数据不是贴在墙上的表格,是活的。你写某天退票率12.7%,下一句就得接游客蹲在服务台前撕票根的动作。写系统响应时间2.3秒,马上跟一句验票员敲键盘时手腕抖了一下。数据得有人味儿,得跟着人的手、眼、脚走。别单独列一段叫“数据分析”,把它剁碎了拌进动作里。谁爱看冷冰冰的数字,要看数字烫着谁的手了。