问题不是找大毛病,是你在单据里发现的错字、在系统里看到的重复提交、在装车时听见的抱怨。写清楚哪张单、哪个环节、谁在操作、你当时怎么反应。分析就一句话:这错要是没人盯,货就发错。别扯流程缺陷、系统落后,写你眼睛看见、耳朵听见、手指点到的问题。