花呗报告（精选5篇）

花呗报告 篇1

摘要：

“互联网+”战略日渐显示出其强大的影响力，互联网消费金融产品应运而生并迅速发展。“蚂蚁花呗”于20__年4月上线，前期主要面向于淘宝等线上消费，随着宣传力度加大，逐渐发展到线下领域。较于信用卡，蚂蚁花呗凭借其较低的门槛、更简单的线上办理方式和“先消费，后付款”的消费模式等优势，深受年轻消费者的青睐，尤其是大学生。针对大学生使用蚂蚁花呗的调查结果，分析和阐述其对大学生产生的影响，并提出合理的建议。

关键词：

互联网;蚂蚁花呗;大学生

1、蚂蚁花呗发展的现状

随着互联网科技水平不断进步以及智能手机的普及，特别是20__年启动“互联网+”这一战略以来，互联网金融蓬勃发展，在此环境背景下，蚂蚁花呗这一互联网消费金融产品应运而生。

蚂蚁花呗主打于“这月买，下月还”，且在规定时间内没有利息负担，前期主要服务于淘宝和天猫等线上消费。这种“先消费，后付款”的消费方式迅速博得新一代年轻人特别是当代大学生的青睐。申请者只需在达到申请条件后即可免费开通，基于对申请者的风险评估将给予500-50000元不等的信用消费额度，在对应的额度范围内可以消费，在往后的使用过程中系统也会继续追踪其信用评估等，并以此为根据不定期进行调整额度。在每个月的1号，系统会根据消费者的使用额度进行汇总并将其形成电子账单发送到消费者账户上，消费者需要在最后还款日前需还清款项或者选择分期还款并还清最低还款额，否则将会有所惩罚措施。

后期随着宣传方式力度不断加大，蚂蚁花呗逐渐打破购物平台的束缚，结合与线下的各类商家签约的方式，与线下门店开展合作，完成与各类实体店商铺的对接，使其应用到线下消费领域并迅猛发展。

2、调研设计

2.1、调研对象以及方法

本文以广东海洋大学（主校区）从大一至大四的大学生作为调查对象，通过问卷星设计合理的调查问卷并通过发朋友圈等网络途径和走访宿舍大院等方式，按随机原则向我校学生发放。调研结束后，及时对已收集的问卷进行分类、研究和总结。

本次调查研究共发放问卷334份，均为电子问卷。通过网络形式发放的问卷可以提前做好参数设置，无效问卷是不可以提交的，所以在网上发布并及时收回的334份问卷全部有效。因此本次调研中，问卷收回有效率为100%。

2.2、调研目的

为深入了解广东海洋大学（主校区）本科生对蚂蚁花呗的使用情况以及影响其使用蚂蚁花呗的相关因素。

进一步分析和阐述蚂蚁花呗对当代本科生的利弊影响。

依据调研结果，对当代大学生合理地使用蚂蚁花呗提出合理性相关建议。

3、结果与分析

3.1、被调查者的使用蚂蚁花呗情况

依据调查所学生的样本可知，高达八成（82.63%）的大学生使用蚂蚁花呗，仅有不到两成（17.37%）的大学生没有使用蚂蚁花呗。

3.2、被调查者的生活费情况

上述三个调查结果，说明了大学生的生活费及其认为生活费合适度，在一定程度上影响了大学生对蚂蚁花呗的使用。对于认为生活费刚好够和生活费不够的大学生来说，对蚂蚁花呗的依赖程度相对较高，因为开通蚂蚁花呗可以进一步提高生活质量或者是在特殊情况下缓解生活压力。由数据可知，生活费刚好够和生活费不够的大学生总共占了将近八成（79.94%），所以调查者中使用蚂蚁花呗的比例高达82.63%不足为奇。

3.3、当代大学生的蚂蚁花呗还款来源以及每月蚂蚁花呗消费额度

由这两个研究问题，可以看出当代大学生的蚂蚁花呗消费额度与生活费有着很大关联，因为当代大学生还款的主要来源是生活费，高达92.39%。大部分当代大学生的消费较理性，依赖性不强，可以把每月消费蚂蚁花呗额度控制在生活费区间内，以便及时还款。

