别写“我参与了”“我协助了”,写你亲手盖过哪几个章、核对过几份死亡证明复印件、电话确认过几个亲属关系、系统里点了几次提交按钮。过程不是流水账,是挑三四个卡点写透:比如材料缺一页怎么办、系统弹窗报错怎么处理、家属当场质疑时你翻出哪页政策回应。动作越细,报告越真。