收获不是“增强了责任感”,是“现在看见托盘歪了会下意识去扶”。体会不是“理论联系实际”,是“原来单据上‘异常’两个字,背后是司机在零下五度等了两小时”。写收获就写身体记得的事,写体会就写眼睛突然看清的细节。空话越多,越显得你没真干过。