护患纠纷不是写“及时化解”,是写家属指着你胸牌说“你姓什么”,你没报工号,低头把听诊器摘下来擦了擦,递过去说“您先听听这心跳”。写你哪只脚先往后撤、擦听诊器时棉签断了两次、递过去前拇指抹掉了听筒边缘的指纹。纠纷现场没有标准答案,只有你那一秒的选择。写选择,不写结果。