4、蚂蚁花呗在大学校园迅猛发展的原因

4.1、采用较新颖的推广方式

以广东海洋大学（主校区）为例，20__年12月前后，微信的群组消息、私聊消息、公共号推送以及朋友圈等，无一不被蚂蚁花呗的推出的“使用红包码赚赏金”活动疯狂占屏。被邀请方打开支付宝，输入邀请方分享的数字代码，被邀请方可以随机获得不等的红包优惠，在线下实体店消费的时候则可以用于抵扣;被邀请方使用花呗支付后，邀请方则会得到相应的赏金。这种方式给予了双方一定的奖励，具有一定诱惑力且互利共赢的方式促使已开通蚂蚁花呗的人们特别是大学生群体运用其传播信息的速度和能力去拉动尚未开通的人和进一步开拓剩余市场。那段时间，我校较大一部分学生的每天起床前后、吃饭前后、睡觉前后，甚至各种零碎的时间都贡献给发送自己的红包码，着力拉动身边亲朋好友开通并使用蚂蚁花呗。这个活动成功地占据了我校学生很大部分的时间邀请去新旧客户，吸引更多消费者开通蚂蚁花呗，取得更多消费者市场上用蚂蚁花呗付款的份额。此外，除了我校大学生的积极拉动作用外，为了适应我校学生的消费需求，校门口的流动摊贩和固定门店也纷纷开通花呗收款，并且将一张带有二维码和红色背景的红包码粘贴在流动摊贩的小车上和固定门店的结账台处。消费者在付款前可以通过扫描红包码先获取一定金额的红包优惠后再进行付款，则可以抵消一部分费用，充分利用“消费者剩余”原理。其实无论可以被抵扣金额的数量，这种方式都在很大程度上提升了我校大学生蚂蚁花呗使用率。

4.2、满足大学生的需求

随着社会不断进步和发展，大学生的消费结构日益多样化，而不仅仅局限于吃饱和温暖，除开必要的保障生活外，也更多地把金錢投向于个人护理消费、旅游消费、电子产品消费、娱乐消费等提升自身生活质量方面。但大部分大学生主要的经济来源是父母给予的比较有限的每月生活费。故对于他们来说，其巨大的消费需求与较薄弱经济收入是完全不匹配，主要体现在想拥有的商品过多或者商品价格过高而经济实力不允许买入。但与此同时，也正是这种社会的快速发展使得“提前消费”被需要，而大学生作为这个新时代背景下孕育的群体，新事物的发展充满好奇和期待，比较轻松就接受了“提前消费”这种观念。与此同时，信用卡的发行先于蚂蚁花呗，其两者在本质上也是相同的，但在大学生群体中，蚂蚁花呗的使用率却远高于信用卡，归其原因主要是较于信用卡，蚂蚁花呗办理门槛低、办理成本低、办理方式迅速便捷、在一定期限内没有利息负担、可分期付款且利息较低等。而这些服务恰是十分吸引大学生群体的，极大地满足了大学生群体的需求——既可以轻易开通办理，又可以解决购物需求，缓解一时的生活压力，在一定范围内还可以不用承担利息。再者，部分大学生认为使用蚂蚁花呗是“有利可图”的，因为只要在下个月按时还款就可以不但不用还利息，而且还可以把“省”下钱存入余额宝赚取利息，这其实也是“消费者剩余”效应的"具体表现。

综上，在多方面的综合因素影响下，蚂蚁花呗以其更简单便捷的线上办理方式、较低的门槛、新颖且多样的推广形式等优势，以及精准把握住年轻消费者群体特别是在校大学生的自身的需求大这一明显特征，故自上线以来便迅速博得他们的青睐。从主动或被动地接受蚂蚁花呗的推广到主动乐意接受和日常使用，当代大学生的消费习惯正潜移默化地发生着很大的变化，在一定程度上促进使用蚂蚁花呗的行为日渐主流化，这种“先消费，后付款”的消费模式日趋成为常态。

