挑那种一说就让人后背发凉的事例,比如“同型号阀门上周刚换过,这回又漏气”,或者“培训三次的操作,现场仍有人跳步”。事例不是讲故事,是照妖镜,照出系统性裂缝。宁可只写一个,也要写透它怎么暴露流程、培训、监督三处断点。