Q

大堂经理实习报告中客户画像怎么写才不编造?

已帮助 227 人解决问题
A

写你记下第三位戴银杏叶耳钉的老太太总在周三上午十点零七分来,写你发现穿工装裤的年轻人取号后必定先看手机再抬头找人。画像不是年龄职业收入,是你在叫号屏反光里看见的侧脸轮廓、在填单台边缘摸到的指甲油剥落痕迹、在等候区听见的方言尾音。真画像长在你眼皮底下,不在调研问卷里。

推荐写法

数据显示,有35.1%的用户认为,首选的写法是只写你亲眼见过三次以上的特征,38.3%%的用户倾向选择1300-1700字,而32.3%%的用户选择1700-2100字,20.3%%选择2100-2500字。新手最容易踩的坑是套用市场部客户分层模型,硬把客户塞进“Z世代”“银发族”“高净值”格子。

高分写作经验

只写你亲眼见过三次以上的特征
35.1%用户推荐
如“拎菜篮子的蓝布包”)
25.1%用户推荐
保留一个你始终无法归类的客户
20.8%用户推荐
删掉所有“普遍具有”“多数表现为”类概括
15.3%用户推荐
每个画像必含一个你后来验证错了的判断
5.2%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1300-1700字
38.3%用户选择
1700-2100字
32.3%用户选择
2100-2500字
20.3%用户选择
2500-2900字
10.6%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

套用市场部客户分层模型,硬把客户塞进“Z世代”“银发族”“高净值”格子。

适用对象

新入职柜员、应届校招生、网点轮岗青年、刚转岗大堂的客户经理

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