成果不是你说了算,是别人认不认。写成果前先问:这事儿客户/下游/兄弟部门有没有感知?有,就写他们反馈;没有,就写数据变化。把“我们做了”换成“客户少跑两趟”“系统响应快1.5秒”。成果段里动词必须是“交付”“缩短”“提升”“降低”,别用“推动”“助力”“协同”。