复盘不是“圆满完成各项任务”。写你漏发了促销短信,导致首日转化比预估低八个百分点,后来把发送节点从T+1提前到T+0.5,还加了失败自动重发。复盘就三块:当时怎么错的、数据怎么打脸的、下次刀往哪下。少说“我”,多说“这里错了”。