术语不是门槛,是路标。第一次出现必须夹带一句大白话解释,比如“LTV模型,也就是用户从进门到离店总共花了多少钱”。解释不用准确,但要能听懂。后面再提,就只用简称。术语堆一起是懒,拆开揉碎塞进句子才是本事。宁可多写十个字,也不能让读者停顿半秒去想这个词什么意思。