写你第一次看懂用户投诉邮件里“下单后收不到短信”背后是短信网关超时阈值设成了500ms;写你把PRD里“支持并发”三个字,拆成压测时TPS从800飙到1200后CPU突然升高的那张图。业务理解是翻译,不是复述。