异常得写清“哪边、什么声音、什么时候、什么动作触发”。比如“左前轮过坑时咔嗒响,只在减速松油门那一下”,不是“车子有点异响”。仪表盘灯写图标形状+颜色+亮灭节奏,故障码写全数字字母。修车师傅不猜谜,你写得越像他亲手摸过,他越不返工。