5、影响

任何事物的产生和发展都伴随着利与弊，使用蚂蚁花呗也不例外。

蚂蚁花唄凭借其较低的开通和使用成本以及较安全的网络支付环境给我们带来了很不一样的消费和生活体验。当消费者，尤其是消费经济能力和购物需求不匹配的大学生，想要得到商品却无力支付的时候选择蚂蚁花呗就可以很轻易地解决资金不足这个问题;在线下消费的时候，也可以很大程度上避免了资金余额不足以付款的尴尬;在生活费不太足够情况下，为了维护所谓的“成年人的自尊和面子”，大部分大学生不太愿意向父母要钱和向亲朋好友借钱，蚂蚁花呗可以有效缓解迫于没钱生活的压力和四处借钱的尴尬，同时进一步有助于抵制一些各式各样的具有一定引诱性的披着“校园贷款”外衣的高利贷陷阱诱惑。但同时不可忽视的是，使用蚂蚁花呗存在的弊端也是客观存在的。其一，自控能力不强和消费心理不正确的大学生容易对使用蚂蚁花呗造成过度依赖和形成不良的消费习惯，即当今大学生常说的“每个月都在靠蚂蚁花呗额度过生活”;其二，面对一个本来超出支付能力的商品却可以很轻易地拥有并使用，大幅度削减了消费者的购买顾虑，导致消费者可能相对低估商品的价格预算;其三，使用蚂蚁花呗满足购买欲望，自身的满足感极其容易掩盖蚂蚁花呗的本质，使得消费者高估其自身的经济实力和债务偿还能力;其四，基于大学生的还款来源，大部分是只有生活费，部分人有兼职收入、奖学金等，但可见其还款的能力非常有限，所以大学生群体在还款日就显得很无奈，只能用当月的生活费填补上个月的蚂蚁花呗债款或者将其分期还款，把当月的蚂蚁花呗额度变成当月的生活费，形成恶性循环。

6、结语

于我们而言，蚂蚁花呗彰显越来越重要的地位，已经成为大多数学生日常生活中必不可少的一部分。但当代大学生应具有一定的明辨能力，理性地使用蚂蚁花呗于提升个人品质和生活质量等，而非用其局限于“维持生活的救命稻草”，同时积极树立正确的消费意识，培养良好的消费习惯，尤其在提前消费和负债消费的时候，更应该着重思量自身的经济水平，对自身的还债能力作出合理的判断;应依据自身实际情况，合理划分生活所需支出，将自身剩余的资产进行有序规划，选择合适的理财方式，为将来管理和支配更多的收入垫下良好而结实的基础，而不是一味地提前消费和使用信贷产品支付消费账单。从家庭方面来说，学生的家长应常与孩子们沟通和交流，在合理情况下予以支持或者引导其要量力而行消费。学校也应着力开展与消费和理财观念的相关教育活动，使学生警醒提前消费的利弊，从教育层面引导学生端正消费心态，改正盲目非理性提前消费等不良消费习惯。

花呗报告 篇2

调研地点：

调研内容：

调研方式：实地调研，网络调研

随着人们生活水品的逐渐提高，饮水机已经成为现当代人们的一种新的健康的生活态度和方式。

对当前的饮水机市场做一个调查，不仅能够正确的为后面的饮水机设计做指导。也可以为后面的方案设计提供重要的数据与信息。本次调查采取问卷法、现场调查和网络调查收集资料。主要询问了售货员，购买选择饮水机时考虑的因素，主要的选购对象，以及所能接受的价格等。

一、市场特征

经调查：如今，饮水机市场基本上已经形成群雄混战的局面，尤其是 “珠三角”与“长三角”两大兵团。我国的饮水机生产发源并扬名于长三角的浙江，20世纪90年代，中国第一台饮水机就在此诞生，为今天“长三角”饮水机行业打拼天下奠定了深厚的根基。以美的、安吉尔等品牌为代表的“珠三角”饮水机兵团也逐渐形成。尽管“珠三角”水兵团有着先发优势，但“长三角”水兵团却凭借区域竞争优势厚积薄发、后发制人，大有赶超“珠三角”水兵团之势。资料显示，“珠三角”水兵团已占据了行业68％的市场份额，其主要产品和产值，更是以年20％的速度飞速增长，已大大超过了“长三角”水兵团。

