直接抄你记事本上当天写的原话。李婶拍着桌子说“去年交了钱今年病了却说不在目录”,你别改成语句通顺的汇报体,就写“拍桌子”“说”“不在目录”。她说话带口音、断句、重复,全留着。你写反馈不是当翻译,是当录音笔。把群众骂声、叹气、突然沉默都变成文字肌理,比写十句“群众满意度高”都有力。