问题得从你手边那台卡顿三次的旧电脑开始写,从你偷偷记下的五个办事人反复问的同一个问题开始写。写你发现表格第二栏永远没人填,不是写“体制机制不健全”。问题不是结论,是褶皱,表格折痕、系统弹窗报错代码、窗口玻璃上的指印。你写的越具体,越安全;越概括,越像打小报告。