饮水机经过数十载的发展，浙粤两派在技术发展的趋势上也有所不同：浙江水兵团注重发展具有市场发展潜力的高科技含量产品，如直饮机、净水设备等等，他们瞄准这些在国内市场上还未形成一定规模饮水产品进行研发，代表企业有沁园、浪木、先锋等；而广东企业与浙江企业不同，他们则注重传统饮水机产品功能上的更新换代，节能、环保等概念被赋予到饮水机产品上，代表企业有美的、安吉尔等。

广东品牌明显占据上风。在品牌竞争中，浙江企业的劣势相当的明显。广东的美的、科龙等一些行业领军企业虽非“科班”出身。然而其在空调、冰箱等家电领域的品牌影响力早已深入人心了。他们一旦进入其他家电行业，相对于那些中小企业来说，他们的品牌优势就相当的明显了。传统的浙江企业品牌建设对弱些除沁园、浪木等品牌外大都知名度较低。

据权威部门的数据显示：广东的饮水机产量占据了全国市场的70%左右，而美的等企业以44.86%的市场占有率，又占据着绝对的优势。

目前，我国水家电产品的市场营销，特别是浙江一些饮水机企业受到资金和竞争力的局限，大多采取的是代理商模式，厂家基本上没有建立直营办事处或者销售队伍，直接将产品卖给代理商，由代理商操作终端市场。这种模式虽节省销售费用，却使得厂家在市场营销上出现真空，由于无法及时把握市场发展趋势和动态信息，最终导致企业无法制定贴近市场的营销策略和产品定位。

可以说，如今的饮水机行业广东企业占据着绝对的主导地位，在品牌和市场营销上均占据优势，然而，浙江企业的实力却也不容忽视。广东饮水机企业如果想继续引领市场，就必须认真学习浙江企业对产品制造工艺质量的重视。一旦浙江企业加强了自身的品牌营销，广东企业就有可能逐渐丧失现有的市场份额。

另外，从市场消费情况来看，调研结果显示，中低档价格的饮水机最具吸引力，75%的潜在购买者未来打算购买的饮水机的价格在101元~300元之间，而500元以上的产品吸引的是一小部分高端用户。不打算购买饮水机的消费者中，有将近一半的消费者是因为消费观念的原因而不购买饮水机，饮水机本身的质量、价格等客观原因对消费者的消费行为并不起主导作用。目前，国内消费者的"强势群体还未明显呈现出来，消费者对于饮水机的价格取向仍以中低端为主。

饮水机已经从成长期进入成熟期，随着买方市场的形成及消费者对饮水机消费观念的转变，饮水机行业已经进入价格、外观造型、质量、性能、功能、服务等全方位的竞争。但社会上有关节能方面的宣传少之又少，消费者不了解也不关注饮水机的耗电情况。节能饮水机比一般的饮水机价格高，而节能产品对消费者的回报是在长期的使用过程中体现的，这一回馈过程比较漫长。对于消费者来说，他们更看中的是眼前的购买费用，对于使用费用则考虑得较少。由于市场没有对节能产品的需求，生产厂家的研发动力就不会很大，使得行业的节能意识也非常薄弱，仅有几家知名品牌推出了节能产品，节能饮水机在整个行业里还是比较少的。

二、产品格局

企业提高产品售价的办法是为饮水机增加附加功能，使饮水机不仅具有普通的加热功能，更通过增加装置改进技术为饮水机增加了水处理、杀菌消毒、抗菌免洗等健康饮水功能，此外，还增加了外加热、温开水等人性化设计。

在发生的一系列“公共健康危机事件”，消费者意识到饮水健康的重要性，也让企业在饮水健康方面下足了功夫，美的“沸腾胆”技术，安吉尔新推出的“袋装水”系列饮水机产品，以及奇贵推出的反渗透取水原理，都在从饮水技术和饮水操作环节进行着改善水质的努力。目前慈溪诸多饮水机企业推广的“麦饭石”技术，引领饮水机向更天然健康的方向发展。

