岗位认知不是查百度抄定义,是你干完七天后,发现“调度员不是打电话,是盯着三块屏来回切,嘴里念着车号,脚在踢地上的空纸箱”。写认知就写你眼睛看到的、耳朵听到的、手摸到的反差。别写“岗位很重要”,写“原来一张运单错打个字母,后面六个人全得重干”。