户承担,并依据实际投资收益情况确定客户实际收益的理财产品,反之就是非保本型。一般银行的非保本浮动收益型的风险仅次于储蓄风险,是追求稳定收益的稳健型客户的最佳选择。
2. 根据投资币种的不同,可以分为人民币理财产品,外币理财产品和双币理财产品。如外币理财产品只能用美元、港币等外币购买,人民币理财产品只能用人民币购买,而双币理财产品则同时涉及人民币和外币。
而人民币理财产品根据其投资方向和领域的不同,可以分为债券类理财产品,信托类理财产品,结构性理财产品,代理境外理财产品(qdii型)
债券型——投资于货币市场中,投资的产品一般为央行票据与企业短期融资券。因为央行票据与企业短期融资券个人无法直接投资,这类人民币理财产品实际上为客户提供了分享货币市场投资收益的机会。
信托型——投资于有商业银行或其他信用等级较高的金融机构担保或回购的信托产品,也有投资于商业银行优良信贷资产受益权信托的产品。
结构型——是运用金融工程技术、将存款、零息债券等固定收益
产品与金融衍生品(如远期、期权、掉期等)组合在一起而形成的一种新型金融产品,其承担的风险也相对较大。
代理境外理财产品——所谓qdii,即合格的境内投资机构代客境外理财,是指取得代客境外理财业务资格的商业银行。qdii型人民币理财产品,简单说,即是客户将手中的人民币资金委托给合格商业银行,由合格商业银行将人民币资金兑换成美元,直接在境外投资,到期后将美元收益及本金结汇成人民币后分配给客户的理财产品。
四 中国农业银行理财产品介绍
农行理财产品主要有“本利丰”、“安心得利”、“安心快线”、“汇利丰”、“境外宝”五大系列,满足保守型、谨慎型、稳健型、进取型和激进型等类型投资者的不同需求,具有收益较高、期限灵活、安全稳健、适合广泛的特点。
下面,我选择“本利丰”作为农行理财产品的代表,介绍其品牌背景,产品功能和购买须知三方面的内容。
1. 品牌介绍
“本利丰”理财产品,是指由农业银行自主发起的,以农业银行投资于银行间债券市场、优质企业信托融资项目和货币市场的金融资产为支撑,向公众发售的具有较高收益的保本理财产品。产品类型分为保证收益型和保本浮动收益型。
2. 产品功能
① 本金保障:“本利丰”产品具有稳健、安全的特点,致力于在保障投资者本金100%安全的基础上获得较高的收益。
② 高安全性:“本利丰”产品主要投资于低风险、高信用等级的央票、债券、票据、优质企业信托融资项目等金融资产,安全性高,投资稳健。
③ 适合广泛:保本保收益型“本利丰”产品适合包括保守型、谨慎型、稳健型、进取型和激进型在内的所有5种类型个人投资者和企业投资者。
保本浮动收益型“本利丰”产品适合包括谨慎型、稳健型、进取型和激进型在内的所有4种类型个人投资者和企业投资者。
④ 期限灵活:“本利丰”系列理财产品投资期限为14天至两年不等,并已实现滚动发售。客户可根据自身对理财期限的需求选择适合的产品,并可实现资金在不同期限产品的有益循环,实现财富连续增值。
3. 购买须知
个人投资者:可持本人有效身份证明,凭在农业银行开立的借记卡、综合理财卡、活期一本通或结算账户,前往营业网点填写《中国农业银行理财产品认购申购委托书》购买,首次购买农行理财产品需要与农行签订《中国农业银行理财产品协议》。投资者在购买时需要填写《个人投资者风险承受能力评估问卷》(问卷有效期为一年)并根据评估结果购买适合的理财产品。无投资经验的个人投资者不能购买仅面向有投资经验个人投资者发售的理财产品。
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