对于商家在饮水机上所花的这些心思和创新，有些消费者觉得很实用，但也有不少消费者认为，类似的新功能看着新鲜，是否实用关键还要看市场的检验。也有饮水机经销商表示，增加附加功能是不少厂家都喜欢采用的策略，有些新功能增加的研发费用不一定高，但价格确可以提高不少。

从卖场方面的统计数据来看，饮水机价位在400——500元产品最受欢迎，国美电器每周发布的饮水机销售排行榜前十位中，200元以下产品只占到1/5不到，其余大部分售价在500元上下。但卖场中的饮水机一般售价大多在八九百块钱，千万以上产品更是不乏其列。

冷热型的饮水机中，立式占90.4%，台式9.5%；单冷型的饮水机中，立式占据全部份额；单热型的饮水机中，立式占74.2%，台式占25.8%；电子制冷型的饮水机中，立式占88.2%，台式占11.8%。总体来说，在各类型的饮水机中，以立式产品为主，超过了86%的市场份额，台式产品所占份额相对较少。

三、市场调查表

（1）、问卷

饮水机市场调查问卷表

1、您的性别：

A、男 B、女

2、您对家用的饮水机要求是：

A、冷热双用B、温热双用C、冷温热三用

3、您觉得您的饮水机只安放一个接水位置，冷、热、温水共用一个出水口方便吗？

A、很合适B、不合适C、无所谓

4、您喜欢这样的饮水机吗？

A、传统无门式B、有门样式C、无所谓

5、您喜欢什么风格的饮水机：

A、现代时尚B、简洁大方 C、豪华气派D、精致小巧

6、您觉得饮水机的颜色这样更适合您？

A、冷色（绿、蓝、紫）B、暖色（红、橙、黄）

C、黑白D、其他

7、您能接受的饮水机的价格在：

A、100元以下 B、100—300元C、300—800元D、800元以上

8、您家中的饮水机平时怎么放置的？

A、平放于桌面B、立于客厅墙角C、立于卧室床头D、其他

9、您觉得饮水机的接水按钮怎么更合适您的使用习惯：

A、可向下压并弹起 B、带弧度用杯子顶开即可接水

C、隐藏式的和机身融为一体 D、其他想法

10、您觉得饮水机用于杯子存放和消毒的消毒柜对您来说用处大吗？

A、很大B、一般C、没必要浪费地方

11、您觉得饮水机安装杯底溢水槽有没有必要，溢水槽清洗方便吗？

A、有必要，方便清理B、有必要，不方便清理C、没必要

12、您在对饮水机的使用过程中最想解决的问题是？

A、清洗问题B、放置问题C、安全问题D、其他

13、假如您家中有10岁以下的小孩，您会担心小孩触碰热水开关而被烫到吗？

A、不会，因为现有开关涉及很好

B、会，小孩可能摆弄开关把它当玩具

14、假如您的饮水机需要加水或换桶是有什么想法：

A、饮水机太高，水桶很难装上去

B、水桶太重，很难装上

C、这桶装水太少，更换太勤，能不能换种大的

D、其他

（2）、调查结果

（时间有限，仍在统计中）

四、品牌格局

以沁园、美的、安吉尔等企业为代表的饮水机企业占据了国内饮水机市场主要份额。目前，市场上的饮水机大品牌主要是安吉尔、美的、沁园三家。虽然饮水机市场前景广阔，但现有大品牌不多，市场竞争主要表现为前三品牌同其他品牌之间的竞争。

根据数据显示，20xx年第一季度，我国饮水机市场上安吉尔占据第一的位置，拥有43.2%的占有率，美的以33.4%的占有率位居第二位，沁园的品牌占有率较去年同期有所下降，以7.6%的占有量位居第三，浪木以6.1%的占有率排在第四位，格力、奔腾、耐德、华裕、康宝、奇迪紧随其后。

安吉尔为适应新的市场竞争环境把新的利润增长点定位于“创新”，细分市场并开发出了一系列适应不同消费者、场合的饮水机产品。安吉尔在华南、华东拥有两大生产基地。华南基地设在西丽、石岩，围绕基地，那里已经形成了包括塑胶模具企业在内的产业集群；宁波的基地附近也形成了由上百家供应商组成的产业链。

