收获不是写“提升了沟通能力”,是写你头回独立接客户电话,嘴瓢说错产品型号,挂了电话蹲厕所缓三分钟;不足不是写“理论知识薄弱”,是写看懂图纸但不敢下手,手悬在零件上方抖了半分钟。这两块必须对得上,前面写的卡点,后面就填收获和不足,像扣榫卯。