问题得从居民嘴边抄,不是从会议纪要里抠。写“老年食堂送餐不准时”,比写“养老服务供给存在时序偏差”管用十倍。每个问题后面跟半句原因,但别甩锅,别说“因经费不足”,要说“因配送车辆老化常抛锚”。问题不是检讨书,是下一步干活的靶子。