花呗报告 篇3

摘要：

随着网购人数的日益增多，网上的支付方式也呈现一种多样化的状态，由于网银付款的程序繁杂，更多便捷的支付方式久而久之便取代了它。随着人们消费观念的进步，许多人喜欢用信用卡购物，考虑到这一点，一种网上的“信用卡”横空出世——蚂蚁花呗。这是一款支付宝与蚂蚁金服合作完成的新的支付方式，简单便捷，也解决了一些群体支付宝里余额不足的“赊购”的消费行为。

一、调查目的

1.通过调查各个年龄段的人群对支付宝蚂蚁花呗的看法和愿意使用支付宝蚂蚁花呗的数据收集。

2.通过此次调查，进一步了解各个年龄段对支付宝蚂蚁花呗的看法和是否愿意使用。

二、调查过程

调查标题：支付宝蚂蚁花呗使用情况的调查分析报告

调查人：xxx

调查时间：11月30日-20xx年12月04日

调查对象：各个年龄段使用支付宝的成年人

调查方法：通过网络问卷的形式进行调查，采取随机调查的方法

三、调查结果

纵观现在的网购市场，除了支付宝能够与传统的银行抗衡，已经没有其他的网购支付工具可以战胜传统银行了，所以蚂蚁金服选择和支付宝联手霸占网购市场，是非常聪明的一种做法了。说到这里，大家就会想象得到未来就是支付宝的世界了，支付宝的金融项目已经横跨了整个金融界，现在把传统的信用卡业务也搬到网络上了，更好地融合了资金，对于未来的发展也是非常有帮助的。而蚂蚁金服大力的支持也是促进蚂蚁花呗更好的在网购市场上站稳脚跟。而在我的调查问卷回收的数据里，参与调查人群男女各占一半。

年龄方面20岁以下的年轻人占总调查人数的73.2%，20-30岁的占比例的23.2%，30-40岁之间只占3.6%，此次参与调查对象大多为年轻人。在对是否听说过支付宝蚂蚁花呗的调查中发现大多数人都是听说过支付宝蚂蚁花呗的，在了解了支付宝花呗的服务后是否使用，有一大半人都是看情况而定，秉迟疑的态度，不过还是有些年轻人还是愿意使用。在问到是否使用过支付宝蚂蚁花呗，有55.8%是使用过支付宝蚂蚁花呗，而剩下的都是没使用过，在此看出支付宝花呗还是比较普及的。在对支付宝蚂蚁花呗跟信用卡间更喜欢哪个的时候，了解支付宝蚂蚁花呗的情况后，有51.%的调查对象更倾向于蚂蚁花呗，有33.9%觉得两者相差不多，剩余的14.3%更倾向于信用卡。由此调查看出支付宝蚂蚁花呗逐渐普及，并且与信用卡相比更喜欢支付宝蚂蚁花呗。

四、调查总结

通过此次的调查问卷，感觉做的还是比较好的，能比较直观的看出现在的年轻年龄段的人对支付宝花呗的使用情况和支付宝蚂蚁花呗的方式是否能让人群接受。此次调查虽然有一点瑕疵，在对调查人员年龄段没有总的概括，大多数只是20岁以下的调查对象。不过通过此次的调查让我收获了对如何制作并发出调查问卷的经验，并且让我明白了如何去分析调查问卷的统计数据。

花呗报告 篇4

宝洁公司创立于20xx年，在中国的发展也是迅猛的。首先，在广州成立了宝洁在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司。随着时间的推移，宝洁公司以其发展优势迅速占领了中国日用品市场，甚至迫使一些老牌日用品品牌不得不退出市场。宝洁公司步伐之快令人惊叹。目前，在中国能对宝洁公司造成一定威胁的日用品公司不超过三家。其中，联合利华和强生可以被认为是对宝洁产品市场份额进行争夺的两家主要竞争对手。其他日用品公司对宝洁公司的影响相对较小，几乎可以忽略不计。

