群众评价不是贴一句“群众反映良好”,是写王婶在楼道里拦住你说“上次调解真管用”,是写微信群里有人发截图说办事窗口少排了半小时队,是写低保评议会上两个邻居当场互相替对方说公道话。评价要带声、带脸、带场景。