术语不是勋章,是门槛。每个术语冒头前,先用大白话垫一句它干什么用。比如写“LTV模型”,先说“算客户这辈子能带来多少收益”。宁可多花十个字讲清楚,也不留一个词让人皱眉。术语不是不能用,是得让它落地,不是飘着。