每页留个钩子:上页末尾写“调解员手机震了七次,第七次他没接”,下页开头就写“第七次来电显示是女儿幼儿园”。钩子不是悬念小说,是生活里的小意外、小走神、小失衡。领导也是人,人就爱看别人没绷住的那半秒。你写的不是汇报,是让人想翻页的现场直播。