接待记录不是抄问答,是写你听懂了什么、判断对不对、当场怎么回应。开头一句话交代来人状态,中间三句写清问题核心、你查的依据、给的建议,结尾补半句对方反应。别堆法条原文,要化成大白话。写的时候想着:三个月后你自己重读,能不能立刻想起那天阳光斜照在咨询台上的样子。