写你接到消息时正在干什么、第一时间去了哪、现场闻到什么味儿听到什么声、谁在现场谁不在、你喊了谁、调了什么资源、哪步踩准了哪步慢了半拍、事后复盘揪出哪个漏洞。应急不是写剧本,是看你在慌乱里能不能抓住一根线头,把它扯顺。