下面我试着分析宝洁成功的原因：

一、进入中国市场的时间。

20xx年正好是改革开放的初期，也是城市发展的起步时期，工业和城市的飞速发展都在90年代开始，给宝洁公司带来巨大商机。宝洁公司瞄准这个时候进入中国也是能给其最大扶持的时机，所遇到的阻力也最小。

二、科技优势，人才优势。

宝洁总部创始于1837年，至今有169年之久。无论科技，产品历史，销售经验，人才储备上都有很大优势。宝洁公司在世界各地都有属于自己的科研所，并吸纳各地的科研人才，各中心之间进行科研成果的信息分享与相互竞争，达到提高整体水平的目的。并聘请专业担任技术顾问专家进行指导。科研人员负责研究适合当地气候、人群肤质和消费能力、爱好的气味的不同配方。而不是全球就使用一种配方。即使偶尔其他公司研究出新产品，新技术。宝洁公司也能在一个月或者更短时间内克隆出一样的配方并将新产品推出市场，不让竞争对手拉开销售距离。该公司拥有的专利就超过29，000项。可见科研队伍实力之雄厚。

三、专业的市场策划

目前在中国的大学中，还没市场策划这个专业，只有在市场营销中包含了市场策划。而且在中国一些国内企业还没市场策划这个部门存在，一般都是由部门经理或者董事决定公司发展的方向。在国外，市场策划部是个极其重要的部门。市场策划部负责收集各种信息，并经过分析后指引公司以后前进的方向，发展的目标和年度的各种预算产品的市场价格等等，就等于掌控公司的命脉。

四、产品的包装宣传

宝洁公司在广告宣传方面的费用没有对外一个明确的数字，但至少是从亿为计算单位。每天各时段的电视广告定宣传，使消费者能购买它们新出那一款产品。而且宝法公司的广告绝不是那种疲劳轰炸式的宣传，它们会控制把握一个尺度，不让消费者产生抵抗心理，而且所播出的广告都型象健康，清新，表达的意思明确，语言简单，给人一种高雅的`感觉，容易接受新产品，宝洁公司的广告宣传也很有特点。在以前的宝洁公司一些电视或其它媒体广告会在广告末毣加上句：P&G，创造生活无限美，虽然没说的P&G属于宝洁公司，但大家都会知道一件事情：这些产品都是属于P&G公司的。

从消费者心理学的角度来看，人们通常喜欢尝试新事物。当一个人使用某个日用品时间较长后，他们往往会想尝试其他牌子的产品，以比较它们的效果。因此，人们倾向于经常更换使用的品牌，而不是长期坚持使用同一个牌子。宝洁公司正是意识到了这一点，并在他们的广告宣传中强调产品的科技含量和配方效果，而不再加入公司宣传。此外，在包装设计上，他们选择了浅色明快的色彩和简单的线条，避免过于复杂。另外，宝洁还推出了大中小型号的产品，以满足不同家庭状况的消费者需求。请注意，方案，而这个解决方案通常就是宝洁的产品。这款产品会在整个广告中多次重复出现。广告的重点在于清晰地强调，宝洁能够为你带来什么实际好处。

八、品牌管理的严格培训

一般人只看到宝洁的行销和广告，事实上，背后支持宝洁产品维持较高市场占有率的，是不断开发的新产品。每年宝洁在研究开发上大约花13亿美元，共有7000多位科学家在全球各地的研究中心研发新产品，因此宝洁手中每年握有2500项专利。

宝洁公司以其严谨的人才培养体系而著称，这是其品牌管理的核心之一。品牌经理岗位竞争激烈，工作任务繁重，但晋升机会较多，然而成功并非易事。自20xx年以来，宝洁公司的最高领导层中均来自品牌管理背景的高管，并有90%的管理层成员也出身于品牌管理领域，这进一步证明了品牌管理对宝洁公司的重要性。

九、品牌经理承担一切责任

作为品牌经理，对于自己所负责的品牌，必须比公司内任何其他人都要了解，并且经常面临他人对其知识的质疑。例如，有一次，美国一位洗发精品牌的经理被最高主管问到中国人头皮屑成分的问题，这促使他深入研究并了解中国消费者的需求和特点。

