增量不是“比去年进步”,是写你今年把退货单审核从下班前塞进邮箱,变成每天午休前当面核完三张,所以返工率降了;不是“学习提升”,是写你盯着电子秤误差三个月,终于找出是地面水泥缝震动摇晃导致,垫了四块橡胶片后称重准确率稳在99.2%。增量得看得见刻度,最好是领导摸一下就能感觉到那点不一样。