问题得带温度计,不是说人手少,是说凌晨三点两人轮班盯六个IV泵;不是说设备旧,是说换药时输液泵报警频次比前月高四成。每个问题后面自然跟一个已落地的小动作,哪怕只是调了排班表、贴了操作便签。问题不是靶子,是引子。