引话前先交代这人是谁、干什么的、为什么这话算数。比如“村医李建国翻着发黄的接种本说:‘这孩子去年就没打全’”,比“据相关人员反映”强百倍。引完马上接你当时的反应,比如“我立刻核对了电子系统,发现确实漏录”。引话是钉子,得钉在你的动作上。