别写“企业反映较多”,写张三李四在几月几日、哪个会议室、对着哪份清单说的什么原话。录音整理成白话,剔掉情绪话,留下关键诉求。企业说“搞不清为什么收”,你就得写清楚他们卡在哪一条、哪个计算环节。反馈不是汇总,是解剖。