问题不是检讨书,是升级说明书。写法就一句:现象+卡点+已试动作。别说“能力不足”,说“流程跨三部门时响应超48小时,已拉通两次碰头会”。问题要带体温,让人看见你摸过、试过、卡在哪。露怯不是写问题,是写完问题没下文。