群众反应不是你总结出来的,是你记下来的原话。老人说“这娃比我孙子还耐心”,孩子说“姐姐画的图我能看懂”,摊主说“你们来三天,城管没来赶我”。把这些录音转文字、便签纸抄的话直接塞进去,一句顶十句套话。别概括成“群众普遍反映良好”,那是给领导看的糊弄稿。真反应都在皱眉、递水、追着问下回什么时候来这些细节里。