群众意见不是概括句,是原声切片。写“有老人说干部来拍照就走,饭都没让吃一口”,比写“群众反映形式主义严重”强十倍。把录音整理成三句话:第一句是原话,第二句是说话人身份特征,第三句是当时场景细节。意见里要有语气词、方言词、停顿感,别加工成标准普通话。