十、严谨的备忘录训练

宝洁公司坚决遵循内部升迁政策，绝不外招；空降团队。因此，培养内部人才的制度变得极为重要。在这一点上，宝洁公司非常注重训练员工的问题解决能力、设定优先级、采取行动、追踪质量以及领导和合作能力。公司随时提供各种课程和研讨会，旨在帮助员工不断提高自身素质。

在宝洁的培训体系中，备忘录这一实践是广为人知的。员工必须养成一个习惯，以清晰简明的方式向上司汇报信息。备忘录通常可以分为两种类型：信息备忘录和建议备忘录。信息备忘录包括研究分析、现状报告、业务情况、竞争分析和市场份额等内容；而建议备忘录则是一种说服性文件，重点涵盖建议目标、背景信息、建议方案以及支持逻辑的讨论和下一步行动计划。备忘录通常不超过4页。对于品牌管理人员来说，如果希望升职，最好先学会撰写备忘录。以下是经过摘要等内容；而建议备忘录则是一种以说服为目的的文件，重点包括建议的目标、背景信息、具体建议方案以及背后的逻辑讨论和下一步的行动计划。一般来说，备忘录的篇幅不会超过4页。对于品牌管理人员而言，如果想要晋升，最好先学会书写备忘录。

在宝洁，备忘录的撰写甚至被视为一种培训工具。对于新手来说，重写备忘录十次是常见的现象；即使成为品牌经理，依然有可能被要求重写备忘录五六次。宝洁公司通过不断地重写备忘录，旨在培养员工更加细致入微地思考问题。

在当今市场中，许多企业都希望能够准确把握消费者的需求和口味，并成功地击中市场。在这个竞争激烈的环境中，宝洁公司非常重视扎实的基础行销训练，因为这是取得市场成功的重要参考依据。

花呗报告 篇5

研究对象：所有人

研究方式：网上问卷研究

研究目的：为了大致了解大家对蚂蚁花呗的使用情况，特编研究问卷对周围的朋友进行研究访问，问卷设计了十一道问题。结合问题可以得出蚂蚁花呗的主要使用群体。

研究内容：被研究人根据自己的实际情况回答问题，主要研究性别、年龄、月收入、上学情况、消费观等。

内容摘要：

您选择使用蚂蚁花呗的原因？[多选题]

现有的钱不足

适合大学生，方便，利息少

紧跟潮流，时尚

其他

使用蚂蚁花呗主要购买什么东西？[多选题]

数码电子

服装、鞋、包 时尚配饰（手表、项链等）

化妆品、个人护肤品

零食、休闲食品

其他

问卷设计思路：根据每个人对问题的回答，逐渐缩小消费范围，以此来确定他蚂蚁花呗针对的.是怎样的群体。问卷设计好以后开始发放，在两天后，收回40多份回馈表，回收来源大多数来自微信，少量扣扣和空间微博。

研究结果：根据回收的样本数据，得出统计图表，每一题都能通过统计图得出相应的结论，发现使用蚂蚁花呗购物的，女生比男生多三分之一，年龄集中在21到25岁之间、收入在1000到20xx之间的在校学生会使用，使用的原因主要都是因为现有的钱不够，提前买数码产品，衣服鞋等之类的衣服，而且大多数都会在下个月按时还钱。

这次研究问卷首先是得出了相关数据，进一步对蚂蚁花呗进行分析与了解，得出有关在校大学生会使用蚂蚁花呗的消费情况，其次通过这次设计研究问卷，我也学习了不少知识，比如以前从来没接触过怎么设计研究问卷，在刚开始设计问卷的时候想过很多问题，头脑风暴后确认下来，在细分到每一个问题上，最终能够解决掉。这次实践中，在遇到困难的时候明白了要敢于面对并且吸取别人的意见，改正方案，只有不断的改正和努力，才能最终圆满的把这次研究问卷给完成。

这次明白了一个道理，对于新式的支付方式我们要合理使用，取其糟泊，去其精华！